AirPods متصلة ولكن لا يوجد صوت؟ 8 طرق لإصلاح

AirPods مريحة وسهلة الاستخدام - حتى تبدأ في التعطل. باستثناء(Save) أخطاء الأجهزة والأضرار المادية ، من السهل إصلاح مشاكل AirPods.

في هذا البرنامج التعليمي ، نسلط الضوء على ثماني خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه لتجربتها في حالة فشل AirPods في إنتاج الصوت عند توصيله بجهاز iPhone أو iPad أو Mac

1. زيادة حجم الجهاز الخاص بك

أول(First) الأشياء أولاً: تأكد من أن حجم إخراج جهازك ليس منخفضًا أو مكتومًا. اضغط على زر رفع الصوت على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان AirPods الخاص بك يشغل الصوت الآن.

2. قم بتغيير جهاز الإخراج المفضل لديك(Preferred Output Device)

إذا تم توصيل العديد من أجهزة الصوت بجهاز iPhone أو iPad أو Mac ، فقد لا تصدر أجهزة AirPods صوتًا إذا لم يكن جهاز الاستماع المفضل.

قم بتبديل جهاز إخراج الصوت على iPhone و iPad(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)

قم بتوصيل AirPods بجهاز iPhone أو iPad الخاص بك واتبع الخطوات أدناه.

  1. افتح مركز التحكم(Control Center) واضغط على أيقونة AirPlay .

  1. حدد AirPods الخاص بك من قائمة أجهزة الصوت.

قم بتبديل جهاز إخراج الصوت على iPhone و iPad(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)

يعد توجيه صوت Mac الخاص بك إلى (Mac)AirPods أمرًا(AirPods) سهلاً للغاية أيضًا. قم بتوصيل AirPods بجهاز Mac الخاص بك واتبع الخطوات أدناه.

  1. اضغط على أيقونة مكبر الصوت( speaker icon) في شريط القائمة.
  2. حدد AirPods الخاص بك باعتباره جهاز الاستماع النشط في قسم "الإخراج".

  1. إذا لم يكن لديك رمز مكبر الصوت على شريط قوائم جهاز Mac ، فانتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > الصوت(Sound) وحدد مربع إظهار مستوى الصوت في شريط القائمة(Show volume in menu bar) .

يمكنك أيضًا تغيير جهاز الإخراج الخاص بجهاز Mac الخاص بك مباشرةً من قائمة الأصوات(Sounds) . انتقل إلى علامة تبويب الإخراج(Output) وحدد AirPods كجهاز الإخراج المفضل.

3. قم بإزالة(Remove) وتوصيل AirPods(Plug) في أذنك(AirPods)

"تصبح AirPods حية" فقط عندما تقوم بتوصيلها بأذنيك ، وذلك بفضل المستشعرات العديدة المضمنة في الجهاز. بقدر كفاءة هذه المستشعرات ، فإنها تفشل أحيانًا في اكتشاف موضع داخل الأذن. عندما يحدث هذا ، قد لا تُصدر AirPods صوتًا على الإطلاق ، حتى لو كانت متصلة بجهازك.

إذا لم يكن هناك إصدار صوت على AirPods ، فقم بإزالتها من أذنيك وأعد تشغيلها. يجب أن تسمع صوتًا يشير إلى أن AirPods جاهزة للاستخدام مع جهازك. إذا لم تسمع هذا الرنين ، فقد يكون ذلك بسبب انخفاض بطارية AirPods .

تحقق من حالة بطارية AirPods الخاصة بك وتأكد من أن كل (AirPods)AirPod يحتوي على طاقة بنسبة 10٪ على الأقل. خلاف ذلك ، أعد AirPods(AirPods) في علبة الشحن لبضع دقائق لإعادة الشحن.

4. تعطيل الكشف التلقائي عن الأذن

كما ذكر أعلاه ، فإن إزالة كل من AirPods (من أذنيك) سيؤدي أيضًا إلى إيقاف تشغيل الصوت مؤقتًا. تدير AirPods(AirPods) هذا الأمر باستخدام ميزة "الكشف التلقائي عن الأذن".

إذا كانت هناك مشكلة في مستشعرات AirPods ، فقد يتأثر إخراج الصوت. ومن المثير للاهتمام(Interestingly) أن تعطيل الكشف التلقائي عن الأذن(Ear Detection) يعد خدعة جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مثل هذه المشكلات. سيؤدي ذلك إلى تشغيل جهازك لتشغيل الصوت دائمًا من خلال AirPods. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى الاعتماد على مستشعرات AirPods لاكتشاف موضع داخل الأذن قبل تشغيل الصوت.

كيفية تعطيل الكشف التلقائي عن الأذن على أجهزة iPhone و iPad(How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad)

أدخل (Insert)AirPod واحدة على الأقل في أذنك وانتظر حتى تسمع رنينًا أو نغمة. ثم اتبع الإرشادات أدناه لإيقاف تشغيل الاكتشاف التلقائي لـ AirPod .

  1. افتح تطبيق الإعدادات وحدد Bluetooth .
  2. انقر فوق رمز المعلومات 🛈 بجوار AirPods لفتح قائمة إعدادات AirPods .

  1. قم بتبديل خاصية الكشف التلقائي عن الأذن(Automatic Ear Detection) .

قم بإزالة(Remove) وتوصيل AirPod في أذنيك مرة أخرى. قم بتشغيل أغنية أو مقطع فيديو (تذكر رفع مستوى صوت جهازك) وتحقق مما إذا كانت AirPods تقوم بتشغيل الصوت الآن.

كيفية تعطيل الكشف التلقائي عن الأذن على أجهزة Mac(How to Disable Automatic Ear Detection on Mac)

قم بتوصيل AirPods المتأثرة بجهاز (AirPods)Mac الخاص بك واتبع الخطوات أدناه لتعطيل الكشف التلقائي عن الأذن(Ear Detection) .

  1. افتح تفضيلات النظام(System Preferences) وحدد Bluetooth .

  1. في قسم الأجهزة(Devices) ، حدد زر الخيارات(Options) بجوار AirPods.

  1. قم بإلغاء تحديد الكشف التلقائي في الأذن(Automatic In-Ear Detection) وحدد تم(Done) .

ملاحظة:(Note:) سيؤدي تعطيل الكشف التلقائي عن الأذن(Ear Detection) إلى توجيه صوت جهازك إلى AirPods ، حتى عندما لا ترتديها.

5. إعادة ضبط المصنع لأجهزة AirPods

تستلزم إعادة ضبط AirPods الخاصة بك في المصنع إزالتها من ذاكرة جهازك وإعادة توصيلها من نقطة الصفر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالصوت والاتصال. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين AirPods إلى رفع صوتها(Resetting your AirPods can even make it louder)

إعادة تعيين AirPods على iPhone و iPad(Reset AirPods on iPhone and iPad)

  1. قم بتشغيل قائمة إعدادات Bluetooth(Bluetooth Settings) على جهاز iPhone أو iPad وانقر فوق رمز المعلومات(info 🛈 icon) بجوار AirPods.

  1. قم بالتمرير إلى أسفل قائمة إعدادات AirPods وحدد Forget This Device .

  1. حدد Forget Device في موجه التأكيد للمتابعة.

  1. حدد Forget Device للمتابعة.

  1. بعد ذلك(Afterward) ، ضع كلا AirPods في علبة الشحن واضغط باستمرار على زر الإعداد في الجزء الخلفي من العلبة حتى يبدأ ضوء الحالة في الوميض باللون الأبيض / الكهرماني.
  2. انقل AirPods بالقرب من جهاز iPhone أو iPad ، وانقر فوق Connect على البطاقة المنبثقة على الشاشة.

إعادة تعيين AirPods على Mac(Reset AirPods on Mac)

تستلزم إعادة تعيين AirPods على Mac أيضًا إزالة الجهاز وإعادة توصيله. إليك كيفية القيام بذلك.

  1. انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) ، وحدد Bluetooth ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق AirPods الخاص بك وحدد إزالة(Remove) .

  1. حدد إزالة(Remove) في موجه التأكيد.

  1. لإعادة توصيل AirPods ، ضعها في علبة الشحن ، واضغط مع الاستمرار على زر الإعداد حتى يومض مصباح الحالة باللون الأبيض والكهرماني باستمرار.
  2. يجب أن ترى AirPods في قائمة macOS Bluetooth ( تفضيلات النظام(System Preferences) > Bluetooth ) وحدد اتصال(Connect) .

قم بتشغيل أغنية أو شاهد مقطع فيديو وتحقق مما إذا كانت AirPods تقوم بتشغيل الصوت الآن. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شبكة جهازك.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن تتسبب مشكلة في تكوين Bluetooth(Bluetooth) بجهازك في العبث بإخراج الصوت لأجهزة Bluetooth المتصلة . إذا كان هذا هو السبب الجذري لمشكلات صوت AirPods ، فيجب أن يعمل إجراء إعادة تعيين الشبكة كإصلاح. فيما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك.

  1. اذهب إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إعادة تعيين(Reset) وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) .

  1. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"(Reset Network Settings) في رسالة التأكيد.

سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad على الفور وإزالة جميع شبكات Wi-Fi المتصلة مسبقًا وأجهزة Bluetooth(Wi-Fi) وإعدادات VPN (Bluetooth)والتكوينات(VPN) الأخرى المتعلقة بالشبكة. أعد توصيل AirPods بجهازك وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن سماع الصوت أثناء تشغيل الوسائط.

إعادة ضبط إعدادات Bluetooth على نظام Mac(Reset Bluetooth Settings on Mac)

في نظام macOS ، يجب أن تؤدي إعادة تعيين وحدة Bluetooth إلى(resetting the Bluetooth module) إصلاح الثغرات التي تمنع إنتاج الصوت على أجهزة AirPods وأجهزة Bluetooth الأخرى .

  1. اضغط مع الاستمرار على Shift + Option على لوحة المفاتيح وانقر فوق رمز Bluetooth في شريط القائمة.
  2. حدد إعادة تعيين وحدة Bluetooth(Reset the Bluetooth module) .

  1. حدد " موافق(OK) " للمتابعة.

أعد توصيل AirPods بجهاز Mac الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل الآن بشكل صحيح.

7. قم بتحديث البرامج الثابتة لـ AirPods

قد تواجه صعوبات في استخدام AirPods أو توصيلها بأجهزة أخرى إذا كانت البرامج الثابتة قديمة أو قديمة. للتحقق من إصدار برنامج AirPods الخاص بك ، افتح قائمة إعدادات Bluetooth ، وانقر فوق رمز المعلومات بجوار AirPods الخاص بك وتحقق من عمود الإصدار(Version) في قسم "حول".

حاليًا ، أحدث إصدار من البرنامج الثابت للجيل الأول من AirPods(Generation AirPods) هو v6.8.8 (تم إصداره في ديسمبر 2019(December 2019) ). يستخدم الجيل(Generation AirPods) الثاني من AirPods و AirPods Pro إصدار البرنامج الثابت 3E751 (إصدار أبريل 2021(April 2021) ). يجب أن يقوم AirPods الخاص بك بتحديث البرامج الثابتة تلقائيًا عند توصيله بجهاز iPhone أو iPad عبر Bluetooth .

يمكنك أيضًا تشغيل التحديث يدويًا ، خاصةً إذا لم يكن إصدار البرنامج الثابت المعروض في تطبيق الإعدادات(Settings) هو الأحدث. قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بشبكة لاسلكية واتبع الإرشادات أدناه لتحديث البرامج الثابتة لـ AirPod:

  1. ضع كلا AirPods في علبة الشحن وأغلق الغطاء.
  2. أعد فتح الغطاء وقم بتوصيل AirPods بجهازك. انتقل إلى الإعدادات(Settings) > Bluetooth وتأكد من أن حالة AirPods تشير(AirPods) إلى "متصل".

إذا تم عرض حالة بطارية AirPods على الشاشة ، فأغلق البطاقة أو اسحبها لأسفل.

  1. احتفظ بجهاز iPhone و AirPods على مقربة منك (اترك علبة AirPods(AirPods) مفتوحة) لمدة 10-15 دقيقة تقريبًا.
  2. أغلق الغطاء وانتظر لمدة 10-15 دقيقة أخرى. إذا كان هناك برنامج ثابت جديد لـ AirPods الخاص بك ، فسيقوم iOS بتثبيت التحديثات على الهواء في غضون 30 دقيقة.

توجه إلى صفحة معلومات AirPods وتحقق من تحديث البرنامج الثابت. إذا لم يتغير شيء ، فأعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad وتحقق مرة أخرى.

على عكس iOS و macOS و watchOS ، لا تنشر Apple أي ملاحظات إصدار رسمية لتحديثات البرامج الثابتة لـ (Apple)AirPods . هذا يجعل من الصعب بعض الشيء مواكبة تحديثات البرامج الثابتة الجديدة. لا داعي للقلق على الرغم من ذلك ، فهناك طرق أخرى مثيرة للاهتمام لتتبع تحديثات AirPods . على سبيل المثال ، يمكنك فقط التوجه إلى صفحة AirPods على ويكيبيديا(AirPods page on Wikipedia) والتحقق من قسم "البرامج الثابتة الحالية".

تطبيق AirBuddy (بتكلفة 5 دولارات ، متاح لنظام macOS فقط) هو أداة مساعدة رائعة أخرى تُعلمك بتحديثات البرامج الثابتة الجديدة لـ AirPod . يمكن للتطبيق أيضًا إصلاح الأعطال المتعلقة بالاتصال بين جهاز Mac و AirPods(fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods) .

8. قم بتحديث أجهزتك

يمكن أن يؤدي تثبيت آخر التحديثات على جهازك أيضًا إلى إصلاح مشكلات الصوت في AirPods ، خاصةً إذا كان (AirPods)جهازك يعمل بنظام تشغيل جديد أو عربات التي تجرها الدواب(your device is running a new or buggy operating system)

لتحديث جهاز iPhone أو iPad ، توجه إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > تحديث البرنامج(Software Update) وانقر فوق تنزيل وتثبيت(Download and Install) . بالنسبة لنظام التشغيل Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > تحديث البرنامج(Software Update) وانقر على زر التحديث الآن(Update Now) .

استكشف خيارات إصلاح AirPods

إذا استمرت المشكلة على الرغم من محاولة إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فتفضل بزيارة متجر Apple Store(Apple Store) أو مقدم خدمة معتمد من Apple(Apple Service Provider) لفحص أجهزة AirPods الخاصة بك بحثًا عن أي أضرار محتملة للأجهزة. 

يمكنك أيضًا استكشاف خيارات خدمة AirPods الأخرى مثل إصلاح Mail-in(AirPods service options like Mail-in repair) . لاحظ أنه قد يُطلب منك تقديم الرقم التسلسلي لـ AirPods الخاص بك بالإضافة إلى إثبات الشراء - إيصال المبيعات أو معلومات الاتصال بالموزع.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts