إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge

بعد سنوات من الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالمتصفح ، قررت Microsoft إطلاق برنامج يخلف (Microsoft)Internet Explorer سيئ السمعة في شكل Microsoft Edge . بينما لا يزال Internet Explorer جزءًا كبيرًا من Windows ، فقد تم جعل Edge متصفح الويب الافتراضي الجديد نظرًا لأدائه الفائق وميزاته العامة الأفضل. ومع ذلك ، فإن Edge لا يقارن إلا بشكل أفضل قليلاً من سابقتها ويبدو أيضًا أنه يتسبب في حدوث خطأ أو خطأين عند تصفح الإنترنت من خلاله.

هناك عدد قليل من المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بـ Edge هي (Edge)Microsoft Edge لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10(Microsoft Edge Not Working in Windows 10) ، Hmm ، لا يمكننا الوصول إلى خطأ هذه الصفحة في (Hmm, we can’t reach this page error i)Microsoft Edge ، وخطأ الشاشة الزرقاء في (Blue Screen)Microsoft Edge ، وما إلى ذلك. هناك مشكلة أخرى تواجه على نطاق واسع وهي "Can " لا تتصل(Connect) بهذه الصفحة بشكل آمن". غالبًا ما تمت مواجهة المشكلة بعد تثبيت تحديث Windows 10 1809 وتكون مصحوبة برسالة تقول "قد يكون هذا بسبب استخدام الموقع لإعدادات بروتوكول TLS قديمة أو غير آمنة. (TLS)إذا استمر هذا في الحدوث ، فحاول الاتصال بمالك موقع الويب ".

مشكلة " لا يمكن الاتصال(Connect) بشكل آمن بهذه الصفحة" ليست فريدة من نوعها لـ Edge أيضًا ، بل يمكن مواجهتها أيضًا في Google Chrome و Mozilla Firefox ومتصفحات الويب الأخرى. في هذه المقالة ، سنطلعك أولاً على سبب المشكلة ثم نقدم بعض الحلول التي تم الإبلاغ عنها لحلها.

ما سبب ظهور الخطأ "لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن"؟(What causes the “Can’t connect securely to this page” error?)

قراءة رسالة الخطأ كافية لتوجيهك نحو الجاني ( إعدادات بروتوكول TLS(TLS protocol) ) للخطأ. على الرغم من أن معظم المستخدمين العاديين قد لا يكونون على دراية بما هو TLS حقًا وما علاقة ذلك بتجربة تصفح الإنترنت الخاصة بهم.

(TLS)يرمز TLS إلى أمان طبقة النقل(Transport Layer Security) وهو عبارة عن مجموعة من البروتوكولات التي يستخدمها Windows للتواصل بأمان مع مواقع الويب التي تحاول الوصول إليها. ينبثق الخطأ "لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن" عندما لا يتم تكوين بروتوكولات TLS هذه بشكل صحيح ولا تتطابق مع خادم موقع معين. من المرجح أن يحدث عدم التطابق وبالتالي الخطأ إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع ويب قديم حقًا (موقع لا يزال يستخدم HTTPS بدلاً من تقنية (HTTPS)HTTP الأحدث ) لم يتم تحديثه على مر العصور. قد يحدث الخطأ أيضًا إذا تم تعطيل ميزة عرض المحتوى المختلط(Display Mixed Content) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بينما يحتوي موقع الويب الذي تحاول تحميله على كليهما(HTTPS)محتوى  HTTPS و HTTP .

إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge

إصلاح(Fix) لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ (Connect Securely)الصفحة(Page Error) هذه في Microsoft Edge

يمكن حل مشكلة "لا يمكن الاتصال بشكل آمن بهذه الصفحة" في Edge بسهولة عن طريق التكوين المناسب لإعدادات بروتوكول TLS على معظم أجهزة الكمبيوتر ومن خلال تمكين (TLS)عرض المحتوى المختلط(Display Mixed Content) في بعض الأنظمة. بينما قد يحتاج بعض المستخدمين إلى تحديث برامج تشغيل الشبكة (برامج تشغيل الشبكة إذا كانت فاسدة أو قديمة يمكن أن تؤدي إلى حدوث الخطأ) ، أو إعادة تعيين تكوين الشبكة الحالي ، أو تغيير إعدادات DNS(DNS settings) الخاصة بهم . تم الإبلاغ أيضًا عن بعض الحلول السهلة مثل مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح وتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مؤقتًا(disabling any third-party antivirus program temporarily) لحل المشكلة ، وإن لم يكن ذلك دائمًا.

الطريقة الأولى: مسح ملفات تعريف الارتباط(Edge Cookies) وملفات ذاكرة التخزين المؤقت(Cache Files)

على الرغم من أن هذا قد لا يحل الخطأ "لا يمكن الاتصال بشكل آمن بهذه الصفحة" لمعظم المستخدمين ، إلا أن هذا هو الحل الأسهل ويحل عددًا من المشكلات المتعلقة بالمتصفح. غالبًا ما تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الفاسدة(Corrupt) أو التحميل الزائد إليها إلى مشكلات في المتصفح وينصح بمسحها بانتظام.

1. كما هو واضح ، نبدأ بإطلاق Microsoft Edge . انقر نقرًا مزدوجًا فوق(Double-click) رمز اختصار سطح المكتب (أو شريط المهام) في Edge أو ابحث عنه في شريط بحث Windows ( مفتاح (Windows)Windows + S) واضغط على مفتاح الإدخال عند عودة البحث.

2. بعد ذلك ، انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث(three horizontal dots)  الموجودة أعلى يمين نافذة متصفح Edge . حدد  الإعدادات (Settings ) من القائمة التالية. يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة إعدادات Edge من خلال زيارة the edge://settings/  في نافذة جديدة.

انقر على ثلاث نقاط أفقية في أعلى اليمين وحدد الإعدادات

3. قم بالتبديل إلى  صفحة إعدادات  الخصوصية والخدمات .( Privacy and services)

4. ضمن قسم "محو بيانات التصفح(Browsing Data) " ، انقر فوق الزر " اختيار ما تريد(Choose what to clear) مسحه" .

انتقل إلى علامة التبويب "الخصوصية والخدمات" وانقر فوق "اختر ما تريد مسحه"

5. في النافذة المنبثقة التالية ، حدد المربع بجوار "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا"(tick the box next to ‘Cookies and other site data’ and ‘Cached images and files’)  (تابع وحدد سجل التصفح(Browsing) أيضًا ، إذا كنت لا تمانع في حذفه.)

6. قم بتوسيع القائمة المنسدلة " النطاق الزمني " وحدد (Time Range)"كل الوقت"(All Time) .

7. أخيرًا ، انقر فوق الزر Clear now (مسح الآن) .

أعد تشغيل متصفح الويب وحاول فتح موقع الويب المشكل مرة أخرى.

الطريقة الثانية: تمكين بروتوكولات أمان طبقة النقل(Transport Layer Security) ( TLS

الآن ، على الشيء الذي يسبب الخطأ في المقام الأول - بروتوكولات TLS . يسمح Windows(Windows) للمستخدم بالاختيار من بين أربعة إعدادات مختلفة لتشفير TLS ، وهي TLS 1.0 و TLS 1.1 و TLS 1.2 و TLS 1.3 . يتم تمكين الثلاثة الأولى افتراضيًا ويمكن أن تؤدي إلى حدوث أخطاء عند التعطيل ، إما عن طريق الخطأ أو عن قصد. لذلك سوف نتأكد أولاً من تمكين إعدادات تشفير TLS 1.0 و TLS 1.1 و TLS 1.2 .

أيضًا ، قبل التبديل إلى TLS ، استخدم Windows تقنية (Windows)SSL لأغراض التشفير. ومع ذلك ، أصبحت التكنولوجيا الآن قديمة ويجب تعطيلها لتجنب التعارض مع بروتوكولات TLS وبالتالي منع أي حوادث مؤسفة.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل(Run) مربع الأوامر ، واكتب inetcpl.cpl ، ثم انقر فوق "موافق" لفتح خصائص (Properties)الإنترنت(Internet) .

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl وانقر فوق موافق |  إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge

2. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة (Advanced ) في نافذة خصائص (Properties)الإنترنت .(Internet)

3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل في قائمة الإعدادات(Settings) حتى تجد مربعي الاختيار استخدام SSL واستخدام TLS. (Use SSL and Use TLS checkboxes. )

4. تأكد من تحديد / تحديد المربعات المجاورة لـ Use TLS 1.0 و Use TLS 1.1 و Use TLS 1.2 . إذا لم تكن كذلك ، فانقر فوق المربعات لتمكين هذه الخيارات. تأكد أيضًا من تعطيل خيار استخدام SSL 3.0(Use SSL 3.0 option is disabled) (غير محدد).

انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة والمربعات المحددة بجانب TLS 1.0 ، استخدم TLS 1.1 ، واستخدم TLS 1.2

5. انقر فوق الزر " تطبيق (Apply ) " في الجزء السفلي الأيمن لحفظ أية تغييرات قد تكون أجريتها ثم  الزر " موافق (OK ) " للخروج. افتح Microsoft Edge ، وقم بزيارة صفحة الويب ، ونأمل ألا يظهر الخطأ الآن.

الطريقة الثالثة: تمكين عرض المحتوى المختلط(Display Mixed Content)

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أيضًا أن يحدث " لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن(Can’t connect securely to this page) " إذا كان موقع الويب يحتوي على محتوى HTTP بالإضافة إلى محتوى HTTPS . سيحتاج المستخدم ، في هذه الحالة ، إلى تمكين عرض المحتوى المختلط(Display Mixed Content) وإلا فسيواجه المتصفح مشاكل في تحميل جميع محتويات صفحة الويب وينتج عنه الخطأ الذي تمت مناقشته.

1. افتح نافذة خصائص الإنترنت (Internet Properties ) باتباع الطريقة المذكورة في الخطوة الأولى من الحل السابق.

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " أمان (Security ) " . ضمن " تحديد(Select) منطقة لعرض إعدادات الأمان أو تغييرها" ، حدد الإنترنت(Internet) (رمز الكرة الأرضية) ، وانقر فوق  الزر " مستوى مخصص ... (Custom level… ) " داخل مربع "مستوى الأمان لهذه المنطقة".

قم بالتبديل إلى علامة التبويب Security وانقر على زر Custom level…

3. في النافذة المنبثقة التالية ، قم بالتمرير للعثور على خيار عرض المحتوى المختلط(Display mixed content)  (ضمن متفرقات) وقم  بتمكينه (enable ) .

قم بالتمرير للعثور على خيار عرض المحتوى المختلط وتمكينه |  إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge

4. انقر فوق " موافق (OK ) " للخروج وإجراء  إعادة تشغيل (restart ) الكمبيوتر لتطبيق التعديلات.

الطريقة الرابعة: تعطيل Antivirus/Ad Blocking Extensions Temporarily

يمكن أن تمنع ميزة حماية الويب في الوقت الفعلي (أو أي ميزة مماثلة) في برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية متصفحك من تحميل صفحة ويب معينة إذا وجد أن الصفحة ضارة. لذا حاول تحميل موقع الويب بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا انتهى الأمر بحل الخطأ "لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن" ، ففكر في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر أو تعطيله متى أردت الوصول إلى صفحة الويب.

يمكن تعطيل معظم تطبيقات مكافحة الفيروسات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونات علبة النظام الخاصة بها ثم تحديد الخيار المناسب.

على غرار برامج مكافحة الفيروسات ، يمكن أن تؤدي امتدادات حظر الإعلانات أيضًا إلى ظهور الخطأ. اتبع الخطوات التالية لتعطيل أي ملحقات في Microsoft Edge :

1. افتح Edge ، وانقر على النقاط الأفقية الثلاثة ، وحدد الامتدادات(Extensions) .

افتح Edge ، وانقر على النقاط الأفقية الثلاثة وحدد الامتدادات

2. انقر فوق مفتاح التبديل لتعطيل(toggle switch to disable) أي امتداد معين.

3. يمكنك أيضًا اختيار إلغاء تثبيت الامتداد بالنقر فوق "  إزالة(Remove) " .

انقر فوق مفتاح التبديل لتعطيل أي امتداد معين

الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الشبكة

إذا لم يؤد تمكين بروتوكولات TLS المناسبة وخاصية (TLS)عرض المحتوى المختلط(Display Mixed Content) المهمة نيابةً عنك ، فقد تكون برامج تشغيل الشبكة الفاسدة أو القديمة هي التي تسبب الخطأ. ما عليك سوى(Simply) التحديث إلى أحدث إصدار من برامج تشغيل الشبكة المتوفرة ثم حاول زيارة موقع الويب.

يمكنك إما استخدام أحد برامج تشغيل الجهات الخارجية العديدة التي تقوم بتحديث التطبيقات مثل DriverBooster ، وما إلى ذلك ، أو تحديث برامج تشغيل الشبكة يدويًا من خلال إدارة الأجهزة(Device Manager) .

1. اكتب devmgmt.msc  في مربع أوامر التشغيل واضغط على Enter لبدء تشغيل Windows Device Manager(Windows Device Manager) .

اكتب devmgmt.msc في مربع أوامر التشغيل (مفتاح Windows + R) واضغط على إدخال

2. قم بتوسيع(Expand Network) محولات الشبكة بالنقر فوق السهم الموجود على اليسار.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة(Network) وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update Driver) .

انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد تحديث برنامج التشغيل

4. في النافذة التالية ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث(Search automatically for updated driver software) .

انقر فوق "بحث" تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث |  إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge

سيتم الآن تنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة على نظام التشغيل Windows 10(How to Update Device Drivers on Windows 10)

الطريقة السادسة: تغيير إعدادات DNS

بالنسبة لأولئك غير المدركين ، يعمل DNS ( نظام اسم المجال(Domain Name System) ) كدليل هاتف للإنترنت ويترجم أسماء المجال (على سبيل المثال https://techcult.com ) إلى عناوين IP وبالتالي يسمح لمتصفحات الويب بتحميل جميع أنواع مواقع الويب. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون خادم DNS(DNS) الافتراضي الذي تم تعيينه بواسطة مزود خدمة الإنترنت(ISP) بطيئًا ويجب استبداله بخادم DNS الخاص بـ Google أو أي خادم آخر موثوق به للحصول على أفضل تجربة تصفح.

1. قم بتشغيل(Run) مربع الأمر "تشغيل" ، واكتب ncpa.cpl ، وانقر فوق "موافق " لفتح نافذة  اتصالات الشبكة . ( open the Network Connections)يمكنك أيضًا فتحه عبر لوحة التحكم(Control Panel) أو من خلال شريط البحث .(Search)

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter

2. انقر بزر الماوس الأيمن (Right-click ) على شبكتك النشطة ( إيثرنت(Ethernet) أو WiFi ) وحدد  خصائص (Properties ) من قائمة السياق التالية.

انقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك النشطة (Ethernet أو WiFi) وحدد خصائص

3. ضمن علامة التبويب Networking (الشبكة ) ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  وانقر فوق  الزر " خصائص (Properties ) " (يمكنك أيضًا النقر فوقه نقرًا مزدوجًا للوصول إلى نافذة الخصائص ).(Properties)

حدد Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) وانقر فوق خصائص |  إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بهذه الصفحة خطأ

4. الآن ، حدد استخدام عناوين خادم DNS(DNS server addresses) التالية وأدخل 8.8.8.8 كخادم  DNS المفضل لديك و  8.8.4.4 كخادم( 8.8.4.4) DNS البديل.

أدخل 8.8.8.8 كخادم DNS المفضل لديك و 8.8.4.4 كخادم DNS البديل

5. حدد / حدد المربع بجوار التحقق(Validate) من الإعدادات عند الخروج وانقر فوق " موافق(OK) " . 

الطريقة 7: إعادة تعيين تكوين الشبكة الخاصة بك(Network)

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الطرق الموضحة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين تكوين الشبكة إلى إعداداتها الافتراضية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنفيذ أمرين في نافذة موجه أوامر مرتفع.(Command Prompt)

1. سنحتاج إلى فتح موجه الأوامر كمسؤول(open the Command Prompt as an administrator) لإعادة ضبط إعدادات تكوين الشبكة(reset the network configuration settings)
. للقيام بذلك ، ابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) في شريط البحث وحدد تشغيل(Run) كمسؤول من اللوحة(Administrator) اليمنى.

افتح موجه الأوامر المرتفع بالضغط على مفتاح Windows + S ، واكتب cmd واختر تشغيل كمسؤول.

2. قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر (اكتب الأمر الأول ، واضغط على Enter وانتظر حتى يتم تنفيذه ، واكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter ، وما إلى ذلك):

netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

إعادة تعيين netsh winsock |  إصلاح لا يمكن الاتصال بشكل آمن بخطأ الصفحة هذه في Microsoft Edge

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن تساعدك إحدى الطرق المذكورة أعلاه في التخلص من الخطأ المزعج " لا يمكن الاتصال بهذه الصفحة بشكل آمن " في (Can’t connect securely to this page)Microsoft Edge . أخبرنا عن الحل الذي نجح معك في قسم التعليقات أدناه. 



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts