إصلاح خطأ Windows Update 0x8024a000 على نظام التشغيل Windows 11/10

يعد Windows Update(Windows Update) خدمة مجانية مهمة للغاية تقدمها Microsoft . يتم استخدامه بشكل أساسي لتوفير آخر التحديثات مثل تصحيحات الأمان والتحديثات التراكمية لنظام التشغيل Windows . ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، واجه بعض المستخدمين خطأ معروفًا في Windows Update وهو الخطأ (Error) 0x8024a000 . يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عدة أسباب مثل متجر Windows(Windows Store) الخاطئ ، وجدار الحماية(Firewall) الذي يحظر خادم Windows Update ، وما إلى ذلك.(Windows Update)

0x8024a000 – WU_E_AU_NOSERVICE, Automatic Updates was unable to service incoming requests

إذا تلقيت رمز الخطأ هذا ، فسيساعدك هذا الدليل في حل المشكلة.

0x8024a000

إصلاح خطأ Windows Update 0x8024a000

لإصلاح خطأ Windows Update 0x8024a000(Windows Update Error 0x8024a000) على Windows 11/10 ، اتبع هذه الاقتراحات:

  1. تحقق من حالة خدمات Windows Update
  2. امسح مجلد SoftwareDistribution & Catroot2
  3. إعادة تعيين إعدادات جدار الحماية إلى الافتراضي
  4. قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا
  5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
  6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
  7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها
  8. تحقق مما إذا كان Windows Update متوقفًا مؤقتًا أم غير ممكّن.

دعونا نراهم بالتفصيل.

1] تحقق(Check) من حالة الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update

افتح Windows Services Manager وتحقق من عدم تعطيل الخدمات ذات الصلة بـ Windows Update مثل Windows Update و Windows Update Medic و Update Orchestrator Services وما إلى ذلك.

التكوين الافتراضي على جهاز كمبيوتر مستقل يعمل بنظام Windows 10 هو كما يلي:

  • خدمة Windows Update - يدوي(Windows Update Service – Manual) ( تم تشغيله(Triggered) )
  • خدمات(Services) المساعدة الطبية في Windows Update (Update Medic) - دليل(– Manual)
  • خدمات التشفير - تلقائية
  • خدمة النقل الذكي في الخلفية - يدوي(Background Intelligent Transfer Service – Manual)
  • Windows Installer - يدوي.

سيضمن ذلك توفر الخدمات المطلوبة.

2] مسح(Clear SoftwareDistribution) مجلد SoftwareDistribution & Catroot2

يجب عليك مسح محتويات مجلد SoftwareDistribution ومجلد(SoftwareDistribution folder) Catoort2 ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا .(Catoort2 folder)

افتح موجه الأوامر في الوضع الإداري(Open the command prompt in administrative mode) . بمجرد فتحه ، أدخل الأوامر التالية. وبعد كل أمر ، اضغط على مفتاح الإدخال.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

بعد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، اكتب الأوامر التالية ، واضغط على Enter بعد كل أمر:

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

الآن ، لبدء تشغيل خدمات (Services)Windows Update ، اكتب الأمر التالي مرة أخرى. أيضًا ، اضغط على Enter بعد كل واحد:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

بمجرد إكمال الإجراء أعلاه ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل مع رمز الخطأ هذا.

3] إعادة تعيين إعدادات جدار الحماية(Reset Firewall) إلى الافتراضي

إعادة تعيين إعدادات جدار الحماية إلى الإعدادات الافتراضية(Reset Firewall settings to default) ومعرفة ما إذا كانت تعمل.

4] قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا(Temporarily)

يعد Windows Firewall(Windows Firewall) بلا شك أحد تطبيقات Windows الرائعة التي توفر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حماية قوية ضد الهجمات الإلكترونية والبرامج الضارة. ولكن ، هناك بعض أخطاء التحديث المحتملة التي تحدث مع برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أيضًا. لذلك ، يمكنك تعطيل جدار الحماية الخاص بك(disable your firewall)  مؤقتًا والتحقق مما إذا كان يساعد في إصلاح خطأ التحديث 0x8024a000(Update Error 0x8024a000) .

5] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Run Windows Update Troubleshooter)

مستكشف أخطاء Windows Update هو أسهل طريقة يمكنك محاولة إصلاح رمز خطأ التحديث(Update Error) 0x8024a000 على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

6] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يساعد في إصلاح أي مشاكل محتملة.

7] قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها

قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها(Windows Store Troubleshooter) ومعرفة ما إذا كان يساعدك.

8] تحقق(Check) مما إذا كان Windows Update متوقفًا مؤقتًا أم غير ممكّن

تحقق مما إذا كان Windows Update متوقفًا مؤقتًا(Paused) أم غير ممكّن(Not enabled) . قد تحتاج إلى إخبار المسؤول الخاص بك للقيام بذلك إذا لم يكن لديك حقوق إدارية.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

آمل أن يساعدك هذا الدليل في إصلاح خطأ Windows Update 0x8024a000(Windows Update Error 0x8024a000) .

المزيد من الاقتراحات هنا لمساعدتك في حالة فشل تثبيت Windows Update(Windows Update Fail To Install) .(More suggestions here to help you if Windows Update Fail To Install.)



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن عامين في العمل على تطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. لدي خبرة في تحديثات Windows والخدمات و Gmail. مهاراتي تجعلني المرشح المثالي لمهام مثل تطوير تطبيقات Windows أو صيانة عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts