عند تشغيل Apple TV الخاص بك ، يجب أن يتصل جهاز التحكم عن بُعد تلقائيًا خلال 3-5 ثوانٍ. إذا لم يحدث ذلك ، فاستمر في الضغط على زر الطاقة حتى يظهر إشعار "Remote Connected" على الشاشة.

إذا كان جهاز Apple TV الخاص بك لا يستجيب للإدخالات عن بُعد^{(Apple TV isn’t responding to remote)} ، فمن المفترض أن تعمل توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه على تشغيل جهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى.

1. انقل جهاز التحكم عن بعد^{(Remote Closer)} إلى جهاز Apple TV

أول^(First) الأشياء أولاً: تأكد من وجود Apple TV وجهاز التحكم عن بُعد الخاص به ضمن نطاق الاتصال. يتصل جهاز التحكم عن بعد Siri Remote^{(Siri Remote)} (الجيل الثاني) بأجهزة Apple TV المتوافقة عبر Bluetooth 5.0 - ويعمل بشكل^{(Bluetooth 5.0—works)} أفضل في نطاق اتصال يبلغ 40 مترًا. يحتوي جهاز التحكم عن بعد Siri Remote^{(Siri Remote)} من الجيل الأول الذي يعمل بتقنية Bluetooth^(Bluetooth) 4.0 على نطاق اتصال أقصى يبلغ 10 أمتار.

تتميز أجهزة Apple Remotes^{(Apple Remotes)} ذات اللون الأبيض والألومنيوم المزودة ببطاريات قابلة للإزالة بنطاق اتصال أقصر (5-6 أمتار) لأنها تستخدم أجهزة إرسال الأشعة تحت الحمراء.

انقل Apple Remote أو Siri Remote بالقرب من Apple TV وتأكد من أن المسافة التي تفصل بينها لا تتجاوز نطاقات الاتصال الخاصة بها.

يجب أن نذكر أيضًا أن الأجهزة الإلكترونية أو الأجهزة أو الأثاث قد تمنع الإشارات البعيدة من جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Apple^(Apple) TV. على سبيل المثال ، قام شخص ما في منتدى مجتمع Apple هذا^{(this Apple Community forum)} بحل مشكلات تأخر الإدخال عن طريق تحريك جهاز Apple TV الخاص به على بعد بضع بوصات من واقي زيادة التيار. كان واقي زيادة التيار يتداخل مع إشارة Bluetooth من ^(Bluetooth)Siri Remote .

لا تخفي صندوق Apple TV الخاص بك خلف جدار خرساني أو تلفزيون أو وحدة تحكم تلفاز. وبالمثل^(Likewise) ، تأكد من أن جهاز التحكم عن بُعد لديه خط رؤية واضح لجهاز Apple TV.

2. استخدم كبل HDMI محمي

يمكن أن يؤدي استخدام كبل غير محمي أو محمي بشكل سيئ مع Apple TV 4K إلى التداخل مع شبكات Wi-Fi وإشارات Bluetooth عن بُعد. ^(Bluetooth)يمكن أن يؤدي التبديل إلى كبل HDMI عالي السرعة محمي^{(shielded high-speed HDMI cable)} من Apple إلى إصلاح مشكلات التأخر عن بُعد في Apple TV ومشاكل اتصال Wi-Fi . لقد نجح ذلك في سحر العديد من مستخدمي Apple TV 4K في منتدى مجتمع Apple^{(Apple Community forum)} هذا .

3. استخدم خدعة سيري

هناك خدعة أخرى اكتشفناها (في سلسلة Reddit^{(Reddit thread)} هذه ) وهي استخدام Siri لإعادة تشغيل جهاز Siri Remote^{(Siri Remote)} غير المستجيب إلى الحياة.

اضغط مع الاستمرار على زر Siri^{(Siri button)} على جهاز التحكم عن بُعد ، واسأل Siri سؤالًا عشوائيًا ، ثم حرر زر Siri .

يجب أن يكتشف Apple TV HD أو Apple TV 4K الآن جهاز التحكم عن بُعد ويستجيب له. اضغط على زر الرجوع^{(Back button)} أو زر TV/Control Center button لإغلاق Siri.

4. شحن جهاز التحكم عن بعد

يجب أن يستمر جهاز Apple TV عن بُعد لعدة أشهر بعد شحنه بالكامل. ستتلقى إشعارات لشحن جهاز التحكم عن بُعد عندما يقل مستوى البطارية عن 20٪. لن يكتشف Apple TV الخاص بك ضغطات المفاتيح أو يستجيب لها عندما تكون بطارية جهاز التحكم عن بُعد فارغة أو تالفة.

تحقق من مستوى بطارية جهاز التحكم عن بُعد قبل إعادة شحن البطارية المدمجة أو إدخال بطارية جديدة. إذا تم إقران Apple TV بجهاز iPhone^{(Apple TV is paired with your iPhone)} أو iPad أو iPod touch ، فاستخدم تطبيق Apple TV Remote في مركز التحكم^{(Control Center)} للتحقق من حالة بطارية جهاز التحكم عن بُعد.

افتح مركز التحكم^{(Control Center)} ، وانقر على أيقونة Apple TV Remote^{(Apple TV Remote icon)} ، وانتظر حتى يكتشف التطبيق Apple TV الخاص بك تلقائيًا. بخلاف ذلك^(Otherwise) ، انقر على القائمة المنسدلة "اختيار تلفزيون" وحدد جهاز Apple TV الخاص بك.

بعد ذلك ، توجه إلى الإعدادات^(Settings) > أجهزة التحكم عن بُعد والأجهزة^{(Remotes and Devices)} > جهاز التحكم^(Remote) عن بُعد على جهاز Apple TV الخاص بك ، وتحقق من "مستوى شحن البطارية" بجهاز التحكم عن بُعد.

إذا كان Apple TV الخاص بك يستخدم Siri Remote ، فاشحنه لمدة 30 دقيقة على الأقل باستخدام كابل USB إلى Lightning . ثم افصل جهاز التحكم عن بعد من الشاحن واضغط على زر الطاقة.

استخدم^(Use) كبلًا أصليًا معتمدًا من Apple^{(Apple-certified)} ، ويفضل أن يكون كبل USB الذي يتم شحنه مع Apple TV.

قد لا تقوم الكابلات المزيفة^{(Counterfeit)} أو المفككة بشحن جهاز التحكم عن بُعد. والأسوأ من ذلك ، أنه يمكن أن يتلف جهاز التحكم عن بُعد أو بطارياته.

لأجهزة Apple Remotes بتصميم بطارية قابل للإزالة ، قم بإزالة واستبدال البطارية القديمة / الميتة. ستجد حجرة البطارية إما في الجزء السفلي أو الخلفي من Apple Remote .

ارجع إلى برنامج Apple التعليمي الرسمي حول استبدال بطارية Apple Remote^{(Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery)} للحصول على إرشادات مفصلة. اتصل بدعم Apple^{(Apple Support)} أو قم بزيارة متجر Apple Store^{(Apple Store)} القريب للحصول على المساعدة الفنية.

5. أعد تشغيل جهاز التحكم عن بعد

احتفظ بجهاز Apple TV قيد التشغيل ، وتأكد من شحن جهاز التحكم عن بُعد ، واتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Control Center / TV وزر خفض الصوت^{(Volume Down)} معًا لمدة خمس ثوانٍ على الأقل. أثناء التواجد فيه ، راقب ضوء حالة جهاز Apple TV الخاص بك.^(Apple)
2. حرر الأزرار عندما يومض مصباح حالة جهاز Apple TV. ^(Apple)يجب أن يظهر إشعار "Remote Connection Lost" في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة Apple TV.^(Apple)

1. في حوالي 5-10 ثوانٍ ، يجب أن تظهر رسالة "Remote Connected" في نفس الموضع.

6. أعد توصيل Apple TV وجهاز التحكم عن بعد

إذا كان Apple TV الخاص بك لا يزال لا يستجيب للإدخال عن بعد ، فقم بإلغاء إقران جهاز التحكم عن بُعد وإقرانه مرة أخرى من نقطة الصفر.

أعد توصيل Siri Remote بجهاز Apple TV

فيما يلي كيفية إقران Siri Remote^(Remotes) أو Apple TV Remote^(Remotes) بدعم Siri مرة أخرى بجهاز Apple TV الخاص بك:

1. انقل Siri Remote بالقرب من Apple TV - ليس^{(Apple TV—not)} أبعد من ثلاث إلى أربع بوصات (8 إلى 10 سم). إذا أمكن ، ضع جهاز التحكم عن بُعد في صندوق Apple TV.
2. اضغط مع الاستمرار على زري Back و Volume Up لمدة خمس ثوانٍ على الأقل. في الجيل الأول من Siri Remote ، اضغط مع الاستمرار على زر القائمة وزر^{(Menu button)} رفع الصوت^{(Volume Up button)} بدلاً من ذلك.

1. حرر^(Release) كلا الزرين عندما تتلقى رسالة على الشاشة تفيد بأنه تم إقران Siri Remote بنجاح.

أعد توصيل Apple Remote بجهاز Apple TV

إذا كان جهاز Apple Remote^{(Apple Remote)} (المصنوع من الألومنيوم أو الأبيض) لا يدعم Siri ، فإليك كيفية إعادة توصيله بجهاز Apple TV الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر القائمة والزر^{(Menu button)} الأيسر لمدة^{(Left button)} ست ثوانٍ على الأقل. سيؤدي ذلك إلى إلغاء ربط جهاز التحكم عن بُعد أو فصله عن جهاز Apple TV الخاص بك.

1. حرر^(Release) كلا الزرين عندما يعرض جهاز Apple TV رمز سلسلة مكسورة أعلى أيقونة جهاز التحكم عن بعد^{(broken chain icon atop a remote control icon)} .
2. اضغط مع الاستمرار على زر القائمة والزر^{(Menu button)} الأيمن في^{(Right button)} جهاز التحكم عن بُعد لمدة ست ثوانٍ على الأقل.

1. حرر الأزرار عندما ترى رمز سلسلة مرتبطة أعلى أيقونة جهاز التحكم عن بعد^{(linked chain icon above a remote control icon)} على التلفزيون.

7. أعد تشغيل جهاز Apple TV

قم بتشغيل دورة^{(Power-cycle)} تشغيل Apple TV إذا كان جهاز البث لا يزال لا يستجيب للإدخالات عن بُعد بعد تجربة جميع الحلول الممكنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

افصل سلك طاقة Apple TV من مأخذ الطاقة وانتظر ست ثوانٍ على الأقل. قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى بمأخذ الحائط وتحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك يستجيب الآن على الفور.

8. تحديث Apple TV

يمكن أن يؤدي تحديث tvOS إلى حل مشكلات الأداء مثل مشكلات الاتصال^{(connectivity problems)} وتأخر الإدخال عن بُعد ومواطن الخلل الخاصة بالتطبيقات على جهاز Apple TV^{(app-specific glitches on your Apple TV)} . افتح Apple TV Remote في ^{(Apple TV Remote)}مركز التحكم^{(Control Center)} بجهاز iOS الخاص بك واتبع الخطوات التالية:

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل^{(Settings app)} إلى النظام^(System) > تحديثات البرامج^{(Software Updates)} > تحديث البرنامج^{(Update Software)} . انتظر بضع ثوانٍ حتى يتحقق Apple TV من تحديثات tvOS الجديدة. حدد تنزيل وتثبيت^{(Download and Install)} للمتابعة.

لا تقم بإيقاف تشغيل Apple TV أو فصله أثناء التحديث. يمكنك أيضًا الرجوع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول تحديث tvOS على Apple TV^{(updating tvOS on Apple TV)} للحصول على المزيد من الإرشادات والنصائح. ستجد أيضًا إصلاحات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات المحتملة التي قد تحدث أثناء تحديث tvOS.

حان الوقت لجهاز تحكم عن بعد جديد

إذا كان جهاز Apple TV الخاص بك لا يزال لا يستجيب له ، فإن جهاز التحكم عن بُعد قد تعرض للتلف جزئيًا أو كليًا. يمكنك شراء جهاز تحكم عن بعد جديد من Apple TV من موقع أمازون^(Amazon) أو موقع Apple الإلكتروني^{(Apple’s website)} . تبلغ تكلفة جهاز Siri Remote 59 دولارًا ، بينما يبلغ سعر ^{(Siri Remote)}جهاز Apple Remote^{(Apple Remote)} العادي 19 دولارًا.

Apple TV Not Responding to Remote? 8 Ways to Fix

When you power оn yоur Apple TV, the remote should connect automatically in 3-5 sесonds. If it doesn’t, keep pressing the power bυtton until a “Remote Connected” notification appears on the screen.

If your Apple TV isn’t responding to remote inputs, the troubleshooting recommendations below should get the remote working again.

1. Move the Remote Closer to the Apple TV

First things first: Make sure your Apple TV and its remote are within connection range. The Siri Remote (2nd-generation) communicates with compatible Apple TV devices via Bluetooth 5.0—works best within a 40-meter connection range. The Bluetooth 4.0-powered 1st-generation Siri Remote has a maximum connection range of 10 meters.

The white and aluminum Apple Remotes with removable batteries have a shorter connection range (5-6 meters) because they use IR transmitters.

Move your Apple Remote or Siri Remote closer to the Apple TV and ensure the distance apart doesn’t exceed their respective connection ranges.

We should also mention that electronic devices, appliances, or furniture may block remote signals from your Apple TV remote. For instance, someone in this Apple Community forum resolved input lag issues by moving his Apple TV a few inches away from a surge protector. The surge protector was interfering with the Bluetooth signal from the Siri Remote.

Don’t hide your Apple TV box behind a concrete wall, TV, or TV console. Likewise, ensure your remote has a clear line of sight to the Apple TV.

2. Use a Shielded HDMI Cable

Using an unshielded or poorly-shielded cable with an Apple TV 4K can interfere with Wi-Fi networks and Bluetooth remote signals. Switching to a shielded high-speed HDMI cable from Apple can fix Apple TV remote lag issues and Wi-Fi connectivity problems. That worked the magic for many Apple TV 4K users in this Apple Community forum.

3. Use the Siri Trick

Another trick we discovered (in this Reddit thread) is using Siri to bring an unresponsive Siri Remote back to life.

Press and hold the Siri button on your remote, ask Siri a random question, and release the Siri button.

Your Apple TV HD or Apple TV 4K should now detect and respond to the remote. Press the Back button or TV/Control Center button to close Siri.

4. Charge the Remote

The Apple TV remote should last several months on a full charge. You’ll get notifications to charge the remote when the battery level falls below 20%. Your Apple TV won’t detect or respond to keypresses when the remote’s battery is dead or damaged.

Check the remote’s battery level before recharging the built-in battery or inserting a new battery. If your Apple TV is paired with your iPhone, iPad, or iPod touch, use the Apple TV Remote app in the Control Center to check the remote’s battery status.

Open the Control Center, tap the Apple TV Remote icon, and wait for the app to detect your Apple TV automatically. Otherwise, tap the “Choose a TV” drop-down menu and select your Apple TV.

Afterward, head to Settings > Remotes and Devices > Remote on your Apple TV, and check the remote’s “Battery Level.”

If your Apple TV uses a Siri Remote, charge it for at least 30 minutes using a USB to Lightning cable. Then, unplug the remote from the charger and press the power button.

Use an authentic Apple-certified cable, preferably the USB cable that shipped with Apple TV.

Counterfeit or knock-off cables may not charge the remote. Even worse, it can damage the remote or its batteries.

For Apple Remotes with removable battery design, remove and replace the old/dead battery. You’ll find the battery compartment either on the bottom or the back of your Apple Remote.

Refer to Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery for detailed instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store for technical assistance.

5. Restart the Remote

Keep your Apple TV on, ensure the remote is charged, and follow the steps below:

1. Press and hold the Control Center/TV button and Volume Down button together for at least five seconds. While at it, keep an eye on your Apple TV’s status light.
2. Release the buttons when the Apple TV’s status light flashes. A “Remote Connection Lost” notification should pop up in the top-right corner of your Apple TV screen.

1. In about 5-10 seconds, a “Remote Connected” message should reappear in the same position.

6. Reconnect the Apple TV and Remote

If your Apple TV is still not responding to remote input, unpair the remote and pair it again from scratch.

Reconnect Siri Remote to Apple TV

Here’s how to pair Siri Remotes or Apple TV Remotes with Siri support back to your Apple TV:

1. Move the Siri Remote close to the Apple TV—not farther than three to four inches (8 to 10 cm). If possible, place the remote on the Apple TV box.
2. Press and hold the Back and Volume Up buttons for at least five seconds. On the 1st generation Siri Remote, press and hold the Menu button and Volume Up button instead.

1. Release both buttons when you get an on-screen message that your Siri Remote is paired successfully.

Reconnect Apple Remote to Apple TV

If your (aluminum or white) Apple Remote doesn’t support Siri, here’s how to reconnect it to your Apple TV:

1. Press and hold the Menu button and Left button for at least six seconds. That’ll unlink or disconnect the remote from your Apple TV.

1. Release both buttons when your Apple TV displays a broken chain icon atop a remote control icon.
2. Press and hold the Menu button and Right button on the remote for at least six seconds.

1. Release the buttons when you see a linked chain icon above a remote control icon on your TV.

7. Restart Your Apple TV

Power-cycle your Apple TV if the streaming device still won’t respond to remote inputs after trying all possible troubleshooting solutions.

Unplug the Apple TV’s power cord from its power outlet and wait at least six seconds. Plug the power cord back into the wall outlet and check if your remote now responds promptly.

8. Update Apple TV

Updating tvOS can resolve performance issues like connectivity problems, remote input lag, and app-specific glitches on your Apple TV. Open the Apple TV Remote in your iOS device’s Control Center and follow these steps:

Open the Settings app and go to System > Software Updates > Update Software. Wait a few seconds for your Apple TV to check for new tvOS updates. Select Download and Install to proceed.

Do not turn off or unplug your Apple TV during the update. Also, refer to our tutorial on updating tvOS on Apple TV for more dos and don’ts. You’ll also find troubleshooting fixes for possible issues that may occur while updating tvOS.

Time for a New Remote

If your Apple TV still won’t respond to it, the remote is partially or fully damaged. You can buy a new Apple TV remote on Amazon or Apple’s website. The Siri Remote costs $59, while the regular Apple Remote retails for $19.

Related posts

• أبل ماوس لا يعمل؟ 9 طرق لإصلاح

• ميكروفون Apple AirPods لا يعمل؟ أفضل 10 طرق للإصلاح

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: أيهما أفضل؟

• ما هو Monitor Ghosting؟ Different طرق لإصلاحه

• مراجعة ASUS ZenDrive U7M: البديل الميسور التكلفة لمحرك Apple SuperDrive!

• Apple M1 مقابل Intel i7: المعارك المعيارية

• 6 Ways إلى Fix MacBook Slow Startup

• 12 Ways إلى Fix Mac Cursor Disappears

• كيفية إصلاح Netflix لا يعمل على Apple TV

• 7 طرق لإيقاف تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر أو جهاز يعمل بنظام Windows 8 و Windows 8.1

• أفضل 4 بدائل من Apple Pencil

• AirPod واحد بصوت أعلى من الآخر؟ 13 طرق للإصلاح

• مراجعة Apple AirPods Max - هل يستحق السعر المرتفع؟

• كاميرا ماك لا تعمل؟ 6 طرق لإصلاح

• كيفية تحديث tvOS على Apple TV

• 6 نصائح لقلم Apple للحصول على أقصى استفادة منه

• هل يجب عليك استخدام عرض Apple Trade-In؟

• كيفية استخدام Apple AirPods على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• مراوح MacBook Pro بصوت عالٍ وصاخب؟ 5 طرق لإصلاح

• بدء استخدام Apple TV +