تتغير ديناميكيات الأعمال والتسويق بسرعة. في حين أن "رؤية الموقع" في وقت سابق لنشاط تجاري وإعلان "شفهي" كان لهما أهمية كبيرة بالنسبة للشركات المحلية ، إلا أن هذه العوامل قليلة الأهمية الآن. نظرًا لأن كل شيء يتحرك عبر الإنترنت ، فإن الأعمال كذلك. اعتبارًا من الوقت الحاضر ، يتمثل أفضل شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت للشركات المحلية في إنشاء ملف تعريف GMB أو Google My Business .

دليل Google My Business

أثبتت العديد من الأبحاث أن 60-70٪ من العملاء المحتملين (أكثر لشركات منطقة الخدمة) يتحققون من خلال قوائم GMB أثناء البحث عن الشركات وأن أقل من 10٪ من مستخدمي الإنترنت يفتحون روابط مميزة كإعلانات. ستخسر بالتأكيد الكثير من الأعمال إذا فاتتك قوائم GMB .

1. ما هو GMB أو Google My Business
2. ما سبب أهمية GMB أو^(GMB) Google My Business^{(Google My Business)}
3. كيفية إدراج عملك مع Google My Business
4. كيفية التحقق من صحة نشاطك التجاري في GMB أو Google My Business
5. كيف تصنف ملفك الشخصي في GMB في نتائج بحث ^(GMB)Google ؟

سنناقش هنا كل ما تحتاج لمعرفته حول GMB أو Google My Business كمبتدئ.

ما هو GMB أو Google My Business؟

GMB أو Google My Business هو مفهوم يسمح للشركات بإدراج نفسها على أنها نشطة في كل من نتائج بحث Google وخرائط Google^{(Google Maps)} . يقوم بفهرسة كل من الشركات المحلية وتلك التي تقدم خدمات في منطقة خدمة معينة.

ما سبب أهمية GMB أو Google My Business ؟

يبحث معظم المستخدمين عن الأنشطة التجارية المحلية عبر الإنترنت وقليل منهم فقط يفكر في الخيارات المحددة كإعلانات. وبالتالي ، يعتمد غالبية مستخدمي الإنترنت على قوائم GMB لاتخاذ قرار بشأن تفضيلهم للأعمال التجارية المحلية.

يعد GMB^(GMB) أكثر فائدة للمهنيين العاملين لحسابهم الخاص مثل السباكين والكهربائيين وصانعي الأقفال ، وما إلى ذلك نظرًا لأنه لا يتوفر لديهم عادةً موقع متجر يمكن للأشخاص ملاحظته أو الوصول إليهم.

كيف تدرج عملك مع Google My Business ؟

يمكنك إنشاء حساب تجاري مع Google هنا^(here) . أدخل^(Enter) تفاصيل عملك وتأكد من تطابق التفاصيل مع تلك الموجودة في رخصة عملك. سيكون هذا مهم أثناء التحقق.

التحقق من الأعمال ضروري لإدراجها في نتائج البحث. ومع ذلك ، فقد لاحظنا وجود الكثير من الأنشطة التجارية غير المؤكدة المدرجة في Google .

كيف يتم التحقق من صحة نشاطك التجاري في GMB أو Google My Business ؟

قد يظهر عملك على كل من بحث Google وخرائط ^(Google)Google حتى في حالة عدم التحقق منها. ومع ذلك ، ستتم إزالته قريبًا نظرًا لأن Google تخطط لإزالة قوائم GMB التي لم يتم التحقق منها.^(GMB)

يمكنك استخدام هذه الأداة^(tool) للتحقق من حالة التحقق من عملك.

قد يكون التحقق من عملك أمرًا سهلاً بالنسبة لعدد قليل من الأشخاص وصعبًا على معظم الأشخاص. أفضل ما يمكنك فعله هو الاحتفاظ بحسابك في كتب Google الجيدة. يجب مراعاة النقاط التالية أثناء محاولة التحقق من بطاقتك:

1. يمكن أن يساعد إنشاء موقع ويب ومعرف بريد إلكتروني للمجال مع Gmail كثيرًا في التحقق. لقد تم التحقق من حساب GMB الخاص بي دون إدخال أي رمز لمجرد أنني أنشأت معرّف بريد إلكتروني للنطاق باستخدام Gmail .
2. تأكد^(Make) من أن عنوانك ورقم هاتفك هو نفسه في ترخيص عملك ، ومعرف البريد الإلكتروني لنطاق Gmail ، وحساب Google للأعمال ، ^(Google)وخرائط Google^{(Google Maps)} . ببساطة^(Simply) انسخها والصقها. والسبب هو أن أدنى حالة من عدم التطابق قد تؤدي إلى ظهور علامة حمراء لـ Google .
3. إذا تلقيت مكالمة تحقق من Google في غضون أسابيع قليلة ، فهذا جيد وجيد. عدا ذلك ، يمكنك محاولة التحقق من البطاقة البريدية.

التحقق من البطاقة البريدية

تأكد^(Make) من صحة عنوانك واسم عملك ورقم هاتفك ولا تقم بتعديلها أثناء عملية التحقق.

1. سجّل الدخول إلى حساب "نشاطي التجاري على Google"^{(Google My Business)} الخاص بك وانتقل إلى الصفحة الرئيسية^(Homepage) .
2. تحقق من جميع التفاصيل الخاصة بك وانقر فوق التحقق الآن^{(Verify now)} .
3. حدد إرسال بطاقة بريدية^{(Send postcard)} .

يتم استلام معظم البطاقات البريدية في غضون 14 يومًا. لديهم رمز. سيتم التحقق من حسابك بمجرد إدخال الرمز في الحقل المناسب في صفحة GMB الرئيسية الخاصة بك.

كيف تصنف ملفك الشخصي في GMB في نتائج بحث ^(GMB)Google ؟

لا يعرض بحث Google^(Google) عادةً أكثر من النتائج الثلاثة الأولى عند التحقق من الشركات عبر الإنترنت (ما لم تنقر على المزيد من المساحات) لاستيعاب نتائج البحث الأخرى. وبالتالي ، ترتيب ملفك الشخصي مهم. العوامل التي تؤثر على موقف قائمة GMB هي كما يلي:

1. القرب من عملك.
2. الملف الشخصي في "نشاطي التجاري على Google".
3. أهمية عملك.
4. اقتباسات.

يُنصح بالحفاظ على موقع عملك بالقرب من قاعدة عملائك قدر الإمكان. ومع ذلك ، يعد متجرك أحد الأصول غير الملموسة ، لذلك لا يمكن لمعظم الناس تغييره. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا لمنطقة خدمة ، فكن حريصًا بشأن منطقة الخدمة التي حددتها في مدينتك. أهمية عملك مهم أيضا. سيحصل الطبيب المتخصص على مرتبة أعلى من أي مستشفى يتمتع بملف GMB أفضل .

بعد القرب والأهمية ، سيكون ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google"^{(Google My Business)} هو المعايير الأكثر أهمية مع مراعاة ترتيب بطاقة بياناتك. نصيحتي للارتقاء بملفك الشخصي في GMB هي كما يلي:

1] تأكد من ملء جميع المعلومات على صفحة ملفك التعريفي في GMB ، لا سيما بما في ذلك رقم هاتفك وعنوان عملك (وليس لشركات منطقة الخدمة) وساعات العمل وموقع الويب ومعرف البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

2] استخدم^(Use) معرف البريد الإلكتروني للمجال المرتبط بـ Google بدلاً من معرف عام.

3] أضف^(Add) مشاركات غنية بالكلمات الرئيسية لملفك الشخصي. لكن لا تزعج الكلمات الرئيسية.

4] أضف^(Add) صورًا لنشاطك التجاري إلى ملفك التعريفي في GMB . لكن احرص على عدم استخدام الصور المخزنة. يجب عليك استخدام صور حقيقية ذات صلة بعملك.

5] تنشيط^(Activate) المراسلة لـ Google My Business . سيسمح هذا للمستخدمين بإرسال رسائل إليك. تذكر^(Remember) الرد.

6] اطلب^(Request) من عملائك الحصول على تقييمات حقيقية على Google . اشكرهم دائمًا على التعليقات الإيجابية واعتذر عن التعليقات السلبية. ^(Always)حاول إقناع عملائك بتغيير المراجعات السلبية إلى المراجعات الإيجابية من خلال تصحيح خدماتك.

هناك عامل مهم آخر أثناء تصنيف قائمة GMB الخاصة بك وهو الاقتباسات من اسم عملك وعنوانك ورقم هاتفك عبر الإنترنت. لإضافة اقتباسات ، ستحتاج إلى أن تكون نشطًا مع مجتمع الأعمال عبر الإنترنت وأن تقنع مواقع الويب رفيعة المستوى بذكر عملك.

بخلاف ما سبق ، تتحقق Google من مدى نشاطك مع ملفك الشخصي في GMB أثناء تصنيف نشاطك التجاري. يحسبون عدد المرات التي تم الاتصال بك فيها وعدد المرات التي التقطت فيها المكالمة. وقت استجابتك للمراجعات المتعلقة بملف التعريف الخاص بك.

يجب أن يكون مفهوما أنه لا ينبغي لأي صاحب عمل أن ينغمس في سلوك غير أخلاقي (مثل تزوير المراجعات) وإلا فإن Google ستحظر حسابك بالتأكيد إلى الأبد.

ملاحظة^(PS) : تم تعليق برنامج "نشاطي التجاري على Google" بسبب مشاكل في الجودة^{(Google My Business suspended due to quality issues)} ؟ إليك ما يمكنك فعله!

Google My Business Basic User Guide

The dynamіcs of business and marketing are changing fast. While earlier the ‘location vіѕibility’ оf a business and ‘word of mouth’ advertising mattered a lot for local businesses, these factors are of little importance now. As everything is moving online, so is business. As of present, the beѕt form of onlіnе marketing for local businesses іs by creating a GMB or Google My Business profile.

Google My Business Guide

Various researches have proven that 60-70% of potential customers (more for service area businesses) check through GMB listings while searching for businesses and less than 10% internet users open links marked as ads. You would surely lose on a lot of business if you miss on GMB listings.

1. What is GMB or Google My Business
2. Why is GMB or Google My Business important
3. How to list your business with Google My Business
4. How to get your business verified for GMB or Google My Business
5. How to rank your GMB profile in Google search results?

Here we will discuss all you need to know about GMB or Google my Business as a beginner.

What is GMB or Google My Business?

GMB or Google My Business is a concept that allows businesses to list themselves as active in both Google’s search results and Google Maps. It indexes both local businesses and those providing services in a particular service area.

Why is GMB or Google My Business important?

Most users search for local businesses online and only a few consider the options marked as ads. Thus, the majority of internet users rely on GMB listings for deciding upon their preference for local business.

GMB is even more useful for self-employed professionals like plumbers, electricians, locksmiths, etc since they don’t usually have a store location for people to notice or reach them.

How to list your business with Google My Business?

You can create a business account with Google here. Enter your business details and make sure that the details match with the ones in your business license. This would be important during verification.

Verification of businesses is necessary for them to be listed among the search results. However, we have noticed a lot of unverified businesses listed on Google.

How to get your business verified for GMB or Google My Business?

Your business may appear on both Google search and Google maps even when unverified. However, it will be removed soon since Google is planning to remove unverified GMB listings.

You can use this tool to check the verification status of your business.

Verifying your business could be easy for a few and difficult for most. The best you could do is to keep your account in Google’s good books. The following points should be kept in mind while trying to get your listing verified:

1. Creating a website and a domain email ID with Gmail could help a lot with verification. I got my GMB account verified without entering any code simply because I created a domain email ID with Gmail.
2. Make sure that your address and phone number is the same on your business license, Gmail domain email ID, Google business account, and Google Maps. Simply copy-paste it. The reason is that the slightest of mismatch could trigger a red flag for Google.
3. If you receive a verification call from Google within a few weeks, well and good. Else, you can try for postcard verification.

Postcard verification

Make sure your address, business name, and phone number are correct and do not edit them during the verification process.

1. Sign-in to your Google My Business account and go to the Homepage.
2. Check all your details and click on Verify now.
3. Select Send postcard.

Most postcards are received within 14 days. They carry a code. Your account will be verified once you enter the code in the appropriate field on your GMB homepage.

How to rank your GMB profile in Google search results?

Google search usually shows no more than the first 3 results upon checking for businesses online (unless you click on More spaces) to accommodate other search results. Thus, ranking your profile is important. The factors which impact the position of a GMB listing are as follows:

1. Proximity of your business.
2. Google My Business profile.
3. Relevance of your business.
4. Citations.

It is advisable to keep your business location as near to your customer base as possible. However, your store is an intangible asset, so most can’t change it. If you run a service area business, be careful about the service area you set in your city. The relevance of your business matters too. A doctor with specialization would rank higher than a hospital with a better GMB profile.

After proximity and relevance, your Google My Business profile would be the most important criteria while considering the rank of your listing. My advice for uplifting your GMB profile is as follows:

1] Make sure you fill all information on your GMB profile page, especially including your phone number, business address (not for service area businesses), business hours, website, email ID, etc.

2] Use a domain email ID associated with Google instead of a generic one.

3] Add keyword-rich posts for your profile. But don’t spam the keywords.

4] Add photos of your business to your GMB profile. But be careful not to use stock photos. You should use real images relevant to your business.

5] Activate messaging for Google My Business. This would allow users to send you messages. Remember to reply.

6] Request your customers for genuine reviews on Google. Always thank them for positive reviews and apologize for negative ones. Try convincing your customers to change negative reviews to positive ones by offering correction of your services.

Another important factor while ranking your GMB listing is – citations of your business name, address, and phone number online. To add citations, you would need to be active with the online business community and convince high ranking websites to mention your business.

Other than the above, Google checks how active you are with your GMB profile while ranking your business. They count the number of times you were called and the number of times you picked up the call. Your response time to reviews on your profile matters.

It should be understood that no business owner should indulge in unethical behavior (like faking reviews) or else, Google will surely ban your account forever.

PS: Google My Business suspended due to quality issues? Here’s what you can do!

Related posts

• Best Invoice Templates ل Google Docs ل Freelancers، Small Business

• Google My Business مع وقف التنفيذ بسبب قضايا الجودة

• كيفية إنشاء Google Account في 4 خطوات سهلة

• جوجل إعادة توجيه الفيروسات - دليل الإزالة اليدوي الخطوة بخطوة

• كيفية جعل Google Form: Complete Guide

• كيفية إضافة A Business إلى Google Maps And Apple Maps

• الطباعة السحابية من Google - دليل كامل

• الدليل السريع لإنشاء العروض التقديمية المذهلة من Google

• Google Chrome لا يستجيب، Relaunch الآن؟

• كيفية تغيير Default Print Settings في Google Chrome

• كيفية تدوير النص في تطبيق Web Google Sheets

• كيفية جعل Google Slides loop دون النشر

• كيفية الاشتراك في Google FLoC (Privacy Sandbox) في Chrome

• كيفية الاتصال Google AdSense بواسطة Email

• كيف اصنع Business Card في Google Drive

• أفضل موضوعات ل Google Chrome Browser

• دليل تخصيص Windows 8 لمستخدم الكمبيوتر التقليدي

• كيفية تطبيق Google SafeSearch في Microsoft Edge في Windows 10

• كيفية استخدام مهام Google - دليل البدء

• Google Drive أشرطة الفيديو لا تلعب أو تظهر blank screen