إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

أبلغ المستخدمون أنه بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update ، لا يمكنهم الوصول إلى الإنترنت(Internet) لأنه يظهر عدم وجود اتصال بالإنترنت على الشبكة اللاسلكية(Wireless) أو حتى على Ethernet . باختصار ، لا يوجد اتصال بالإنترنت(Internet) ، وهم عاجزون ، بدون الإنترنت(Internet) ، لا يمكنهم العمل أو استخدام نظامهم بشكل صحيح. حتى بعد تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، لا يبدو أن المشكلة قد تم حلها لأنه لا يمكن العثور على أي مشاكل.

إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

بالإضافة إلى ما ورد أعلاه ، يبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن عدم وجود رمز شبكة في منطقة الإعلام (Notification Area)بشريط المهام(Taskbar) ولا توجد طريقة يمكنهم من خلالها الاتصال بالإنترنت(Internet) .

ما سبب عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update؟(What is the cause of No Internet Connection after updating to Windows 10 Creators Update?)

حسنًا ، هناك العديد من العوامل التي لا يمكن أن تسبب مشكلة في WiFi . بعضها تالف أو قديم أو غير متوافق ، أو تكوين لاسلكي (Wireless)غير(Wireless) صحيح ، أو مشكلات في الأجهزة ، أو مشكلة في حساب الشبكة ، أو ملف تعريف تالف ، إلخ. هذه بعض المشكلات التي يمكن أن تؤدي إلى عدم وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update .

ملاحظة: (Note:) تأكد(Make) من أنه يمكنك الاتصال بنفس الشبكة باستخدام هاتفك المحمول. تأكد أيضًا من تعطيل وضع الطائرة ، وتمكين الاتصال (Airplane)اللاسلكي(Wireless) باستخدام المفتاح الفعلي.

إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت(Fix No Internet Connection) بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

قبل المتابعة ، قم بإنشاء نقطة استعادة للنظام(create a system restore point) وقم أيضًا بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك(backup your registry) في حالة حدوث خطأ ما.

Method 1: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

افتح موجه الأوامر.  يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Flush DNS |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

3. مرة أخرى(Again) ، افتح موجه أوامر المسؤول(Admin Command Prompt) واكتب ما يلي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

إعادة تعيين netsh int ip |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

4. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات. يبدو أن Flushing DNS يعمل على (DNS)إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update.(Fix No Internet Connection after updating to Windows 10 Creators Update.)

الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Method 2: Run Network Troubleshooter)

1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق  التحديث والأمان.( Update & Security.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان

2. من القائمة اليمنى ، حدد  استكشاف الأخطاء وإصلاحها.( Troubleshoot.)

3. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق  اتصالات الإنترنت( Internet Connections)  ثم انقر فوق  تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.(Run the troubleshooter.)

انقر فوق اتصالات الإنترنت ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

4. اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الثالثة: قم بتعطيل اتصال الشبكة ثم قم بتمكينه(Method 3: Disable and then Enable your network connection)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter.

ncpa.cpl لفتح إعدادات wifi

2. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول اللاسلكي( wireless adapter) وحدد تعطيل.(Disable.)

انقر بزر الماوس الأيمن على المحول اللاسلكي وحدد تعطيل

3. مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن على نفس المحول واختر هذه المرة تمكين.(choose Enable.)

انقر بزر الماوس الأيمن على نفس المحول واختر تمكين هذه المرة

4. أعد تشغيلك وحاول مرة أخرى الاتصال بشبكتك اللاسلكية ومعرفة ما إذا كان بإمكانك F ix No Internet Connection بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update.(ix No Internet Connection after updating to Windows 10 Creators Update.)

الطريقة الرابعة: انسَ الشبكة ثم حاول الاتصال مرة أخرى(Method 4: Forget the Network then again try to connect)

1. انقر فوق رمز اللاسلكي(Wireless) في علبة النظام ثم انقر فوق إعدادات الشبكة.(Network Settings.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Wi-Fi أو Ethernet ثم حدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

2. ثم انقر فوق إدارة الشبكات المعروفة( Manage Known networks) للحصول على قائمة الشبكات المحفوظة.

انقر فوق إدارة الشبكات المعروفة للحصول على قائمة الشبكات المحفوظة

3. الآن حدد الشخص الذي لن يتذكر Windows 10 كلمة المرور الخاصة به وانقر فوق نسيت.(click Forget.)

انقر فوق نسيت

4- انقر مرة أخرى على أيقونة الشبكة اللاسلكية( wireless icon) في علبة النظام وقم بالاتصال بشبكتك ، وسوف يطلب كلمة المرور ، لذا تأكد من أن لديك كلمة المرور اللاسلكية(Wireless) .

سيطلب كلمة المرور للتأكد من أن لديك كلمة المرور اللاسلكية معك |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

5. بمجرد إدخال كلمة المرور ، ستقوم بالاتصال بالشبكة ، وسيقوم Windows بحفظ هذه الشبكة لك.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بنفس الشبكة مرة أخرى ، وهذه المرة سيتذكر Windows كلمة مرور (Windows)WiFi . يبدو أن هذه الطريقة تعمل على إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update.(Fix No Internet Connection after updating to Windows 10 Creators Update.)

الطريقة الخامسة: قم بإلغاء تحديد توفير الطاقة للمحول اللاسلكي(Method 5: Uncheck Power Saving for Wireless Adapter)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2. قم بتوسيع محولات الشبكة( Network adapters) ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة المثبت وحدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد الخصائص

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة"(Power Management Tab) وتأكد من إلغاء تحديد(uncheck) " السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. (Allow the computer to turn off this device to save power.)"

قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة

4. انقر فوق " موافق(Ok) " وأغلق إدارة الأجهزة.

5. اضغط الآن على Windows Key + I لفتح الإعدادات ثم Click System > Power & Sleep.

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ثم انقر فوق النظام |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

6. في الجزء السفلي ، انقر فوق إعدادات طاقة إضافية.(click, Additional power settings.)

حدد الطاقة والنوم في القائمة اليمنى وانقر فوق إعدادات الطاقة الإضافية

7. الآن انقر فوق " تغيير إعدادات الخطة(Change plan settings) " بجوار خطة الطاقة التي تستخدمها.

انقر فوق تغيير إعدادات الخطة ضمن خطة الطاقة التي اخترتها

8. في الجزء السفلي ، انقر فوق " تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة". (Change advanced power settings.)"

انقر فوق "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة" في نافذة "تعديل إعدادات الخطة" التالية |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

9. قم بتوسيع إعدادات المحول اللاسلكي( Wireless Adapter Settings) ، ثم قم مرة أخرى بتوسيع وضع توفير الطاقة.(Power Saving Mode.)

10. بعد ذلك ، سترى وضعين ، "On battery" و "Plugged in". قم بتغيير(Change) كلاهما إلى أقصى أداء.(Maximum Performance.)

قم بتعيين خيار البطارية وتوصيلها إلى أقصى أداء

11. انقر فوق "تطبيق" ، متبوعًا بـ "موافق".(Ok.)

12. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات. سيساعد هذا في إصلاح  عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update ،( No Internet Connection after updating to Windows 10 Creators Update,)  ولكن هناك طرق أخرى لتجربتها إذا فشل هذا الشخص في أداء وظيفته.

الطريقة السادسة: تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة(Method 6: Update the Network Adapter Driver)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

2. قم بتوسيع(Expand Network) محولات الشبكة ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة المثبت لديك وحدد تحديث برنامج التشغيل.(Update Driver Software.)

3. ثم اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.( Search automatically for updated driver software.)

ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الخطوة التالية.

5. حدد مرة أخرى تحديث برنامج التشغيل(Update Driver Software) ولكن هذه المرة تختار " تصفح الكمبيوتر بحثًا عن برنامج التشغيل". (Browse my computer for driver software.)"

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

6. بعد ذلك ، انقر في الجزء السفلي على "اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على الكمبيوتر".(‘Let me pick from a list of device drivers on the computer.’)

اسمحوا لي أن أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

7. حدد أحدث برنامج تشغيل من القائمة وانقر فوق " التالي".(Next.)

8. دع Windows يقوم بتثبيت برامج التشغيل وبمجرد الانتهاء من إغلاق كل شيء.

9. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ، وقد تتمكن من إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update.(Fix No Internet Connection after updating to Windows 10 Creators Update.)

الطريقة السابعة: إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة(Method 7: Uninstall Network Adapter Driver)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط  على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

2. قم بتوسيع Network Adapter(Network Adaptor) ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Wireless Network Adapter(Wireless Network Adaptor) ، وحدد Uninstall (إلغاء التثبيت).(Uninstall.)

انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد إلغاء التثبيت

3. إذا طُلب منك التأكيد ، حدد نعم(Yes) .

4. أعد التشغيل لحفظ التغييرات ثم حاول إعادة توصيل الشبكة اللاسلكية(Wireless) .

الطريقة 8: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 8: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في (Antivirus)تعذر الاتصال بمشكلة الشبكة هذه في Windows 10.(Can’t Connect to this network issue in Windows 10. To)  للتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند مكافحة الفيروسات مغلق.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على  رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon)  من علبة النظام وحدد  تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي  سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح  لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

5. بعد ذلك ، انقر فوق  System and Security (النظام والأمان)( System and Security)  ثم انقر فوق  Windows Firewall (جدار حماية Windows).(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق  تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7.  حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب في وقت سابق والتي تعرض لا يمكن الاتصال بمشكلة الشبكة هذه في نظام التشغيل Windows 10 (Can’t Connect to this network issue in Windows 10)إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فالرجاء اتباع نفس الخطوات  لتشغيل جدار الحماية مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)

الطريقة 9: تشغيل ميزة Windows 10 Network Reset(Method 9: Run Windows 10 Network Reset feature)

1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق الشبكة والإنترنت.(Network & Internet.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق الشبكة والإنترنت |  إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10 Creators Update

2- من نافذة النافذة اليسرى ، انقر على الحالة.(Status.)

3- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة.( Network reset.)

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة في الأسفل

4. في النافذة التالية ، انقر فوق " إعادة تعيين الآن".( Reset now.)

ضمن إعادة تعيين الشبكة ، انقر فوق إعادة التعيين الآن

5. إذا طلبت التأكيد ، فحدد نعم(Yes) .

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح عدم وجود اتصال بالإنترنت بعد التحديث إلى Windows 10(Fix No Internet Connection after updating to Windows 10) Creators Update ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts