يعمل Apple TV^{(Apple TV)} تلقائيًا عند توصيله بمأخذ طاقة. يومض مصباح الحالة ببطء ، ويظل مضاءً عند تشغيل جهاز البث. اتبع التوصيات الأربع في هذه المقالة إذا لم يتم تشغيل Apple TV عند توصيله بالطاقة.

لن يتم تشغيل جهاز البث إذا كنت تستخدم كابل طاقة تالفًا أو مزيفًا أو إذا كانت هناك مشكلة في مأخذ الطاقة. قد يفشل أيضًا تشغيل Apple TV الخاص بك بسبب تلف البرامج الثابتة وعيوب التصنيع.

ملاحظة:^(Note:) تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذا الدليل على جميع طرز Apple TV والأجيال^{(Apple TV models and generations)} .

1. فرض إعادة تشغيل جهاز Apple TV

سينام جهاز Apple^(Apple) TV الخاص بك بعد دقائق من عدم النشاط. عادةً ما يؤدي الضغط على زر الطاقة^(Power) أو القائمة^(Menu) أو التلفزيون الموجود بجهاز التحكم عن بُعد إلى تنبيه الجهاز. إذا لم يستيقظ Apple TV الخاص بك ، فمن المحتمل أنه عالق في وضع السكون.^(Apple)

في هذه الحالة ، حاول فرض إعادة تشغيل الجهاز باستخدام Apple TV Remote . بعد ذلك ، احتفظ بـ Apple TV متصلاً بمأخذ طاقة واتبع الإرشادات أدناه.

إذا كان لديك Siri Remote (الجيل الثاني) ، فاضغط مع الاستمرار على زري Back and TV/Control Center في نفس الوقت حتى يومض ضوء الحالة على Apple TV.

في الجيل الأول من Siri Remote ، اضغط باستمرار على زر القائمة^(Menu) والتلفزيون TV/Control حتى يومض مصباح الحالة سيعيد تشغيل Apple TV.

لفرض إعادة تشغيل Apple TV باستخدام الألومنيوم أو ^(Apple)Apple Remote الأبيض ، اضغط مع الاستمرار على زر القائمة^(Menu) وأزرار الأسفل^(Down) واتركه عندما يومض مصباح الحالة.

إذا كان جهاز Apple TV الخاص بك لا يزال قيد التشغيل أو لا يستجيب لهذه الأوامر ، فمن الأرجح أنه غير متصل بشكل صحيح بمصدر طاقة.

2. تحقق من منفذ الطاقة الخاص بك

تحقق من أن مأخذ الطاقة الخاص بك يعمل بشكل صحيح. افصل كابل طاقة Apple TV من مقبس الحائط ، وانتظر لمدة دقيقة ، ثم أعد توصيله. لن يتم تشغيل جهاز فك التشفير إذا كان اتصال كابل الطاقة مفكوكًا. لذلك ، تأكد من توصيل طرفي كابل الطاقة بإحكام بجهاز Apple TV ومنفذ الطاقة.

إذا استمر تعذّر تشغيل Apple TV ، فافصل كابل الطاقة ، وقم بتوصيل جهاز مختلف في نفس المنفذ.

إذا كان المنفذ يعمل على تشغيل أجهزة أخرى ، فمن المحتمل أن يكون كابل الطاقة أو منفذ الطاقة الخاص بـ Apple TV معطلاً. ^(Apple)اتصل بدعم Apple TV^{(Apple TV Support)} أو قم بزيارة Genius Bar للحصول على مساعدة احترافية.

3. استخدم^{(Use Original)} ملحقات أصلية^(Authentic) أو أصلية

تأكد^(Make) من أنك تستخدم كابل الطاقة المخصص الذي يتم شحنه مع Apple TV الخاص بك . تأتي جميع موديلات Apple TV مع جهاز واحد جاهز للاستخدام. ومع ذلك ، قد لا تعمل الكابلات أو الكابلات المزيفة المصممة لأجهزة أخرى على تشغيل Apple TV الخاص بك ، لذلك من الأفضل استخدام الكابل المصمم خصيصًا لجهاز فك التشفير من قبل Apple .

إذا فقدت كابل الطاقة الأصلي ، فتوجه إلى متجر ملحقات Apple الرسمي^{(Apple’s official accessories store)} لشراء كابل بديل متوافق مع طراز Apple TV الخاص بك. إذا كنت تشك في تلف كابل Apple TV ، فاستخدم الكبل لتشغيل Apple TV آخر وتحقق مما إذا كان يعمل قبل شراء كابل بديل.

إذا كان الكبل يعمل على أجهزة^{(Apple TVs)} Apple TV أخرى ، فمن المحتمل أن يكون منفذ طاقة معيب في جهاز Apple TV الذي لا يتم تشغيله. ^(Apple)اتصل بدعم Apple TV^{(Apple TV Support)} أو قم بزيارة Genius Bar القريب لإصلاحه .

4. إعادة تعيين جهاز Apple TV الخاص بك

يمكن أن يؤدي انقطاع التيار الكهربائي أو الانقطاعات أثناء تحديث tvOS إلى إفساد البرامج الثابتة لـ Apple TV أو تعطيل الجهاز. إذا قمت بفصل جهاز البث أثناء تثبيت تحديث ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم تشغيل Apple TV. يحتوي دليلنا حول تحديث Apple TV^{(guide on updating Apple TV)} على بعض النصائح المفيدة لاستكشاف أخطاء tvOS وإصلاحها.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن تلف البرنامج الثابت ، فأعد تعيين Apple TV إلى إعدادات المصنع الافتراضية. نظرًا لأن Apple TV لا يتم تشغيله ، فإن إجراء إعادة تعيين ثابت باستخدام جهاز Mac أو جهاز كمبيوتر هو الخيار الوحيد القابل للتطبيق. كل ما تحتاجه هو كبل USB وجهاز كمبيوتر مزود باتصال إنترنت عالي السرعة.

ملاحظة:^(Note:) يمكن إعادة تعيين طرازات Apple TV التي تحتوي على منفذ USB فقط - ^(USB)Apple TV 4K (الجيل الأول) وصولاً إلى الجيل الأول من Apple TV -^{(Apple TV—can)} إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستخدام الكمبيوتر.

قم بزيارة مقدم خدمة Apple المعتمد^{(authorized Apple Service Provider)} لإعادة تعيين أجهزة Apple TV^{(Apple TVs)} بدون منافذ USB . ستجد المنافذ ( USB-C أو micro USB ) في الجزء الخلفي من جهاز Apple TV الخاص بك. يحتوي مستند دعم Apple^{(Apple Support document)} هذا أيضًا على تمثيلات مصورة لنماذج Apple TV بمنافذ ^{(Apple TV)}USB وموصلات أخرى.

1. افصل جميع الكابلات (كبلات الطاقة وكابلات HDMI ) من Apple TV الخاص بك وقم بتوصيله بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي باستخدام كابل USB المناسب .
2. قم بتشغيل Finder (في نظام Mac^(Mac) ) وحدد Apple TV الخاص بك في الشريط الجانبي. في نظام Windows^(Windows) ، قم بتشغيل iTunes وحدد شعار Apple TV^{(Apple TV logo)} بجوار القائمة المنسدلة "Music".
3. عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ، يدخل Apple TV تلقائيًا في وضع الاسترداد^{(Recovery Mode)} . حدد استعادة^(Restore) (أو استعادة Apple TV^{(Restore Apple TV)} ) وانتظر حتى يقوم Finder أو iTunes بتنزيل الملفات الضرورية لإعادة تعيين Apple TV.

إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك Apple TV الخاص بك ، فافصل الجهاز وأعد توصيله بالكمبيوتر. أو حاول استخدام كابل USB آخر . بالنسبة لنظام التشغيل Windows^(Windows) ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes. توجه إلى متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} لتحديث التطبيق أو تنزيل أحدث إصدار من iTunes من موقع Apple على الويب^{( Apple’s website)} .

اعتمادًا على سرعة الإنترنت لديك وطراز Apple TV ، قد تستغرق عملية الاستعادة بضع دقائق. إذا نجحت ، فستتلقى رسالة مفادها " تمت استعادة Apple TV إلى إعدادات المصنع. ^{(Apple TV)}افصل^{(” Unplug)} جهاز Apple TV عن الكمبيوتر ، وقم بتوصيل كبلات الطاقة و HDMI ، وانتظر حتى يتم تشغيله.

احتمال تلف الأجهزة

يكاد يكون من المستحيل إصلاح عيوب التصنيع بنفسك. إذا لم تقم بتجميع Apple TV بشكل صحيح أثناء الإنتاج ، أو إذا تعرض للتلف أثناء الشحن ، فقد لا يتم تشغيله أو يتوقف عن العمل بعد مرور بعض الوقت. لذلك ، إذا لم تنعش أي من هذه التوصيات Apple TV الخاص بك ، فاتصل بالبائع للإبلاغ عن المشكلة أو اطلب الاستبدال.

Apple TV Not Turning On? Try These 4 Fixes

Apрle ΤV automaticallу comes on when plugged into a power outlet. The status light flashes slоwly, and it stays on when you switch on the strеaming device. Follow the four recommendations іn thіs article if your Apple TV is not turning on when plugged into power.

The streaming device won’t come on if you’re using a damaged or counterfeit power cable or if there’s a problem with the power outlet. Your Apple TV may also fail to turn on due to firmware corruption and manufacturing defects.

Note: The troubleshooting steps in this guide apply to all Apple TV models and generations.

1. Force Restart the Apple TV

Your Apple TV will go to sleep after minutes of inactivity. Usually, pressing the Power, Menu, or TV button on the remote should wake the device. If your Apple TV doesn’t wake, it’s probably stuck in sleep mode.

In that case, try force restarting the device using your Apple TV Remote. Then, keep the Apple TV plugged into a power outlet and follow the instructions below.

If you have the Siri Remote (2nd generation), hold down the Back and TV/Control Center buttons simultaneously until the status light on the Apple TV flashes.

On the 1st generation Siri Remote, holding down the Menu and TV/Control buttons until the status light flashes will restart the Apple TV.

To force restart your Apple TV with aluminum or white Apple Remote, press and hold the Menu and Down buttons and let go when the status light flashes.

If your Apple TV still is not turning on or doesn’t respond to these commands, it most likely isn’t properly connected to a power source.

2. Check Your Power Outlet

Verify that your power outlet is working correctly. Unplug the Apple TV power cable from the wall socket, wait for a minute, and plug it back in. The set-top box won’t turn on if the power cable connection is loose. So, make sure both ends of the power cable are tightly plugged into the Apple TV and power outlet.

If your Apple TV still won’t come on, unplug the power cable, and plug a different device into the same outlet.

If the outlet powers other devices, your Apple TV’s power cable or power port is most likely broken. Contact Apple TV Support or visit a Genius Bar for professional assistance.

3. Use Original or Authentic Accessories

Make sure you’re using the dedicated power cable that shipped with your Apple TV. All Apple TV models come with one out-of-the-box. However, counterfeit cables or cables tailored for other appliances might not power your Apple TV, so it’s best to use the cable specifically designed for the set-top box by Apple.

If you misplaced the original power cable, head to Apple’s official accessories store to purchase a replacement cable that’s compatible with your Apple TV model. If you suspect that your Apple TV cable is damaged, use the cable to power another Apple TV and check if it works before buying a replacement cable.

If the cable works on other Apple TVs, the Apple TV that won’t turn on probably has a faulty power port. Contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have it fixed.

4. Reset Your Apple TV

Power outages or interruptions during a tvOS update can mess up Apple TV’s firmware or brick the device. If you unplugged the streaming device while installing an update, that could be the reason why your Apple TV won’t turn on. Our guide on updating Apple TV has some useful tvOS troubleshooting tips.

If the problem is due to firmware corruption, reset your Apple TV to factory default. Since the Apple TV is not turning on, performing a hard reset using a Mac or PC is the only viable option. All you need is a USB cable and a computer with a high-speed internet connection.

Note: Only Apple TV models with a USB port—Apple TV 4K (1st generation) down to the 1st generation Apple TV—can be reset to factory default using a computer.

Visit an authorized Apple Service Provider to reset Apple TVs without USB ports. You’ll find the ports (USB-C or micro USB) on the back of your Apple TV. This Apple Support document also has pictorial representations of Apple TV models with USB ports and other connectors.

1. Unplug all cables (power and HDMI cables) from your Apple TV and connect it to your Mac or PC using the appropriate USB cable.
2. Launch Finder (on Mac) and select your Apple TV in the sidebar. On Windows, launch iTunes and select the Apple TV logo next to the “Music” drop-down menu.
3. When connected to a computer, Apple TV automatically enters Recovery Mode. Select Restore (or Restore Apple TV) and wait for Finder or iTunes to download the necessary files to reset the Apple TV.

If your computer doesn’t detect your Apple TV, disconnect the device and plug it back into your computer. Or, try using another USB cable. For Windows, make sure you’re using the latest version of iTunes. Head to the Microsoft Store to update the app or download the latest iTunes from Apple’s website.

Depending on your internet speed and the Apple TV model, the restoration process might take a couple of minutes. If successful, you’ll get a message that “your Apple TV has been restored to factory settings.” Unplug the Apple TV from your computer, connect the power and HDMI cables, and wait for it to come on.

Hardware Damage Is a Possibility

Manufacturing defects are almost impossible to fix on your own. If you didn’t correctly assemble your Apple TV during production, or it got damaged during shipping, it may not come on or stop working after some time. So, if none of these recommendations revive your Apple TV, contact the seller to report the problem or request a replacement.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: أيهما أفضل؟

• مراجعة ASUS ZenDrive U7M: البديل الميسور التكلفة لمحرك Apple SuperDrive!

• تبنت Apple معيار شحن عالمي. هل سيتجمد الجحيم قريباً؟

• 3 بدائل سماعات الأذن اللاسلكية لأجهزة AirPods من Apple

• كيفية تحديث tvOS على Apple TV

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets ل Windows، IOS، Android

• أفضل 19 نصيحة وحيلة لـ AirPods لمستخدم Apple

• تصحيح: لن يتصل Apple TV بشبكة Wi-Fi

• كيفية شحن Apple Watch الخاص بك

• أفضل Wired and Wireless Gaming Headsets

• مراجعة Apple AirPods Max - هل يستحق السعر المرتفع؟

• 10 أفضل كمبيوتر محمول Locks متوفر عبر الإنترنت على Amazon

• كيفية تحديث Apple Watch

• كيفية تعطيل التنبيهات الافتراضية المزعجة على Apple Watch

• Apple TV Remote لا يعمل؟ 6 إصلاحات للتجربة

• قائمة قطع الكمبيوتر التي دعم Windows Hello في Windows 10

• Apple TV لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد؟ 8 طرق لإصلاح

• كيفية التحقق من بطارية Apple Pencil

• Apple M1 مقابل Intel i7: المعارك المعيارية

• بدء استخدام Apple TV +