إذا حاولت  إنشاء محرك استرداد^{(create a recovery drive)} باستخدام محرك أقراص USB على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكن تلقيت رسالة الخطأ - لا يمكننا إنشاء محرك الاسترداد ، حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد^{(We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive)} ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك . عندما تواجه هذه المشكلة ، ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

قد تواجه المشكلة بسبب واحد أو أكثر (على سبيل المثال لا الحصر) من الأسباب المعروفة التالية ؛

• يتطلب خيار "نسخ ملفات النظام احتياطيًا إلى محرك الاسترداد" محرك أقراص فلاش USB بسعة 16 جيجابايت على الأقل .
• محرك أقراص فلاش USB^(USB) يعاني من مشاكل تلف حيث يتعذر على Windows تنسيق كل شيء على محرك الأقراص لإنشاء محرك استرداد.
• نظام ملفات Windows^(Windows) تالف.
• تتداخل بعض خدمات Microsoft Office مع عملية الاسترداد
• معالج محرك الاسترداد خلل

لا يمكننا إنشاء محرك الاسترداد^(Recovery) ، حدثت مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد

نظرًا لأن رسالة الخطأ المصاحبة تشير إلى حدوث مشكلة أثناء إنشاء محرك الاسترداد^{(A problem occurred while creating the recovery drive)} ، يمكنك تجربة الاقتراحات التالية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. فحص وإصلاح أخطاء محرك USB
2. قم بتهيئة محرك أقراص فلاش USB
3. قم بإعداد محرك أقراص USB محمول آخر
4. استخدم حلًا تابعًا لجهة خارجية لإنشاء محرك الاسترداد
5. قم بتشغيل الأداة المساعدة RecoveryDrive.exe في خطوتين دون الخروج من البرنامج
6. قم بتعطيل خدمات cvhsvc و sftvsa و sftlist المتعلقة بـ Microsoft Office

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] فحص وإصلاح أخطاء محرك أقراص USB

في حالة استخدام محرك الأقراص المحمول لعدة سنوات وتم تنسيقه عدة مرات ، فمن الضروري التحقق من حالته الصحية ومحاولة إصلاح القطاعات التالفة فيه إذا وجدت.

قم بما يلي:

• اضغط على مفتاح Windows + R.
• في مربع الحوار Run ، اكتب cmd ، ثم اضغط على CTRL + SHIFT + ENTER لفتح open Command Prompt in admin/elevated mode .
• في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter . هنا يجب عليك استبدال E بحرف محرك الأقراص الخاص بك.

chkdsk E: /f /r /x

بعد ذلك^(Afterward) ، حاول إنشاء محرك الاسترداد مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت مشكلة لا يمكننا إنشاء محرك الاسترداد^{(We can’t create the recovery drive)} مستمرة. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع مع الحل التالي.

2] قم بتهيئة محرك أقراص فلاش USB

يتطلب هذا الحل المحتمل للمشكلة إجراء تنسيق كامل على محرك أقراص USB^(USB) قبل تشغيل  RecoveryDrive.exe .

قم بما يلي:

• قم بتوصيل محرك أقراص فلاش الخاص بك وافتح مستكشف الملفات^{(open File Explorer)} .
• انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} على محرك الأقراص المحمول الذي تخطط لاستخدامه كمحرك استرداد واختر  Format ...
• احتفظ بنفس  نظام الملفات^{(File system)}  وحجم  وحدة التخصيص^{(Allocation unit size)} ، ولكن تأكد من إلغاء تحديد المربع المرتبط  بالتنسيق السريع.^{( Quick Format.)}
• انقر فوق  ابدأ^(Start)  وانتظر حتى تكتمل العملية بنجاح.
• انقر فوق " نعم^(Yes) " لتأكيد تنسيق محرك الأقراص المحمول.

بمجرد اكتمال التهيئة ، حاول إنشاء محرك الاسترداد مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي.

3] قم بإعداد محرك أقراص فلاش USB آخر

إذا كان لديك محرك أقراص USB احتياطي ، فابدأ في استبدال المحرك الحالي وابدأ من جديد لإنشاء محرك استرداد بالطريقة نفسها. إذا كانت سعتها أكبر ، فهي أفضل!

4] استخدم^(Use) حل طرف ثالث لإنشاء محرك الاسترداد

يتطلب هذا الحل  استخدام برنامج تصوير تابع لجهة خارجية^{(use a third-party imaging software)} لإنشاء ما يعادل محرك استرداد تم إنشاؤه بواسطة Windows.

5] قم بتشغيل^(Run) الأداة المساعدة RecoveryDrive.exe في خطوتين دون الخروج من البرنامج

هذا الحل هو اختراق بسيط.

قم بما يلي:

• اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.
• في مربع الحوار Run ، اكتب recoveryydrive.exe^{(recoverydrive.exe)} واضغط على Enter لفتح أداة Recovery Media Creator^{(Recovery Media Creator tool)} .
• في النافذة الأولى لمحرك الاسترداد^{(Recovery Drive)} ، قم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بنسخ ملفات النظام احتياطيًا إلى محرك الاسترداد.^{(Back up system files to the recovery drive.)}
• انقر فوق  التالي^( Next) .
• حدد محرك الأقراص الذي سيتم استخدامه كمحرك استرداد ، ثم انقر فوق  الزر التالي^(Next)  مرة أخرى.
• في الشاشة التالية ، انقر فوق  الزر " إنشاء^(Create)  " لبدء عملية إنشاء محرك الاسترداد.
• عندما ترى خطأ لا يمكننا إنشاء محرك الاسترداد^{(We can’t create the recovery drive)}  ، لا تنقر فوق  الزر إنهاء^(Finish)  . بدلاً من ذلك ، اضغط  على Alt + B  لتتبع الخطوات تدريجيًا حتى تصل إلى البداية.
• الآن ، تحقق من ملفات نظام النسخ الاحتياطي إلى خيار Recovery driv^{( system files to the recovery driv)} e وانتقل من خلال الخطوات مرة أخرى.

هذه المرة ، يجب أن تكون قادرًا على إكمال عملية إنشاء محرك الاسترداد دون مواجهة أي مشكلة.

ذات صلة^(Related) : لا يمكننا إنشاء محرك استرداد على هذا الكمبيوتر ، بعض الملفات المطلوبة مفقودة^{(We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing)} .

6] تعطيل^(Disable) خدمات cvhsvc و sftvsa و sftlist المتعلقة بـ Microsoft Office

يتطلب هذا الحل تعطيل سلسلة من الخدمات المتعلقة ببرنامج Microsoft Word^{(Microsoft Word)} و Microsoft Excel . على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي لسبب فعالية هذا الإصلاح ، إلا أن المستخدمين يتوقعون أنه من المحتمل أن يكون له علاقة بالتداخل بين عملية تطبيق Virtualization^{(Application Virtualization)}  و  Volume Shadow Copies .

فيما يلي العمليات التي قد تكون متورطة في التدخل المزعوم:

• معالج الظاهرية^{(Virtualization Handler)} للعميل  (cvhsvc)
• وكيل خدمة المحاكاة الافتراضية للتطبيق^{(Application Virtualization Service Agent)}  (sftvsa)
• عميل التطبيق الافتراضي^{(Application Virtualization Client)}  (sftlist)

قم بما يلي:

• اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.
• في مربع الحوار Run ، اكتب msconfig واضغط^(msconfig) على Enter لفتح نافذة تكوين النظام .^{(System Configuration)}
• داخل نافذة System Configuration (تكوين النظام^{(System Configuration)} ) ، انقر فوق علامة التبويب Services (الخدمات).^(Services)
• بعد ذلك ، تابع لإلغاء تحديد مربعات الخدمة^(Service)  المرتبطة بـ  Application Virtualization Client ، و  Application Virtualization Service Agent ،  و  Client Virtualization Handler .
• بمجرد تعطيل الخدمات ، انقر فوق " تطبيق^(Apply) " لحفظ التغييرات.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

عند التمهيد ، حاول إنشاء محرك الاسترداد مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان لا يمكننا إنشاء خطأ محرك الاسترداد قد تم حله.^{(We can’t create the recovery drive)}

إذا نجحت هذه الطريقة ، فارجع إلى نافذة تكوين النظام^{(System Configuration)} كما هو موضح أعلاه وأعد تمكين العمليات التي قمت بتعطيلها مسبقًا.

أتمنى أن يساعدك شيء ما هنا.^{(Hope something here helps you.)}

ذات صلة^(Related) : كيفية تحرير مساحة على Recovery Drive في Windows؟^{(How to free up space on Recovery Drive in Windows?)}

We can't create the Recovery drive, Problem occurred while creating it

If when you attempt to create a recovery drive using a USB drive on your Windows 10 computer but receive the error message – We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive, then this post is intended to help you. When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

We can’t create the recovery drive
A problem occurred while creating the recovery drive

You might encounter the issue due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• The option ‘back up system files to the recovery drive’ requires at least 16GB USB flash drive.
• USB flash drive is with corruption problems that Windows can’t format everything on the drive to create a recovery drive.
• Windows file system has been corrupted.
• Some Microsoft Office services are interfering with the recovery process
• Recovery drive wizard glitch

We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive

Since the accompanying error message states A problem occurred while creating the recovery drive, you may try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Check & repair USB drive errors
2. Format the USB flash drive
3. Prepare another USB flash drive
4. Use a third-party solution to create the recovery drive
5. Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program
6. Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check & repair USB drive errors

In the case that your flash drive has been using for several years and was formatted many times, it’s necessary to check its health state and try to fix the bad sectors on it if found any.

Do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter. Here you should replace E with your drive letter.

chkdsk E: /f /r /x

Afterward, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive issue persists. If so, continue with the next solution.

2] Format the USB flash drive

This potential solution to the issue requires you to perform a full format on the USB stick before running RecoveryDrive.exe.

Do the following:

• Plug-in your flash drive and open File Explorer.
• Right-click on the flash drive that you plan on using as a recovery drive and choose Format…
• Preserve the same File system and Allocation unit size, but make sure to uncheck the box associated with Quick Format.
• Click Start and wait for the process to complete successfully.
• Click Yes to confirm the formatting of the flash drive.

Once the format is complete, try creating the recovery drive again. If the issue persists, try the next solution.

3] Prepare another USB flash drive

If you got a spare USB drive lying around, go ahead replacing the current one and start afresh to create a recovery drive in the same way. If its capacity is bigger, better!

4] Use a third-party solution to create the recovery drive

This solution requires you to use a third-party imaging software to create the equivalent of a Windows-created recovery drive.

5] Run the RecoveryDrive.exe utility in two steps without exiting the program

This solution is a simple hack.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type recoverydrive.exe and hit Enter to open Recovery Media Creator tool.
• In the first window of Recovery Drive, uncheck the box associated with Back up system files to the recovery drive.
• Click Next.
• Select the drive that will be used as a recovery drive, then click the Next button again.
• In the next screen, click the Create button to begin the recovery drive creation process.
• When you see the We can’t create the recovery drive error, don’t click the Finish button. Instead, press Alt + B to gradually retrace the steps until you arrive at the very start.
• Now, check the Backup system files to the recovery drive option and go through the steps again.

This time, you should be able to complete the recovery drive creation process without encountering any issue.

Related: We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing.

6] Disable cvhsvc, sftvsa, and sftlist services related to Microsoft Office

This solution requires you to disable a series of services related to Microsoft Word and Microsoft Excel. Although there’s no official explanation of why this fix is effective, users speculate that it probably has something to do with an interference between the Application Virtualization process and Volume Shadow Copies.

Here are the processes that might be involved in the alleged interference:

• Client Virtualization Handler (cvhsvc)
• Application Virtualization Service Agent (sftvsa)
• Application Virtualization Client (sftlist)

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type msconfig and hit Enter to open System Configuration window.
• Inside the System Configuration window, click on the Services tab.
• Then, proceed to uncheck the Service boxes associated with Application Virtualization Client, Application Virtualization Service Agent, and Client Virtualization Handler.
• Once the services have been disabled, click Apply to save the changes.
• Restart your computer.

On boot, try creating the recovery drive again and see if the We can’t create the recovery drive error is resolved.

If this method was successful, return to the System Configuration window as shown above and re-enable the processes you previously disabled.

Hope something here helps you.

Related: How to free up space on Recovery Drive in Windows?

Related posts

• لا يمكننا إنشاء Recovery drive على هذا الكمبيوتر، والملفات المطلوبة مفقودة

• مشكلة NET HELPMSG 2182 مع BITS service

• Fix Problem Event Name BEX64 في Windows 10

• Problem تصدير الملفات إلى PDF عند استخدام التطبيقات Office 365

• Fix Unknown USB Device، Descriptor Request فشل خطأ في Windows

• لا يمكن ترقيت هذا الكمبيوتر إلى Windows 10 بسبب مساحات Parity Storage

• Fix Error 0xC00D3E8E، تتم قراءة العقار فقط على Windows 11/10

• 6 Ways إلى Fix Problem Ejecting USB Mass Storage Device

• Fix Application Load Error 5:0000065434 على ويندوز 10

• Fix Application Error 0xc0150004 على Windows 11/10

• تعذر تسجيل Fix Package على Windows 11/10

• كيفية إصلاح Disk Signature Collision problem في Windows 10

• وجه الفتاة! لم نتمكن من إنقاذ هذا واحد - Windows Photos App

• كيفية استخدام استرداد Windows 10 USB drive

• Fix Bdeunlock.exe Bad image، System Error أو عدم الاستجابة أخطاء

• System error 6118، قائمة الخوادم الخاصة بمجموعة العمل هذه غير متوفرة

• لا يمكن ل Windows التحقق من التوقيع الرقمي (Code 52)

• Error 2738، Could عدم الوصول VBScript runtime ل custom action

• إصلاح الأرشيف إما بتنسيق غير معروف أو خطأ تالف

• حدث خطأ ما، Turn OFF anti-virus software، 0x8007045D