عندما يتعلق الأمر بإدارة رسائل البريد الإلكتروني ، فإن Outlook هو أفضل رفيق يفضله مستخدم Windows . يحتوي Outlook^(Outlook) كجزء من Microsoft Office على الكثير من الميزات مقارنة ببرامج البريد الإلكتروني الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، إذا تمت تهيئة Outlook بشكل خاطئ ، فلن يبدأ. اليوم ، سنناقش إحدى هذه المشكلات ، حيث توصلنا إلى رسالة الخطأ التالية ، حيث يرفض Outlook ببساطة البدء:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

يمكن أن تكون محاولة بدء Microsoft Outlook مهمة تمامًا إذا استمر ظهور الرسالة التالية لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook. لا يمكن فتح نافذة Outlook. لا يمكن فتح مجموعة المجلدات^{(Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened)} .

لا يوجد سبب معروف لحدوث هذه المشكلة في Microsoft Outlook . ومع ذلك ، فإن السبب الرئيسي الذي يمكن أن يُعزى إلى ظهور هذا الخطأ هو إما ملف Outlook PST الفاسد أو ملف إعدادات جزء التنقل^{(Navigation Pane)} الفاسد - myprofile.XML ، حيث يكون "ملفي الشخصي" هو اسم ملف تعريف Outlook . كيف يمكنك معرفة ما إذا كان ملف Outlook الخاص بك تالفًا على الأرجح؟ بسيط^(Simple) ، الملف المعني يظهر حجم 0 كيلوبايت.

لا يمكن بدء Microsoft Outlook

عند تلقي هذا الخطأ الغريب ، قد تحاول إعادة تشغيل النظام الخاص بك والتحقق مما إذا كانت المشكلة تصلح نفسها. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل Outlook في وضع التوافق ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا كنت تقوم بتشغيله بالفعل في وضع التوافق^{(Compatibility Mode)} ، فقم بإيقاف تشغيله وشاهد. بالنسبة لبعض المستخدمين ، قد يتم حلها من تلقاء نفسها ، بينما بالنسبة للآخرين ، يلزم إجراء إصلاح. إليك الطرق التي يمكن أن تساعدك في التخلص من هذه المشكلة:

1] ابدأ Outlook في الوضع الآمن

افتح مربع التشغيل ، واكتب outlook /safeواضغط على Enter لفتح Outlook في الوضع الآمن^{(open Outlook in Safe Mode)} .

إذا تم فتحه بشكل صحيح ، فربما تحتاج إلى إلقاء نظرة على بعض الإضافات أو الإضافات التي قد تحظر Outlook وتزيلها.

يمكنك تجربة هذا بطريقتين. يمكنك إما تعطيل كل شيء ثم تشغيله واحدًا تلو الآخر أو يمكنك تعطيل واحد وإعادة تشغيل Outlook للتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد. إذا لم يكن كذلك ، فقد وجدت المشكلة.

• انقر فوق^(Click) ملف >^(File) خيارات لفتح نافذة خيارات Outlook .^{(Outlook Options)}
• حدد قسم الوظائف الإضافية^(Add-ins) ، وسيكشف عن القائمة.
• في الجزء السفلي من هذا القسم. ، انقر فوق الزر "انتقال" بجوار إدارة الوظائف الإضافية للاتصالات^{(Manage Comm Ad-ins)} .
• هنا يمكنك إلغاء تحديد الوظائف الإضافية التي تريد تعطيلها وإعادة تشغيل Outlook .

2] قم^(Turn) بإيقاف تشغيل وضع التوافق في ^{(Compatibility)}Outlook

تحقق مما إذا كان Outlook يعمل في وضع التوافق. تم تصميم وضع التوافق في ^{(Compatibility)}Microsoft Outlook لمساعدة برنامج يعمل على نظام تشغيل أقدم. إذا كان Outlook يعمل في وضع التوافق ، فيمكنك إيقاف تشغيله ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة.

ابحث عن ملف Outlook.exe على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تقوم بتشغيل أحدث إصدار من برنامج Office ، فستجده هنا

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

او عند

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

عند العثور عليها ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Outlook.exe ، وحدد خيار الخصائص^(Properties) ، ثم اختر علامة التبويب التوافق .^{(Compatibility)}

إذا تم تحديد أي من المربعات الموجودة في علامة التبويب " التوافق^{(Compatibility)} " ، فقم بإلغاء تحديدها ، ثم اختر "تطبيق"> موافق.

أعد تشغيل Outlook^{(Restart Outlook)} . يجب حل المشكلة.

3] إعادة تعيين^(Reset) جزء التنقل في Outlook

اضغط على Windows Key + R واكتب ما يلي في مربع التشغيل ، واضغط على مفتاح ^(Run)الإدخال^(Enter) ثم:

Outlook.exe /resetnavpane

عندما تضغط على مفتاح Enter ، سيبدأ ^(Enter)Outlook بإعادة تعيين إعدادات ملف التعريف. سيؤدي تشغيل هذا الأمر إلى مسح جزء التنقل وإعادة إنشائه لملف تعريف Outlook الحالي . هذا يجب أن يصلح لك ، وإلا جرب الإصلاح التالي.

4] إنشاء ملف تعريف Outlook جديد

افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} . اكتب البريد^(mail) في مربع البحث واضغط على Enter.

انقر على أيقونة البريد التي تظهر. ^{( Mail)}في نافذة إعداد البريد - Outlook^{(Mail Setup – Outlook)} ، انقر فوق خيار إظهار ملفات التعريف.^{(Show Profiles)}

في نافذة البريد ، ^(Mail)أضف^(Add) ملفك الشخصي الجديد. ثم اختر استخدام ملف التعريف هذا دومًا^{(Always use this profile)} وحدد ملف التعريف المضاف حديثًا من القائمة المنسدلة.

انقر فوق تطبيق^(Apply) ثم موافق^(OK) .

يمكنك الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) والتحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح Outlook .

Good luck!

المزيد عن استكشاف أخطاء Outlook وإصلاحها:^{(More on Outlook troubleshooting:)}

1. مشاكل Outlook مثل التجميد ، تلف PST ، الملف الشخصي ، الوظيفة الإضافية ، إلخ .
2. لم ^(N)يتم تنفيذ الخطأ في Outlook^{(ot Implemented error in Outlook)}
3. توقف Microsoft Outlook عند تحميل الملف الشخصي^{(Microsoft Outlook stuck on Loading Profile)}
4. أعد توصيل Outlook بـ Outlook.com للوصول إلى البريد الإلكتروني دون انقطاع
5. استكشاف المشكلات وإصلاحها بعد إعادة توصيل عميل Microsoft Outlook بـ Outlook.com
6. واجه Microsoft Outlook مشكلة ويجب إغلاقه
7. فشلت العملية ، لا يمكن العثور على كائن
8. لا تتم مزامنة البريد الإلكتروني في Outlook
9. Outlook لا يستجيب أو توقف عن العمل أو يتجمد أو يتوقف^{(Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs)}
10. يتعذر الوصول إلى ملف PST أو بدء تشغيل Outlook بعد الترقية إلى Windows 10.

Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window

When it comes to managing emails, Outlook is the best companion a Windows user prefers. Outlook as a part of Microsoft Office has lots of features as compared to other email programs. However, in some situations, if Outlook gets misconfigured, it won’t start. Today, we’ll discuss one such issue, where we came around following error message, where Outlook simply refuses to start:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Trying to start Microsoft Outlook can be quite a task if you keep getting the following message Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened.

There’s no known cause as to why this problem occurs in Microsoft Outlook. However, the primary reason that can be attributed to the appearance of this error is either corrupt Outlook PST file or corrupt Navigation Pane settings file – myprofile.XML, where ‘myprofile’ is Outlook profile name. How do you find if your Outlook file is probably corrupt? Simple, the file in question shows 0 KB size.

Cannot start Microsoft Outlook

Upon receiving this strange error, you might try to restart your system and check if the issue fixes itself. You can also try to run Outlook in compatibility mode and see if this helps. If you are already running it in Compatibility Mode, turn it off and see. For some users, it may resolve itself, while for others, a fix is needed to be applied. Here are the ways, which could help you to get rid of this issue:

1] Start Outlook in Safe Mode

Open Run box, type outlook /safe and hit Enter to open Outlook in Safe Mode.

If it opens properly, then maybe you need to take a look at some addins or extensions that may be blocking Outlook and remove them.

You can try this in two ways. You can either disable everything and then it on one by one or, you can disable one and relaunch Outlook to check if everything is working fine. If not, you have found the problem.

• Click on File > Options to open the Outlook Options window.
• Select the Add-ins section, and it will reveal the list.
• At the bottom of this section.,  click on the Go button next to Manage Comm Ad-ins.
• Here you can unselect the addons you want to disable and relaunch Outlook.

2] Turn off Compatibility mode in Outlook

Check if Outlook is running in compatibility mode. Compatibility mode in Microsoft Outlook is designed to help a program run on an older operating system. If Outlook is running in compatibility mode, you can turn it off and see if it fixes the problem.

Find the Outlook.exe file on your computer.

If you are running the latest version of Office software, you will find it here

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

or at

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

When found, right-click the Outlook.exe file, select Properties option, and then choose the Compatibility tab.

If any of the boxes on the Compatibility tab are checked, uncheck them, then choose ‘Apply’ > OK.

Restart Outlook. The problem should get resolved.

3] Reset the Outlook navigation pane

Press Windows Key + R and type following into the Run box, hit Enter key then:

Outlook.exe /resetnavpane

When you hit Enter key, Outlook will be started with resetting the profile settings.  Running this command will clear and regenerate the navigation pane for the current Outlook profile. This should fix for you, else try the next fix.

4] Create a new Outlook profile

Open Control Panel. Type mail in the search box and hit Enter.

Click on the Mail icon which appears. In the Mail Setup – Outlook window, click Show Profiles option.

In the Mail window, Add your new profile. Then choose Always use this profile and select your newly added profile from drop down.

Click Apply followed by OK.

You can now restart your Windows PC and check if you can now open Outlook.

Good luck!

More on Outlook troubleshooting:

1. Outlook problems like freezing, corrupt PST, Profile, Add-in, etc.
2. Not Implemented error in Outlook
3. Microsoft Outlook stuck on Loading Profile
4. Reconnect Outlook to Outlook.com for uninterrupted email access
5. Troubleshoot issues after reconnecting Microsoft Outlook client to Outlook.com
6. Microsoft Outlook Encountered A Problem And Needs To Close
7. The operation failed, An object cannot be found
8. Email in Outlook not syncing
9. Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs
10. Unable to access PST File or start Outlook after upgrading to Windows 10.

Related posts

• كيفية تلقائيا Forward Email في Microsoft Outlook

• كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تتعثر في Outbox من Microsoft Outlook client

• Fix Unknown Error 0x80040600 على Microsoft Outlook

• كيفية تشفير Emails في Microsoft Outlook app and Outlook.com

• رسالة Fix NEED PASSWORD error في Microsoft Outlook

• كيفية استرداد Data Corruption Issues في Microsoft Outlook

• كيفية تفريغ Junk Email Folder في Outlook

• كيفية إضافة جدول في Gmail and Outlook email messages

• كيفية إنشاء، إضافة، حذف، استخدم Outlook Email Alias or Microsoft Accounts

• Microsoft Outlook Search رمادي خارج أو لا تعمل

• لا يمكن إرفاق الملفات بالبريد الإلكتروني في تطبيق Outlook.com or Desktop [ثابت]

• Convert NSF إلى PST باستخدام أدوات NSF مجانية إلى PST converter

• لن يتم فتح Microsoft Outlook؟ 10 طرق لإصلاح

• كيفية ارسال دعوة لاجتماع في Outlook

• كيفية إضافة تكبير إلى Microsoft Outlook عبر الوظيفة الإضافية

• كيفية تغيير لغة حساب Microsoft الخاص بك ، Outlook ، Office Online ، إلخ

• كيفية تحسين تطبيق Outlook mobile لهاتفك

• كيفية إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

• Spam Filters & Spam Blockers مجانا Microsoft Outlook

• يتطلب Microsoft Exchange administrator إنهاء وإعادة تشغيل Outlook