هل تفشل طابعتك في الاستجابة عندما تعطي أمر الطباعة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا داعي للذعر لأنك لست وحدك. واجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة أثناء محاولة طباعة المستندات من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} . يعد برنامج تشغيل الطابعة التالف أو القديم أو التالف هو السبب الرئيسي لعدم استجابة هذه الطابعة^{(Printer not responding error)} المزعجة . والخبر السار هو أنه يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة عن طريق تنفيذ الطرق خطوة بخطوة المدرجة في هذا الدليل.

لماذا يظهر جهازي أن برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر؟^{(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)}

هناك عدة أسباب لعدم استجابة الطابعة ويمكنك البدء باختبار ما يلي:

• تحقق مما إذا كانت كبلات الطابعة متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر
• تحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بشبكة Wi-Fi
• تأكد^(Make) من أن خراطيش الحبر ليست فارغة
• افحص نظامك بحثًا عن أضواء التنبيه أو رسائل الخطأ
• إذا قمت للتو بترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Windows 7 أو 8 إلى Windows 10 وبدأت في مواجهة مشكلات الطابعة ، فقد يكون التحديث قد أفسد برنامج تشغيل الطابعة
• من الممكن أن يكون برنامج تشغيل الطابعة الأصلي غير متوافق مع أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows^{(Windows OS)}

صرحت Microsoft^(Microsoft) أنه عند إصدار Windows 10^{(Windows 10)} ، لن يكون هناك توافق مع الإصدارات السابقة مع بعض التطبيقات والتطبيقات. ومع ذلك ، لم يتمكن العديد من مصنعي الطابعات من تحديث برامج التشغيل الخاصة بهم في الوقت المناسب ، مما زاد من تعقيد الموقف.

ما فائدة برنامج تشغيل الطابعة؟^{(What is the use of a printer driver?)}

قبل فهم كيفية حل مشكلة عدم استجابة الطابعة^{(Printer not responding issue)} ، من الضروري التعرف على برامج تشغيل الطابعة. إنه تطبيق بسيط يتم تثبيته على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} يسمح بالتفاعل بين الكمبيوتر والطابعة.

يؤدي دورين مهمين:

• الوظيفة الأولى هي العمل كحلقة وصل بين الطابعة وجهازك. يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتعرف على أجهزة الطابعة وميزاتها وتفاصيلها.
• ثانيًا ، يكون السائق مسؤولاً عن تحويل بيانات مهمة الطباعة إلى إشارات يمكن للطابعة فهمها وتنفيذها.

تأتي كل طابعة مع برنامج التشغيل الخاص بها المصمم خصيصًا لملفات تعريف نظام التشغيل المختلفة مثل Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 10. إذا لم تتم برمجة الطابعة بشكل صحيح أو قامت بتحميل برنامج تشغيل النظام الخاطئ ، فلن يتمكن الكمبيوتر من العثور عليها & معالجة مهمة طباعة.

من ناحية أخرى ، يمكن لبعض الطابعات استخدام برامج تشغيل عامة يقدمها Windows 10 . يمكّنك هذا من الطباعة دون الحاجة إلى تثبيت برامج تشغيل البائعين الخارجيين. 

إصلاح الطابعة^{(Fix Printer)} لا تستجيب للخطأ^(Error) في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

إذا لم تتمكن من طباعة أي مستند داخلي أو ملف قمت بتنزيله من الإنترنت ، فقد تواجه خطأ في برنامج تشغيل الطابعة . ^(Printer)لحل خطأ الطابعة لا تستجيب ، يمكنك اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. 

الطريقة الأولى: قم بتشغيل Windows Update

أحد الأسباب المحتملة لعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 خطأ "برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر"^{( ‘Printer Driver is Unavailable’)} هو أنك تقوم بتشغيل نظام تشغيل قديم. لتحديث نظام التشغيل Windows^{(Windows OS)} الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية: 

1. انقر فوق الزر " ابدأ^{( Start)} " وانتقل إلى رمز الإعدادات^(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

3. سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات^{(check for updates)} ، وفي حالة العثور عليها ، سيقوم تلقائيًا بتنزيلها وتثبيتها.

4. الآن ، أعد تشغيل^{( Restart)} الكمبيوتر بمجرد اكتمال عملية التحديث.

يمكنك الآن التحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ الطابعة لا تستجيب.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة [محلول]^{(Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])}

الطريقة الثانية: قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك ^{(Method 2: Update Your Printer Drivers )}

لتحديث برامج تشغيل الطابعة ، يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب. يمكن أيضًا تنزيل برامج التشغيل من موقع دعم الشركة المصنعة. لتثبيت برامج تشغيل الطابعة التي تم تنزيلها من موقع الشركة المصنعة ، اتبع الخطوات التالية: 

1. ابحث عن لوحة التحكم^{(Control Panel)} في شريط بحث Windows ثم انقر فوق لوحة التحكم^{(Control Panel)} من نتائج البحث.

2. تأكد من تحديد " رموز كبيرة^{(Large Icons)} " من القائمة المنسدلة " عرض حسب: ". ^{(View by:)}ابحث الآن عن إدارة الأجهزة^{(Device Manager )} وانقر عليها.

3. ضمن نافذة إدارة الأجهزة ، ^{(Device Manager)}حدد الطابعة^{(locate the printer)} التي تريد تثبيت برامج التشغيل لها.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} اسم الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver Software)} من القائمة المنبثقة المصاحبة.

5. ستظهر نافذة جديدة. إذا قمت بالفعل بتنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب ، فاختر خيار استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل^{(Browse my computer for driver software)} .

6. بعد ذلك ، انقر فوق الزر Browse^{(Browse button)} وانتقل إلى المكان الذي قمت بتنزيل برامج تشغيل الطابعة فيه من موقع الشركة المصنعة على الويب.

7. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل يدويًا. 

8. إذا لم يكن لديك برامج التشغيل التي تم تنزيلها ، فحدد الخيار المسمى البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.^{(Search automatically for updated driver software.)}

9. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعة.

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة عدم استجابة الطابعة. 

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} Fix Printer Driver غير متوفر على نظام التشغيل Windows 10^{(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)}

الطريقة الثالثة: أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

إذا لم تتمكن من طباعة المستند الخاص بك بسبب رسالة الخطأ  "برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر" ،^{( ‘printer driver is unavailable,’)} فإن أفضل إجراء هو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. اتبع هذه الخطوات لإصلاح خطأ الطابعة لا تستجيب:

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب  devmgmt.msc وانقر فوق موافق.^(OK.)

2. سيتم فتح نافذة إدارة الأجهزة . ^{(Device Manager)}قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة^{(Print queues)} وابحث عن جهاز الطابعة الخاص بك. 

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة (الذي تواجه المشكلة به) وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز .^{(Uninstall device)}

4. قم بإزالة الجهاز من قوائم انتظار الطابعة^{(printer queues )} وأعد تشغيل الكمبيوتر لإنهاء عملية إلغاء التثبيت.

5. بعد إعادة تشغيل جهازك ، أعد فتح Device Manager وانقر فوق Action .

6. من قائمة الإجراء حدد Scan for Hardware Changes .

سيقوم Windows الآن بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة المناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أخيرًا ، أعد تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كانت طابعتك تستجيب ويمكنك طباعة مستنداتك.

تنويه خاص: فقط لطابعات التوصيل والتشغيل^{(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)}

بعد إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة ، سيكتشف Windows الطابعة^(Printer) تلقائيًا . إذا تعرفت على الطابعة ، فتابع التعليمات^{(instructions)} التي تظهر على الشاشة .

1. افصل الطابعة عن الكمبيوتر. أيضًا ، قم بإزالة أي أسلاك وأسلاك متصلة بينها.

2. أعد توصيل الكل واتبع عملية معالج الإعداد^{(Setup Wizard)} .

3. إذا كان المعالج^(Wizard) غير متوفر ، فانتقل إلى Start > Settings > الأجهزة^(Devices) > > Printersوالماسحات الضوئية^(Scanners) > إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.^{(Add a Printer or Scanner.)}

الأسئلة المتداولة (FAQs)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

س 1. ماذا أفعل إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الخاص بي؟^{(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)}

إذا لم يحدث شيء عند النقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التثبيت ، فجرّب ما يلي:

1. انقر فوق ابدأ^(Start) ، ثم انتقل إلى Settings > الأجهزة ^(Devices) > Printers والماسحات الضوئية.

2. حدد خصائص خادم الطباعة^{(Print Server Properties)} ضمن الإعدادات ذات الصلة.

3. تحقق من أن الطابعة الخاصة بك محددة ضمن علامة التبويب  برامج التشغيل .^(Drivers)

4. إذا لم تكن طابعتك مرئية ، انقر فوق " إضافة^{( Add )} " ضمن " مرحبًا بك^(Welcome) في معالج إضافة برنامج تشغيل الطابعة"^{(Add Printer Driver Wizard)} ثم انقر فوق " التالي^(Next) " .

5. اختر بنية الجهاز^{(Device Architecture)} في مربع حوار تحديد المعالج . ^{(Processor Selection)}بمجرد الانتهاء ، انقر فوق التالي^(Next) .

6. اختر الشركة المصنعة للطابعة^{(Printer Manufacturer)} الخاصة بك من الجزء الأيمن. ثم اختر برنامج تشغيل الطابعة^{(Printer Driver)} الخاص بك من الجزء الأيمن.

7. أخيرًا ، انقر فوق " إنهاء^(Finish) " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة برنامج التشغيل الخاص بك.

س 2. كيف يمكنني تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة؟^{(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)}

استشر^(Consult) موقع الخدمة الخاص بالشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك. للقيام بذلك ، قم بإجراء بحث عبر الإنترنت عن الشركة المصنعة^{( manufacturer)}  للطابعة متبوعًا بمصطلح الدعم ، على سبيل المثال ، دعم HP^{(HP support)} .

تتوفر تحديثات برنامج التشغيل^(Driver) ويمكن الوصول إليها من موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة ضمن فئة برامج التشغيل^(Drivers) . تمكّنك مواقع دعم معينة من التحقق على وجه التحديد وفقًا لكود طراز الطابعة. ابحث عن^(Find) أحدث برنامج تشغيل للطابعة وقم بتنزيله وقم بتثبيته وفقًا لتوجيهات التثبيت الخاصة بالشركة المصنعة.

الغالبية العظمى من برامج التشغيل عبارة عن ملفات قابلة للتنفيذ يمكنك تثبيتها ببساطة بالنقر المزدوج عليها. بعد تنزيل الملف ، ابدأ التثبيت. بعد ذلك ، تابع هذه الخطوات لإعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة:

1. انقر فوق^(Click) ابدأ ،^(Start) ثم انتقل إلى Settings > الأجهزة ^(Devices) > Printers والماسحات الضوئية.

2. حدد موقع الطابعة ضمن الطابعات^(Printers) والماسحات الضوئية. حدده ، ثم انقر فوق إزالة الجهاز.^{( Remove device.)}

3. بعد حذف طابعتك ، أعد تثبيتها باستخدام خيار إضافة طابعة أو ماسح ضوئي^{(Add a printer or scanner)} . 

س 3. ما معنى برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر؟^{(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)}

يشير برنامج تشغيل الطابعة الخطأ غير متوفر إلى أن برنامج التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق مع الطابعة أو أنه قديم. إذا كان الجهاز غير قادر على التعرف على برامج التشغيل ، فلن تتمكن من التنشيط أو الطباعة من طابعتك . 

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• كيفية إعادة طابعتك عبر الإنترنت في نظام التشغيل Windows 10^{(How to Get Your Printer Back Online in Windows 10)}
• كيف تطبع عندما لا يكون لديك طابعة^{(How to Print When You Don’t Have a Printer)}
• إصلاح حجم الصوت ينخفض ​​أو يرتفع تلقائيًا في نظام التشغيل Windows 10^{(Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10)}
• كيفية ربط الفيسبوك بتويتر^{(How to Link Facebook to Twitter)}

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح ^(fix) خطأ الطابعة التي لا تستجيب^{(printer not responding error)} . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات / تعليقات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

How to Fix Printer Not Responding in Windows 10

Doеs your printer fail to respоnd when you give the print command? If yes, there is nо need to panic as you are not alone. Numerous people have encountered thіs problem while attеmpting tо print documents from Windows 10 computer. A corruрt, оbsolete, or damaged printer driver іs the primary cause of this vexing Printer not responding error. The good news is that you can quickly resolve this issue by implementing the step-by-step methods listed in this guide.

Why is my device showing Printer driver is unavailable?

There are several reasons for the printer to become unresponsive and you can begin by testing the following:

• Check if the printer cables are properly attached to the computer
• Check if the printer is connected to Wi-Fi
• Make sure that the ink cartridges are not empty
• Check your system for alert lights or error messages
• If you just upgraded your computer from Windows 7 or 8 to Windows 10 and started facing printer issues, the update may have corrupted the printer driver
• It is possible that the original printer driver is incompatible with the latest version of Windows OS

Microsoft had stated that when Windows 10 was released, there would be no built-in backward compatibility with some apps and applications. However, numerous printer manufacturers were unable to update their drivers in time, which complicated the situation further.

What is the use of a printer driver?

Prior to understanding how to resolve the Printer not responding issue, it is imperative to learn about the printer drivers. It is a simple application that is mounted on the Windows 10 computer that allows interaction between the PC and the printer.

It performs two critical roles:

• The first function is to act as a link between the printer and your device. It allows your computer to recognize the printer hardware, its features, and specifics.
• Secondly, the driver is accountable for converting the print job data to signals which can be understood & implemented by the printer.

Each printer comes with its own special driver that is tailored to different operating system profiles such as Windows 7, Windows 8, or Windows 10.  If your printer is not programmed correctly or mounts the wrong system driver, the computer would be unable to find it & process a print job.

Certain printers, on the other hand, can utilize generic drivers offered by Windows 10. This enables you to print without the need to install external vendor drivers. 

Fix Printer Not Responding Error in Windows 10

If you’re unable to print any internal document or a file that you downloaded from the internet then you may be facing the Printer driver is unavailable error. To resolve the printer not responding error, you can follow the below-listed troubleshooting steps. 

Method 1: Run Windows Update

One possible reason for your Windows 10 computer to display the ‘Printer Driver is Unavailable’ error is because you are running an out-of-date operating system. To update your Windows OS, follow the below steps: 

1. Click the Start button and navigate to the Settings icon.

2. Select Update & Security.

3. Windows will check for updates and, if found, will automatically download and install them.

4. Now, Restart your computer once the update process is complete.

You can now check if you’re able to fix printer is not responding error.

Also Read: Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Method 2: Update Your Printer Drivers 

To update your printer drivers, you can download the latest drivers from the manufacturer’s website. Drivers can also be downloaded from the manufacturer’s support site. To install the printer drivers downloaded from the manufacturer’s website, follow these steps: 

1. Search for Control Panel in the Windows search bar then click on the Control Panel from the search results.

2. Make sure to select ‘Large Icons‘ from the ‘View by:‘ dropdown. Now look for Device Manager and click on it.

3. Under the Device Manager window, locate the printer for which you want to install drivers for.

4. Right-click the name of the printer and select Update Driver Software from the accompanying pop-up menu.

5. A new window will appear. If you’ve already downloaded drivers from the manufacturer’s website, choose the Browse my computer for driver software option.

6. Next, click on the Browse button and navigate to the place where you have downloaded the printer drivers from the manufacturer’s website.

7. Follow the on-screen instructions to install the drivers manually. 

8.  If you don’t have the downloaded drivers then select the option labeled Search automatically for updated driver software.

9. Follow on-screen instructions to install the latest printer drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the printer not responding issue. 

Also Read: Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10

Method 3: Reinstall Printer Driver

If you cannot print your document because of the error message ‘printer driver is unavailable,’ the best course of action would be to reinstall the printer driver. Follow these steps to fix printer is not responding error:

1. Press Windows Key +R then type devmgmt.msc and click on OK.

2. The Device Manager window will open. Expand Print queues and find your printer device. 

3. Right-click on your printer device (with which you are facing the issue) and select Uninstall device option.

4. Remove the device from printer queues and restart your PC to finish the uninstallation.

5. After restarting your device, re-open Device Manager and click on Action.

6. From the Action menu select Scan for hardware changes.

Windows will now reinstall the appropriate printer driver on your computer. Finally, restart the device and see if your printer is responding and you’re able to print your documents.

Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers

After you reinstall the printer drivers, Windows will automatically detect your Printer. If it recognizes the printer, proceed with the on-screen instructions.

1. Unplug the printer from your computer. Also, remove any cords and wires that are connected between them.

2. Reconnect all and follow the Setup Wizard process.

3. If the Wizard is unavailable, navigate to Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add a Printer or Scanner.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?

If nothing happens when you double-click the installation file, try the following:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Select Print Server Properties under Related Settings.

3. Verify that your printer is specified under the Drivers tab. 

4. If your printer is not visible, click Add under the Welcome to the Add Printer Driver Wizard then click on Next.

5. Pick the Device Architecture in the Processor Selection dialogue box. Once done, click Next.

6. Pick your Printer Manufacturer from the left pane. Then choose your Printer Driver from the right pane.

7. Finally, click on Finish and follow the on-screen instructions to add your driver.

Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?

Consult the service website for your printer manufacturer. To do so, conduct an internet search for the manufacturer of your printer followed by the term support, e.g., HP support.

Driver updates are available and accessible from a printer manufacturer’s website under the Drivers category. Certain support websites enable you to check specifically as per printer model code. Find and download the most recent driver for your printer and install it according to manufacturer installation directions.

A vast majority of drivers are executable files that you can simply install by double-clicking on them. After you have downloaded the file, begin the installation. Then, proceed with these steps to re-install the printer drivers:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Locate the printer under Printers & scanners. Select it, and then click on Remove device.

3. After deleting your printer, reinstall it using the Add a printer or scanner option. 

Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?

The error printer driver is unavailable indicates that the driver mounted on your computer is incompatible with your printer or is outdated. If the machine is unable to identify the drivers, you will be unable to activate or print from your printer. 

Recommended:

• How to Get Your Printer Back Online in Windows 10
• How to Print When You Don’t Have a Printer
• Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10
• How to Link Facebook to Twitter

We hope that this guide was helpful and you were able to fix printer not responding error. Let us know which method worked for you best. If you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Printer Spooler Errors على Windows 10

• Fix Printer Offline Status في Windows 10

• Fix Common Printer Problems في Windows 10

• Fix Black Desktop Background في Windows 10

• Fix Computer Wo لا تذهب إلى Sleep Mode في Windows 10

• Fix Desktop البعيد لن Connect في Windows 10

• Fix Class لا Registered error في Windows 10

• Fix 5GHz WiFi لا تظهر في Windows 10

• Fix Volume Mixer ليس فتح على Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue على Windows 10

• Fix Function مفاتيح لا تعمل على Windows 10

• Fix IPv6 Connectivity No Internet Access على Windows 10

• Fix Option لتحويل Bluetooth أو إيقاف تشغيله مفقود من Windows 10

• 7 Ways إلى Fix Critical Process Died في Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem على Windows 10

• Fix Unable إلى Install DirectX على Windows 10

• Fix NVIDIA Control Panel Missing في Windows 10

• Fix Spacebar ليس العامل المعني Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down في Windows 10

• Fix League من Legends Black Screen في Windows 10