يقول أمن Windows إنه لا يوجد موفرو أمان في Windows 11/10

إذا قمت ببدء فحص فيروسات في Windows Defender on Windows 11/10 ولم يتم تشغيل الفحص ؛ ثم تتحقق من(check Windows Security)  إعدادات أمان Windows وتلاحظ عدم وجود موفري أمان لمكافحة الفيروسات وجدار الحماية وحماية الويب(no security providers for Antivirus, Firewall, and Web protection) ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة ، بالإضافة إلى توفير الحلول المناسبة التي يمكنك محاولة علاجها.

يقول أمان Windows عدم وجود موفري أمان

يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة على سبيل المثال لا الحصر ملفات النظام الفاسدة والإصابة بالبرامج الضارة وتعطيل خدمة مركز الأمان.

يقول أمان Windows عدم وجود موفرين

إذا كان أمان Windows  لا يعمل ويظهر رسالة تفيد بعدم وجود موفري أمان(No Security Providers) لمكافحة الفيروسات(Antivirus) أو جدار الحماية(Firewall) أو حماية الويب(Web) ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بالترتيب المقدم ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. تأكد(Make) من تشغيل خدمة أمان Windows(Windows Security)
  2. تحقق من وحذف الإدخالات المارقة في التسجيل
  3. قم بإلغاء تثبيت برنامج الأمان التابع لجهة خارجية
  4. قم بإجراء فحص Windows Defender(Perform Windows Defender Offline Scan) في وضع عدم الاتصال في وقت التمهيد
  5. قم بتشغيل فحص SFC و DISM
  6. قم بإجراء استعادة النظام
  7. قم بإجراء بدء جديد(Fresh Start) أو إصلاح ترقية موضعية أو إعادة (In-place)تعيين السحابة(Cloud Reset)

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تأكد(Make) من تشغيل خدمة أمان Windows(Windows Security)

إذا تم إيقاف تشغيل خدمة Windows Security Center ، فمن المرجح أن تواجه هذه المشكلة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من تشغيل هذه الخدمة الأساسية(verify that this essential service is running) .

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتابع إلى الحل التالي.

2] تحقق(Check) من وحذف الإدخالات المارقة في التسجيل

(Malware)قد تكون الإصابة بالبرامج الضارة هي سبب هذه المشكلة. تضيف بعض البرامج الضارة إدخالات ضارة أو خادعة في السجل تمنع تشغيل المركبات المساعدة(AVs) المشروعة .

للتحقق من هذه الإدخالات وإزالتها ، اتبع الخطوات التالية:

  • اضغط على مفتاح Windows (Windows key) + R  لاستدعاء مربع الحوار Run.
  • في مربع الحوار Run ، اكتب regedit واضغط(regedit) على Enter لفتح محرر التسجيل(open Registry Editor) .
  • انتقل أو انتقل إلى موقع مفتاح التسجيل أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
  • في الجزء الأيسر ، تحقق مما إذا كان هناك أي إدخال لـ MSASCui.exe أو  MpCmdRun.exe  أو  MsMpEng.exe.
  • إذا كان أي من هذه الإدخالات موجودًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن وانقر فوق حذف(Delete) .

إذا لم تجد أيًا من هذه الإدخالات ، فكل شيء على ما يرام ولن تحتاج إلى القيام بأي شيء. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

3] قم بإلغاء تثبيت(Uninstall) برنامج الأمان الخاص بطرف ثالث

في بعض الأحيان ، عندما تقوم بتثبيت أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية ، فإنه يتعارض مع Windows Defender ، وهو برنامج الأمان المدمج لنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . عند حدوث هذا التعارض ، يمكن تعطيل الخدمات الهامة مما قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة .

في هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إزالة تثبيت برنامج الأمان التابع لجهة خارجية(uninstalling the third-party security software) باستخدام برنامج إلغاء التثبيت الأصلي الخاص به إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

4] قم بإجراء فحص Windows Defender(Perform Windows Defender Offline Scan) في وضع عدم الاتصال في وقت التمهيد

يسمح لك Windows Defender في Windows 10 بإجراء فحص في وضع عدم الاتصال - يُشار إليه أيضًا باسم  فحص وقت التمهيد لـ Windows Defender(Windows Defender boot-time scan)(Windows Defender boot-time scan)  - والذي يمكن أن يساعدك في التخلص من البرامج الضارة والبرامج الضارة المستمرة والتي يصعب إزالتها ، باستخدام أحدث تعريفات التهديدات.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء الفحص في وضع عدم الاتصال ، يمكنك تجربة الحل التالي.

5] قم بتشغيل فحص SFC و DISM

إذا كانت لديك أخطاء في ملفات النظام ، فقد تواجه هذه المشكلة.

SFC / DISM  هي أداة مساعدة في Windows  تتيح(Windows) للمستخدمين البحث عن الفساد في ملفات نظام Windows واستعادة الملفات التالفة.

من أجل السهولة والراحة ، يمكنك إجراء الفحص باستخدام الإجراء أدناه.

  • اضغط على Windows key + R  لاستدعاء مربع الحوار Run.
  • في مربع الحوار Run ، اكتب notepad واضغط(notepad) على Enter لفتح Notepad.
  • انسخ والصق الأمر أدناه في محرر النصوص.
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
  • احفظ الملف باسم وألحق امتداد الملف .bat  - على سبيل المثال ؛ SFC-DISM-scan.bat .
  • قم بتشغيل الملف الدفعي بشكل متكرر بامتياز المسؤول(run the batch file with admin privilege)  (انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحفوظ وحدد  تشغيل كمسؤول(Run as Administrator) من قائمة السياق) حتى يتم الإبلاغ عن عدم وجود أخطاء.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.

عند التمهيد ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

6] أداء استعادة النظام

إذا لاحظت أن المشكلة حدثت مؤخرًا ، فمن المحتمل تمامًا أن المشكلة قد تم تسهيلها من خلال تغيير مر به نظامك مؤخرًا.

إذا لم تكن لديك فكرة عن التغيير الذي ربما انتهى به الأمر إلى كسر مركز أمان Windows(Windows Security Center) ، فيمكنك استخدام استعادة النظام(System Restore) (أي تغييرات مثل تثبيت التطبيق وتفضيلات المستخدم وأي شيء آخر تم إجراؤه بعد فقدان نقطة الاستعادة) للعودة إلى التاريخ السابق عندما لاحظت المشكلة.

لإجراء استعادة النظام(perform System Restore) ، قم بما يلي:

  • اضغط Windows key + R R.
  • في مربع الحوار Run ، اكتب rstrui واضغط(rstrui)  على Enter لفتح   معالج استعادة النظام .(System Restore)
  • بمجرد وصولك إلى الشاشة الأولية لاستعادة النظام(System Restore) ، انقر فوق التالي(Next) للتقدم إلى النافذة التالية.
  • في الشاشة التالية ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة(Show more restore points) .
  • بعد القيام بذلك ، حدد نقطة لها تاريخ أقدم من التاريخ الذي بدأت فيه ملاحظة الخطأ لأول مرة.
  • انقر فوق " التالي(Next)  " للانتقال إلى القائمة التالية.
  • انقر فوق " إنهاء(Finish)  " وقم بالتأكيد عند المطالبة النهائية.

عند بدء تشغيل النظام التالي ، سيتم فرض حالة الكمبيوتر الأقدم.

إذا ظلت المشكلة دون حل ، فانتقل إلى الحل التالي.

7] قم بإجراء(Perform) بداية جديدة(Fresh Start) أو إصلاح ترقية موضعية أو إعادة (In-place)تعيين السحابة(Cloud Reset)

في هذه المرحلة ، إذا لم يتم حل مشكلة عدم وجود موفري أمان لمكافحة الفيروسات وجدار الحماية وحماية الويب(no security providers for antivirus, firewall, and web protection) ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب نوع من تلف النظام الذي لا يمكن حله بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة بدء التشغيل الجديد أو الترقية الموضعية أو الإصلاح(Fresh Start, In-place upgrade or Repair) لإعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows . يمكنك تجربة Cloud Reset(try Cloud Reset) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في منتجات Windows و Office و Google. أنا خبير في Word و Excel و PowerPoint وقد كتبت العديد من الكتب حول هذا الموضوع. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو وقراءة الكتب ومشاهدة الأفلام.



Related posts