إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

يمكنك إرسال الرسائل واستلامها إما من خلال ميزة الرسائل القصيرة(SMS) على هاتفك أو من خلال تطبيقات الدردشة مثل Whatsapp و Telegram وما إلى ذلك. بينما يمكن استخدام الرسائل النصية العادية على أي نوع من الهواتف ، فقد تحتاج إلى هاتف ذكي واتصال إنترنت نشط و حساب تطبيق دردشة للقيام بذلك عبر التطبيقات. لذلك ، على الرغم من أن تطبيقات المراسلة الأخرى أصبحت شائعة هذه الأيام ، فإن الرسائل القصيرة(SMS) لا تزال دون هزيمة. ماذا لو تلقيت رسالة نصية ، لكنك غير قادر على إرسال نص رد إليهم؟ إذا كنت تتعامل أيضًا مع نفس المشكلة ، فستساعدك هذه المقالة في إصلاح مشكلة (fix) عدم إمكانية إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد(can’t send text message to one person)اقرأ(Read)حتى النهاية لتتعلم الحيل المختلفة التي ستساعدك على تجاوز مثل هذه المواقف.

إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد(Fix Can’t Send Text Message to One Person)

ماذا تفعل عندما يتعذر عليك إرسال رسائل نصية من Android؟ (What to do when you can’t send text messages from Android? )

فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك في حل هذه المشكلة في جهازك:

1. حاول إرسال رسائل إلى أشخاص آخرين في قوائم جهات الاتصال الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت رسائلك تمر.
2. تحقق مما إذا كان لديك خطة SMS مناسبة وصلاحية عندما تواجه الخطأ 98 SMS Termination Denied(Error 98 SMS Termination Denied) . عندما تواجه خطأ 98 رفض إنهاء SMS(Error 98 SMS Termination Denied) ..
3. تأكد من حصولك على استقبال أو إشارة مناسبة.
4. تحقق مع مزود الشبكة الخاص بك إذا كانوا يقومون بأعمال الصيانة.
5. تأكد من أن الشخص ليس على قائمة الحظر الخاصة بك(Make sure the person is not on your block list) .
6. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق رسائل تابع لجهة خارجية.
7. قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك(Update your phone OS) وتحديث جميع التطبيقات من أجل حسن سير جهازك.
8. تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك(SIM)تم إدخال البطاقة بشكل صحيح وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إجراء المكالمات.

الطريقة الأولى: إعادة ضبط الجهاز

لمستخدمي أندرويد(For Android Users)

استمر في الضغط على زري مستوى الصوت(Hold both volume buttons ) معًا على جهازك لمدة 15-20 ثانية. بمجرد الانتهاء من تثبيت أزرار مستوى الصوت بجهازك معًا لمدة 15-20 ثانية ، قد يهتز هاتفك المحمول ويعيد تشغيله. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، يجب أن يعمل بشكل صحيح.

ملاحظة: (Note:) تأكد(Make) من القيام بهذه الخطوة عندما لا تستخدم أي تطبيق. 

لينة إعادة ضبط جهازك |  إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

لمستخدمي iPhone(For iPhone Users)

1. اضغط على زر خفض الصوت(Volume down ) والزر الجانبي(side) معًا واحتفظ بهما لبعض الوقت.

2. عندما تضغط باستمرار على(continuously hold) هذين الزرين لبعض الوقت ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ويظهر شعار Apple .

3. حرر الأزرار بمجرد رؤية الشعار. يستغرق بعض الوقت لإعادة التشغيل(restart) . انتظر(Wait) حتى يستيقظ هاتفك مرة أخرى.

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل

تعمل ذاكرة التخزين(cache) المؤقت كذاكرة مؤقتة تحافظ على صفحات الويب التي تزورها وتثبِّت تجربة تصفح الإنترنت أثناء زيارتك القادمة. يمكن حل مشكلات الرسائل النصية عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على هاتفك.

لمستخدمي أندرويد(For Android Users)

1. انتقل إلى إعدادات الجهاز.(Settings.)

2. الآن ، اضغط على التطبيقات(Applications) ؛ ثم ، جميع التطبيقات(All Applications) .

3. اضغط على الرسائل(Messages) . هنا ، سترى خيارًا يسمى التخزين ،(Storage,) كما هو موضح.

اضغط على الرسائل.  هنا ، سترى خيارًا يسمى التخزين |  لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد ثابت

4. هنا ، حدد التخزين (Storage ) ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache ) كما هو موضح أدناه.

انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

حاول إرسال رسالة نصية إلى هذا الشخص وتحقق مما إذا كانت تعمل الآن.

لمستخدمي iPhone(For iPhone Users)

1. قم بتشغيل  تطبيق الإعدادات(Settings app)  على جهاز iPhone الخاص بك.

2. انتقل إلى General > إعادة تعيين(Reset) .

3. اضغط على  إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) .

إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone |  إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

4. اكتب رمز المرور الخاص بك وسيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. 

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح مشكلة إرسال النص أو تلقيه على Android(Fix Problem Sending or Receiving Text on Android)

الطريقة الثالثة: تحديث البرنامج

أي خلل في الإصدار السابق من نظام التشغيل سيؤدي إلى خلل في جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تعطيل العديد من الميزات إذا لم يتم تحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار. دعونا نرى كيفية تحديث برامج الجهاز لكل من مستخدمي Android و iPhone بهذه الطريقة:

لمستخدمي أندرويد(For Android Users)

1. افتح إعدادات الجهاز.(device Settings.)

2. ابحث عن تحديث(Update) باستخدام قائمة بحث الإعدادات(Settings) .

3. اضغط على تحديث النظام(System update ) ثم اضغط على التحقق من وجود تحديثات( Check for updates ) وانتظر حتى يتم تحديث جهازك. الآن ، أعد تشغيل تطبيق الرسائل(Messages) على هاتف Android لإرسال الرسائل النصية.

قم بتحديث البرنامج على هاتفك

لمستخدمي iPhone(For iPhone Users)

1. افتح إعدادات الجهاز.(Settings.)

2. اضغط على عام(General ) وانتقل إلى تحديث البرنامج(Software Update) .

تحديث برنامج iOS

3. انتظر(Wait) حتى تكتمل عملية التحديث ثم أعد تشغيل الرسائل(Messages) .

ملاحظة:(Note:) إذا كان جهاز iPhone / Android الخاص بك يعمل بأحدث إصدار ، فسيتم إخطارك بمطالبة ، وإلا فسيتعين عليك تنزيل آخر التحديثات وتثبيتها.

الطريقة الرابعة: تحقق من إعدادات الرسائل القصيرة

يمكنك دائمًا التحقق من إعدادات الرسائل لإصلاحها لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى مشكلة شخص واحد.

لمستخدمي أندرويد(For Android Users)

ملاحظة:(Note:) الطريقة المذكورة أعلاه لا تنطبق على جميع هواتف Android . سيعتمد على طراز الجهاز وإصدار البرنامج المستخدم.

1. قم بتشغيل تطبيق الرسائل(Messages ) على جهازك.

2. هنا ، في الزاوية اليمنى العليا ، سترى أيقونة ثلاثية النقاط. (three-dotted icon.) اضغط عليها.

3. بعد ذلك ، اضغط على التفاصيل.(Details.)

4. أخيرًا ، قم بتبديل(toggle ON) "تشغيل" أو حدد المربع بجوار " إرسال رسائل الوسائط المتعددة والرسائل القصيرة فقط".(Only send MMS and SMS messages.)

تحقق من إعدادات SMS |  إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

لمستخدمي iPhone(For iPhone Users)

عند تشغيلها في جهازك ، لن تسمح لك ميزة iMessage(iMessage feature) بإرسال أو استقبال رسائل من مستخدم Android . لمعالجة هذه المشكلة ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

ملاحظة: (Note:) تأكد(Make) من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi.

2. ابدأ الإعدادات(Settings) وانتقل إلى الرسائل.(Messages.)

3. هنا ، قم بإيقاف تشغيل iMessage(iMessage) .

قم بإيقاف تشغيل iMessage

4. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وسيتم إلغاء تنشيط iMessage.

يجب أن تكون الآن قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل من مستخدمي Android أيضًا.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) Fix لا يمكن إرسال أو استقبال رسائل نصية على Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

الطريقة الخامسة: تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك

يمكن تنفيذ الإجراء التالي لكل من أجهزة Android و iOS. فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة للتحقق من المشكلات المتعلقة ببطاقة SIM في جهازك:

1. قم بإيقاف(Power OFF) تشغيل جهاز Android / iOS الخاص بك.

2. أثناء شراء جهازك ، يتم إعطاؤك أداة دبوس إخراج(ejection pin) داخل صندوق الهاتف. أدخل(Insert) هذه الأداة داخل الفتحة(hole) الصغيرة الموجودة بجانب درج sim ، من خلال القيام بذلك يؤدي إلى فك الدرج.

ملاحظة:(Note:) إذا لم يكن لديك أداة إخراج لفتح الدرج ، فيمكنك استخدام مشبك ورق بدلاً من ذلك.

3. عندما تقوم بإدخال هذه الأداة بشكل عمودي على فتحة الجهاز ، يمكنك أن تشعر بنقرة عندما تنبثق.

4. اسحب الدرج(pull the tray) برفق في اتجاه خارجي.

تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك |  إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

5. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج وتحقق مما إذا كانت تالفة. إذا لم يتم دفع بطاقة SIM(SIM card) مرة أخرى في الدرج.

ضبط بطاقة SIM الخاصة بك

إذا لم يتم قراءة بطاقة SIM بشكل صحيح أو وجدت أنها تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في المراسلة والاتصال. (SIM)في هذه الحالة ، يجب عليك استبدالها بمزود الشبكة الخاص بك.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح مشكلة عدم إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد(can’t send text message to one person)  . دعنا نعرف الطريقة التي نجحت معك. إذا كان لديك أي استفسارات / تعليقات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts