يعد Apple TV^{(Apple TV)} جهازًا رائعًا للبث المباشر ، وجهاز التحكم عن بعد الذي يأتي معه فريد من نوعه. يستخدم بشكل أساسي عناصر تحكم لوحة اللمس للتمرير وتحديد العناصر التي تظهر على الشاشة. بمجرد أن تعتاد عليها ، فهي طريقة سلسة للتنقل عبر Apple TV الخاص بك. 

جهاز التحكم عن بعد عادة ما يكون جهازًا متينًا للغاية بدون العديد من المشكلات. ولكن كما هو الحال مع أي شيء ، قد تكون هناك بعض المشكلات في النهاية. إذا لم يكن جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز Apple TV متصلاً بالجهاز ، فقد يتسبب ذلك في إحباط كبير. لن تتمكن من الوصول إلى أي شيء على الجهاز^{(on the device)} بدونه (على الرغم من أنه يمكنك أيضًا استخدام جهاز iPhone الخاص بك للتحكم فيه - المزيد عن ذلك أدناه). 

إذا كنت تواجه مشكلة في جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Apple TV ، فإليك ما يجب أن تجربه أولاً. 

1. افحص البطارية والإشارة^{(Check the Battery and Signal)}

إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV لا يعمل ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من شحن البطارية بالفعل. إذا كان لديك Siri Remote أو Apple TV Remote ، فحاول شحن جهاز التحكم عن بُعد لمدة 30 دقيقة تقريبًا ومعرفة ما إذا كان سيبدأ في العمل مرة أخرى إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاريتك قد نفدت أم لا. إذا كان لديك Apple Remote ، فحاول تغيير البطارية.

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من عدم وجود ما يحظر الإشارة بين جهاز Apple TV وجهاز التحكم عن بُعد. قد تكون هذه كائنات تحجب مسار الإشارة ، أو أشياء في طريق Apple TV. إذا وضعت جهاز Apple TV الخاص بك في مكان جيد حيث لا يمكن لأي شيء أن يعيق الإشارة بينه وبين جهاز التحكم عن بُعد ، فقد يساعدك ذلك في القدرة على التحكم في الجهاز مرة أخرى. 

إذا قمت بالتحقق من هذين الاحتمالين ولا يبدو أنهما يمثلان مشكلة ، فانتقل إلى بعض الإصلاحات الأخرى. 

2. افصل جهاز Apple TV الخاص بك^{(Unplug Your Apple TV)}

هناك حل سريع آخر يمكنك تجربته وهو فصل جهاز Apple TV الخاص بك عن مأخذ الحائط ، وانتظر حوالي 10 ثوانٍ ، ثم أعد توصيله مرة أخرى. يؤدي هذا بشكل أساسي إلى إعادة تشغيل Apple TV الخاص بك وقد يكون ما تحتاجه لتتمكن من الاتصال بجهاز التحكم عن بُعد. 

يجب أن يعمل هذا أيضًا بغض النظر عن نوع جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV . بالنسبة للأنواع المختلفة من أجهزة التحكم عن بُعد الخاصة بـ Apple TV ، ستكون هناك طرق مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم ينجح هذا الإصلاح الشامل ، فإليك ما يجب فعله لكل نوع بعيد محدد.

3. أجهزة التحكم عن بعد Siri أو Apple TV Remote^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

يحتوي هذا النوع من أجهزة التحكم عن بُعد على لوحة اللمس في الجزء العلوي ، وهناك طريقة مختلفة لمحاولة توصيله بجهاز Apple TV الخاص بك. فيما يلي خطوات القيام بذلك.

1. وجّه جهاز التحكم عن بُعد ثلاث بوصات بعيدًا عن Apple TV ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر قائمة^(Menu) التحكم عن بُعد وزر رفع الصوت^{(Volume Up )} لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا. 

1. يجب أن ترى تنبيهًا يفيد بأن Apple TV قيد الاقتران بجهاز التحكم عن بُعد. قد يُطلب منك بعد ذلك ضبط جهاز التحكم عن بُعد أعلى جهاز Apple TV لإقرانهما. إذا تم فصلهما بطريقة ما ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. 

1. بمجرد إقرانهما ، حاول استخدام جهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى. 

إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يزال لا يعمل ، فحاول تغيير إعدادات إمكانية الوصول^{(Accessibility)} . للوصول إليها ، انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{( General )} > إمكانية الوصول^{( Accessibility)} . أيضًا ، إذا كان لديك Apple Remote أيضًا ، فيمكنك محاولة توصيله بجهاز Apple TV الخاص بك بدلاً من ذلك. 

4. آبل ريموت^{(Apple Remote)}

تأتي أجهزة التحكم عن بعد هذه من الألومنيوم أو الأبيض ، وبها لوحة سهم فقط في الأعلى. إذا كان لديك هذا النوع من أجهزة التحكم عن بُعد ، فستحتاج إلى اتباع طريق مختلف لإصلاح الاتصال. 

1. قم بإلغاء^{(Left )} ربط Apple Remote عن^{(Apple Remote)} طريق الضغط باستمرار على أزرار القائمة^(Menu) واليسار لمدة ست ثوانٍ. 

1. يجب أن يظهر تنبيه لرمز غير مرتبط أعلى جهاز التحكم عن بعد. 

1. الآن اضغط باستمرار على الزر " القائمة^(Menu) " و " اليمين^(Right) " لمدة ست ثوانٍ. يجب أن يظهر تنبيه آخر من رمز ارتباط أعلى جهاز التحكم عن بعد. 

1. أخيرًا ، افصل جهاز Apple TV الخاص بك من مقبس الحائط ، وانتظر ست ثوانٍ على الأقل قبل إعادة توصيله. ثم تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بُعد سيعمل مرة أخرى. 

سيؤدي هذا إلى إعادة ربط Apple TV بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بك ونأمل أن يحل أي مشاكل مع جهاز Apple TV Remote لا يعمل. ستساعد إعادة تشغيل الجهاز أيضًا في حل أي مشكلات تتعلق باتصاله بجهاز التحكم عن بُعد. 

5. استخدم جهاز iPhone أو iPad^{(Use an iPhone or iPad)}

إذا جربت كل شيء أعلاه ولا يزال جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV غير قادر على الاتصال بجهازك ، فقد ترغب في محاولة استخدام جهاز iPhone^{(using your iPhone)} أو iPad للتحكم فيه إذا كان لديك أي منهما. 

يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة Apple TV Remote إلى مركز التحكم^{(Control Center)} الخاص بك . إذا كان لديك أحدث إصدار من iOS أو iPadOS ، فستتم إضافة هذه الميزة تلقائيًا. 

اتبع هذه التعليمات لبدء استخدام التطبيق البعيد.

1. افتح مركز التحكم^{(Control Center)} . على iPadOS أو iPhone X والإصدارات الأحدث ، اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى. على أجهزة iPhone السابقة ، اسحب لأعلى من الأسفل. 

1. اضغط على Apple TV Remote. 

1. حدد جهاز Apple TV الخاص بك. 

1. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال رمز مرور لتوصيل الأجهزة والبدء في استخدام ميزة التحكم عن بُعد. 

إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad بالفعل ، فهذه طريقة جيدة للاستمرار في استخدام Apple TV حتى إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يعمل. إذا لم يكن لديك أحد هذه الأجهزة ، أو ما زلت ترغب في إصلاح جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Apple TV ، فستحتاج عند هذه النقطة إلى محاولة الحصول على بعض المساعدة من دعم Apple^{(Apple Support)} . 

6. اتصل بدعم Apple^{(Contact Apple Support)}

إذا جربت كل شيء آخر ، فانتقل إلى دعم Apple^{(Apple Support)} لمعرفة الخطوة التالية التي يجب أن تكون. ستحتاج إلى تحديد عرض المزيد من المنتجات^{(See More Products)} من شاشتهم الرئيسية ، ثم تحديد المزيد^(More) واختيار Apple TV . ثم اختر Remote & Accessories . 

يمكنك اختيار التحدث إلى دعم Apple^{(Apple Support)} عبر الهاتف ، أو إحضار Apple TV وجهاز التحكم عن بُعد إلى متجر Apple لإصلاحه. ^(Apple)قد يتمكنوا من إصلاح أجهزتك ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك دائمًا شراء جهاز تحكم عن بعد جديد من Apple TV. 

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

Related posts

• أبل ماوس لا يعمل؟ 9 طرق لإصلاح

• تصحيح: لن يتصل Apple TV بشبكة Wi-Fi

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: أيهما أفضل؟

• كيفية تحديد موقع أجهزة Samsung Galaxy مفقودة مع SmartThings Find

• مراجعة ASUS ZenDrive U7M: البديل الميسور التكلفة لمحرك Apple SuperDrive!

• العرض على شاشة عرض أخرى من Windows 8.1 باستخدام Microsoft Wireless Display Adapter

• YouTube TV لا يعمل؟ 8 طرق لإصلاحه

• Apple TV لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد؟ 8 طرق لإصلاح

• 5 أشياء يجب تجربتها إذا كان قلم Apple الخاص بك لا يعمل

• كيفية التحقق من بطارية Apple Pencil

• أفضل الأماكن للعثور على وجوه مخصصة لساعة أبل

• هل يجب عليك استخدام عرض Apple Trade-In؟

• Apple TV لا يعمل؟ جرب هذه الإصلاحات الأربعة

• موسيقى آبل لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

• تحرير الفيديو على شريحة Apple M1: الدروس المستفادة

• أفضل 4 بدائل من Apple Pencil

• أسئلة بسيطة: ما هو Miracast وكيف تستخدمه؟

• Apple TV مقابل Fire Stick: مقارنة وجهاً لوجه

• ميكروفون Apple AirPods لا يعمل؟ أفضل 10 طرق للإصلاح

• تبنت Apple معيار شحن عالمي. هل سيتجمد الجحيم قريباً؟