إذا كنت تحاول تحديث جهاز Windows 11/10 الخاص بك ولكن تلقيت رسالة لم نتمكن من الاتصال بخدمة التحديث ، فسنحاول مرة أخرى لاحقًا ، أو يمكنك التحقق الآن ، إذا لم ينجح ذلك ، فتأكد من ذلك " عند إعادة الاتصال بالإنترنت^{(We couldn’t connect to the update service, We’ll try again later, or you can check now, If it doesn’t work, make sure you’re connected to the internet)} ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.

على الرغم من أن هذه المشكلة تحدث بشكل أساسي عندما لا يكون لديك اتصال صالح بالإنترنت ، إلا أنها قد تحدث في كثير من الأحيان بسبب عدم وجود سبب على الإطلاق. إذا قمت بالنقر فوق الزر " إعادة المحاولة^(Retry) " ، فسينتهي بك الأمر بالحصول على نفس الخطأ على شاشتك.

تعذر علينا الاتصال بخدمة التحديث

لإصلاح خطأ تعذر الاتصال بخدمة التحديث ، قم بما يلي:

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت^{(Run Internet Connections)} ومصلحها
3. أعد تشغيل خدمة Windows Update
4. قم بتغيير خادم DNS
5. إعادة تعيين مكونات Windows Update

لمعرفة المزيد حول هذه الخطوات بالتفصيل ، تابع القراءة.

1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

إذا كنت تستخدم Windows 11 ، فاضغط على Win+I لفتح إعدادات Windows وانتقل إلى System > Troubleshoot > Other troubleshooters .

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فافتح Windows Settings > UpdateSecurity > Troubleshoot وإصلاحها . قامت Microsoft^(Microsoft) بتضمين هذه الصفحة لإصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تشغيل مستكشفات أخطاء^{(Troubleshooters)} مختلفة لإصلاح مشاكل مختلفة. من بينها ، يمكنك العثور على مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها . انقر فوق زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .^{(Run the troubleshooter )}

ستفتح نافذة ، وعليك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها^{(Run Internet Connections Troubleshooter)}

تأكد^(Make) من أن لديك اتصال إنترنت صالح. إذا لم تكن متأكدًا ، فحاول فتح صفحة ويب في أي متصفح ومعرفة ما إذا كان يتم تحميل الصفحة. بعد ذلك ، افتح نفس صفحة مستكشف الأخطاء ومصلحها في إعدادات Windows وقم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها^{(Internet Connections Troubleshooter)} . سيحاول إصلاح جميع المشاكل المتعلقة باتصالك بالإنترنت. إذا كنت تعتقد أنه ليس لديك أي مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، ولكن لا يزال Windows Update يظهر خطأ ، يمكنك محاولة تغيير اتصال الإنترنت أيضًا.

3] أعد تشغيل^(Restart) خدمة Windows Update^{(Windows Update Service)}

ابحث عن " الخدمات^(Services) " في مربع بحث شريط المهام^(Taskbar) . افتح نافذة مدير الخدمات^{(Services Manager)} واكتشف خدمة Windows Update Service . انقر نقرًا مزدوجًا^{(Double-click)} فوقه لفتح مربع الخصائص الخاص به. ^(Properties)سترى الحالة إما قيد التشغيل^(Running) أو متوقف^(Stopped) .

إذا تم إيقافه^(Stopped) ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق الزر ابدأ^{(Start )} .

إذا كانت قيد التشغيل ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق "إيقاف^{(Stop )} " والزر " ابدأ^{(Start )} " لإعادة تشغيل الخدمة.

أثناء وجودك هنا ، تأكد من تشغيل الخدمات التالية أيضًا:

• إجراء اتصال عن بعد
• خدمة النقل الذكي في الخلفية^{(Background Intelligent Transfer Service)} .

4] تغيير خادم DNS

قم بتغيير خادم DNS^{(Change the DNS server)} وانظر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اكتب ncpa.cpl في مربع البحث واضغط على ^(Search)Enter . انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} على أيقونة الشبكة وحدد خصائص.
• حدد علامة التبويب الشبكة.
• ضمن هذا الاتصال يستخدم العناصر التالية ، انقر فوق Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) ، ثم انقر فوق خصائص.
• انقر فوق خيارات متقدمة^{(Click Advanced)} وحدد علامة التبويب DNS .
• إذا كان هناك أي عناوين IP لخادم DNS مدرجة هناك ، فقم بتدوينها للرجوع إليها في المستقبل ، وقم بإزالتها من هذه النافذة.
• انقر فوق الزر "موافق".

بالنسبة لـ Google Public DNS ، حدد استخدام^(Use) عناوين خادم DNS التالية . إذا كان هناك أي عناوين IP مدرجة في خادم DNS المفضل^{(Preferred DNS)} أو خادم DNS البديل^{(Alternate DNS)} ، فقم بتدوينها للرجوع إليها في المستقبل.

استبدل^(Replace) هذه العناوين بعناوين IP لخوادم Google DNS : 8.8.8.8 و 8.8.4.4 .

أعد تشغيل الاتصال الذي حددته أعلاه.

5] إعادة تعيين مكونات Windows Update

في بعض الأحيان ، قد يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك هذا الخطأ بسبب تعارض الإنترنت. مكونات Windows Update مسؤولة عن هذا الخطأ. لذلك ، قد تحتاج إلى إعادة تعيين مكونات Windows Update للتخلص من هذه المشكلة. إذا لم يساعدك شيء ، فربما تحتاج إلى إعادة تعيين مكونات Windows Update^{(reset the Windows Update components)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يناسبك.

لا يمكن الاتصال لتحديث الخادم؟

إذا لم تتمكن من الاتصال بخادم تحديث Windows ، فأنت بحاجة إلى التحقق من اتصال الإنترنت. بدون اتصال جيد بالإنترنت ، لا يمكنك البحث عن التحديثات المتاحة وتثبيتها وفقًا لذلك.

كيف يمكنني إصلاح خطأ تحديث Windows 11/10 ؟

هناك طرق متعددة لإصلاح العديد من أخطاء تحديث Windows 11/10ومع ذلك ، فإن أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. يمكنك العثور على مستكشف الأخطاء ومصلحها في Windows Settings > Troubleshoot قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر وتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت^{(Internet Connections)} ومصلحها.

أتمنى أن يساعد شيء ما.^{(Hope something helps.)}

المزيد هنا^{(More here)} : فشل تثبيت Windows Update^{(Windows Update Fail To Install)} .

We couldn’t connect to the update service in Windows 11/10

If you аre trying to update your Windows 11/10 machine but receive a message We couldn’t connect to the update service, We’ll try again later, or you can check now, If it doesn’t work, make sure you’re connected to the internet here are a few things you could try to fix the issue.

Although this problem mainly occurs when you do not have a valid internet connection, many times, it may also happen due to no reason at all. If you click on the “Retry” button, you will end up getting the same error on your screen.

We couldn’t connect to the update service

To fix We couldn’t connect to the update service error, do the following:

1. Run Windows Update troubleshooter
2. Run Internet Connections troubleshooter
3. Restart Windows Update service
4. Change the DNS server
5. Reset Windows Update components

To learn more about these steps in detail, continue reading.

1] Run Windows Update Troubleshooter

If you are using Windows 11, press Win+I to open Windows Settings and go to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.

However, if you are using Windows 10, open Windows Settings > Update & Security > Troubleshoot. Microsoft has included on this page to fix various problems with your computer. You can run different Troubleshooters to fix different problems. Among them, you can find Windows Update Troubleshooter. Click on Run the troubleshooter button.

It will open a window, and you need to follow the on-screen instructions.

2] Run Internet Connections Troubleshooter

Make sure you have a valid internet connection. If you are not sure, try to open a webpage in any browser and see if the page loads. Next, open the same Troubleshooters Page in Windows Settings and run the Internet Connections Troubleshooter. It will try to fix all the problems related to your internet connection. If you think that you do not have any internet connection issue, but still Windows Update is showing error, you can try changing the internet connection as well.

3] Restart the Windows Update Service

Search for “Services” in the Taskbar search box. Open the Services Manager window and find out the Windows Update Service. Double-click on it to open its Properties box. You will see the status as either Running or Stopped.

If it is Stopped, you need to click on Start button.

If it is  Running, you need to click on Stop and the on the Start button to restart the service.

While here, make sure that the following Services are also running:

• Remote Procedure Call
• Background Intelligent Transfer Service.

4] Change the DNS server

Change the DNS server and see. To do that, follow these steps:

• Type ncpa.cpl in Search box and hit Enter. Right-click on your Network’s icon and select Properties.
• Select the Networking tab.
• Under This connection uses the following items, click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), and then click Properties.
• Click Advanced and select the DNS tab.
• If there are any DNS server IP addresses listed there, write them down for future reference, and remove them from this window.
• Click tthe OK button.

For Google Public DNS, select Use the following DNS server addresses. If there are any IP addresses listed in the Preferred DNS server or Alternate DNS server, write them down for future reference.

Replace those addresses with the IP addresses of the Google DNS servers: 8.8.8.8 and 8.8.4.4.

Restart the connection you selected above.

5] Reset Windows Update components

At times, your computer might show this error due to an internet conflict. The Windows Update components are accountable for this error. Therefore, you may need to reset the Windows Update components to get rid of this problem. If nothing helps, maybe you need to reset the Windows Update components and see if that works for you.

Can’t connect to update server?

If you cannot connect to the Windows update server, you need to check the internet connection. Without a good internet connection, you cannot search for available updates and install them accordingly.

How do I fix a Windows 11/10 update error?

There are multiple ways to fix various Windows 11/10 update errors. However, the first thing you need to check is the Windows Update troubleshooter. You can find this troubleshooter in the Windows Settings > Troubleshoot section. Then, you can restart your computer and run the Internet Connections troubleshooter.

Hope something helps.

More here: Windows Update Fail To Install.

Related posts

• Turn OFF memory integrity protection لمتابعة تحديث Windows 10

• يجب أن أقوم بتثبيت Optional Quality Updates في Windows 10؟

• أين تجد وكيفية قراءة Windows Update log في Windows 11/10

• Download Windows Updates & Apps من غيرها من أجهزة الكمبيوتر Windows 10

• تم إيقاف مؤسستك تحديثات تلقائية في Windows 10

• ويندوز 10 بطيئة بعد التحديث

• كيفية التحقق من التحديثات في Windows 10

• ويندوز Update يحتفظ في تعطيل نفسه تلقائيا في Windows 10

• Windows 10 Update stuck عند التحقق من وجود تحديثات

• كيفية إصلاح Windows Update Error Code 0x80070012

• ما هو التمكين حزمة في Windows 10

• كيفية تثبيت Driver and Optional Updates في Windows 10

• كيفية مسح Windows Update History في Windows 10

• Fix Windows Update Error C8000266؟

• FIX: فشل تحديثات Windows 10 Error 0X80242FFF

• كيفية إيقاف مؤقت Windows Update في Windows 10 حتى 365 يوما

• Fix Windows Update error 0x80240439 على ويندوز 10

• إعادة تسمية أو حذف Software Distribution folder في Windows 10

• تغيير Delivery Optimization Cache Drive ل Windows Updates

• كيفية فرض تحديث Windows 11/10