مركز حلول HP لا يعمل بسبب Flash

كانت HP صاحب السوق المهيمن في قسم الطابعات. إن مستوى الدعم الذي يقدمه للمستخدمين من خلال تطبيق HP Solution Center يضعه في وضع مريح. حتى الطابعات القديمة تعمل مع التطبيق.

يعتمد مركز دعم HP على Adobe Flash Player لوظائفه. أوقفت Adobe برنامج Flash Player(Flash Player) الذي أصاب HP Support Center بشكل سيء. لقد توقف عن العمل وبالتالي لم يعد الدعم الذي توفره HP لهذا التطبيق متاحًا.

مركز حلول HP لا يعمل بسبب Flash

يشكو العديد من المستخدمين الذين اعتادوا على مركز دعم HP(HP Support Center) من نفس المشكلة. في هذا الدليل ، نوضح لك كيفية إصلاح المشكلة والبدء في طباعة مستنداتك بشكل طبيعي.

مركز حلول HP(HP Solution Center) لا يعمل بسبب Flash

السبب الرئيسي وراء  توقف HP Solution Center  عن العمل هو  Flash Player. حتى HP توقفت عن إثبات التحديثات لمركز حلول HP(HP Solution Center) منذ فترة طويلة وليس هناك فرصة للحصول على تحديث في المستقبل القريب. مشغل الفلاش(Flash) أيضًا لن يعود.

الحلول الممكنة الوحيدة هي

  1. استخدام تطبيق الطباعة Printing/Scanning
  2. استخدام برنامج HP Scan and Capture
  3. استخدم HP Scan القابل للتنفيذ

دعونا نرى الحلول بالتفصيل.

1] استخدام تطبيق Default Printing/Scanning Application

يأتي Windows 10 مزودًا بتطبيق افتراضي للطباعة والمسح الضوئي. انقر فوق(Click) قائمة  ابدأ (Start Menu ) واكتب  طباعة (Print ) أو  مسح ضوئي(Scan) . سترى  تطبيق الطابعات والماسحات الضوئية(Printers & scanners) . افتحه.

الطابعات والماسحات الضوئية التي تعمل بنظام Windows 10

سيفتح نافذة الطابعات والماسحات الضوئية  . (Printers & scanners )انقر فوق(Click) الطابعة التي تريد العمل معها.

نافذة تطبيق الطابعات والماسحات الضوئية

يمكنك إدارة قائمة انتظار الطباعة أو إدارة الطابعة أو إزالتها. بنفس الطريقة ، يمكنك العمل مع الماسح الضوئي. مهما كان عملك ، ستكون الطابعات والماسحات الضوئية قادرة على القيام بذلك ، إذا لم تكن تنطوي على أي تعقيد.(Printers)

2] باستخدام HP Scan and Capture

يعد HP Scan(HP Scan) and Capture تطبيقًا رائعًا تم تصميمه للعمل مع طابعات HP وماسحاتها الضوئية. التطبيق متاح مجانًا في متجر Microsoft .

للتثبيت ، افتح  متجر Microsoft(Microsoft Store) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن HP Scan and Capture . سترى التطبيق. انقر فوق(Click) Get  لتثبيت (Get ) التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

HP Scan and Capture على متجر Microsoft

يمكنك مسح المستندات ضوئيًا والتقاط الصور والقيام تقريبًا بكل ما اعتدت القيام به في مركز حلول HP(HP Solution Center) .

3] استخدم HP Scan القابل للتنفيذ

طريقة أخرى لاستخدام ميزة المسح الضوئي من HP Solutions Center عن طريق تشغيل (HP Solutions Center)HP Scan القابل للتنفيذ المتوفر في مجلد HP الموجود في ملفات النظام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستجد مجلدًا باسم  Digital Imaging في مجلد HP ، حيث ستجد hpiscnapp.exe

قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ لمسح المستندات والصور ضوئيًا باستخدام طابعة HP أو الماسح الضوئي الخاص بك.

قد تجد الملف القابل للتنفيذ في أي من المواقع التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

C: ملفات البرنامج (x86) HPDigital Imaging\bin\

ج: ملفات البرنامج Files\HP\Digital Imaging\bin\

انتقل إلى تلك المواقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ.

هذه هي الطرق العملية التي تعوض عن مركز حلول HP(HP Solution Center) المقلق . نأمل أن يساعدك.

قراءة: (Read: )إصلاح مشكلات الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها(Fix Windows 10 Printer problems with Printer Troubleshooter) .



About the author

أنا خبير في أمان الكمبيوتر ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة ، متخصص في تطبيقات Windows والملفات. لقد كتبت و / أو راجعت مئات المقالات حول مواضيع مختلفة تتعلق بأمن الكمبيوتر ، مما يساعد الأفراد في البقاء بأمان عبر الإنترنت. أنا أيضًا مستشار ذو خبرة للشركات التي تحتاج إلى مساعدة في حماية أنظمتها من انتهاكات البيانات أو الهجمات الإلكترونية.



Related posts