إذا كانت تحديثات Windows 11/10 الخاصة بك عالقة على شاشة - العمل على التحديثات ، لا تقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Working on updates, Don’t turn off your computer)} - أثناء التثبيت ، والتي يبدو أنها تستغرق وقتًا طويلاً حتى تكتمل ، فسيساعدك هذا الإصلاح في حل المشكلة.

هناك العديد من الأماكن الأخرى التي يتعطل فيها Windows . بعض السيناريوهات يكون فيها Windows 10 عالقًا^{(Windows 10 is stuck)} أثناء تنزيل التحديثات^{(downloading updates)}  أو جاهز للتثبيت  أو  عالق في شاشة تسجيل الدخول بعد الترقية على Windows 11/10 . يقدم هذا المنشور حلولًا لحل مشكلة توقف نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} عند العمل على التحديثات^{(Working on updates)} .

توقف Windows 11/10 عن العمل على التحديثات

عندما ترى رسالة "العمل على التحديثات" ، فمن الأفضل الاحتفاظ بها على هذا النحو لبضع ساعات. يبدو أن التقدم برمته بطيء للغاية ويبدو أنه يستغرق إلى الأبد. في بعض الأحيان تكون أكثر من 100٪!

إذا كنت قد انتظرت بالفعل لفترة طويلة - لنقل بين عشية وضحاها - وما زلت تواجه هذه المشكلة ، فإن السبيل الوحيد للخروج من هنا هو فرض إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بضغطة طويلة على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول^(Laptop) . ثم أعد التشغيل ، وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل طبيعي ، ويأخذك إلى شاشة تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا كانت الإجابة بنعم ، فلنتبع الطرق أدناه. ولكن إذا بدأ التحديث مرة أخرى ، فسيتعين علينا استخدام الوضع الآمن^{(Safe Mode)} لاستعادة Windows إلى حالة يجب أن يعمل فيها كل شيء بشكل جيد. سنتحدث عنها في النهاية. لذا ، بافتراض أنك عدت إلى حسابك ، اتبع هذه الاقتراحات.

إذا كان يمكنك التمهيد لسطح المكتب

إذا كان بإمكانك التمهيد إلى سطح المكتب الخاص بك ، فهذا أمر جيد ويمكن حل المشكلة على الأرجح من تلقاء نفسها. ومع ذلك ، كإجراء احترازي وفير ، حتى لا تواجه مشاكل تحديث Windows أو الترقية في المستقبل ، أقترح عليك القيام بما يلي.

1] احذف^(Delete) ذاكرة التخزين المؤقت لملف Windows Update

يدير Windows^(Windows) مجلد ذاكرة التخزين المؤقت حيث يقوم بتنزيل جميع التحديثات. من المحتمل أنه بعد التحديث ، لا تزال الملفات موجودة ، ولن يتمكن Windows من تثبيتها حيث تم تثبيتها بالفعل. ستحتاج إلى مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا من هناك.

الموقع الافتراضي لـ Windows Update هو C: WindowsSoftwareDistribution . مجلد SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution folder)} هو المكان الذي يتم   فيه تنزيل كل شيء وتثبيته لاحقًا.

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول واكتب الأمر التالي - net stop wuauserv
• انتقل إلى مجلد توزيع البرامج^(Software) ، واحذف جميع الملفات من هناك ، وقم بإفراغ سلة المحذوفات.
• اكتب الأمر التالي  net start wuauserv  واضغط على enter في موجه الأوامر.
• أعد تشغيل الكمبيوتر

قراءة ذات صلة^{(Related read)} : كيفية حذف تحديثات Windows التي تم تنزيلها ، والفشل ، والمعلقة.^{(How to delete downloaded, failed, and pending Windows Updates.)}

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

يحتوي Windows أيضًا على مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها . انتقل إلى Settings > UpdateSecurity > Troubleshoot > Windows Update Update . قم بتشغيل^(Run) هذا ، ومعرفة ما إذا كان يمكنه حل مشكلتك.

3] إعادة تعيين مكونات Windows Update

لقد قمنا بتغطية هذا بالتفصيل الكامل حول كيفية إعادة تعيين Windows Update^{(reset Windows Update)} تقريبًا . ستحتاج إلى الحصول على امتيازات المسؤول واستخدام PowerScript  لإنجاز ذلك.

4] قم بتشغيل Windows Module Installer

Windows Module Installer عبارة عن خدمة مضمنة في Windows 10^{(Windows 10)} . يتيح لك إصلاح تحديثات Windows التي توقفت.

لاستخدام هذا ، افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.

اكتب ما يلي واضغط على Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

بمجرد التنفيذ بنجاح ، يجب أن تشاهد عرض [ SC] ChangeServiceConfig SUCCESS داخل وحدة تحكم موجه الأوامر^{(Command Prompt)} .

اخرج من موجه الأوامر ، وتحقق مما إذا كانت الأزرار عادت إلى وضعها الطبيعي.

5] قم بتشغيل Windows Update

قم بتشغيل Windows Update^{(Run Windows Update)} لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات متوفرة.

المنشورات ذات الصلة:^{(Related posts:)}

• توقف Windows Update عن تنزيل التحديثات^{(Windows Update stuck downloading updates)}
• توقف Windows Update عند التحقق من وجود تحديثات^{(Windows Update stuck on Checking for Updates)} .

6] أضف الوضع الآمن إلى قائمة التمهيد

إذا قمت بإضافة التمهيد الآمن إلى قائمة التمهيد الخاصة بك ، إذا كان Windows 11/10 is stuck in a loop فيمكن أن يكون إدخال التمهيد الآمن^{(Safe Boot)} هذا هائلاً.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى سطح المكتب

لنفترض الآن أنه حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إيقاف التشغيل الثابت ، تجد نفسك لا تزال عالقًا في شاشة " العمل^(Working) على التحديثات" ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لتشغيل Windows في "الوضع الآمن^{(boot Windows in Safe Mode)} " . تشمل الخيارات:

1. اضغط على Shift^{(Press Shift)} وانقر فوق إعادة التشغيل^(Restart)  لتمهيدك في شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة^(Advanced)
2. افتح الإعدادات > Settings > UpdateSecurity > Recovery > Advanced بدء التشغيل المتقدم > Restart الآن.
3. اكتب shutdown /r /oCMD مرتفع لإعادة تشغيل الكمبيوتر في خيارات التمهيد المتقدمة^{(Advanced Boot)} أو وحدة التحكم في الاسترداد^(Recovery) .

إذا كنت قد قمت بالفعل بتمكين مفتاح F8 مسبقًا ، فستكون الأمور أسهل عندما تضغط على F8 أثناء التشغيل ، للدخول إلى الوضع الآمن^{(Safe Mode)} .

إذا لم تتمكن من الدخول إلى الوضع الآمن^{(cannot enter Safe Mode)} ، فقد تضطر بعد ذلك إلى التمهيد في Windows 11/10 باستخدام وسائط تثبيت Windows^{(Windows Installation Media)} أو محرك الاسترداد^{(Recovery Drive)} وتحديد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Repair your computer)} للدخول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(Advanced Startup Options)} > موجه الأوامر^{(Command Prompt)} . يمكنك الآن استخدام CMD لتشغيل الأوامر.

يمكنك استخدام Windows 11/10 DVD أو محرك أقراص ^(DVD)USB قابل للتمهيد ، أو يمكنك burn Windows 11/10 ISO to a USB drive باستخدام كمبيوتر آخر. يمكنك أيضًا تجربة  خيار الإصلاح التلقائي^{(Automatic Repair option)} لمعرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لك قبل الاستعادة.

أخبرنا ما إذا كان أي من هؤلاء قد ساعد في حل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.^{(Let us know if any of these helped to fix this problem on your PC.)}

Working on updates - Stuck or Slow - Windows 11/10

If your Windows 11/10 Updates are stuck on the – Working on updates, Don’t turn off your computer – screen, during their installation, which seems to be taking forever to complete, this fix will help you resolve the issue.

There are many other places where Windows get stuck. Some scenarios are where Windows 10 is stuck while downloading updates or Ready to Install or stuck at the login screen after upgrade on Windows 11/10. This post offers solutions to resolve Windows 10 stuck on Working on updates.

Windows 11/10 stuck on Working on updates

When you see the message ‘Working on updates’, it is best to keep it that way for a couple of hours. The whole progress seems to be very slow and seems to be taking forever. Sometimes it is even more than 100%!

If you have already waited for a long time – say overnight – and still face this issue, then the only way out from here is to force shutdown your PC with a long press on your PC or Laptop. Then reboot, and see if your computer boots normally, and takes you to your login screen. If yes, then let’s follow the methods below. But if it starts updating again, then we will have to use the Safe Mode to Restore Windows to a state where everything should be working fine. We will talk about it in the end. So assuming you are back to your account, follow these suggestions.

If you can boot to Desktop

If you could boot to your desktop, then it’s a good thing and the issue in all likelihood could have been resolved on its own. Nevertheless, as a matter of abundant precaution, so that you do not face Windows update or upgrade problems in the future, I suggest you do the following.

1] Delete the Windows Update file cache

Windows manages a cache folder where it downloads all the updates. It is possible that after an update the files are still there, and Windows is not able to install them as they have already been installed. You will need to clear the cache files manually from there.

The default location of Windows Update is C:\Windows\SoftwareDistribution. The SoftwareDistribution folder is where everything gets downloaded and later installed.

• Open a command prompt with admin privileges and type the following command — net stop wuauserv
• Go to the Software distribution folder, and delete all files from there, and empty the recycle bin.
• Type the following command  net start wuauserv  and hit enter in the command prompt.
• Restart your PC

Related read: How to delete downloaded, failed, and pending Windows Updates.

2] Run Windows Update Troubleshooter

Windows has an inbuilt Windows Update Troubleshooter as well. Go to Settings > Update and Security > Troubleshoot > Windows Update. Run this, and see if it can resolve your issue.

3] Reset Windows Update Components

We have covered this in full detail about how you can almost reset Windows Update. You will need to have admin privileges and use PowerScript to accomplish this.

4] Run Windows Module Installer

The Windows Module Installer is a built-in Windows 10 service. It lets you fix the Windows updates which are stuck.

To use this, open a command prompt with admin privileges.

Type the following and hit Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Once successfully executed, you should see [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS display within the Command Prompt console.

Exit the command prompt, and check if the buttons are back to normal.

5] Run Windows Update

Run Windows Update to see if any updates are available still.

Related posts:

• Windows Update stuck downloading updates
• Windows Update stuck on Checking for Updates.

6] Add Safe Mode to your Boot Menu

If you add Safe Boot to your Boot menu then if ever your Windows 11/10 is stuck in a loop this Safe Boot entry can be of immense.

If you cannot access Desktop

Now say even after restarting your computer after the hard shutdown, you find yourself still stuck on the Working on updates screen, then you need to find a way to boot Windows in Safe Mode. The options include:

1. Press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen
2. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now.
3. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands.

You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 11/10 ISO to a USB drive using another computer. You can also try Automatic Repair option to see if that works for you before restoration.

Let us know if any of these helped to fix this problem on your PC.

Related posts

• لم نتمكن من إكمال التحديثات، والتراجع عن التغييرات [ثابت]

• ويندوز Update error 0x800F081F في ويندوز 10

• Fix Windows Update Error 0x80070005

• تم إيقاف مؤسستك تحديثات تلقائية في Windows 10

• ويندوز Update عالق تحديثات التحديثات في Windows 11/10

• لا يمكننا 8602167 إلى خدمة التحديث في Windows 11/10

• كيفية فرض تحديث Windows 11/10

• Download Windows Updates & Apps من غيرها من أجهزة الكمبيوتر Windows 10

• المحتملة Windows Update Database error تم اكتشافها في Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80070659

• استكشاف أخطاء الطابعة العالقة في حالة عدم الاتصال في Windows وإصلاحها

• استكشاف أخطاء قائمة السياق البطيئة بزر الماوس الأيمن وإصلاحها في Windows 7/8

• New ميزات في Windows 10 version 20H2 October 2020 Update

• Turn OFF memory integrity protection لمتابعة تحديث Windows 10

• Quick Assist لا يعمل؛ Stuck على Loading أو الاتصال على Windows 10

• Fix ويندوز 10 Update Error 0x800703F1

• ما هو التمكين حزمة في Windows 10

• Win Update Stop: تعطيل Windows Updates على Windows 10

• تغيير Delivery Optimization Cache Drive ل Windows Updates

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa على ويندوز 10