لن يفتح التطبيق على Android؟ 10 طرق لإصلاح

لقد وفرت لنا الهواتف الذكية راحة التطبيقات التي يمكنها فعل أي شيء تقريبًا. لكن هذا لن يساعدك كثيرًا إذا نقرت عليها ولم يحدث شيء. إذا لم يتم فتح أحد التطبيقات على جهاز Android الخاص بك ، فإليك بعض الإصلاحات الممكنة.

أعد تشغيل هاتفك

غالبًا لا يتم تشغيل التطبيقات بشكل صحيح بسبب المشكلات المؤقتة التي يتم حلها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهازك.  

يمكنك إجراء إعادة تشغيل بسيطة عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة وتحديد إعادة التشغيل(Restart) أو التمرير لأسفل ، وتحديد رمز الطاقة ، ثم اختيار إعادة التشغيل(Restart) . تستخدم هواتف Android(Android) القديمة طريقة زر الطاقة ؛ تستخدم النماذج الأكثر حداثة طريقة تظليل التطبيق.

هل التطبيق(App) لإصدار مختلف(Different Version) من Android ؟

إذا تلقيت تحذيرًا من إنشاء تطبيق لإصدار أقدم من Android ، فقد لا يتم تشغيل التطبيق أو لا يعمل بشكل صحيح. سيتعين على المطورين إصدار إصدار أحدث من التطبيق للإصدار الحالي من هاتف Android الخاص بك . في الحالات القصوى ، قد ترغب في قراءة كيفية الرجوع إلى إصدار أقدم من إصدار نظام التشغيل Android(How to Downgrade Your Android OS Version) .

تحقق من وجود تحديثات Android

يمكن أن تظهر المشكلة المعاكسة أيضًا. قد يكون التطبيق جديدًا جدًا بالنسبة للإصدار الحالي من Android . تحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة للنظام على هاتفك. قم بتثبيتها قبل محاولة إعادة تشغيل التطبيق.

لمعرفة ما إذا كان لديك أي تحديثات للنظام قيد الانتظار ، اسحب تظليل التطبيق(app-shade) لأسفل وافتح قائمة الإعدادات(settings menu) . ثم ابحث عن تحديث البرنامج(Software update) أو شيء مشابه. 

يمكنك استخدام وظيفة البحث ضمن قائمة الإعدادات إذا كنت لا ترى قائمة تحديث البرنامج. سترى إشعارًا بأن هاتفك إما محدث أو أن التحديث معلق.

تحقق من وجود تحديثات التطبيق

من المحتمل أيضًا أن يكون قد تم تحديث تطبيقك بواسطة المطور ، لكنك لم تقم بتثبيت التحديث بعد. افتح متجر Google Play وانتقل(Google Play Store) إلى صفحة التطبيق. إذا كان هناك تحديث معلق ، فسترى زر "تحديث" بدلاً من زر التثبيت أو الفتح المعتاد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح متجر Google Play(Google Play Store) ، ثم تحديد رمز ملف(profile icon) التعريف الخاص بك > تطبيقاتي وألعابي(My Apps and Games) > علامة تبويب التحديثات(Updates tab) . سيتم عرض جميع التطبيقات التي تتطلب تحديثًا هنا.

Sideload إصدار أقدم(Older Version) من التطبيق(App)

يمكن أن تؤدي العودة إلى إصدار أقدم من التطبيق الذي كان يعمل على هاتفك من قبل إلى حل العديد من المشكلات. إذا تم إدخال أخطاء جديدة ، فيمكنك تجنبها باستخدام الإصدار الأقدم من التطبيق. إذا كان نظام تشغيل هاتفك قديمًا جدًا ، فقد يكون الإصدار الأقدم من التطبيق هو الإصدار الأخير الذي سيعمل على هاتفك.

إذا كانت الشركة المصنعة لهاتفك لن تقوم بتحديث إصدار أحدث من Android ، فيمكنك عادةً تحميل الإصدار الأقدم من التطبيق.

Sideloading هو حل بديل حيث تقوم يدويًا بنسخ حزمة APK للتطبيق في الهاتف وتثبيتها بنفسك. تحتاج إلى السماح بتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة على هاتفك.

يمكنك عادةً العثور على ملف APK للإصدارات الأقدم من هذا التطبيق على مواقع مثل مرآة APK(APK mirror) .

هذا قابل للتطبيق فقط إذا كان التطبيق المعني لا يعتمد على خدمات الويب للعمل. من غير المألوف أن تظل الإصدارات القديمة من التطبيق متوافقة مع أحدث خدمات الويب التي يوفرها صانع التطبيق. تهدف هذه الخدمات عادةً إلى العمل مع أحدث إصدار من البرنامج فقط. ومع ذلك ، بالنسبة لبعض التطبيقات ، مثل الألعاب أو الأدوات المساعدة المستقلة ، والتي لا تتطلب اتصالاً بخدمات الويب ، فمن الممكن تثبيت إصدار قديم من ملف APK .

تحقق من كيفية تثبيت تطبيقات Android باستخدام ملف APK(How To Install Android Apps Using The APK File) و 5 أفضل مواقع تنزيل APK آمنة لتطبيقات Android(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps) للحصول على معلومات مفصلة.

فرض إغلاق التطبيق

قد لا يتم فتح التطبيق لأنه لم يتم إغلاقه فعليًا في المقام الأول. لذلك ، قم بإغلاق التطبيق وتشغيله مرة أخرى.

قد تختلف الخطوات الدقيقة اختلافًا طفيفًا من علامة تجارية واحدة لهاتف Android إلى التالي وبحسب إصدار نظام التشغيل. الخطوات العامة هي:

  1. افتح الإعدادات(Settings)
  1. افتح التطبيق(App) أو التطبيقات(Applications) أو إدارة التطبيقات(Manage apps,) أو شيء مشابه.
  1. ابحث عن التطبيق وحدده.

  1. حدد Force Stop أو Force Quit أو شيء مشابه.

بعد إجبار التطبيق على الإغلاق ، حاول فتحه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يساعدك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

تحتفظ العديد من تطبيقات Android بذاكرة تخزين مؤقت محلية للمعلومات لمساعدتها على العمل بكفاءة أكبر أو عند فقد الاتصال بالإنترنت. في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مع أحد التطبيقات.

تحقق من مقالتنا حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق يدويًا(manually clear an app’s cache) . مرة أخرى(Again) ، قد تختلف الخطوات الدقيقة وفقًا لطراز هاتف Android الخاص بك .

الآن أعد تشغيل التطبيق. قد تضطر إلى إعادة إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك اعتمادًا على نوع التطبيق.

انقل التطبيق من بطاقة SD

تتيح لك بعض هواتف Android تثبيت التطبيقات أو نقل أجزاء من التطبيقات إلى بطاقة SD. للأسف ، تعد بطاقات SD أقل موثوقية من الذاكرة الداخلية لهاتفك ويمكن إتلافها بسهولة. يمكن أن تمنع بطاقة SD التالفة تشغيل التطبيق.

حاول إعادة التطبيق إلى وحدة التخزين الداخلية(move the app back to internal storage) من بطاقة SD ، وبعد ذلك من المحتمل أن تضطر إلى إعادة تثبيت التطبيق في حالة تلف أي ملفات.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه من أجلك ، فإن الخطوة الأكثر تشددًا هي حذف التطبيق وإعادة تثبيته. قد تفقد بياناتك الخاصة بالتطبيق الذي تواجه مشكلة فيه. لذا ، تحقق مما إذا كانت هناك طريقة للاحتفاظ بهذه البيانات قبل حذفها. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. افتح تطبيق Google Play.
  2. حدد أيقونة ملف التعريف الخاص بك.
  3. حدد تطبيقاتي وألعابي(My apps & games) .

  1. حدد علامة التبويب المثبتة .(Installed)

  1. حدد التطبيق المشكل.
  2. حدد زر إلغاء التثبيت(Uninstall) وقم بالتأكيد.

  1. الآن حدد زر التثبيت(Install) وانتظر حتى ينتهي التطبيق من التنزيل.

  1. قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى.

نأمل أن يكون لديك الآن تطبيق يعمل مرة أخرى.

قم بإزالة تحديثات Webview

يعد WebView(WebView) مكونًا مشتركًا مهمًا لنظام Android تستخدمه العديد من التطبيقات. عندما يحدث خطأ ما في WebView ، فقد يتسبب ذلك في سوء تصرف التطبيقات.

إذا كان التحديث الأخير لـ Webview يتسبب في إحداث فوضى بهاتفك ، فيمكنك بالفعل الرجوع إلى إصدار أقدم. فيما يلي كيفية إزالة تحديثات Webview :

  1. افتح تطبيق Google Play.
  2. ابحث عن Webview .
  3. افتح صفحة التطبيق من النتائج.

  1. حدد زر إلغاء التثبيت(Uninstall button) وأكد اختيارك.

تحقق مما إذا كان تطبيقك يعمل مرة أخرى. إذا كان يعمل بعد إزالة تحديثات WebView ، فانتظر حتى يتوفر تحديث لاحق ، أو يحصل التطبيق نفسه على تحديث يصلح المشكلة. بعد ذلك ، يمكنك تحديث WebView مرة أخرى باستخدام نفس الخطوة المذكورة أعلاه ، باستثناء أنك ستستخدم زر التحديث(Update) بدلاً من ذلك.

اتصل بمطور التطبيق

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تضطر إلى طلب المساعدة من مطور التطبيق. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك.

يترك معظم الأشخاص تعليقًا على التطبيق في متجر Google Play وينتظرون الرد. ابحث عن قسم "الاتصال بالمطور" في صفحة التطبيق وأخبر المطور بمشكلتك. عادة ما يكون المطورون حريصين على التأكد من أن برامجهم تعمل. فقط(Just) تذكر أن تكون مهذبا!



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts