AirPlay لا يعمل على Apple TV؟ جرب هذه الإصلاحات الثمانية

مع تمكين AirPlay على جهاز (AirPlay)Apple TV الخاص بك ، يمكنك الاستمتاع براحة تدفق ملفات الوسائط إلى نظام الترفيه المنزلي الخاص بك. يعد عرض الشاشة السلس من أجهزة (Seamless)Apple إلى شاشة التلفزيون ميزة أخرى لهذه التقنية. يمكنك أيضًا دفق المحتوى من Apple TV الخاص بك إلى كمبيوتر Mac الخاص بك والأجهزة الأخرى المتوافقة مع AirPlay.

لا شك أن AirPlay(AirPlay) وظيفة مفيدة. ومع ذلك ، هناك حالات تعطل فيها التكنولوجيا ، لا سيما على Apple TV. لحسن الحظ ، من السهل إصلاح مشاكل AirPlay على (AirPlay)Apple TV. (Apple)يغطي هذا البرنامج التعليمي ثمانية إصلاحات يجب أن تجربها عندما لا يعمل AirPlay(AirPlay isn’t working) على Apple TV كما هو متوقع.

Apple TV و Box

قبل المتابعة ، تأكد من تشغيل Apple TV وليس في وضع السكون. ينتقل جهاز البث إلى وضع السكون بعد فترة محددة من عدم النشاط. قد لا تكتشف الأجهزة المتوافقة مع AirPlay جهاز Apple TV الخاص بك أو تتصل به في وضع السكون.

اضغط(Press) على زر الطاقة في جهاز Apple TV Remote لتنشيط جهاز البث. بعد ذلك ، اتبع التوصيات أدناه إذا ظل AirPlay مخفيًا أو لا يعمل عندما يكون Apple TV الخاص بك مستيقظًا.

1. استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها(Internet)

يجب أن يكون كلا الجهازين على نفس شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) لمحتوى AirPlay من جهاز Apple إلى جهاز Apple TV الخاص بك. قم بتبديل جهاز iOS أو Mac الخاص بك إلى نفس شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) مثل Apple TV الخاص بك وحاول مرة أخرى. أو اذهب في الاتجاه المعاكس - قم بتبديل Apple TV إلى نفس الشبكة مثل جهاز Apple الخاص بك .

إذا استمرت المشكلة ، فافصل كلا الجهازين عن شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) وانتظر بضع ثوانٍ. بعد ذلك ، أعد توصيل الأجهزة بالشبكة وتحقق مما إذا كان AirPlay يعمل الآن. جرب شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) مختلفة ، إن أمكن.

موزع انترنت

يمكن أن تتسبب سرعة اتصال Wi-Fi(Wi-Fi) البطيئة في تأخير عرض الشاشة أو تجميدها أو فصلها بشكل متقطع. افصل بعض الأجهزة عن شبكتك المنزلية لتحرير بعض النطاق الترددي. قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi(Wi-Fi) أو تدوير الطاقة إلى حل المشكلة أيضًا. خلاف ذلك ، قم بتحديث البرنامج الثابت للموجه وتحقق من الإصابة بالبرامج الضارة(check for malware infection) .

يستخدم AirPlay كلاً من إشارات Bluetooth و Wi-Fi لاكتشاف الأجهزة المجاورة الأخرى والاتصال بها. قد يتسبب وجود عناصر وأجهزة إلكترونية تحجب الإشارة بين الجهاز المصدر و Apple TV في حدوث تداخل. تأكد(Make) من أن لدى Apple TV خط رؤية واضح بين جهاز التوجيه والجهاز المصدر. لا تضع Apple TV خلف التلفزيون أو على جهاز عرض أو في خزانة.

2. تمكين البث

إذا لم يظهر Apple TV الخاص بك عند النقر فوق رمز AirPlay الخاص بجهازك ، فمن المحتمل أن يتم تعطيل (AirPlay)AirPlay على جهاز البث.

افتح تطبيق الإعدادات على جهاز (Settings)Apple TV الخاص بك ، وحدد AirPlay و HomeKit ،(AirPlay and HomeKit,) وتأكد من تشغيل(On) AirPlay .

قائمة البث

إذا تم تمكين AirPlay ، فقم بإيقاف تشغيله ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة اكتشاف AirPlay على (AirPlay)Apple TV الخاص بك

3. انقل أجهزتك إلى مكان أقرب

يستخدم Apple(Apple) TV تقنية Bluetooth لبث عنوان IP الخاص به وتوافر AirPlay للأجهزة المجاورة قبل الاتصال عبر Wi-Fi . إذا لم تكتشف أجهزتك Apple TV الخاص بك عبر AirPlay ، فمن المحتمل أن تكون متباعدة جدًا.

توصي Apple(Apple recommends) بوجود Apple TV وجهاز المصدر في نفس الغرفة لاكتشاف AirPlay والاتصال السريع. يجب ألا يكون الجهاز على بعد أكثر من 25 إلى 30 قدمًا من Apple TV الخاص بك. كلما اقتربت الأجهزة ، كانت قابلية الاكتشاف أفضل.

4. إعادة صوت الأجهزة والتطبيقات

Apple TV Remote

قد تكون هناك حالات لا يقوم فيها Apple TV بتشغيل الصوت عند دفق المحتوى من جهاز آخر. إذا كنت تواجه مشكلات في مستوى صوت التشغيل ، فتأكد من عدم كتم صوت Apple TV والجهاز المصدر.

اضغط على زر رفع الصوت على (Volume Up)Apple TV Remote أو iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac . إذا كان Apple TV الخاص بك متصلاً بمكبر صوت Bluetooth ، فقم بإلغاء كتم الصوت أو زد حجمه.

تحتوي بعض تطبيقات Mac (مثل Apple Music و Podcasts ) على عناصر تحكم في مستوى الصوت مستقلة عن إعدادات مستوى الصوت على مستوى النظام. إذا كنت تقوم بتشغيل AirPlaying(AirPlaying) الصوت من هذه التطبيقات ، فتأكد من أن مستوى صوت التشغيل ليس على أدنى مستوى.

كاتم الصوت

5. تحقق من إذن البث

لن يتصل جهازك بجهاز Apple TV إذا كان هناك عامل تصفية اتصال في إعدادات AirPlay بجهاز البث. (AirPlay)توجه(Head) إلى قائمة AirPlay في (AirPlay)Apple TV وتأكد من أن جهازك يمكنه استخدام AirPlay .

  1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) > AirPlay و HomeKit(AirPlay and HomeKit) وحدد السماح بالوصول(Allow Access) .

السماح بالمرور

  1. لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد الكل(Everyone) . يسمح ذلك لأي جهاز Apple بدفق المحتوى إلى Apple TV الخاص بك عبر AirPlay .

السماح بالوصول> الجميع

أي شخص على نفس الشبكة(Anyone on the Same Network) يجعل Apple TV AirPlay الخاص بك في متناول أي جهاز قريب على نفس شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) . فقط الأشخاص الذين يشاركون هذا الصفحة الرئيسية(Only People Sharing This Home) يمنحون AirPlay إمكانية الوصول إلى الأشخاص في تطبيق المنزل(Home app) . اختر طلب كلمة(Require Password) مرور لتأمين اتصالات AirPlay بجهاز Apple TV الخاص بك بكلمة مرور.

6. إعادة تشغيل أجهزتك

قم بإيقاف(Shut) تشغيل Apple TV وإعادة تشغيله والجهاز الذي تقوم ببث المحتوى منه — iPhone أو iPad أو Mac أو iPod touch.

  1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) > النظام(System) > إعادة التشغيل(Restart) لإعادة تشغيل جهاز Apple TV. بدلاً من ذلك ، افصل Apple TV عن مأخذ الطاقة الخاص به ، وانتظر لمدة دقيقة ، ثم أعد توصيله.

إعادة تشغيل النظام

  1. لإغلاق جهاز iPhone أو iPad ، انتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إيقاف التشغيل(Shut Down) واسحب شريط تمرير الطاقة. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي(Side) (أو العلوي(Top) ) بجهازك لإعادة تشغيله.

الخطوة 2

  1. حدد شعار Apple(Apple logo) على شريط القائمة وحدد إعادة التشغيل(Restart) لإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

Apple> إعادة التشغيل

7. قم بتحديث أجهزتك

قد يتعطل AirPlay(AirPlay) إذا كانت أنظمة التشغيل على أجهزتك قديمة أو بها أخطاء. قم بتحديث برنامج Apple TV الخاص بك وافعل الشيء نفسه مع الجهاز المصدر.

انتقل إلى الإعدادات(Settings) > النظام(System) > تحديثات البرامج(Software Updates) > تحديث البرنامج(Update Software) وحدد تنزيل وتثبيت لتحديث Apple TV الخاص بك(Download and Install to update your Apple TV) .

التنزيل والتثبيت

قد تختلف الخطوات وفقًا لطراز Apple TV أو الجيل أو نظام التشغيل الخاص بك. راجع البرنامج التعليمي الخاص بنا حول تحديث Apple TV إلى أحدث إصدار من البرنامج(updating Apple TV to the latest software version) للحصول على إرشادات خاصة بالطراز.

إذا كان الجهاز المصدر هو iPhone أو iPad ، فانتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > تحديث البرنامج(Software Update) وانقر فوق تنزيل وتثبيت(Download and Install) .

الإعدادات> عام> تحديث البرنامج وانقر فوق تنزيل وتثبيت

يمكن أن تمنع الأخطاء الموجودة في نظام تشغيل Mac اتصالات (Mac)Mac -to- Apple TV AirPlay . قم بتثبيت(Install) أي تحديث معلق لنظام macOS على جهاز Mac(Mac) الخاص بك وجرب محتوى AirPlaying على جهاز (AirPlaying)Apple TV الخاص بك مرة أخرى.

انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > تحديث البرنامج(Software Update) وحدد التحديث الآن(Update Now) أو الترقية الآن(Upgrade Now) لتثبيت أحدث إصدار من macOS.

تحديث الان

8. قم بتعديل إعدادات جدار الحماية(Firewall) الخاص بجهاز Mac

قد يحظر جدار الحماية الخاص بجهاز Mac الاتصالات. (Mac’s firewall)في هذه الحالة ، سيعرض Apple TV الخطأ "تعذر البث إلى Mac" عند إرسال طلب (Apple TV)AirPlay .

شاشة "غير قادر على الاتصال"

وبالمثل ، لن يقوم جهاز Mac(Mac) الخاص بك ببث المحتوى إلى Apple TV الخاص بك أيضًا. عندما ترسل محتوى إلى Apple TV الخاص بك ، ستتلقى رسالة تفيد بأن الاتصالات الواردة محظورة.

تم حظر الاتصالات الواردة

لإصلاح ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بجهاز Mac أو اضبط تكوين جدار الحماية للسماح بالاتصالات الواردة.

  1. انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > الأمان والخصوصية(Security & Privacy) > جدار الحماية(Firewall) وحدد رمز القفل(lock icon) في الزاوية اليسرى السفلية.

تفضيلات النظام> الأمان والخصوصية> جدار الحماية وحدد رمز القفل في الزاوية اليسرى السفلية

  1. أدخل كلمة مرور جهاز Mac أو استخدم Touch ID لإلغاء تأمين تفضيلات "الأمان والخصوصية".

شاشة Touch ID

  1. حدد إيقاف تشغيل جدار الحماية(Turn Off Firewall) . تجاوز هذه الخطوة وانتقل إلى الخطوة رقم 4 إذا كنت تريد ترك جدار الحماية ممكّنًا دون التأثير على الاتصالات الواردة.

قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية

  1. حدد خيارات جدار الحماية(Firewall Options) .

خيارات جدار الحماية

  1. قم بإلغاء تحديد حظر جميع الاتصالات الواردة( Block all incoming connections) وحدد موافق(OK) .

قم بإلغاء تحديد حظر جميع الاتصالات الواردة

وداعا لمشكلات البث

إذا كان AirPlay لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فإن التوصيات الواردة في هذا البرنامج التعليمي لاستكشاف أخطاء AirPlay وإصلاحها(AirPlay troubleshooting tutorial) يمكن أن تصلح الأمور. بخلاف ذلك ، أعد تعيين Apple TV ( الإعدادات(Settings) > النظام(System) > إعادة التعيين(Reset) ) أو اتصل بدعم Apple.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في العمل على أجهزة Apple iOS والأجهزة الطرفية. جعلتني تجربتي في هندسة الأجهزة شغوفًا بالتأكد من أن أجهزة عملائنا موثوقة وسلسة قدر الإمكان. لقد كنت أكتب كودًا خلال السنوات القليلة الماضية وتعلمت استخدام Git و Vim و Node.js.



Related posts