يعد خيار إهداء لعبة Xbox لشخص ما^{(gift someone an Xbox Game)} أحد أكثر الميزات إثارة للإعجاب في Xbox One و Windows 10. لقد تحدثنا عنها بتفصيل كبير في دليل الخطوة إلى الخطوة ، ولكن إذا واجهت مشكلة لأن Xbox Game Gifting الخاص بك هو لا تعمل^{(Xbox Game Gifting is not working)} بالشكل المتوقع ، والشخص لم يحصل على هديتك أو الأسوأ أنك لا تستطيع إرسال واحدة ، ماذا يجب أن تفعل؟

Xbox Game Gifting لا يعمل

في هذا المنشور ، أتحدث عن المشكلات المحتملة عندما يتعلق الأمر بـ "إهداء لعبة Xbox رقمية" ، وكيفية حلها. كن^(Stay) مطمئنًا ، حتى لو لم ينجح شيء ، يمكنك دائمًا الاتصال بدعم^(Support) Xbox لاستعادة أموالك.

تحديد عدد ألعاب "الهدايا الرقمية"

أنا متأكد من أنك ترغب في تقديم هدية لعدد من الأشخاص بسبب عطلتهم ، أو ربما لأنك تريد ذلك ، اعلم أن Microsoft قد وضعت حدًا (لكل حساب على أساس) على العدد الذي يمكنك إرساله في اليوم.

العملاء مقيدون بالحد من نسختين لأي عنوان واحد معروض للبيع ، والحد الأقصى 10 نسخ من هذا البيع في غضون 14 يومًا. هذا يضمن عدم إساءة استخدام البيع من قبل شخص واحد فقط.

لا تتوفر بعض الألعاب ضمن خيار " الشراء^(Buy) كهدية"

كما قلت في آخر مشاركة لي ، ليس كل شيء معروضًا للبيع. يتضمن ذلك الامتدادات و Game Pass وما إلى ذلك. ومن المحتمل أيضًا أن بعض شركات الألعاب^(Game) لا ترغب في إدراجها ضمن هذا الخيار لحماية مبيعاتها أو أنها تريد بيعها كنسخ ألعاب فعلية. إذا كنت لا ترى خيار "الشراء كهدية" ، فقد يكون هذا أحد الأسباب.

ضاعت هديتك

عندما ترسل هدية ، تكون العملية فورية. يتم إرسال بريد إلكتروني ، وإذا كنت قد استخدمت علامة gamer ، فيجب أن تكون رسالة من Xbox Live متاحة للشخص. في حالة عدم حدوث ذلك ، هذا ما يجب عليك فعله:

ابحث عن رمز الهدية في قسم الفواتير الخاص بك:^{(Find the Gift Code under your Billing Section:)}

انتقل إلى Microsoft Account Billing ، وابحث عن الطلب الذي قدمته. وسّعها واختر "عرض رمز الهدية". إذا كان الرمز لا يزال نشطًا ، يمكنك نسخه وإرساله مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.

في حالة رؤية الرمز غير نشط ، ستحصل على ملاحظة واضحة حول علامة اللاعب التي استخدمها. من المحتمل أنك حددت علامة لاعب خاطئة. لا يمكن فعل أي شيء إذا كان هذا هو الحال.

في كثير من الأحيان ، يقوم المستلم بحذف البريد الإلكتروني أو الرسالة ، وهذا هو المكان الذي يكون فيه في متناول اليد.

اتصل بالدعم:^{(Contact Support:)}

إذا لم يعمل الحل المذكور أعلاه ، ولم يتم استخدام الرمز الخاص بك ، فيمكنك الاتصال بدعم Xbox هنا^(here) بعد 12 ساعة. أحيانًا يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً من المعتاد.

لا يمكن للمستلم استرداد الرمز

من الممكن أن تكون قد منحت لعبة لصديقك الشاب الذي ليس لديه فكرة عن كيفية عمل عملية "الاسترداد" هذه. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى إجراء مكالمة وإخباره بكيفية القيام بذلك. ومع ذلك ، في حالة وجود قيود على الشاب لأنه يمتلك حساب طفل ، فسيتعين عليك التحدث إلى والديه. من المحتمل أن تكون اللعبة غير مناسبة لسنه ، ويتم حظرها. سيتعين على الآباء تغيير الإعدادات بالنسبة له.

هناك قاعدة عامة واحدة بالرغم من ذلك. تأكد دائمًا من تقديم هدية لشخص يعيش في بلدك أو منطقتك. بهذه الطريقة ، إذا كانت اللعبة بها قيود منطقة ، فلن تضيع هديتك.

إذا لم يكن هناك ما يناسبك ، ورفض الوالدان هديتك ، فإن صديقك يعيش في بلد لا يمكنه لعب اللعبة ، أو ربما لديه اللعبة بالفعل ، وما إلى ذلك. حان الوقت للاتصال بالدعم.

في معظم الأوقات ، سوف يقوم الدعم^(Support) برد أموالك. فقط كن صادقا حول هذا الموضوع.

Xbox Game Gifting not working

Thе optiоn to gift someone an Xbox Game is one of the most impressive features of Xbox One, and Windows 10. We talked about it in much detail in our step to step guide, but if you running into an issue because your Xbox Game Gifting is not working as expected, and the person didn’t get your gift or worst you aren’t able to send one, what should you do?

Xbox Game Gifting not working

In this post, I am talking about the possible issues when it comes to “Gifting a digital Xbox game”, and how to resolve it. Stay assured, even if nothing works, you can always contact Xbox Support to get your money back.

Limit on the number of “Digital Gift” games

I am sure you would want to gift to a number of people because its holiday, or maybe because you want to, know that Microsoft had put a limit (per account basis) on how many you can send in a day.

Consumers are restricted to limit of two copies for any one title on sale, and the maximum of 10 such sale copies within 14-days. This makes sure the sale is not abused by just one person.

Some games are not available under “Buy as gift” option

Like I said in my last post, that not everything is available for sale. This includes Extensions, Game Pass, etc. It is also possible that some Game companies do not want to get listed under this option to protect their sale or they want to sell it as physical game copies. If you don’t see the option of “Buy as gift”, this could be one of the reasons.

Your Gift was missed

When you send a gift, the process is instant. An email is sent, and if you have used a gamer tag, a message from Xbox Live should be available for the person. In case it didn’t happen this is what you should do:

Find the Gift Code under your Billing Section:

Go to your Microsoft Account Billing, and look for the order you placed. Expand it, and select “View gift code”. If the code is still active, you can copy, and send it again over email.

In case you see the code is not active, you will get a clear note on which gamertag used it. It is possible that you might have selected a wrong gamer tag. Nothing can be done if that’s the case.

Many a time, the recipient deletes the email or the message, and this is where it comes handy.

Contact Support:

If the above-mentioned solution doesn’t work, and your code is not used, you can connect with Xbox support here after 12 hours. Sometimes it takes a bit more time than usual.

The Recipient can’t redeem the code

It is possible that you have gifted a game to a young friend of yours who have no idea of how this “Redeem” process works. In that case, you might have to get on a call and tell him how to do it. However in case, the young person has restriction because he holds a child account, you will have to talk to his parent. It’s possible that game isn’t suited for his age, and is blocked. Parents will have to change settings for him.

There is one rule of thumb though. Always make sure to gift someone who lives your country or region. That way, if the game has region restrictions, your gift will not be wasted.

If nothing works for you, and parents have denied your gift, your friend lives in a country where he cant play the game, or maybe he already has the game, and so on. It’s time you contact the support.

Most of the time, Support will refund you. Just be genuine about it.

Related posts

• كيفية استخدام Spotify في PC Games VIA Xbox Game Bar في Windows 10

• كيفية تسجيل وتحرير ومشاركة وحذف وإدارة Game Clips على Xbox One

• كيف تلعب أي Xbox Game على Windows 11/10 PC

• لا يمكن أن يفتح هذا التطبيق خطأ ل Photos و Xbox Game Bar و Calculator وما إلى ذلك

• Xbox One Game لن يطلق، Error 0X803F800B

• كيفية تغيير إعداد DNS Server على Xbox One لجعله أسرع

• Change default Save location من Captures folder ل Game DVR

• sample rate ل microphone isn الخاص بك مدعومة - Xbox App error

• تمكين 1080P Game DVR Recording؛ Save إلى External Drive: Xbox One

• لا يمكن Record Right الآن أو s nothing لتسجيل أخطاء Game Bar

• 10 Xbox One Media Remotes

• كيفية إضافة Xbox Live and GitHub إلى Discord

• كيفية اتخاذ، حصة، delete and manage Screenshots على Xbox One

• تمكين Open Xbox Game Bar باستخدام Game Controller على جهاز الكمبيوتر

• كيفية لعب DVDs على Xbox One

• Fix Dev Error 6034 في Call من Duty، Modern Warfare and WarZone

• إكس بوكس ​​Game Pass subscription وتنتهي قبل official date

• 10 ألعاب مكافحة أفضل ل Xbox One

• كيفية مشاركة مقاطع ألعاب Xbox إلى Social Networks من هاتفك

• Xbox Game Pass ل Console VS PC vs Ultimate: أيهما أفضل؟