إذا لاحظت أن تطبيق الخرائط^{(Maps app)} لا يعمل كما ينبغي أو أن التطبيق يعرض موقعًا غير صحيح في Windows 11/10 ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. في هذا المنشور ، سنقدم أنسب الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة.

تطبيق الخرائط^(Maps) لا يعمل أو يظهر موقعًا غير صحيح^{(Shows Incorrect Location)} في Windows 11/10

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. تمكن موقع
3. تعطيل بدء التشغيل السريع
4. قم بإلغاء تثبيت تطبيق الخرائط وإعادة تثبيته
5. تدفق DNS
6. احذف خرائط الملفات
7. اقترح^(Suggest) تغيير الموقع المفقود أو غير الدقيق

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

قبل تجربة الحلول أدناه ، تحقق أولاً من التحديثات^{(check for updates)} وقم بتثبيت أي وحدات بت إذا كانت متوفرة. أيضًا ، قم بتحديث برنامج تشغيل محول العرض^{(update the display adapter driver)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 - يجب أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلات عرض الخرائط^(Maps) أو إظهار الطرق على الخريطة.

1] قم بتشغيل ^(Run)مستكشف أخطاء تطبيقات متجر^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} Windows

يتطلب هذا الحل تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها^{(Windows Store App Troubleshooter)} ومعرفة ما إذا كان تطبيق الخرائط لا يعمل أو يعرض^{(Maps app not working or Shows Incorrect Location)} مشكلة الموقع غير الصحيح قد تم حلها.

2] تمكين الموقع

يتم تشغيل تطبيق الخرائط في ^(Maps)نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} افتراضيًا وهو متصل بإحكام بإعدادات الموقع الخاصة بك^{(your Location settings)} . يستخدم موقعك لتحديد الخرائط المناسبة التي تحتاجها والطرق المتاحة. لذلك إذا تم إيقاف تشغيل موقعك في Windows ، فلن تعمل الخرائط . ^(Maps)في هذه الحالة ، يجب عليك التأكد من تمكين الموقع^(Location) على جهازك. إليك الطريقة:

• اضغط على Windows key + I  لفتح الإعدادات^{(open Settings)} .
• انقر فوق الخصوصية^(Privacy) .
• انقر فوق الموقع^(Location) في الجزء الأيمن.
• في الجزء الأيسر ، قم بتبديل زر الموقع إلى ^(Location)تشغيل^(On) .
• أيضًا ، قم بالتمرير لأسفل ، وتأكد من تعيين الخرائط^(Maps) على تشغيل ، ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى موقعك الدقيق^{(Choose which apps can access your precise location)} .

بمجرد الانتهاء ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

قراءة^(Read) : كيفية تعيين الموقع الافتراضي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

3] تعطيل بدء التشغيل السريع

يتم  تمكين ميزة Fast Startup  في نظام التشغيل Windows 10 افتراضيًا إن أمكن. تم تصميم Fast Startup^{(Fast Startup)} لمساعدة  الكمبيوتر على بدء التشغيل بشكل أسرع^{(computer startup faster)}  بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر. عندما تقوم بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يدخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفعل في حالة السبات بدلاً من إيقاف التشغيل الكامل.

يتطلب هذا الحل تعطيل Fast Startup^{(to disable Fast Startup)} ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. خلاف ذلك ، قم بإعادة الإعدادات وجرب الحل التالي.

4] قم بإلغاء تثبيت تطبيق الخرائط وإعادة تثبيته

سترى الزر لإلغاء تثبيت الخرائط في الإعدادات باللون الرمادي - لذا يمكنك محاولة إعادة تعيينه^{(try to Reset it)} أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فاستخدم طرقًا أخرى لإلغاء تثبيته^{(other ways to uninstall it)} .

لإلغاء تثبيت تطبيق الخرائط^(Maps) باستخدام PowerShell ، قم بما يلي:

• اضغط على Windows key + X لفتح قائمة مستخدم الطاقة.
• اضغط على A على لوحة المفاتيح لتشغيل PowerShell في وضع المسؤول / الوضع المرتفع.
• في وحدة تحكم PowerShell ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter :

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

بمجرد تنفيذ الأمر ، سيتم إلغاء تثبيت تطبيق الخرائط . ^(Maps)الآن ، توجه إلى متجر Windows^{(Windows Store)} ، وابحث عن الخرائط^(Maps) ، وقم بتثبيته مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي.

5] Flush DNS

أثناء تصفحك للإنترنت^(Internet) ، يجمع DNS ذاكرة التخزين المؤقت وقد تؤدي كل هذه الأكوام من ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة إلى حظر اتصالك أو منع تطبيقاتك من العمل بشكل صحيح. لذلك ، إذا كان تطبيق الخرائط^(Maps) الخاص بك لا يزال غير متاح ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات^{(flushing the DNS cache)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة المطروحة.

قراءة^(Read) : يكتشف Microsoft Edge الموقع الجغرافي الخاطئ^{(Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location)} .

6] حذف ملف الخرائط

قم بما يلي:

• اضغط على Windows key + E لفتح File Explorer.
• انقر فوق عرض^(View) على الشريط.
• حدد خيار العناصر المخفية ^{(Hidden items)}لعرض الملفات والمجلدات المخفية .
• بعد ذلك ، استعرض للوصول إلى Program Files.
• حدد موقع مجلد تطبيقات Windows.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد لفتحه.
• انتقل إلى المجلد Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe.

ملاحظة^(Note) : يجب أن يكون هناك نسختان من هذا الملف بتاريخين مختلفين للإنشاء.

• احذف^(Delete) الملف بتاريخ سابق.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

يجب حل المشكلة الآن. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

7] اقترح^(Suggest) تغيير الموقع المفقود أو غير الدقيق

يتطلب هذا الحل ببساطة اقتراح تغيير للموقع غير الدقيق في تطبيق الخرائط.

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

منشور ذو صلة^{(Related post)} : خرائط Google لا تظهر وتعرض شاشة فارغة^{(Google Maps not showing and displays a blank screen)} .

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

If you notice that the Maps app is not working as it should or the app shows an incorrect location in Windows 11/10, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to remediate this issue.

Maps app not working or Shows Incorrect Location in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
2. Enable Location
3. Disable Fast Startup
4. Uninstall and reinstall Maps app
5. Flush DNS
6. Delete the file maps
7. Suggest a change for missing or inaccurate location

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, first check for updates and install any bits if available. Also, update the display adapter driver on your Windows 10 PC – this should fix the issues with rendering Maps or showing roads on the map.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the Maps app not working or Shows Incorrect Location problem is resolved.

2] Enable Location

The Maps app in Windows 10 is turned on by default and is tightly connected with your Location settings. It uses your location to determine the proper maps you need and available routes. So if your location is turned off in Windows, Maps won’t work. In this case, you should ensure that Location is enabled on your device. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click Privacy.
• Click Location on the left pane.
• On the right pane, toggle the Location button to On.
• Also, scroll down, and make sure Maps is set to On, under Choose which apps can access your precise location.

Once done, check if the issue is resolved. If not, try the next solution.

Read: How to set Default Location of your PC

3] Disable Fast Startup

The Fast Startup feature in Windows 10 is enabled by default if applicable. Fast Startup is designed to help your computer startup faster after you shut down your computer. When you shut down your computer, your computer actually enters a hibernation state instead of a full shutdown.

This solution requires you to disable Fast Startup and see if the issue is resolved. Otherwise, revert the settings and try the next solution.

4] Uninstall and reinstall Maps app

You will see the button to uninstall Maps in Settings greyed out – so you may try to Reset it first and see if that works. If not, use other ways to uninstall it.

To uninstall the Maps app using PowerShell, do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage

Once the command executes, the Maps app will be uninstalled. Now, head to Windows Store, search for Maps, and install it again.

If the issue persists, try the next solution.

5] Flush DNS

As you browse the Internet, DNS collects cache and all these piles of the stored cache may block your connection or prevent your apps from running properly. So, if your Maps app is still unavailable, try flushing the DNS cache and see if that resolves the issue at hand.

Read: Microsoft Edge detects the wrong Geographical Location.

6] Delete the file maps

Do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click View on the ribbon.
• Check Hidden items option in order to display hidden files and folders.
• Next, browse to Program Files.
• Locate the Windows Apps folder.
• Double-click the folder to open it.
• Navigate to the folder Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe.

Note: There should be two versions of this file with two different creation dates.

• Delete the file with the earlier date.
• Restart PC.

The issue should be resolved now. If not, try the next solution.

7] Suggest a change for missing or inaccurate location

This solution simply requires you to suggest a change for the inaccurate location on the Maps app.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Google Maps not showing and displays a blank screen.

Related posts

• كيفية تمكين أو Disable Archive Apps feature في Windows 10

• Mail and Calendar app freezes، تحطم أو لا تعمل في Windows 11/10

• أفضل Battery monitor، تحليلات وإحصائيات التطبيقات ل Windows 10

• كيفية إعادة تثبيت Microsoft Store Apps في Windows 10

• كيفية استخدام Paint لتحرير الصور في Windows 10

• كيفية تمكين HDR لApps باستخدام ICC Profiles في Windows 10

• Microsoft Photos التطبيق مفقود أو لا يعمل في Windows 10

• كيفية معاينة الملفات في Windows 10 باستخدام هذه التطبيقات المجانية

• Best Automatic Wallpaper Changer apps ل Windows 10

• 10 Best Live TV apps ل Windows 10 PC

• Best Home Design apps ل Windows 10 من Microsoft Store

• Windows 10 Photos app تحطمها مع خطأ File system

• كيفية منع المستخدمين من استخدام Zoom Apps في Windows 11/10

• كيفية إنشاء اختصار لفتح Windows Store apps في Windows 10

• اكتمال Anatomy App هو تنزيل جدير ل Windows 11/10

• أفضل Tower Defense Games ل Windows 10

• Best Free Calendar apps ل Windows 11/10

• Photos app بطيء في فتح أو لا يعمل في Windows 11/10

• باستخدام تطبيق iTunes من Microsoft Store على Windows 10

• كيفية إلغاء تثبيت تثبيت Microsoft Store Apps مثبتة مسبقا في Windows 11/10