كيفية إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

شهد Twitch(Twitch) ارتفاعًا نيزكيًا في شعبيته واستخدم في النصف الثاني من العقد الماضي. اليوم ، هو أكبر منافس لـ Google على YouTube(Google’s YouTube) في نوع خدمة بث الفيديو ويتفوق على YouTube Gaming بانتظام. اعتبارًا من مايو 2018(May 2018) ، اجتذب Twitch أكثر من 15 مليون مشاهد نشط يوميًا إلى منصته. بطبيعة الحال ، مع وجود عدد أكبر من المستخدمين ، بدأ الإبلاغ عن عدد كبير من المشكلات / الأخطاء. يعد خطأ الشبكة(Network Error) 2000 أحد الأخطاء التي يواجهها مستخدمو Twitch بشكل متكرر.(Twitch)

يظهر خطأ الشبكة(Network Error) 2000 بشكل عشوائي أثناء مشاهدة البث وينتج عنه شاشة سوداء / فارغة. الخطأ أيضًا لا يسمح للمستخدم بمشاهدة أي تدفقات أخرى على النظام الأساسي. سبب الخطأ في المقام الأول هو عدم وجود اتصال آمن ؛ تشمل الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى حدوث الخطأ ملفات تعريف الارتباط الفاسدة في المتصفح وملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، أو التعارض مع أدوات حظر الإعلانات أو الامتدادات الأخرى ، أو مشكلات الشبكة ، أو الحماية في الوقت الفعلي في برامج مكافحة الفيروسات التي تحظر Twitch ، وما إلى ذلك.

إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

فيما يلي(Below) بعض الحلول المعروفة لحل 2000: خطأ في الشبكة على Twitch.(2000: Network Error on Twitch.)

كيفية إصلاح خطأ شبكة 2000 على Twitch؟(How to fix 2000 network error on Twitch? )

الحل الأكثر شيوعًا لخطأ الشبكة(Network) هو حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح وملفات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تعطيل جميع الملحقات التي قمت بتثبيتها على متصفح الويب مؤقتًا.

إذا كان الخطأ ناتجًا عن ضعف اتصال الشبكة ، فاقرأ كيفية استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10 هنا(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 here) . أو حاول إعادة تشغيل جهاز توجيه WiFi وتعطيل أي VPN أو وكيل(disabling any VPN or proxy) قد يكون نشطًا. أيضًا ، قم بإجراء استثناء لـ Twitch.tv في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. يمكنك أيضًا إعطاء تطبيق سطح المكتب لـ Twitch لقطة.

اصلاح سريع

قبل أن ننتقل إلى الأساليب المتقدمة ، إليك بعض الحلول السريعة التي تستحق المحاولة:

1. قم بتحديث Twitch Stream(1. Refresh the Twitch Stream ) - كأمر أساسي كما قد يبدو ، فإن تحديث دفق Twitch ببساطة يمكن أن يجعل خطأ الشبكة يختفي. تحقق أيضًا من البث على أي متصفح ويب أو جهاز آخر قد يكون لديك في متناول يدك للتأكد من عدم وجود خطأ في البث نفسه ( قد تكون خوادم Twitch معطلة).(Twitch)

2. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(2. Restart your computer) - وبالمثل ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للبدء من جديد والتخلص من أي خدمات وعمليات تالفة أو معطلة قد تكون قيد التشغيل في الخلفية.

3. تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى(3. Log out and back in ) - هذا حل آخر من تلك الحلول التي تبدو أساسية جدًا ولكنها تنجز المهمة. لذا ، انطلق وقم بتسجيل الخروج من حساب Twitch الخاص بك ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى للتحقق مما إذا كان خطأ الشبكة لا يزال قائماً.

4. أعد تشغيل اتصال الإنترنت(4. Restart your Internet Connection ) - نظرًا لأن الخطأ مرتبط باتصال الشبكة ، أعد تشغيل جهاز توجيه WiFi مرة واحدة (أو قم بتوصيل كابل إيثرنت ثم أعد تشغيله بعد بضع ثوانٍ) ثم حاول مشاهدة البث. يمكنك أيضًا توصيل الكمبيوتر بنقطة اتصال هاتفك المحمول للتحقق مما إذا كان الخطأ ناتجًا عن اتصال خاطئ بالإنترنت أو أي شيء آخر.

الطريقة الأولى: امسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستعرض وتخزين الملفات مؤقتًا

ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، كما تعلم بالفعل ، هي ملفات مؤقتة يتم إنشاؤها وتخزينها بواسطة متصفح الويب الخاص بك لتزويدك بتجربة تصفح أفضل. ومع ذلك ، يظهر عدد من المشكلات عند تلف هذه الملفات المؤقتة(temporary files) أو وجودها بكميات كبيرة. يمكن أن يؤدي مسحها ببساطة(Simply) إلى حل معظم المشكلات المتعلقة بالمتصفح.

لمسح ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome:(To clear cookies and cache files in Google Chrome:)

1. كما هو واضح ، ابدأ بتشغيل متصفح الويب. يمكنك إما النقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز اختصار Chrome الموجود(Chrome’s shortcut icon) على سطح المكتب أو على شريط المهام لفتحه(open it) .

2. بمجرد الفتح ، انقر فوق ( click on the) النقاط الرأسية(three vertical dots) الثلاث (ثلاثة أشرطة أفقية في الإصدارات الأقدم) الموجودة في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى قائمة التخصيص والتحكم في Google Chrome(control Google Chrome menu) .

3. قم بتمرير مؤشر الماوس فوق المزيد من الأدوات(More Tools) لتوسيع قائمة فرعية وحدد محو بيانات التصفح(Clear Browsing Data) .

4. Alternatively, you can press Ctrl + Shift + Del to open the Clear Browsing Data window directly.

انقر فوق المزيد من الأدوات وحدد مسح بيانات التصفح من القائمة الفرعية

5. ضمن علامة التبويب أساسي(Basic) ، حدد المربعات بجوار "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى"(‘Cookies and other site data’ ) و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا"(‘Cached images and files’) . يمكنك أيضًا تحديد " محفوظات الاستعراض(Browsing) " إذا كنت تريد مسح ذلك أيضًا.

6. انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار النطاق الزمني(Time Range) وحدد الفترة الزمنية المناسبة. نوصيك بحذف جميع ملفات تعريف الارتباط المؤقتة وملفات التخزين المؤقت. للقيام بذلك ، حدد كل الوقت(All Time) من القائمة المنسدلة.

7. أخيرًا ، انقر فوق الزر " مسح البيانات(Clear Data) " في أسفل اليمين.

حدد كل الوقت وانقر على زر مسح البيانات

لحذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Mozilla Firefox:(To delete cookies and cache in Mozilla Firefox:)

1. افتح Mozilla Firefox وانقر على الأشرطة الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. حدد خيارات(Options ) من القائمة.

حدد "خيارات" من القائمة |  إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

2. قم بالتبديل إلى صفحة خيارات الخصوصية والأمان(Privacy & Security ) وقم بالتمرير لأسفل حتى تجد قسم " المحفوظات(History) " .

3. انقر على زر مسح المحفوظات . (Clear History )(على غرار Google Chrome ، يمكنك أيضًا الوصول مباشرة إلى خيار Clear History بالضغط على ctrl + shift + del)

انتقل إلى صفحة الخصوصية والأمان وانقر على مسح المحفوظات

4. ضع علامة في المربعات الموجودة بجوار ملفات تعريف الارتباط(Cookies) وذاكرة التخزين المؤقت(Cache) ، وحدد نطاقًا زمنيًا لمسحه(Time Range) (مرة أخرى ، نوصي بحذف كل شيء(Everything) ) وانقر فوق الزر " موافق(OK ) " .

حدد نطاقًا زمنيًا لمسح كل شيء وانقر على زر موافق

لحذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Microsoft Edge:(To delete cookies and cache in Microsoft Edge:)

1. إطلاق Edge(Launch Edge) ، انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث في أعلى اليمين وحدد الإعدادات(Settings) .

انقر على ثلاث نقاط أفقية في أعلى اليمين وحدد الإعدادات

2. قم بالتبديل إلى صفحة " الخصوصية والخدمات(Privacy and Services) " وانقر فوق الزر " اختيار ما تريد(Choose what to clear) مسحه" ضمن قسم "محو بيانات التصفح".

انتقل إلى صفحة الخصوصية والخدمات ، وانقر الآن على زر اختيار ما يجب مسحه

3. حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى (Cookies and other site data)والصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images and files) ، واضبط النطاق الزمني(Time Range) على كل الوقت(All-time) ، وانقر على مسح الآن(Clear now) .

اضبط النطاق الزمني على كل الوقت ، وانقر على مسح الآن |  إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

اقرأ أيضًا: (Also Read:) الإصلاح لا يمكن الاتصال بخطأ شبكة Steam(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)

الطريقة الثانية: تعطيل ملحقات المستعرض

كل منا لديه بعض الإضافات المفيدة المضافة إلى متصفحنا. في حين أن معظم الإضافات ليس لها أي علاقة بخطأ شبكة Twitch ، إلا أن القليل منها يفعل ذلك. (Twitch)الإضافات المعنية هي في الأساس أدوات حظر الإعلانات مثل Ghostery . بدأت بعض مواقع الويب في دمج معادٍ لمانع الإعلانات والذي يمكن أن يؤدي بدوره إلى مشاكل في عرض الموقع أو التفاعل معه.

أولاً ، حاول فتح دفق Twitch المعني في علامة تبويب للتصفح المتخفي. إذا تم تشغيل البث بشكل مثالي هناك ، فمن المؤكد أن خطأ الشبكة ناتج عن تعارض بين أحد امتدادات المتصفح وموقع Twitch على الويب. (one of your browser extensions and the Twitch website.)انطلق وقم بتعطيل جميع الامتدادات الخاصة بك ثم قم بتمكينها واحدة تلو الأخرى لتمييز الجاني. بمجرد العثور عليه ، يمكنك إما اختيار إزالة الامتداد الجاني أو تعطيله عند عرض تدفقات Twitch .

لتعطيل الملحقات في Google Chrome:(To disable extensions in Google Chrome:)

1. انقر على النقاط الرأسية الثلاث ، متبوعة بمزيد من الأدوات(More Tools) وحدد الامتدادات(Extensions ) من القائمة الفرعية. (أو قم بزيارة chrome://extensions/ في علامة تبويب جديدة)

انقر فوق المزيد من الأدوات وحدد الامتدادات من القائمة الفرعية |  إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

2. انقر فوق مفاتيح التبديل الموجودة بجوار كل امتداد لتعطيلها جميعًا( disable them all) .

انقر فوق مفاتيح التبديل لتعطيلها جميعًا

لتعطيل الامتدادات في Mozilla Firefox:(To disable extensions in Mozilla Firefox:)

1. انقر فوق الأشرطة الأفقية وحدد الوظائف الإضافية(Add-Ons) من القائمة. (أو قم بزيارة حول: الوظائف الإضافية(about:addons) في علامة تبويب جديدة).

2. قم بالتبديل إلى صفحة الملحقات (Extensions )وتعطيل كافة الملحقات(disable all the extensions ) بالنقر فوق مفاتيح التبديل الخاصة بكل منها.

قم بزيارة صفحة aboutaddons وقم بالتبديل إلى صفحة الإضافات وقم بتعطيل جميع الملحقات

لتعطيل الامتدادات في Edge:(To disable extensions in Edge:)

1. انقر على النقاط الأفقية الثلاث ثم حدد الامتدادات(Extensions) .

2. قم بتعطيل كل( Disable all) منهم واحدًا تلو الآخر.

قم بتعطيل كل منهم واحدًا تلو الآخر |  إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

الطريقة الثالثة: تعطيل مشغل HTML5 في Twitch

أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن تعطيل مشغل HTML5 على (HTML5)Twitch لحل (Twitch)خطأ الشبكة(Network error) . يسمح مشغل HTML 5 أساسًا لصفحات الويب بتشغيل محتوى الفيديو مباشرةً دون الحاجة إلى تطبيق مشغل فيديو خارجي ، ولكن يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات بشكل منتظم.

1. انتقل إلى صفحة Twitch الرئيسية وقم بتشغيل مقطع فيديو / بث عشوائي.

2. انقر على أيقونة الإعدادات(Settings ) (عجلة مسننة) الموجودة في أسفل يمين شاشة الفيديو.

3. حدد الإعدادات المتقدمة(Advanced Settings) ثم قم بتعطيل مشغل HTML5(disable the HTML5 player) .

قم بتعطيل مشغل HTML5 في إعدادات Twitch Advance

الطريقة الرابعة: إيقاف تشغيل VPN والوكيل

إذا لم يكن سبب 2000 Network Error بسبب خطأ في تكوين المتصفح ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب اتصالك بالشبكة. علاوة على ذلك ، قد يكون VPN الخاص بك هو الذي يمنعك من مشاهدة بث Twitch . غالبًا ما تتداخل خدمات VPN(VPN) مع اتصال الشبكة وتؤدي إلى عدد من المشكلات ، يعد خطأ الشبكة(Network Error) 2000 على Twitch أحدها. قم بتعطيل VPN الخاص بك وقم بتشغيل البث للتحقق مما إذا كانت VPN هي الجاني الحقيقي.

لتعطيل VPN الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام (أو علبة النظام) ، وانتقل إلى اتصالات الشبكة ثم قم بتعطيل VPN أو افتح تطبيق VPN مباشرة وقم بتعطيله من خلال لوحة القيادة (أو الإعدادات).

إذا كنت لا تستخدم VPN ولكن بدلاً من ذلك خادم وكيل ، ففكر في تعطيل ذلك أيضًا.

لإيقاف الوكيل:

1. لفتح لوحة التحكم(open the Control Panel) ، قم بتشغيل مربع أمر التشغيل ( مفتاح Windows + R) ، واكتب لوحة التحكم أو لوحة التحكم ، ثم اضغط على موافق.

اكتب لوحة التحكم أو لوحة التحكم ، واضغط على موافق

2. انقر فوق مركز الشبكة (Internet)والمشاركة(Network and Sharing Center) (أو الشبكة(Network) والإنترنت ، حسب إصدار نظام التشغيل Windows(Windows OS) ).

انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة

3. في النافذة التالية ، انقر فوق " خيارات الإنترنت(Internet Options) " الموجودة أسفل اليسار.

انقر فوق خيارات الإنترنت الموجودة في أسفل اليسار

4. انتقل إلى علامة التبويب اتصالات(Connections ) في مربع الحوار التالي وانقر على زر إعدادات الشبكة المحلية(LAN settings) .

انتقل إلى علامة التبويب "اتصالات" وانقر على زر إعدادات LAN |  إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

5. ضمن Proxy server ، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "Use a proxy server for your LAN"(untick the box next to ‘Use a proxy server for your LAN’) . انقر فوق " موافق(OK ) " للحفظ والخروج.

ضمن Proxy server ، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار Use a proxy server for your LAN

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إعداد VPN على نظام التشغيل Windows 10(How to set up a VPN on Windows 10)

الطريقة الخامسة: أضف Twitch(Add Twitch) إلى قائمة استثناءات برنامج مكافحة الفيروسات

على غرار ملحقات حظر الإعلانات ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر في حدوث خطأ في الشبكة . (Network)تتضمن معظم برامج مكافحة الفيروسات ميزة الحماية في الوقت الفعلي التي تحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي هجوم من البرامج الضارة قد يحدث أثناء انشغالك بتصفح الإنترنت وتمنعك أيضًا من تنزيل أي نوع من تطبيقات البرامج الضارة عن طريق الخطأ.

ومع ذلك ، يمكن أن تتعارض الميزة أيضًا مع الإجراءات المضادة لموقع الويب ضد برامج حظر الإعلانات مما يؤدي إلى بعض المشكلات. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا(Disable your antivirus software temporarily) وقم بتشغيل الدفق للتحقق من استمرار الخطأ. يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به في علبة النظام ثم تحديد الخيار المناسب.

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا توقف خطأ الشبكة عن الوجود ، فإن برنامج مكافحة الفيروسات هو بالفعل سبب ذلك. يمكنك إما التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر أو إضافة Twitch.tv إلى قائمة استثناءات البرنامج. يعتبر إجراء إضافة عناصر إلى قائمة الاستثناءات أو الاستثناءات أمرًا فريدًا لكل برنامج ويمكن العثور عليه عن طريق إجراء بحث بسيط في Google .

الطريقة 6: استخدم عميل Twitch Desktop

أبلغ عدد من المستخدمين أنهم واجهوا خطأ الشبكة 2000 فقط على عميل الويب لخدمة البث وليس على تطبيق سطح المكتب الخاص به. إذا واصلت مواجهة الخطأ حتى بعد تجربة جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ففكر في استخدام تطبيق Twitch لسطح المكتب.

يعد عميل سطح المكتب لـ Twitch أكثر استقرارًا مقارنة بعميل الويب ويوفر عددًا أكبر من الميزات أيضًا ، مما يؤدي إلى تجربة عامة أفضل.

1. قم بزيارة تنزيل تطبيق Twitch(Download the Twitch app) في متصفح الويب المفضل لديك وانقر فوق الزر تنزيل لنظام التشغيل Windows(Download for Windows) .

قم بزيارة تنزيل تطبيق Twitch وانقر فوق الزر تنزيل لنظام التشغيل Windows |  إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch

2. بمجرد التنزيل ، انقر فوق TwitchSetup.exe في شريط التنزيل(TwitchSetup.exe in the download bar) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت تطبيق Twitch Desktop(install the Twitch Desktop application) .

إذا قمت بإغلاق شريط التنزيل عن طريق الخطأ ، فاضغط على Ctrl + J (في Chrome ) لفتح صفحة التنزيلات أو فتح مجلد التنزيلات(Downloads) بجهاز الكمبيوتر وتشغيل ملف exe.

مُستَحسَن:(Recommended:)

أخبرنا بالطريقة التي ساعدتك في حل خطأ الشبكة 2000 على Twitch( resolve the 2000 Network Error on Twitch) والعودة إلى البث في التعليقات أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts