إصلاح OneDrive رمز الخطأ 0x80070005

عند استخدام OneDrive ، إذا تلقيت رمز الخطأ 0x80070005 في OneDrive(error code 0x80070005 in OneDrive) ، يمكن أن يحدث في 5 السيناريوهات التالية. الأول(First) هو عندما تقوم بإعداد حساب Microsoft عادي ، وثانيًا عند إعداد حساب العمل أو المدرسة(School) ، أو الثالث أثناء إعداد OneDrive. يحدث الخطأ بشكل أساسي بسبب مشكلة تحديثات OneDrive(OneDrive Updates) . هذا المنشور سوف يساعدك على حل المشكلة

تظهر رسائل الخطأ الكاملة على النحو التالي:

OneDrive couldn’t be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

رمز الخطأ 0x80070005 في OneDrive

إصلاح OneDrive رمز الخطأ 0x80070005

ذكرت Microsoft(Microsoft) بوضوح أن المشكلة ناتجة عن التحديثات مع OneDrive . الطريقة الأولى لحساب عادي ، والثانية لحساب العمل أو المدرسة(School Account) . والبعض الآخر عبارة عن اقتراحات عامة من المعروف أنها تساعد.

  1. قم بتحديث OneDrive
  2. تحديث نهج المجموعة(Update Group Policy) لحساب العمل أو المدرسة
  3. إعادة تعيين تطبيق OneDrive
  4. أعد تثبيت OneDrive
  5. تحقق من وجود تحديث Windows.

تأكد(Make) من عدم وجود أي مشاكل في بيانات اعتماد حسابك. إذا كانت الإجابة بنعم ، فتأكد من إصلاح ذلك أولاً.

إصلاح رمز الخطأ 0x80070005 في OneDrive

1] تحديث OneDrive

يشير رمز الخطأ 0x80070005(Error Code 0x80070005) إلى وجود مشكلة في تحديثات OneDrive

  • اضغط(Press) على زر ابدأ(Start) ، ثم انقر فوق الإعدادات
  • انتقل إلى التحديث والأمان
  • انقر فوق(Click) التحقق من(Check) وجود تحديثات ، وقم بتثبيت التحديثات المتاحة
  • بمجرد اكتمال التحديث ، افتح موجه التشغيل(Run) باستخدام مفاتيح Win + R
  • اكتب٪ localappdata  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update  واضغط  موافق(OK) .
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق OneDriveSetup.exe  لتثبيت(OneDriveSetup.exe) أحدث إصدار من OneDrive .

2] إعداد نهج(Setup Group Policy) المجموعة لحساب العمل(Work) أو المدرسة(School)

إذا كان حساب العمل أو المدرسة ، فستتلقى هذا الخطأ عند إعداد نقل المجلد المعروف في OneDrive(Known Folder Move in OneDrive) للعمل أو المدرسة. إنه ناتج عن سياسة المجموعة التي تمنع تشغيل الميزة. سيتعين عليك على مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك لتكوين السياسة باستخدام الخطوات أدناه:

منع المستخدمين من إعادة توجيه مجلدات ملف التعريف يدويًا

  • افتح موجه التشغيل(Run Prompt) باستخدام Win + R.
  • اكتب gpedit.exe واضغط على المفتاح Enter لفتح محرر نهج المجموعة
  • انتقل إلى المسار التالي في نهج المجموعة(Group Policy)
User Configuration > Administrative Templates > Desktop
  • حدد موقع السياسة - منع المستخدم من إعادة توجيه مجلدات ملف التعريف يدويًا(Prohibit User from manually redirecting Profile Folders—) وانقر نقرًا مزدوجًا لفتحه.
  • عيّن القيمة إلى غير مكوّن(Not Configured) .

النهج غير مكوّن يمنع المستخدمين من إعادة توجيه مجلدات ملف التعريف يدويًا

من المحتمل ألا يرغب مسؤولو شركتك في تكوين هذه الميزة إذا تم تمكين نهج المجموعة . (Group Policy)قد يختار المسؤول أيضًا الاستمرار في فرض السياسة حتى إذا تجاوزتها يدويًا.

3] إعادة تعيين تطبيق OneDrive

أسهل طريقة لحل المشكلة هي إعادة تعيين تطبيق OneDrive(resetting the OneDrive app) باستخدام الأمر المضمن.

افتح موجه التشغيل(Run) بالضغط على Win +R R. ثم اكتب(Type) الأمر ونفذه.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل OneDrive يدويًا عن طريق تشغيله مباشرة من قائمة قائمة ابدأ(Start Menu) .

لاحظ أنه عند إعادة التعيين ، فإنه يفصل جميع اتصالات المزامنة الحالية ، بما في ذلك العمل والمدرسة. ومع ذلك ، ستبقى الملفات سليمة.

4] أعد تثبيت OneDrive

قم بإلغاء تثبيت OneDrive Windows

إذا لم ينجح ذلك ، فيمكنك إعادة تثبيت تطبيق OneDrive .

انتقل إلى Windows 10 Settings > Apps . ابحث عن OneDrive(Find OneDrive) في القائمة وحدده واختر إلغاء التثبيت. ثم يمكنك إما تنزيل ملف الإعداد من موقع OneDrive الرسمي على الويب أو استخدام متجر Microsoft(Microsoft Store) لإعادة تثبيته. عند إعادة التثبيت ، اربطه بنفس الموقع ، حتى لا تضطر إلى تنزيل كل شيء مرة أخرى.

5] تحقق من وجود Windows Update

يتم تنزيل بعض التحديثات من خلال Windows Update . ينطبق أيضًا على OneDrive.

افتح إعدادات(Settings) Windows 10 ( Win + I) ، ثم انتقل إلى التحديث (Update)والأمان(Security) . تحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر متعلق بـ OneDrive . إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بتنزيله.

بعد ذلك ، اضغط Win + R to open the Run window ، واكتب المسار التالي ، واضغط على زر Ok.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

انقر نقرًا مزدوجًا فوق OneDriveSetup.exe  لتثبيت(OneDriveSetup.exe) أحدث إصدار من OneDrive

من المهم تحديث التطبيقات باستمرار حتى تعمل كما هو متوقع. يظهر رمز الخطأ(Error) Â 0x80070005 لأنه لم يتم تحديث OneDrive أو(OneDrive) أنه غير قادر على تحديث نفسه. آمل أن يكون المنشور قادرًا على مساعدتك في فهم المشكلة وحلها.

قراءات مفيدة:(Useful reads:)

  1. كيفية إصلاح رموز خطأ OneDrive(How to fix OneDrive error codes)
  2. كيفية إصلاح مشكلات مزامنة OneDrive(How to fix OneDrive sync issues) .

آمل أن يكون المنشور قادرًا على توضيح رمز الخطأ 0x80070005 في OneDrive ، وأن الحلول تعمل من أجلك.

الخطأ 0x80070005 شائع(Error 0x80070005) إلى حد ما ويتم عرض هذا الرمز أيضًا في السيناريوهات التالية:



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts