جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت [محلول]
إذا انتقلت إلى إعدادات (Settings)Windows 10 ، فانتقل إلى التحديث (Update)والأمان(Security) ، ولكن فجأة تظهر رسالة خطأ تقول " جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Your) غير متصل بالإنترنت. للبدء ، اتصل بالإنترنت وحاول مرة أخرى ". الآن بما أنك يجب أن تكون متصلاً بالفعل بالإنترنت(Internet) ، فكيف لا يتعرف Windows على هذا ، والأهم من ذلك كيفية إصلاح هذه المشكلة المزعجة ، من الواضح أننا سنناقش كل هذا قريبًا. لا يقتصر الخطأ على تطبيق إعدادات (Settings)Windows 10 حيث قد تواجه خطأً مماثلاً أثناء محاولة الوصول إلى متجر تطبيقات Windows(Windows App Store) .
الآن للتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت(Internet) ، يمكنك فتح أي متصفح وزيارة أي صفحة ويب لمعرفة ما إذا كنت متصلاً بالإنترنت(Internet) أم لا. حسنًا ، من الواضح أنك ستتمكن من تصفح صفحات الويب بشكل طبيعي ، وستتمكن جميع التطبيقات أو البرامج الأخرى من الوصول إلى الإنترنت(Internet) . لماذا لا يتعرف Windows على هذا ، ولماذا تستمر رسالة الخطأ في الظهور؟ الآن لا توجد إجابة واضحة عن السبب ولكن هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك محاولة حل رسالة الخطأ والوصول مرة أخرى إلى نظامك بشكل طبيعي. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفعل غير متصل بخطأ الإنترنت أثناء محاولة الوصول إلى Windows App Store أو Windows Updateبمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.
جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل(Connected) بخطأ الإنترنت [محلول]
تأكد من إنشاء نقطة استعادة(create a restore point) في حالة حدوث خطأ ما.
إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق متجر Windows(Windows Store App) ، فجرّب الطريقة 6 مباشرةً ( إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows(Reset Windows Store Cache) ) ، إذا لم يتم حل مشكلتك ، فابدأ مرة أخرى بالطريقة أدناه.
الطريقة الأولى: قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Method 1: Restart your PC)
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل(Restart) العادية إلى إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت. لذا افتح قائمة ابدأ(Start Menu) ثم انقر على أيقونة الطاقة(Power) وحدد إعادة التشغيل. انتظر(Wait) حتى يتم إعادة تشغيل النظام ، ثم حاول مرة أخرى الوصول إلى Windows Update أو فتح تطبيق Windows 10 Store(Store App) ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
الطريقة 2: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 2: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)
في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث (Antivirus)خطأ ،( error, ) وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon) من علبة النظام وحدد تعطيل.(Disable.)
2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)
ملاحظة:(Note:) اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.
4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح لوحة التحكم.( Control Panel.)
5. بعد ذلك ، انقر فوق System and Security (النظام والأمان)( System and Security) ثم انقر فوق Windows Firewall (جدار حماية Windows).(Windows Firewall.)
6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)
7. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)
حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، التي كانت تظهر الخطأ في وقت سابق. (error. )إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فالرجاء اتباع نفس الخطوات لتشغيل جدار الحماية مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)
Method 3: Flush DNS and Reset TCP/IP
1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.
2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
3. مرة أخرى(Again) ، افتح موجه أوامر المسؤول(Admin Command Prompt) واكتب ما يلي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات. يبدو أن Flushing DNS يعمل على (DNS)إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
الطريقة الرابعة: قم بإلغاء تحديد الوكيل(Method 4: Uncheck Proxy)
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب msconfig وانقر فوق موافق.
2. حدد علامة تبويب التمهيد(boot tab) وتحقق من التمهيد الآمن(Safe Boot) . ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق".
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيله مرة أخرى ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب inetcpl.cpl.
4. اضغط على "موافق"(Hit Ok) لفتح خصائص الإنترنت ومن هناك حدد اتصالات.(Connections.)
5. قم بإلغاء تحديد " استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك(Use a proxy server for your LAN) ". ثم انقر فوق "موافق".
6. افتح msconfig مرة أخرى وقم بإلغاء تحديد خيار التمهيد الآمن(uncheck Safe boot option) ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق".
7. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقد تتمكن من إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
الطريقة الخامسة: أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك(Method 5: Restart your Router)
يمكن أن تساعد إعادة تعيين المودم والموجه في إصلاح اتصال الشبكة في بعض الحالات. يساعد هذا في إنشاء اتصال جديد بموفر خدمة الإنترنت(Internet) ( ISP ). عند القيام بذلك ، سيتم قطع اتصال كل شخص متصل بشبكة Wi-Fi مؤقتًا.
الطريقة 6: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store(Method 6: Reset Windows Store Cache)
1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " wsreset.exe " واضغط على Enter.
2. دع الأمر أعلاه يعمل والذي سيعيد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store(Windows Store) .
3. عند الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
Method 7: Adjust Date/Time
1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم حدد الوقت واللغة(Time & Language) .
2. ثم ابحث عن التاريخ والوقت والإعدادات الإقليمية الإضافية.(Additional date, time, & regional settings.)
3. انقر الآن على التاريخ والوقت(Date and Time) ثم حدد علامة التبويب وقت الإنترنت.( the Internet Time tab.)
4. بعد ذلك ، انقر فوق " تغيير(Change) الإعدادات" وتأكد من تحديد " المزامنة مع خادم إنترنت خاص بالوقت(Synchronize with an Internet time server) " ، ثم انقر فوق " تحديث(Update) الآن".
5. انقر فوق " موافق"(OK) ثم انقر فوق "تطبيق"(Apply) ثم " موافق". أغلق(OK. Close) لوحة التحكم.
6. في نافذة الإعدادات ضمن التاريخ(Date) والوقت ، تأكد من تمكين " ضبط الوقت تلقائيًا ".(Set time automatically)
7. قم بتعطيل "تعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا"(“Set time zone automatically“) ثم حدد المنطقة الزمنية(Time) التي تريدها .
8. أغلق كل شيء وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة الثامنة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Method 8: Run Network Troubleshooter)
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة(network icon) وحدد استكشاف المشكلات وإصلاحها.( Troubleshoot problems.)
2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. افتح لوحة التحكم وابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshooting) في شريط البحث(Search Bar) أعلى الجانب الأيمن وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshooting) .
4. من هناك ، حدد " الشبكة والإنترنت". (Network and Internet.)"
5. في الشاشة التالية ، انقر فوق محول الشبكة.(Network Adapter.)
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)
الطريقة 9: تشخيص الشبكة يدويًا(Method 9: Diagnose Network Manually)
1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.
2. اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:
reg delete “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg delete “HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك حل رسالة الخطأ ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.
4. افتح موجه الأوامر (Command Prompt)مرة أخرى(Again) باستخدام حقوق المسؤول وانسخ جميع الأوامر التالية ثم الصقها في cmd واضغط على Enter :
sc config BFE start= auto sc config Dhcp start= auto sc config DiagTrack start= auto sc config DPS start= auto sc config lmhosts start= auto sc config MpsSvc start= auto sc config netprofm start= auto sc config NlaSvc start= auto sc config nsi start= auto sc config Wcmsvc start= auto sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto sc config Winmgmt start= auto sc config NcbService start= demand sc config Netman start= demand sc config netprofm start= demand sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand sc config WlanSvc start= demand sc config WwanSvc start= demand net start DPS net start DiagTrack net start BFE net start MpsSvc net start nsi net start NlaSvc net start Dhcp net start BITS net start wuauserv net start WinHttpAutoProxySvc net start Wcmsvc
5. انتظر حتى تنتهي الأوامر المذكورة أعلاه ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
الطريقة العاشرة: تعطيل ثم إعادة تمكين محول الشبكة(Method 10: Disable and then Re-enable Network Adapter)
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول اللاسلكي( wireless adapter) وحدد تعطيل.(Disable.)
3. مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن على نفس المحول واختر هذه المرة تمكين.(choose Enable.)
4. أعد تشغيلك وحاول مرة أخرى الاتصال بشبكتك اللاسلكية ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الطريقة 11: إعادة تعيين Internet Explorer(Method 11: Reset Internet Explorer)
1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على Enter لفتح خصائص الإنترنت(Internet Properties) .
2. انتقل إلى " خيارات متقدمة( Advanced) " ثم انقر فوق الزر "إعادة تعيين(Reset button) " في الجزء السفلي ضمن " إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer".(Reset Internet Explorer settings.)
3. في النافذة التالية التي تظهر ، تأكد من تحديد الخيار " حذف خيار الإعدادات الشخصية. (Delete personal settings option.)"
4. ثم انقر فوق " إعادة تعيين(Reset) " وانتظر حتى تنتهي العملية.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وحاول مرة أخرى الوصول إلى صفحة الويب.(access the web page.)
الطريقة 12: إجراء التمهيد النظيف(Method 12: Perform Clean Boot)
في بعض الأحيان ، قد تتعارض برامج الجهات الخارجية مع اتصال شبكة Windows(Windows Network Connection) ، وبالتالي ، يجب ألا تكون قادرًا على استخدام الإنترنت. لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت( PC isn’t connected to the internet error) ، تحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف(perform a clean boot) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشخيص المشكلة خطوة بخطوة.
الطريقة 13: إنشاء حساب مستخدم جديد(Method 13: Create New User Account)
1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق الحسابات.(Accounts.)
2. انقر فوق علامة التبويب "العائلة والأشخاص الآخرون(Family & other people tab) " في القائمة اليمنى وانقر فوق " إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر(Add someone else to this PC) " ضمن "أشخاص آخرون".
3. انقر فوق ، ليس لدي معلومات تسجيل دخول هذا الشخص في ( I don’t have this person’s sign-in information)الأسفل.( in the bottom.)
4. حدد إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft(Add a user without a Microsoft account) في الأسفل.
5. اكتب الآن اسم المستخدم وكلمة المرور(username and password) للحساب الجديد وانقر فوق " التالي".(Next.)
الطريقة 14: إصلاح تثبيت Windows 10(Method 14: Repair Install Windows 10)
هذه الطريقة هي الملاذ الأخير لأنه إذا لم ينجح شيء ، فستعمل هذه الطريقة بالتأكيد على إصلاح جميع مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إصلاح التثبيت(Repair Install) باستخدام ترقية موضعية لإصلاح مشكلات النظام دون حذف بيانات المستخدم الموجودة على النظام. لذا اتبع هذه المقالة لمعرفة كيفية إصلاح تثبيت Windows 10 بسهولة.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)
مُستَحسَن:(Recommended:)
- إصلاح عدم وجود صوت من سماعات الكمبيوتر المحمول(Fix No Sound From Laptop Speakers)
- إصلاح MSCONFIG لن يحفظ التغييرات على نظام التشغيل Windows 10(Fix MSCONFIG Won’t Save Changes on Windows 10)
- كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80248007(How to Fix Windows Update error 0x80248007)
- إصلاح غير قادر على تغيير أولوية العملية في إدارة المهام(Fix Unable to change process priority in Task Manager)
هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بخطأ الإنترنت [SOLVED](Fix Your PC Isn’t Connected to the Internet Error [SOLVED]) ولكن إذا كنت لا تزال ، فلديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
Related posts
ويندوز Store Error Code 0x8000ffff [ستجد حلا]
System Restore Error 0x800700B7 [ستجد حلا]
إصلاح خطأ تسجيل الدخول مدير تسجيل الدخول Nexus [ستجد حلا]
خطأ في تحديث قاعدة البيانات Windows [ستجد حلا]
فشل برنامج تثبيت NVIDIA في نظام التشغيل Windows 10 [محلول]
مؤشر تجربة Windows Freezing [ستجد حلا]
Fix Windows Could لا Complete التثبيت [ستجد حلا]
Hmm، لا يمكننا الوصول إلى هذا page error في حافة Microsoft [ستجد حلا]
Fix MSVCR120.dll مفقود في Windows 10 [ستجد حلا]
Error 1962: لم يتم العثور على نظام تشغيل [ستجد حلا]
USB Device لا يعمل في Windows 10 [ستجد حلا]
لن تتذكر Windows 10 كلمة مرور WiFi المحفوظة [ستجد حلا]
فشل Windows 10 Creator Update في تثبيت [ستجد حلا]
Computer Restarts Randomly على Windows 10 [ستجد حلا]
يساعد! إصدارات شاشة رأسا على عقب أو قضية جانبية [ستجد حلا]
Fix الخاص بك Computer هو Low على تحذير الذاكرة [ستجد حلا]
Mouse Pointer Lags في Windows 10 [ستجد حلا]
Airplane Mode عدم إيقاف تشغيله في Windows 10 [ستجد حلا]
ويندوز 10 منشئت Update installation عالقة [ستجد حلا]
Photo App Keeps Crashing في Windows 10 [ستجد حلا]