هل تلقيت مؤخرًا رسالة خطأ في ماسح التهديدات من BitDefender في كل مرة تغلق فيها أو تحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ بالطبع أنت كذلك. أليس هذا هو سبب وجودك هنا؟

تقرأ رسالة الخطأ الخاصة بفحص التهديد من BitDefender :

“A problem has occurred in the BitDefender Threat Scanner. A file containing error information has been created at c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp. You are strongly encouraged to send the file to the developers of the application for further investigation of the error.”

إصلاح حدثت مشكلة في أداة فحص التهديدات من BitDefender

أولاً^(First) ، قد تفاجأ بالحصول على رسالة الخطأ على الإطلاق إذا لم يكن لديك BitDefender مثبتًا. على الرغم من أن رسالة الخطأ ربما تكون قد نتجت عن برنامج مكافحة فيروسات آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يستخدم محرك فحص مكافحة الفيروسات في BitDefender . بعض برامج مكافحة الفيروسات التي تستخدم محرك فحص مكافحة الفيروسات في BitDefender هي ^{(BitDefender)}Adaware و BullGuard و Emsisoft و eScan و Quick Heal و Spybot وما إلى ذلك.

رسالة الخطأ تشرح نفسها بنفسها تمامًا ؛ إنه ينبه المستخدم بشأن مشكلة واجهتها مع BitDefender Threat Scanner ، ويتم تخزين هذه المعلومات المتعلقة بالمشكلة في ملف يسمى BitDefender Threat Scanner.dmp مع موقع الملف. في معظم الأنظمة ، يكون ملف .dmp الذي تم إنشاؤه غير قابل للقراءة بواسطة المفكرة ولا يأخذك إلى أي مكان. تنصحك رسالة الخطأ أيضًا بإرسال ملف .dmp إلى مطوري التطبيق ، ولكن التنقل مع موظفي الشركة قد يكون شاقًا وعديم الجدوى في بعض الأحيان.

إن مشكلة برنامج BitDefender Threat Scanner ليست في الحقيقة خطأ فادحًا ولكنها مجرد مصدر إزعاج. يمكنك تجاوزه ببساطة بالنقر فوق "موافق" ومتابعة عملك. ومع ذلك ، إذا كنت منزعجًا بشكل متزايد من الرسالة ، فإليك بعض الحلول المعروفة للتخلص منها مرة واحدة وإلى الأبد.

كيف يمكن حل "مشكلة حدثت في ماسح التهديدات BitDefender"؟^{(How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?)}

يعد خطأ BitDefender Threat Scanner مشكلة مصادفة على نطاق واسع ، ومن المعروف وجود عدد من الحلول المحتملة. الحل الأكثر شيوعًا للتخلص من الرسالة المنبثقة المزعجة هو استخدام ملف التصحيح الرسمي الذي أتاحه BitDefender^{(BitDefender)} بأنفسهم أو عن طريق إعادة تثبيت BitDefender تمامًا.

يتم اختبار خطأ BitDefender Threat Scanner بشكل أساسي في أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم ^{(BitDefender Threat Scanner)}Spybot - يحتوي تطبيق البحث ^{(Spybot – Search)}والتدمير^(Destroy) على برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي. ينتج الخطأ عن ملفات DLL الفاسدة للتطبيق ويمكن حلها ببساطة عن طريق إصلاح هذه الملفات.

الطريقة الأولى: تشغيل التصحيح المتاح

كما ذكرنا سابقًا ، يعد برنامج BitDefender Threat Scanner مشكلة معروفة جدًا ، وقد أصدر BitDefender أنفسهم تصحيحًا لحلها. نظرًا للإعلان عن التصحيح باعتباره الحل الرسمي ، فإن هذه الطريقة هي أفضل رهان لك للتخلص من الخطأ وقد تم الإبلاغ بالفعل عن حلها لمعظم المستخدمين.

أداة إصلاح BitDefender متوفرة في نسختين مختلفتين. واحد لأنظمة التشغيل 32 بت والآخر لإصدارات 64 بت. لذلك قبل المضي قدمًا وتنزيل التصحيح ، اكتشف بنية النظام وإصدار نظام التشغيل الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح مستكشف ملفات Windows^{(Open Windows File Explorer)} (أو جهاز الكمبيوتر^(Computer) في الإصدارات الأقدم) عن طريق النقر المزدوج فوق رمز الاختصار الخاص به على سطح المكتب أو استخدام تركيبة لوحة المفاتيح Windows Key + Windows Key + E

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} هذا الكمبيوتر^{(This PC)} وحدد خصائص ^{(Properties )} من قائمة السياق التالية.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر وحدد خصائص من قائمة السياق التالية

3. في النافذة التالية (تسمى نافذة النظام^(System) ) ، ستجد جميع المعلومات الأساسية المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من ملصق نوع النظام^{(system type)} لتحديد نظام التشغيل Windows^{(Windows OS)} الذي تقوم بتشغيله وبنية المعالج.

تحقق من تسمية نوع النظام لتحديد نظام التشغيل Windows | إصلاح حدثت مشكلة في أداة فحص التهديدات من BitDefender

4. بناءً على إصدار نظام التشغيل لديك ، قم بتنزيل الملف المطلوب:

بالنسبة لنظام التشغيل 32 بت: ^{(For 32bit operating system:)} أداة إصلاح BitDefender لنظام التشغيل Windows32^{(BitDefender Repair Tool for Windows32)}

بالنسبة لنظام التشغيل 64 بت: ^{(For 64bit operating system:)} أداة إصلاح BitDefender لنظام التشغيل Windows64^{(BitDefender Repair Tool for Windows64)}

بمجرد التنزيل ، قم بتشغيل ملف التصحيح واتبع التعليمات / المطالبة التي تظهر على الشاشة لإصلاح حدثت مشكلة في خطأ برنامج فحص التهديدات في BitDefender. ^{(fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error. )}

الطريقة الثانية: إصلاح ملف SDAV.dll

يحدث خطأ BitDefender Threat Scanner بسبب ملف SDAV.dll تالف على الأنظمة التي تستخدم تطبيق Spybot - Search and Destroy . يستفيد برنامج التجسس فعليًا من محرك فحص مكافحة الفيروسات في BitDefender لتحرير جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي تهديدات ، وملف SDAV.dll ضروري لكي يعمل التطبيق بسلاسة ودون إلقاء أي أخطاء.

يمكن أن يتلف SDAV.dll^(SDAV.dll) لعدد من الأسباب ، وسيساعدك ببساطة استبدال الملف التالف بالملف الأصلي في حل خطأ ماسح التهديد. يمكن تنزيل الملف الأصلي من موقع Spybot.

لإصلاح ملف SDAV.dll الخاص بـ Spybot:

1. افتح File Explorer^{(Open File Explorer)} بالضغط على مفتاح Windows + E على لوحة المفاتيح.

2. اذهب إلى المسار التالي C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2 .

يمكنك أيضًا نسخ العنوان أعلاه ولصقه في شريط العنوان في File Explorer والضغط على Enter للانتقال إلى الموقع المطلوب.

3. قم بفحص مجلد Spybot -Search & Destroy بالكامل عن ملف يسمى SDAV.dll .

4. إذا وجدت ملف SDAV.dll ، فانقر بزر الماوس الأيمن ^{(right-click )} فوقه ، وحدد خصائص ^{(Properties )} من قائمة السياق أو حدد الملف واضغط على Alt + Enter في نفس الوقت.

5. ضمن علامة التبويب عام^(General) ، تحقق من حجم^(size) الملف.

ملاحظة:^(Note:) الحجم الافتراضي لملف SDAV.dll هو 32 كيلو بايت ، لذلك إذا كانت تسمية الحجم أقل قيمة ، فهذا يعني أن الملف تالف بالفعل ويحتاج إلى الاستبدال. ^(Size)ومع ذلك ، إذا لم تعثر على ملف SDAV.dll تمامًا ، فإن الملف مفقود وستحتاج إلى وضعه هناك يدويًا.

6. في كلتا الحالتين ، ملف SDAV.dll تالف أو مفقود ، قم بزيارة تنزيل Spybot Missing Files^{(Download Spybot Missing Files)} (أو SDAV.dll Download) ، وقم بتنزيل الملف المطلوب.

7. بمجرد التنزيل ، انقر فوق الخطأ المواجه لأعلى وحدد إظهار في المجلد^{(Show in folder)} (أو أي خيار مشابه بناءً على متصفح الويب الخاص بك). إذا قمت بإغلاق شريط التنزيلات عن طريق الخطأ أثناء تنزيل الملف ، فتحقق من مجلد التنزيلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.^{(Downloads )}

8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ^{(Right-click )}SDAV.dll الذي تم تنزيله حديثًا وحدد نسخ^(Copy) .

9. عد^(Head) إلى مجلد Spybot (تحقق من الخطوة 2 للحصول على العنوان الدقيق) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ^{(right-click )} أي مساحة فارغة / فارغة ، وحدد لصق ^(Paste ) من قائمة الخيارات.

10. إذا كان لا يزال لديك ملف SDAV.dll التالف موجودًا في المجلد ، فستتلقى نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت تريد استبدال الملف الحالي بالملف الذي تحاول لصقه أو تخطيه.

11 انقر فوق "استبدال الملف" في الوجهة^{(Replace the file in the destination)} .

الطريقة الثالثة: استخدام إصلاح Reimage^{(Reimage Repair)} (أو أي تطبيق مشابه)

هناك طريقة أخرى لإصلاح ملف مفقود أو تالف وهي استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية. يُعرف هذا البرنامج المتخصص باسم أدوات الإصلاح وهو متاح لعدد من الوظائف المختلفة. يعمل البعض كمحسِّن للنظام لتعزيز الأداء العام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بينما يساعد البعض الآخر في حل مجموعة متنوعة من الأخطاء / المشكلات الشائعة التي قد تواجهها.

بعض أدوات إصلاح أجهزة الكمبيوتر شائعة الاستخدام هي Restoro و CCleaner وما إلى ذلك. إجراء استخدام كل واحد منهم هو نفسه إلى حد ما ، ولكن مع ذلك ، اتبع الخطوات التالية لتثبيت أداة إصلاح Reimage وإصلاح الملفات التالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.^(Reimage)

1. افتح الرابط التالي Reimage PC Repair Tool في علامة تبويب جديدة وانقر فوق Download Now الموجود على اليمين.

انقر فوق "تنزيل الآن" الموجود على الجانب الأيمن | إصلاح حدثت مشكلة في أداة فحص التهديدات من BitDefender

2. انقر فوق ملف ReimageRepair.exe الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Reimage^{( install Reimage)} .

3. بمجرد التثبيت ، افتح التطبيق^{(open the application)} وانقر على زر المسح الآن^{(Scan Now)} .

4. انقر فوق " إصلاح الكل^{(Repair All)} " لإصلاح كافة الملفات التالفة / التالفة الموجودة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت BitDefender

إذا استمر برنامج BitDefender Threat Scanner بعد تشغيل التصحيح الرسمي وإصلاح ملف SDAV.dll ، فإن خيارك الوحيد هو إعادة تثبيت BitDefender . عملية إعادة تثبيت BitDefender هي نفسها كما في أي تطبيق عادي آخر.

1. يمكنك إما اختيار إلغاء تثبيت BitDefender باتباع المسار المعتاد ( Control Panel > Programs والميزات أو Settings > Apps > Apps والميزات )^(Features) ثم حذف جميع المجلدات والملفات المرتبطة بالتطبيق يدويًا .^(Features)

ومع ذلك ، لتجنب متاعب إزالة كل أثر لـ BitDefender يدويًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بزيارة الصفحة التالية قم بإلغاء تثبيت Bitdefender^{(Uninstall Bitdefender)} على متصفح الويب المفضل لديك وقم بتنزيل أداة BitDefender Uninstall .

2. بمجرد التنزيل ، قم بتشغيل أداة إلغاء تثبيت BitDefender^{(run the BitDefender uninstall tool)} واتبع جميع التعليمات / التعليمات التي تظهر على الشاشة للتخلص من التطبيق.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر^{(Restart your PC)} لجلب الحظ.

4. قم بزيارة برنامج مكافحة الفيروسات - Bitdefender^{(Antivirus software – Bitdefender)} ! وقم بتنزيل ملف التثبيت لـ BitDefender .

5. افتح الملف وانتقل خلال عملية التثبيت لإعادة BitDefender إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

8 طرق لإصلاح مشاكل تنزيل رسائل الوسائط المتعددة^{(8 Ways To Fix MMS Download Problems)}
3 طرق لتمكين أو تعطيل وضع الإسبات على نظام التشغيل Windows 10^{(3 Ways to Enable or Disable Hibernation on Windows 10)}
7 طرق لإصلاح عرض شريط المهام في وضع ملء الشاشة^{(7 Ways to Fix Taskbar Showing in Fullscreen)}

أخبرنا بأي^(Tell) من الطرق الأربع المذكورة أعلاه تخلصت من رسالة الخطأ المزعجة " حدثت مشكلة في ماسح التهديدات BitDefender^{(A problem has occurred in the BitDefender threat scanner)} " من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التعليقات أدناه. أخبرنا أيضًا بالأخطاء أو الموضوعات الأخرى التي تود أن نغطيها بعد ذلك.

Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

Have you lately been receiving a ΒitDefеndеr threat scanner error meѕsage everу time you shut down or try to restart your compυter? Of course, you are. Isn’t that the very reason why you are here?

The BitDefender threat scanner error message reads:

First up, you might be surprised to get the error message at all if you don’t have BitDefender installed. Although, the error message may have resulted due to another antivirus on your computer that makes use of the BitDefender’s antivirus scan engine. A few antivirus programs that utilize BitDefender’s antivirus scan engine are Adaware, BullGuard, Emsisoft, eScan, Quick Heal, Spybot, etc.

The error message is quite self-explanatory; it alerts the user about a problem with the BitDefender Threat Scanner has been experienced, and that information regarding the problem is stored in a file named BitDefender Threat Scanner.dmp along with the file location. In most systems, the generated .dmp file is unreadable by the notepad and doesn’t get you anywhere. The error message also advises you to send the .dmp file to the application’s developers, but going back and forth with company personnel can be strenuous and sometimes futile.

The BitDefender Threat Scanner problem isn’t really a fatal error but merely a nuisance. You can bypass it by simply clicking on OK and continue with your work. However, if you have grown increasingly annoyed with the message, below are a couple of solutions known to get rid of it once and for all.

How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?

The BitDefender Threat Scanner error is a widely encountered issue, and a number of potential solutions are known to exist. The most common solution to get rid of the annoying pop-up message is to use the official patch file made available by BitDefender themselves or by reinstalling BitDefender altogether.

The BitDefender Threat Scanner error is primarily experienced in computers employing Spybot – Search and Destroy application has its main antivirus program. The error results from corrupt DLL files of the application and can be resolved by simply fixing these files.

Method 1: Run the available patch

As mentioned earlier, the BitDefender Threat Scanner is a very well-known issue, and BitDefender themselves have released a patch to resolve it. Since the patch is advertised as the official solution, this method is your best bet to get rid of the error and has indeed been reported to solve it for most users.

The BitDefender repair tool is available in two different versions. One for 32bit operating systems and another for 64bit versions. So before you go ahead and download the patch, figure out the system architecture and the OS version running on your computer.

1. Open Windows File Explorer (or My Computer in older versions) by double-clicking on its shortcut icon on your desktop or use the keyboard combination Windows Key + E.

2. Right-click on This PC and select Properties from the ensuing context menu.

Right-click on This PC and select Properties from the ensuing context menu

3. In the next window (called the System window), you will find all of the basic information regarding your computer. Check the system type label to identify the Windows OS you are running and your processor architecture.

Check the system type label to identify the Windows OS | Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

4. Depending on your OS version, download the required file:

For 32bit operating system: BitDefender Repair Tool for Windows32

For 64bit operating system: BitDefender Repair Tool for Windows64

Once downloaded, run the patch file and follow the on-screen instructions/prompt to fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error.

Method 2: Fix the SDAV.dll file

The BitDefender Threat Scanner error occurs due to a corrupt SDAV.dll file on systems using the Spybot – Search and Destroy application. The spyware software actually makes use of BitDefender’s antivirus scan engine to free your computer of any threats, and the SDAV.dll file is essential for the application to work smoothly & without throwing up any errors.

The SDAV.dll can go corrupt for a number of reasons, and simply replacing the corrupt file with the original file will help you resolve the threat scanner error. The original file can be downloaded from Spybot’s website.

To fix Spybot’s SDAV.dll file:

1. Open File Explorer by pressing Windows key + E on your keyboard.

2. Go down the following path C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2.

You can also copy-paste the above address in the address bar of the File Explorer and press enter to jump to the required location.

3. Scan the entire Spybot -Search & Destroy folder for a file named SDAV.dll.

4. If you find the SDAV.dll file, right-click on it, and select Properties from the context menu or select the file and press the Alt + Enter keys simultaneously.

5. Under the General tab, check the size of the file.

Note: The default size of the SDAV.dll file is 32kb, so if the Size label has a lower value, it implies that the file is indeed corrupt and needs replacement. However, if you didn’t find the SDAV.dll file altogether, the file is missing and you will need to place it there manually.

6. In either case, corrupt SDAV.dll file or missing, visit the Download Spybot Missing Files (or SDAV.dll Download), and download the required file.

7. Once downloaded, click on the upward-facing error and select Show in folder (or any similar option depending on your web browser). If you accidentally closed the downloads bar while the file was being downloaded, check the Downloads folder of your computer.

8. Right-click on the newly-downloaded SDAV.dll file and select Copy.

9. Head back to the Spybot folder (check step 2 for the exact address), right-click on any blank/empty space, and select Paste from the options menu.

10. If you still have the corrupt SDAV.dll file present in the folder, you will receive a pop-up asking whether you want to replace the existing file with the one you are trying to paste or skip the file.

11 Click on Replace the file in the destination.

Method 3: Use Reimage Repair (or any similar application)

Another method for fixing a missing or corrupt file is to use a third-party application. This specialized software are known as repair tools and is available for a number of different functions. Some work as system optimizers to boost the overall performance of your computer while others aid in solving a wide variety of common errors/issues you might face.

A few commonly used PC repair tools are Restoro, CCleaner, etc. The procedure to use each one of them is more or less the same, but nevertheless, follow the below steps to install the Reimage repair tool and fix corrupt files on your computer.

1. Open the following link Reimage PC Repair Tool in a new tab and click on Download Now present on the right.

Click on Download Now present on the right | Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

2. Click on the downloaded ReimageRepair.exe file and follow the on-screen instructions to install Reimage.

3. Once installed, open the application and click on the Scan Now button.

4. Click on Repair All to fix all the damaged/corrupt files currently present on your computer.

Method 4: Reinstall BitDefender

If the BitDefender Threat Scanner still persists after running the official patch and fixing the SDAV.dll file, your only option is to reinstall BitDefender. The process of reinstalling BitDefender is the same as it would for any other regular application.

1. You can either choose to uninstall BitDefender following the usual path (Control Panel > Programs & Features or Settings > Apps > Apps & Features) and then manually delete all the folders and files associated with the application.

However, to avoid the hassle of manually removing every trace of BitDefender from your computer, visit the following page Uninstall Bitdefender on your preferred web browser and download the BitDefender Uninstall tool.

2. Once downloaded, run the BitDefender uninstall tool and follow all the on-screen prompts/instructions to get rid of the application.

3. Restart your PC for good luck.

4. Visit Antivirus software – Bitdefender! and download the installation file for BitDefender.

5. Open the file and go through the installation process to get BitDefender back on your computer.

Recommended:

Tell us which of the four methods listed above got rid of the annoying “A problem has occurred in the BitDefender threat scanner” error message from your computer in the comments below. Also, let us know what other errors or topics you would like us to cover next.

سما المحمودي

About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.

إصلاح حدثت مشكلة في أداة فحص التهديدات من BitDefender