لا يمكن إجراء مكالمة على Skype على Windows 10

يعد Skype(Skype) أحد أشهر VoIPs في السوق. يتم استخدامه بشكل أساسي للأغراض التجارية من قبل عدد من المؤسسات لإنشاء شبكة لجميع موظفيها. لذلك ، بعد المراسلة ، يعد الاتصال هو الاستخدام الأبرز لـ Skype . ماذا لو لم تتمكن من إجراء مكالمة باستخدام Skype ؟ لقد جمعنا قائمة بالأشياء التي يمكن أن تساعدك إذا لم تتمكن من إجراء مكالمة على Skype على Windows 10 .

إصلاح غير قادر على إجراء مكالمة على Skype على Windows

لا يمكن إجراء مكالمة على Skype على Windows 11/10

هناك مجموعتان من الأشخاص تواجهان مشكلتين مختلفتين ولكنهما متشابهتان.

  • من ناحية ، لدينا أشخاص غير قادرين على إجراء مكالمة. مكالمتهم إما غير متصلة و / أو عندما يحاولون تلقي مكالمة ، يتم تعليقها عليهم.
  • من ناحية أخرى ، لدينا مستخدمون يعانون من جودة اتصال منخفضة. إما أنه لا يوجد صوت ، أو أنه متقلب.

ومع ذلك ، سنصلح كلاً من الأخطاء الواردة في هذه المقالة وأي خطأ آخر متعلق بمكالمة Skype .

قبل المضي قدمًا ، يوصى بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن التحديثات(check your computer for updates) وتنزيلها إذا كانت متوفرة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث نفسه إلى حل المشكلة ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، يمكنك إلقاء نظرة على الحلول التي سيتم تقديمها فيما بعد.

آخر يجب عليك فعله قبل الانتهاء من أي شيء ، تحقق من اتصالك بالإنترنت(Internet) . يمكنك تصفح الويب لمعرفة حالة الإنترنت(Internet) لديك . تحقق أيضًا من الأجهزة الأخرى. إذا كان الجهاز الوحيد الذي لا يتصل بالإنترنت(Internet) هو الجهاز الذي تواجه فيه مشكلة Skype ، فأنت بحاجة إلى إصلاح الإنترنت لديك( fix your Internet) . أيضًا ، إذا كنت تواجه إنترنت بطيئًا ، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها .

هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا كنت غير قادر على إجراء مكالمة على Skype على Windows 10 .

  1. تحقق من حالة سكايب
  2. تحديث سكايب
  3. السماح لـ Skype عبر جدار الحماية

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

1] تحقق من حالة Skype

في بعض الأحيان ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو التحلي بالصبر والانتظار حتى يقوم شخص ما بإصلاح خادم Skype(Skype Server) . إذا كان خادم Skype معطلاً ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتم تصحيحه. يمكنك التحقق من support.skype.com للحصول على الحالة. إذا كان الموقع معطلاً ، فانتظر حتى يتم إصلاحه.

2] تحديث سكايب

إذا كان Skype على نظامك قديمًا ، فستواجه هذا الخطأ. لذلك ، يوصى بتحديث التطبيق إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا.

لذلك ، افتح  Skype  وانقر فوق  Help > Check for Updates.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من رؤية شريط الأدوات ،  (Note: If you are unable to see the Toolbar, hit )فاضغط على "Alt".(‘Alt’.)

3] السماح لـ Skype عبر جدار الحماية

يمكن لجدار الحماية أن يمنعك من إجراء مكالمة ، لذلك ، قد ترغب في السماح لـ Skype عبر جدار الحماية(Firewall) ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات المحددة.

  1. ابحث عن  أمن Windows (Windows Security ) من قائمة ابدأ.
  2. انتقل إلى  جدار الحماية وحماية الشبكة (Firewall and network protection ) وانقر فوق  السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية.(Allow an app through firewall.)
  3. انقر فوق  تغيير الإعدادات (Change settings ) وحدد  Skype  وحدد نوع الشبكة التي يمكنه الوصول إليها.
  4. أخيرًا ، انقر فوق  موافق (Ok ) وأغلق جميع النوافذ.

تحقق مما إذا استمرت المشكلة.

زر الاتصال سكايب لا يعمل

هناك نوع مختلف من خطأ الاتصال عبر Skype يواجهه المستخدمون. (Skype)عندما ينقرون على زر الاتصال(Call) ، فهذا يشير إلى أنه تم الضغط عليه ولكن لا شيء يحدث. لذا ، فإن أفضل طريقة لتصحيح هذه المشكلة هي إعادة تثبيت التطبيق. يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق(uninstall the app) ثم إعادة تثبيته بعد تنزيله من skype.com.

إصلاح Skype لا يعمل

إذا لم يعمل Skype(Skype not working) وكانت مشكلتك عامة قليلاً ، فقد لا تكون هذه الحلول كافية لك. تحتاج إلى تغيير إعدادات خصوصية Skype ، أو تشغيل (Skype)Skype في Windows Clean Boot State ، أو إصلاح(Repair) Skype أو إعادة تعيينه(Reset Skype) ، أو إلغاء تثبيت Skype تمامًا وإعادة تثبيته .

نأمل أن تكون قادرًا على حل مشكلة اتصال Skype بهذه الحلول.(Skype)

يقرأ ذات الصلة:(Related reads:)



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts