إصلاح خطأ Xbox 0x87de2713 عند فتح الألعاب

وجد بعض مستخدمي Xbox One أنفسهم وجهاً لوجه مع الخطأ 0x87de2713 . نحن نتفهم ظهور هذا الخطأ عندما يحاول المستخدمون تشغيل ألعاب الفيديو أو التطبيقات الخاصة بهم. إنه خطأ مزعج إلى حد ما ، لكن يمكننا إصلاحه بقليل من الجهد.

مما جمعناه ، يشير الخطأ إلى أن نظام Xbox One لا يمكنه تحديد موقع اللعبة ، سواء كانت مادية أو رقمية. ينطبق الأمر نفسه على التطبيقات ، لذا يمكننا أن نرى على الفور حجم هذه المشكلة.

إصلاح خطأ Xbox 0x87de2713

الآن ، لقد صادفنا هذا الخطأ من قبل ويمكننا أن نقول على وجه اليقين أنه لا يتطلب الأمر الكثير لحلها. لا يسعنا إلا أن نأمل ألا يواجه بعض المستخدمين مشكلة أكثر أهمية تتطلب تفاعلًا أكثر من المعتاد.

إصلاح خطأ Xbox 0x87de2713

إذا رأيت الخطأ 0x87DE2713 عند محاولة فتح لعبة أو تطبيق على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، فسيساعدك أحد هذه الاقتراحات:

  1. تحقق مما إذا كانت خوادم Xbox معطلة
  2. قم بتبديل وحدة التحكم الخاصة بك إلى وضع عدم الاتصال
  3. إزالة وإعادة إضافة حسابك
  4. أعد تشغيل Xbox One وحاول مرة أخرى.

1] تحقق مما إذا كانت خوادم Xbox معطلة

من أول الأشياء التي تريد تحقيقها هنا هو التحقق من حالة خوادم Xbox Live . للقيام بذلك ، يرجى تشغيل مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وزيارة صفحة حالة خادم  Xbox Live في (Xbox Live)XboxSupport ، وهذا كل شيء.

2] تبديل(Switch) وحدة التحكم الخاصة بك إلى وضع غير متصل بالشبكة(Offline Mode)

ربما تحتاج اللعبة التي تحاول تشغيلها إلى التحقق من صحتها من قبل الخادم قبل أن تسمح لك باللعب. ومع ذلك ، إذا لم يكن الخادم هو خادم Microsoft أساسي ، فمن المحتمل أنك قد تكون قادرًا على الاستمتاع ببعض المرح بمجرد إرسال Xbox One إلى وضع عدم الاتصال.

القيام بذلك سهل للغاية. ما عليك سوى(Simply) الضغط على زر Xbox في وحدة التحكم ، ثم الانتقال إلى (Xbox)Settings > System > Network . من هناك ، يجب النقر فوق إعدادات الشبكة(Network Settings) ، ثم التأكد من تحديد Go Offline . من الآن فصاعدًا ، يجب أن يكون جهاز Xbox One في وضع عدم الاتصال ، ونأمل أن يكون الخطأ 0x87de2713 قد اختفى منذ فترة طويلة.

3] إزالة وإعادة إضافة حسابك

إذا فشل كل شيء أعلاه في العمل ، فإن الخطوة التالية هي حذف حسابك ثم إعادة إضافته مباشرة بعد ذلك. سيتطلب هذا بعض الجهد لإنجازه ، لذا يرجى القراءة بعناية.

حسنًا ، امض قدمًا واضغط على زر Xbox في وحدة التحكم ، ثم انتقل إلى (Xbox)System > Settings > Account > Delete Accounts . بمجرد الانتهاء من كل ذلك ، يرجى اختيار أي من الحسابات التي تريد إزالتها ، ثم تحديد حذف(Delete) لتأكيد الإجراءات الخاصة بك.

الآن ، لإضافة حسابك مرة أخرى ، اضغط على زر Xbox مرة أخرى ، وحدد اللعبة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، ثم قم بالتمرير لأسفل واختر إضافة جديد(Add New) . أدخل تفاصيل حساب (Enter)Microsoft الخاص بك ، ويجب أن يكون ذلك جيدًا بدرجة كافية.

4] أعد تشغيل جهاز Xbox One

ستحتاج إلى التأكد من تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، مما يعني أنها قيد التشغيل وليست في وضع السبات. الآن ، اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، أو حتى يتوقف ضوء LED في مقدمة وحدة التحكم عن الوميض.

انتظر لمدة تصل إلى دقيقة ، ثم أعد تشغيل وحدة التحكم. تأكد من التحقق مما إذا كان الخطأ 0x87de2713 يستمر في إظهار رأسه القبيح.

اقرأ(READ) : إصلاح خطأ Xbox One 0x87e00064.(Fix Xbox One error 0x87e00064.)



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts