هل تستغرق Apple Music^{(Does Apple Music)} وقتًا طويلاً للتحميل على جهاز iPhone أو Mac الخاص بك ؟ أم أنها تستجيب ببطء ، أو تستغرق وقتًا طويلاً لدفق الأغاني ، أو تتصرف ببطء بأي طريقة أخرى؟ سنوضح لك كيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها.

^{(Apple Music)}يمكن أن تتباطأ Apple Music على جهازي iPhone و Mac لعدة أسباب. على سبيل المثال ، قد يكون ذلك بسبب وجود أخطاء في تطبيق الموسيقى^(Music) ، أو مشكلة من جانب الخادم ، أو مشكلة في الإنترنت لديك.

اعمل في طريقك من خلال الحلول التالية ، ويجب أن تكون قادرًا على تشغيل Apple Music بشكل طبيعي مرة أخرى. تنطبق الإصلاحات المتعلقة بـ iPhone في هذا البرنامج التعليمي أيضًا على iPad و iPod touch.

1. قم بإنهاء تطبيق Apple Music وإعادة تشغيله^{(Relaunch Apple Music App)}

من الأفضل أن تبدأ بالإغلاق القسري وإعادة تشغيل تطبيق الموسيقى^(Music) على جهاز iPhone أو Mac . يجب أن يحل ذلك مواطن الخلل غير المتوقعة التي تتسبب في إبطاء Apple Music .

ايفون

1. اسحب^(Swipe) لأعلى من أسفل الشاشة لفتح App Switcher . أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية^(Home) إذا كان جهاز iOS الخاص بك يحتوي على واحد.
2. اسحب بطاقة الموسيقى بعيدًا.

1. اخرج إلى الشاشة الرئيسية^{(Home Screen)} وأعد تشغيل تطبيق الموسيقى^(Music) .

ماك

1. اضغط على Option + Command + Esc النافذة المنبثقة Force Quit Applications .
2. اختر الموسيقى^{(Choose Music)} وحدد فرض الإنهاء^{(Force Quit)} .

1. أعد تشغيل تطبيق الموسيقى^(Music) عبر Dock أو Launchpad .

2. تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت^{(Internet Connection Speed)}

إذا استغرق تطبيق الموسيقى^(Music) وقتًا طويلاً للاتصال بخوادم Apple أو كنت تواجه مشكلة في بث الأغاني ، فحاول التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت باستخدام أداة أو تطبيق عبر الإنترنت مثل Fast.com . إذا بدت بطيئة:

• أعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد ضبطه^{(soft reset your router)} .
• قم بتوصيل جهاز iPhone أو Mac بشبكة Wi-Fi مختلفة.

على iPhone ، يمكنك أيضًا:

• افتح مركز التحكم وقم بتبديل وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} ثم إيقاف تشغيله.
• قم بالتبديل من Wi-Fi إلى البيانات الخلوية.

إذا استمرت المشكلة ، فتعرف على المزيد من الطرق لإصلاح اتصال بطيء للجوال^{(fix a slow mobile)} أو بشبكة Wi-Fi^{(Wi-Fi connection)} . أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

3. تقليل جودة دفق ^{(Video Streaming)}الصوت^{(Reduce Audio)} والفيديو

إذا كان الإنترنت بطيئًا في البداية ، فقم بتقليل جودة الصوت والفيديو لجعل تدفق المحتوى في Apple Music أسهل.

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) ، وقم بالتمرير لأسفل ، ثم انقر فوق الموسيقى^(Music) .

1. انقر فوق جودة الصوت.
2. قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار Lossless Audio .

إذا حدثت المشكلة أثناء دفق الصوت عبر البيانات الخلوية ، فانقر فوق Cellular Streaming واختر خيار High Efficiency .

ماك

1. افتح تطبيق الموسيقى^(Music) وحدد Music > Settings في شريط قوائم Mac .

1. قم بالتبديل إلى علامة التبويب تشغيل.
2. قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ Lossless audio.

إذا حدثت المشكلة أثناء دفق مقاطع فيديو Apple Music ، فافتح القائمة المنسدلة بجوار البث^(Streaming) وحدد جيد^(Good) أو أفضل^(Better) (حتى 1080 بكسل).

4. تحقق من حالة خادم موسيقى Apple^{(Apple Music Server Status)}

يجب عليك التحقق من حالة خادم Apple Music إذا لم يكن هناك خطأ في الإنترنت الخاص بك. ^{(Apple Music)}للقيام بذلك ، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple^{(Apple’s System Status page)} باستخدام Safari أو متصفح آخر. إذا ظهرت Apple Music معطلة ، فانتظر حتى تحل Apple المشكلة. لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً.

5. إفراغ مساحة التخزين

تميل التطبيقات إلى التباطؤ إلى حد الزحف إذا كان هناك القليل من السعة التخزينية للتلاعب بها ، ولا تعد Apple Music استثناءً. حاول إخلاء بعض المساحة على جهاز iPhone أو Mac بعد ذلك.

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على عام^(General) .
2. اضغط على تخزين iPhone.
3. اتبع توصيات التخزين - على سبيل المثال ، حذف مقاطع فيديو Apple TV القديمة أو مرفقات iMessage - أو إلغاء تحميل / حذف التطبيقات غير المرغوب فيها.

ماك

1. افتح قائمة Apple وحدد إعدادات النظام^{(System Settings)} .

1. اذهب إلى عام> التخزين.

1. اتبع توصيات التخزين - على سبيل المثال ، إفراغ سلة المهملات^(Trash) أو تخزين الملفات في iCloud - لتحرير مساحة التخزين على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك . يمكنك أيضًا التحقق من الفئات المختلفة - ملفات^(Files) iOS ، والرسائل^(Messages) ، والصور - على^{(Photos—on)} الشريط الجانبي لحذف العناصر غير المرغوب فيها واستعادة الكثير من المساحة.

ملاحظة: إذا كان جهاز Mac^(Mac) الخاص بك يعمل بنظام macOS Monterey أو إصدار أقدم ، فانتقل إلى قائمة Apple > حول هذا Mac > Storage للوصول لإدارة التخزين الداخلي.

6. إعادة تشغيل جهاز iPhone و Mac

أعد تشغيل جهاز iPhone و Mac بعد ذلك. يجب أن يحل ذلك المشكلات المستمرة المتعلقة بالموسيقى الناتجة عن مواطن الخلل العشوائية في برنامج النظام.

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك وحدد عام^(General) .
2. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل ، وانقر فوق Shutdown ، واسحب رمز الطاقة^(Power) إلى اليمين.

1. انتظر 30 ثانية واضغط باستمرار على زر التشغيل^(Power) حتى ترى شعار Apple .

ماك

1. افتح قائمة Apple وحدد إعادة التشغيل^(Restart) .

1. امسح المربع بجوار إعادة فتح^(Reopen) النوافذ عند تسجيل الدخول مرة أخرى.
2. حدد إعادة التشغيل للتأكيد.

7. تحديث iOS و macOS

يعد تحديث تطبيق الموسيقى^(Music) إلى أحدث إصدار له طريقة أخرى لحل حالات التباطؤ المستمر والمشاكل الأخرى المتعلقة بـ Apple Music . ومع ذلك ، كتطبيق أصلي ، فإن الطريقة الوحيدة لتحديث الموسيقى^(Music) هي تحديث برنامج النظام على جهاز iPhone أو Mac .

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على عام^(General) .
2. انقر فوق تحديث البرنامج.
3. انقر فوق تنزيل^{(Tap Download)} وتثبيت لتثبيت^(Install) تحديثات iOS المعلقة.

ماك

1. افتح قائمة Apple وحدد إعدادات النظام^{(System Settings)} .

1. حدد عام> تحديث البرنامج.

1. حدد التحديث^(Update) الآن إذا كان هناك تحديث جديد لنظام macOS.

ملاحظة: في macOS Monterey والإصدارات الأقدم ، انتقل إلى Apple menu > System Preferences > Software Update لتحديث برنامج النظام.

8. تعطيل وتمكين مكتبة موسيقى iCloud^{(Music Library)}

يتطلب الإصلاح الآخر الذي يحل التباطؤ المستمر والمشكلات الأخرى مع Apple Music تعطيل ^{(Apple Music)}مكتبة موسيقى^{(Music Library)} iCloud وتمكينها . ومع ذلك ، سيؤدي ذلك إلى إعادة تنزيل الأغاني والألبومات وقوائم التشغيل المحفوظة محليًا.

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) ، وقم بالتمرير لأسفل ، ثم انقر فوق الموسيقى^(Music) .

1. قم بتعطيل المفتاح المجاور لـ Sync Library .
2. اضغط على إيقاف.

ماك

1. افتح تطبيق الموسيقى^(Music) وحدد Music > Settings في شريط قوائم Mac.

1. حدد علامة التبويب " عام^(General) " وقم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار " مكتبة المزامنة^{(Sync Library)} " .
2. حدد موافق.

قم بإنهاء تطبيق الموسيقى^(Music) بالقوة وإعادة تشغيله على جهاز iPhone أو Mac . بعد ذلك ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن قم بتشغيل المفتاح أو حدد المربع بجوار مكتبة المزامنة^{(Sync Library)} . اختياريًا ، يمكنك محاولة تسجيل الخروج والعودة إلى جهاز iPhone أو Mac الخاص بك باستخدام معرف Apple الخاص بك^{(signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID)} .

9. قم بإلغاء تثبيت تطبيق الموسيقى وإعادة تثبيته^{(Music App)}

يمكنك حذف تطبيق الموسيقى^(Music) وإعادة تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك لحل مشكلات الفساد في التطبيق.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق General > تخزين iPhone.
2. اضغط على الموسيقى.

1. اضغط على حذف التطبيق^{(Tap Delete App)} ، ثم حذف التطبيق^{(Delete App)} مرة أخرى للتأكيد.

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
2. قم بزيارة متجر التطبيقات^{(App Store)} ، وابحث عن الموسيقى^(Music) ، وأعد تنزيل تطبيق الموسيقى^(Music) .

10. امسح نظام Mac وذاكرة^(System) التخزين المؤقت للتطبيق^{(Application Caches)}

في حالة حدوث تباطؤ متعلق بـ Apple Music على ^{(Apple Music-related)}جهاز Mac^(Mac) الخاص بك فقط ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام والتطبيق. الطريقة الأكثر ملاءمة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Mac هي استخدام تطبيق مجاني مثل Onyx .

1. تثبيت وترخيص Onyx.

1. افتح Onyx وانتقل^(Onyx) إلى علامة التبويب الصيانة .^{(Maintenance)}
2. حدد المربعات^{(Applications)} بجوار النظام^(System) والتطبيقات (إذا لم تكن كذلك بشكل افتراضي) وحدد زر تشغيل^(Run) المهام. تحقق من إرشادات Onyx^{(Onyx walkthrough)} الخاصة بنا إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل التطبيق.

إذا كنت لا تحب تنزيل تطبيقات الجهات الخارجية على جهاز Mac^(Mac) ، فإليك إرشادات كاملة خطوة بخطوة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Mac يدويًا^{(step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually)} .

الاتصال بالدعم أبل

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Apple^{(contact Apple Support)} للحصول على المساعدة. يجب أن يكونوا قادرين على اكتشاف الخطأ وتقديم حلول إضافية يمكنها حل المشكلة نيابةً عنك. تحقق من خدمات بث الموسيقى البديلة^{(alternative music streaming services)} مثل Spotify في الوقت الحالي.

Apple Music Slow on Your iPhone or Mac? Try These 10 Fixes

Does Apple Music take a long time to load on your iPhone or Mac? Or doеs it respond sluggishly, take ages to strеam songs, or behave slowly in any othеr way? We’ll show you how to troubleshoot and fix the problem.

Apple Music can slow down on the iPhone and Mac for several reasons. For example, it could be due to a buggy instance of the Music app, a server-side issue, or a problem with your internet.

Work your way through the following solutions, and you should be able to get Apple Music working normally again. The iPhone-related fixes in this tutorial also apply to the iPad and iPod touch.

1. Force-Quit and Relaunch Apple Music App

It’s best to begin by force-quitting and relaunching the Music app on your iPhone or Mac. That should resolve unexpected glitches causing Apple Music to slow down.

iPhone

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iOS device has one.
2. Swipe away the Music card.

1. Exit to the Home Screen and relaunch the Music app.

Mac

1. Press Option + Command + Esc to launch the Force Quit Applications pop-up.
2. Choose Music and select Force Quit.

1. Relaunch the Music app via the Dock or Launchpad.

2. Check Your Internet Connection Speed

If the Music app takes a long time to connect to the Apple servers or you have trouble streaming songs, try checking your internet connection speed with an online tool or app like Fast.com. If it appears slow:

• Restart or soft reset your router.
• Connect your iPhone or Mac to a different Wi-Fi network.

On the iPhone, you can also:

• Open the Control Center and toggle Airplane Mode on, then off.
• Switch from Wi-Fi to cellular data.

If the problem persists, learn more ways to fix a slow mobile or Wi-Fi connection. Or, contact your internet service provider.

3. Reduce Audio and Video Streaming Quality

If your internet is slow to begin with, reduce the audio and video quality to make streaming content in Apple Music easier.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Tap Audio Quality.
2. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue occurs while streaming audio over cellular data, tap Cellular Streaming and pick the High Efficiency option.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac menu bar.

1. Switch to the Playback tab.
2. Uncheck the box next to Lossless audio.

If the issue occurs while streaming Apple Music videos, open the drop-down menu next to Streaming and select Good or Better (Up to 1080p).

4. Check the Apple Music Server Status

You must check the Apple Music server status if there’s nothing wrong with your internet. To do that, visit Apple’s System Status page using Safari or another browser. If Apple Music appears down, wait until Apple resolves the issue. It shouldn’t take long.

5. Free Up Storage Space

Applications tend to slow down to a crawl if there’s little storage to play around with, and Apple Music is no exception. Try freeing up some space on your iPhone or Mac next.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap iPhone Storage.
3. Follow the storage recommendations—e.g., delete old Apple TV videos or iMessage attachments—or offload/delete unwanted apps.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Go to General > Storage.

1. Follow the storage recommendations—e.g., empty the Trash or store files in iCloud—to free up storage on your Mac. You can also check the various categories—iOS Files, Messages, and Photos—on the sidebar to delete unwanted items and reclaim lots of space.

Note: If your Mac runs macOS Monterey or earlier, go to Apple menu > About This Mac > Storage to access to manage the internal storage.

6. Reboot Your iPhone and Mac

Restart your iPhone and Mac next. That should resolve persistent Music-related issues caused by random glitches with the system software.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and select General.
2. Scroll down, tap Shutdown, and drag the Power icon to the right.

1. Wait 30 seconds and hold the Power button until you see the Apple logo.

Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
2. Select Restart to confirm.

7. Update iOS and macOS

Updating the Music app to its latest version is another way to resolve persistent slowdowns and other problems with Apple Music. However, as a native app, the only way to update Music is to update the system software on your iPhone or Mac.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap Software Update.
3. Tap Download and Install to install pending iOS updates.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select General > Software Update.

1. Select Update Now if there’s a new macOS update.

Note: In macOS Monterey and earlier, go to Apple menu > System Preferences > Software Update to update the system software.

8. Disable and Enable iCloud Music Library

Another fix that resolves persistent slowdowns and other issues with Apple Music requires that you disable and enable iCloud Music Library. However, that will cause you to redownload locally-saved songs, albums, and playlists.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Disable the switch next to Sync Library.
2. Tap Turn Off.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac’s menu bar.

1. Select the General tab and uncheck the box next to Sync Library.
2. Select OK.

Force-quit and relaunch the Music app on your iPhone or Mac. Then, repeat the steps above, but turn on the switch or check the box next to Sync Library. Optionally, you can try signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID.

9. Uninstall and Reinstall the Music App

You can delete and reinstall the Music app on your iPhone to resolve corruption issues with the application.

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General > iPhone Storage.
2. Tap Music.

1. Tap Delete App, then Delete App again to confirm.

1. Restart your iPhone.
2. Visit the App Store, search for Music, and redownload the Music app.

10. Clear Your Mac’s System and Application Caches

If Apple Music-related slowdowns only occur on your Mac, try clearing the system and application caches. The most convenient way to clear your Mac’s cache is to use a free app like Onyx.

1. Install and authorize Onyx.

1. Open Onyx and switch to the Maintenance tab.
2. Check the boxes next to System and Applications (if they aren’t by default) and select the Run tasks button. Check our Onyx walkthrough if you want to learn more about how the application works.

If you don’t like downloading third-party apps on your Mac, here are complete step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually.

Contact Apple Support

If none of the fixes above help, contact Apple Support for assistance. They should be able to work out what’s wrong and provide additional solutions that can resolve the issue for you. Check out alternative music streaming services like Spotify in the meantime.

Related posts

• AirPlay لا يعمل من iPhone إلى Mac؟ جرب هذه الإصلاحات الـ 12

• 6 نصائح للحصول على أقصى استفادة من Apple Music

• 6 الاختلافات بين Spotify و Apple Music

• مشاركة Apple Music العائلية لا تعمل؟ كيفية الإصلاح

• موسيقى آبل لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

• ما هو Apple AirPlay؟

• ما هو "تسجيل الدخول مع Apple" ، وكيفية استخدامه ، ومدى أمانه

• Apple CarPlay لا يعمل؟ 7 إصلاحات محتملة

• Siri لا يعمل على Apple TV؟ 9 طرق لإصلاح

• أفضل 18 تطبيقًا للألعاب دون اتصال لأجهزة iPhone و iPad

• 21 نصيحة بسيطة لاستخدام Apple Notes بشكل فعال

• أفضل التطبيقات لساعة Apple الخاصة بك

• ما هو Apple One وهل يجب عليك الاشتراك؟

• كيفية استخدام GarageBand من Apple

• 4 أفضل برامج تحرير الصور المجانية لنظام التشغيل Mac

• سطح المكتب البعيد من Windows لنظام التشغيل Mac: كيف يعمل

• كيفية إعداد Apple CarPlay في سيارتك

• دليل خطوة بخطوة حول ترقية ذاكرة الوصول العشوائي لنظام التشغيل Mac

• تطبيق HBO Max لا يعمل على Apple TV؟ 7 إصلاحات للتجربة

• 8 نصائح قبل تغيير بلد متجر تطبيقات Apple الخاص بك