واجه بعض مالكي وحدات تحكم ألعاب الفيديو Xbox One الخطأ ، " ^{(Xbox One)}تم قفل حسابك^{(Your account has been locked)} " عند استخدام Xbox . نحن نتفهم أن هذا الخطأ يميل إلى الظهور عندما يحاول الأشخاص تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بهم . ليس هذا فقط ، ولكن الرمز 0x80a40014 يصاحب الرسالة.

هذا هو الشيء ، هذا الخطأ يجعل من المستحيل على المستخدمين الوصول إلى ألعابهم الرقمية. علاوة على ذلك ، لن يقوموا بتحميل الملفات المحفوظة المرتبطة مباشرة بحساب Xbox الخاص بهم. لذا ، فإن هذا الخطأ يمثل مشكلة كبيرة لجميع المتضررين.

تم قفل حسابك ، 0x80a40014

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك ترى رسالة الخطأ " تم قفل حسابك^{(Your account has been locked)} " ، وهذا هو السبب في أننا سنتحدث عن جميع الطرق التي نعرفها للتحكم في الأمور. عند استخدام Xbox أو خدمات Microsoft الأخرى إذا رأيت رسالة خطأ تم قفل حسابك ، 0x80a40014^{(Your account has been locked, 0x80a40014)} ، فستساعدك هذه المشاركة.

1. تحقق مما إذا كانت خوادم Xbox Live نشطة^{(Xbox Live)}
2. قم بتمكين ميزة وضع عدم الاتصال
3. قم بإزالة ملف تعريف Xbox الخاص بك وإضافته مرة أخرى
4. اتصل بدعم Xbox
5. افتح حساب ^(Unlock)Microsoft الخاص بك برمز أمان

دعونا نتحدث عن هذا من منظور أكثر تفصيلا.

1] تحقق^(Check) مما إذا كانت خوادم Xbox Live نشطة

ستجد في بعض الأحيان أن بعض المشكلات خارجة عن إرادتك تمامًا ، وقد يكون هذا هو الحال مع الخطأ 0x80a40014. من المحتمل أن تكون خوادم Xbox Live المهمة غير نشطة ، وعلى هذا النحو ، يظهر الخطأ.

لقد رأينا في الماضي حيث أوضحت Microsoft أن مشكلات الخادم يمكنها تعطيل مئات أو حتى الآلاف من حسابات ^(Microsoft)Microsoft فيما يتعلق بـ Xbox. لسوء الحظ ، عندما يحدث هذا ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به. فقط اجلس وانتظر عملاق البرمجيات للعمل خلف الكواليس.

قم بزيارة صفحة حالة Xbox^{(Xbox Status page)} الرسمية لإلقاء نظرة خاطفة على ما يحدث مع الخوادم في Microsoft في أقرب وقت ممكن.

2] تمكين ميزة وضع عدم الاتصال

إذا كان رمز الخطأ 0x80a40014 ناتجًا عن مشكلات في الخادم ، فإن أفضل رهان الآن هو إرسال Xbox إلى وضع^{(Offline Mode)} عدم الاتصال . ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه بمجرد تنشيط وضع^{(Offline Mode)} عدم الاتصال ، لن تتمكن من لعب ألعاب متعددة اللاعبين أو أي لعبة تتطلب اتصالاً ثابتًا بالإنترنت.

حسنًا ، دعونا نلقي نظرة على كيفية تشغيل ميزة وضع^{(Offline Mode)} عدم الاتصال على وحدة تحكم ألعاب الفيديو Xbox One.

للقيام بذلك ، يرجى الضغط على زر الصفحة الرئيسية لـ Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك ، ومن هناك ، حدد Profile & system > Settings > General > Network settings . أخيرًا ، ستحتاج إلى الضغط على زر Go Offline لبدء التغييرات.

إذا كنت تريد إعادة الإعدادات إلى الوضع الطبيعي ، فارجع إلى إعدادات الشبكة^(Network) ، ثم حدد الانتقال عبر الإنترنت^{(Go Online)} .

3] قم بإزالة^(Remove) ملف تعريف Xbox الخاص بك وإضافته مرة أخرى

هناك أوقات يمكن أن تخدع فيها ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة محليًا نظام تشغيل Xbox للاعتقاد بأن الحساب مغلق ولا يمكن الوصول إليه. ^(Xbox)أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي حذف ملف^(Profile) التعريف الخاص بك وإعادة إضافته ، وهو أمر سهل التنفيذ.

أولاً ، يجب عليك الضغط على زر Xbox الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم الانتقال على الفور إلى الملف الشخصي والنظام^{(Profile & system)} ، ثم الإعدادات^(Settings) . بمجرد الانتهاء من ذلك ، اضغط على Account > Remove accounts ، وأكمل المهمة عن طريق تحديد الملف الشخصي^(Profile) الذي تريد إخفاءه ، ثم اضغط على إزالة^(Remove) .

أخيرًا ، أعد تشغيل وحدة تحكم ألعاب الفيديو Xbox One ، وعندما يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب ^{(Xbox One)}Microsoft الخاص بك ، يرجى القيام بذلك لإعادة ملف^(Profile) التعريف الخاص بك .

4] افتح حساب ^(Unlock)Microsoft الخاص بك برمز أمان

قد يكون حسابك مقفلًا لأن النشاط المرتبط بحسابك قد ينتهك شروط استخدام^(Use) الشركة . الرجاء^(Please) استخدام ارتباط تسجيل الدخول مباشرة من Microsoft لإنشاء رمز أمان.

تأكد من أن هاتفك قريب لأن رقم هاتفك مطلوب لتلقي رمز الحماية.

قراءة: ^(Read:) قم بإلغاء حظر واسترداد حساب Microsoft محظور أو معلق^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)} .

5] اتصل بدعم Xbox

إذا فشل كل شيء آخر ، فإن الخيار الأخير بالنسبة لك هو الاتصال بدعم Xbox^{(Xbox Support)} على الفور لمعرفة سبب مواجهة حسابك للقيود.

قم بزيارة صفحة Xbox Contact Us^{(Contact Us page)} الرسمية ، ومن هناك ، يمكنك إما تحديد الزر الأخضر " اتصل بنا^{(Contact Us)} " لنقل المعلومات إلى شخص حقيقي أو التحدث مع وكيل افتراضي^{(Virtual Agent)} بالنقر فوق الزر " ^(Question)طرح^(Ask) سؤال " في الأسفل.

اقرأ^(READ) : كيفية إصلاح رمز خطأ Xbox 0x800c000B.^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Some Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

1. Check if Xbox Live servers are active
2. Enable the Offline Mode feature
3. Remove your Xbox profile and add it again
4. Contact Xbox Support
5. Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

Related posts

• تعيين Password Expiration Date لMicrosoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign في error 0x800706d9 على ويندوز 10

• Microsoft account التي أدخلتها غير موجودة

• كيفية تمكين التحقق من خطوة بخطوة في Microsoft Account

• كيفية إغلاق أو حذف Microsoft Account بشكل دائم

• Troubleshoot Microsoft Account payment القضايا والمشاكل

• عفوا، حدث خطأ ما - خطأ في تسجيل الدخول Microsoft Account

• كيفية دمج أو ربط Skype and Microsoft Account - التعليمات

• ملحقات Windows 10 Accounts و My Apps Secure Sign-in ل Chrome

• FIX لم يتم تغيير Microsoft Account الخاص بك إلى account 0x80070003 محلي

• كيفية تغيير Purchase Sign-in Settings لMicrosoft Store and Xbox

• Fix Error 0x87e0000d ل Xbox، Windows 10 أو Microsoft Store

• كيفية ترقية حساب محلي إلى حساب Microsoft في Windows 8.1

• كيفية إعداد Windows 10 بدون حساب Microsoft

• كيفية ربط مفتاح منتج Windows بحساب Microsoft

• تقديم Windows 8.1: هل يجب عليك استخدام حساب محلي أم حساب Microsoft؟

• Local Account vs Microsoft Account؛ Which one يجب أن تستخدم؟

• Unblock، Recover A Blocked أو معلق Outlook or Microsoft account

• كيفية تغيير Microsoft Store account تفاصيل وتخزين المعلومات

• كيفية معرفة أي Microsoft Account أنا أستخدم مع OneDrive