قد تواجه خطأ مرمز 30038-28 أثناء محاولة تثبيت حزمة Microsoft Office أو تحديثها. ^{(Microsoft Office)}تم العثور على هذه المشكلة في كل من أجهزة Windows و Mac OS وتتحمل عمومًا من اتصالات الإنترنت غير المستقرة أو العوامل الأخرى ذات الصلة. اليوم ، سنوجهك عبر جميع الحلول التي يمكنك تنفيذها لإصلاح هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح رمز خطأ Office 30038-28

تشير رسالة الخطأ بوضوح إلى أن Office واجه مشكلة أثناء تنزيل التحديثات. إذا واجهت هذه المشكلة ، فجرب الاقتراحات التالية.

1. قم بتغيير اتصالك بالإنترنت
2. أعد تشغيل الكمبيوتر
3. قم بتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات و VPN مؤقتًا
4. احذف الملفات المؤقتة^{(Delete Temporary Files)} باستخدام أداة تنظيف القرص^{(Disk Cleanup Tool)}
5. الإصلاح السريع لبرنامج مايكروسوفت أوفيس
6. أعد تثبيت Microsoft Office

1] تغيير اتصالك بالإنترنت

يجب أن يكون مسار العمل الأول الخاص بك لأي مشكلة هو الأبسط. وبالتالي ، يجب عليك أولاً محاولة إعادة التشغيل ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بتغيير اتصالك بالإنترنت نظرًا لأن هذا الخطأ موجود بشكل شائع في الحالات التي كان فيها اتصال الإنترنت ضعيفًا.

2] أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم تنجح إعادة تشغيل اتصال الإنترنت وتغييره ، فمن المستحسن أن تحاول إعادة تشغيل نظامك أولاً ، قبل اتخاذ أي خطوات يمكن أن تغير تكوينات نظامك.

3]  تعطيل^(Disable) برامج مكافحة الفيروسات و VPN

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات و VPN مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لك.

ذات صلة: ^(Related:) عالق في تحديث Office ، يرجى الانتظار قليلاً .

4] حذف الملفات المؤقتة

في كل مرة تقوم فيها بالتحميل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تكون مصحوبة ببعض الملفات المؤقتة. يمكن أن يؤدي التخلص منها إلى الحيلة نيابةً عنك.

افتح الأمر " تشغيل^(Run) " وفي المربع الفارغ اكتب '٪ temp٪'. يمكنك أيضًا العثور على هذا المجلد في موقع " Windows (C :)". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} لك مع جميع الملفات المؤقتة. حددهم^(Select) جميعًا واضغط على حذف لحذفهم نهائيًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

والأفضل من ذلك ، استخدم أداة تنظيف القرص^{(Disk Cleanup Tool)} لمسح جميع ملفات jink الخاصة بجهاز الكمبيوتر.

4] إصلاح أو إعادة تعيين Microsoft Office

لإصلاح أو إعادة تعيين مجموعة Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وتحت عنوان البرامج^(Programs) ، انقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) أو تغيير البرنامج^(Program) . هذا سيفتح النافذة المذكورة.

الآن ، عليك أن تجد Microsoft Office من قائمة البرامج التي تظهر في النافذة. انقر فوق^(Click) تغيير الذي^(Change) سيفتح الأداة المساعدة لإصلاح Microsoft Office^{(Microsoft Office Repair)} . هذا ما سيبدو عليه مربع الحوار.

حدد الإصلاح السريع^{(Quick Repair)} وانقر فوق إصلاح^(Repair) . قم بتأكيد^(Confirm) العملية وانتظر بعض الوقت حتى تنتهي. الغرض من أداة الإصلاح^{(Repair Utility)} هذه هو مساعدتك في اكتشاف الخطأ في حزمة MS Office الخاصة بك. ^{(MS Office)}عند الانتهاء ، سيتم إخطارك في حالة وجود أي أخطاء أو أخطاء في عملية الإصلاح. إذا كان هناك أي منها ، فعليك اتباع الإرشادات المقدمة لإصلاحها.

5] أعد تثبيت Microsoft Office

في حالة استمرار الخطأ حتى بعد إصلاح MS Office ، فقد تكون اللقطة الأخيرة في هذا هو إزالة مجموعة MS Office من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل مجموعة جديدة.

افتح إعدادات Windows بالضغط على مفتاحي " Windows " و "I" معًا وهنا ، ابحث عن التطبيقات والميزات. من قائمة البرامج التي تظهر ، حدد موقع Microsoft Office ، وحدده ، ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت". ثم قم بزيارة الموقع الرسمي وقم بتنزيل حزمة جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6] استخدم عارض أحداث Windows

عارض الأحداث^{(Event Viewer)} عبارة عن أداة مساعدة مضمنة من Microsoft^{(Microsoft Utility)} يمكنها مساعدتك في تتبع أي مفاتيح قد تسبب مشكلة في نظامك. إليك كيف يمكنك استخدامه:

اضغط^(Press) على مفتاحي Windows و "R" معًا لفتح أمر التشغيل وفي المربع الفارغ هناك ، اكتب المصطلح "eventvwr" قبل الضغط على Enter . انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} سجلات Windows من جزء الخيارات على الجانب الأيسر وحدد "التطبيق".

سيُظهر لك هذا العديد من السجلات التي يتعين عليك بعد ذلك تصفيتها لتركيز انتباهك حول تلك التي تتعلق بـ Microsoft Office . ابحث^(Look) في السجلات لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء تشك في أنه تسبب في هذه المشكلة.

ذات صلة^(Related) : رموز خطأ المكتب 30029-4 ، 30029-1011 ، 30094-1011 ، 30183-39 ، 30088-4^{(Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4)} .

Fix Error Code 30038-28 when updating Office

You may enсounter an Εrror coded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.

Fix Office Error Code 30038-28

The error message clearly states that Office ran into a problem while downloading updates. If you face this issue, try the following suggestions.

1. Change your internet connection
2. Restart your PC
3. Disable antivirus and VPN software temporarily
4. Delete Temporary Files using Disk Cleanup Tool
5. Quick Repair Microsoft Office
6. Reinstall Microsoft Office

1] Change your internet connection

Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.

2] Restart your PC

If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.

3] Disable antivirus and VPN software

Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.

Related: Stuck at Updating Office, Please wait a moment.

4] Delete Temporary Files

Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.

Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.

Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.

4] Repair or Reset Microsoft Office

To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.

Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.

Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.

5] Reinstall Microsoft Office

In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.

Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.

6] Use the Windows Event Viewer

The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:

Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’

This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.

Related: Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

Related posts

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Office Error Code 30045-29، حدث خطأ ما

• Fix iTunes Error Code 5105، طلبك لا يمكن معالجته

• تعذر تنفيذ Request بسبب I/O device (0x8078012D)

• Fix Error Code 19، لا يمكن ل Windows بدء هذا hardware device

• Fix Error 1962، لا يوجد نظام تشغيل موجود على أجهزة الكمبيوتر Windows 10

• Fix File System Error (-2147219195) على نظام التشغيل Windows 10

• Fix يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، Error Code 0xc000000d

• Fix MSI.netdevicemanager40 Fatal Error لأجهزة HP

• Fix Forza Horizon 4 IPsec Error - غير قادر على الانضمام إلى الجلسة

• Fix ويندوز 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200

• Fix Error 1005 Access Denied message أثناء زيارة المواقع

• Fix Error 0x80070052، لا يمكن إنشاء directory or file

• Fix Amazon Prime Music Errors Code 180، 119، 181، أو 200

• Fix Error 0xC00D3E8E، تتم قراءة العقار فقط على Windows 11/10

• كيفية إصلاح Error Code 0x8007139f على Windows 10/11

• Fix Error 1625، هذا التثبيت ممنوع من قبل system policy

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix Windows Defender Error 0x800b0100 على ويندوز 10

• Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 في ويندوز 10