إذا تلقيت رسالة يتعذر على Windows الحصول على إعدادات الشبكة من جهاز التوجيه^{(Windows can’t get the Network Settings from the router)} عند استخدام الطابعة^(Printer) و Wi-Fi و Mobile Hotspot و WiFi Speakers وما إلى ذلك ، على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، فربما يساعدك شيء ما هنا في حل المشكلة .

لا يمكن لـ Windows الحصول على إعدادات الشبكة^{(Network Settings)} من جهاز التوجيه

1] استخدم أوراق الاعتماد الصحيحة

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أنك تستخدم مفتاح الأمان^{(Security Key)} أو PIN أو كلمة المرور^(Password) الصحيحة لجهاز التوجيه

2 ] تعطيل^{(] Disable)} وإعادة تمكين اتصال الشبكة

قم بتعطيل اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تمكينه مرة أخرى. انقر بزر^(Right) الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام واختر "مركز الشبكة والمشاركة". انقر فوق^(Click) اتصال الشبكة ومن مربع الحالة الذي يفتح ، انقر فوق الزر تعطيل^(Disable) . بعد بضع ثوانٍ ، قم بتمكينه ومعرفة ما إذا كان قد ساعد.

إذا قمت بالنقر فوق الزر تشخيص^(Diagnose) بجواره ، فسيبدأ تشغيل مستكشف أخطاء تشخيص الشبكة ومصلحها^{(Network Diagnostic Troubleshooter)} .

3] دورة الطاقة في جهاز التوجيه

في بعض الأحيان ، يمكن لدورة طاقة بسيطة حل المشكلة. قم بإغلاق جهاز التوجيه. قم بإزالة قابس الطاقة من جهاز التوجيه بعد إيقاف تشغيله. اتركه لمدة دقيقة ، وقم بتوصيل سلك الطاقة ، وقم بتشغيله وتحقق منه.

4] تحقق مع جهاز آخر

جرب جهاز التوجيه مع جهاز Windows آخر . سيعطيك ذلك فكرة عما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز Windows أو جهاز التوجيه.

5] برامج تشغيل الجهاز

تحقق مما إذا كان الجهاز يدعم جهاز التوجيه. تأكد من أنك تستخدم برامج تشغيل الأجهزة الصحيحة المطلوبة حتى يعمل جهاز التوجيه بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته أو تحديثه.

6] قم بتشغيل اكتشاف الشبكة

افتح Control Panel > Network والمشاركة> تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة. هنا حدد تشغيل اكتشاف الشبكة^{(Turn on network discovery)} وكذلك تشغيل مشاركة الملفات والطابعات^{(Turn on file and printer sharing)} ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

7] قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

قم بتشغيل^(Run) مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها^{(Network Troubleshooter)} . لبدء تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في Windows^{(Windows Network Troubleshooter)} ، اكتب مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها^{(Network Troubleshooter)} في مربع البحث بجوار زر البدء^{(Start Button)} . انقر فوق^(Click) تحديد وإصلاح اتصالات الشبكة^{(Identify and Repair Network Connections)} من القائمة التي تظهر. سيؤدي ذلك إلى بدء مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها^{(Windows Network Troubleshooter)} . سيوجهك المعالج عبر خطوات لاستكشاف مشكلة الاتصال وإصلاحها.

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحها التالية:

1. مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها
2. مستكشف أخطاء الطابعة^{(Printer Troubleshooter)}
3. مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها.

ستتمكن من الوصول إليهم جميعًا باستخدام سطر الأوامر أو FixWin^(FixWin) أو من صفحة مستكشف أخطاء Windows 10 .

8] إعادة تعيين الشبكة

استخدم ميزة Windows 10 Network Reset ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

9] اتصل بدعمهم

اتصل بالشركة المصنعة للجهاز وموفر خدمة الإنترنت^(ISP) الخاص بك ومعرفة ما إذا كان لديهم حل.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

إذا كنت بحاجة إلى أفكار إضافية ، فيمكنك إلقاء نظرة على المنشورات التالية:^{(If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:)}

• لا يمكن لـ Windows الاتصال بالإنترنت
• لا توجد شبكة WiFi بعد الترقية إلى Windows 11/10
• مشكلات اتصال Windows مع نقاط الاتصال ومحولات Wi-Fi
• مشاكل الاتصال بالشبكة والإنترنت^{(Network & Internet connection problems)}
• لا يوجد اتصال بالإنترنت في Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• خطأ الطلب الهاتفي 633 المودم قيد الاستخدام بالفعل أو لم يتم تكوينه
• رسالة اتصال الشبكة المحدود.

Windows can't get the Network Settings from the router in Windows 11/10

If you recеive a message Windows can’t get the Network Settings from the router when using the Printer, Wi-Fi, Mobile Hotspot, WiFi Speakers, etc, on your Windows 11/10 computer, perhaps something here will help you fix the problem.

Windows can’t get the Network Settings from the router

1] Use correct credentials

First and foremost, ensure that you are using the correct Security Key, PIN or Password for the router

2] Disable & re-enable network connection

Disable the internet connection on your computer and re-enable it again. Right click on the network icon on the taskbar and choose “Network and Sharing Center”. Click on the network connection and from the status box which opens, click on the Disable button. After a few seconds, enable it and see if it helped.

If you click on the Diagnose button next to it, it will start the Network Diagnostic Troubleshooter.

3] Power cycle the Router

Sometimes, a simple power cycle can fix the issue. Shutdown the router. Remove the power plug from the router after turning it off. Leave it for a minute, plug in the power cord, and turn it on and check.

4] Check with another device

Try the router with another Windows device. That will give you an idea if the problem is with the Windows device or the router.

5] Device Drivers

Check if the device supports the router. Ensure that you are using the correct device drivers required for the router to perform correctly. If needed, uninstall and re-install or update the Driver software.

6] Turn on Network Discovery

Open Control Panel > Network and Sharing >Change advanced sharing settings. Here select Turn on network discovery and also Turn on file and printer sharing and see if it helps.

7] Run the Troubleshooters

Run the Network Troubleshooter. To start Windows Network Troubleshooter, type Network Troubleshooter in the search box next to Start Button. Click on Identify and Repair Network Connections from the list that appears. That will start Windows Network Troubleshooter. The wizard will lead you through steps to troubleshoot the connection problem.

You may also run the following troubleshooters:

1. Internet Connections Troubleshooter
2. Printer Troubleshooter
3. Network Adapter Troubleshooter.

You will be able to access them all using the command line, our FixWin or from the Windows 10 Troubleshooters Page.

8] Network Reset

Use the Windows 10 Network Reset feature and see if that helps you.

9] Contact their support

Contact the device manufacturer and your ISP and see if they have a solution.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:

• Windows cannot connect to the Internet
• No WiFi after upgrading to Windows 11/10
• Windows Connectivity issues with Hotspots and Wi-Fi adapters
• Network & Internet connection problems
• No Internet Access in Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Dial-up Error 633 The modem is already in use or is not configured
• Limited Network Connectivity message.

Related posts

• كيفية إدارة Data Usage Limit على Windows 10

• غير قادر على تعيين Network drive في Windows 10

• كيفية إصلاح Unidentified Network في Windows 11/10

• قد تكون DNS Server الخاصة بك غير متوفرة في Windows 10

• الأمن في glance page في Windows Security فارغ في Windows 10

• Make Network ملفات Always Available Offline على Windows 10

• MAC Address في Windows 10: تغيير، Lookup، خداع

• Fix Ping Spikes في WiFi or Ethernet على Windows 11/10

• كيفية تغيير إعدادات DNS في Windows 10 بسهولة

• تمكين أو تعطيل LMHOSTS Lookup في Windows 11/10

• يتم إيقاف تشغيل Network discovery وعدم تشغيله في Windows 10

• كيفية مسح Mapped Network Drive Cache في Windows 10

• خيار تغيير Network من Public إلى خاص مفقود في Windows 11/10

• تمكين أو تعطيل Network Discovery أو المشاركة في Windows 10

• لا يمكن رؤية أجهزة الكمبيوتر الأخرى على شبكتي في Windows 10

• كيفية تغيير LAN Manager Authentication Level في Windows 10

• كيفية عرض Wi-Fi Network Driver information على Windows 10

• مجانا MAC Address Changer Tools ل Windows 11/10

• كيفية إعادة تسمية أو تغيير Active Network Profile Name في Windows 11/10

• تمكين Network Connections بينما في Modern Standby على Windows 10