تبيع Apple^(Apple) جهازي تأشير: Apple Magic Mouse و Magic Trackpad . يوجد جيلان من Magic Mouse ، يمكن التعرف عليهما بسهولة من خلال حقيقة أن Magic Mouse 1 يستخدم بطارية قابلة للإزالة وأن Magic Mouse 2 به بطارية داخلية لا يمكن إزالتها. حسنًا ، على الأقل ليس إذا كنت تريد فأرة تعمل. 

في حين أن هذه الفئران عادة ما تكون مضمونة الاستخدام ، إلا أنها قد تتعرض لمشكلات مزعجة من وقت لآخر. إذا كان Apple Mouse الخاص بك لا يعمل ، فإليك بعض الإصلاحات المحتملة.

حدد المشكلة

قبل أن تبدأ في البحث عن حلول ، حدد المشكلة أولاً! يمكن أن يعني ماوس Apple الذي "لا يعمل" بعض الأشياء المختلفة:

• الفأر ميت ولن يعمل.
• يتم تشغيل الماوس ، لكن لا يتم الاتصال.
• يتصل الماوس ، ولكن المؤشر غير منتظم.
• يعمل الماوس لفترة ، ثم ينقطع لبضع ثوان.

كل واحد من هذه الأمثلة مختلف تمامًا وعادة ما يكون له أسباب مختلفة ، لذلك ضع في اعتبارك مشكلتك المحددة عند قراءة الحلول المحتملة.

القضاء على أكثر المشتبه بهم احتمالا

الخطوة التالية الأكثر أهمية في إصلاح ماوس Apple الخاص بك هي التخلص من جهاز Mac^(Mac) أو الماوس كمصدر للمشكلة. إن أبسط طريقة للقيام بذلك هي تجربة الماوس مع جهاز Mac^(Mac) أو iOS آخر ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي. إذا كان يعمل بشكل صحيح مع جهاز كمبيوتر مختلف ، فيمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا من أنها مشكلة في الكمبيوتر. 

يمكنك أيضًا تجربة ماوس مختلف ( يحمل علامة Apple التجارية أم لا) مع جهاز Mac^(Mac) الخاص بك . هناك دائمًا احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن شيء غريب بين ماوس Mac و Apple المحدد ، ولكن احتمالات حدوث ذلك صغيرة ، لذا فهذه خطوة تشخيصية معقولة يجب أن توفر لك وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد انتهاء التشخيصات الأساسية ، دعنا نتعرف على المشكلات والإصلاحات الأكثر شيوعًا.

1. تحقق من إعدادات الماوس^{(Check Mouse)} ولوحة التتبع^{(Trackpad Settings)}

قبل أن تبدأ العبث بالأجهزة والجري للبحث عن المشكلات ، تحقق جيدًا من صحة إعدادات الماوس ولوحة التتبع. على سبيل المثال ، هل تم تعيينها لتكون حساسة للغاية أم أنها ليست حساسة بدرجة كافية؟

يمكنك العثور على الإعدادات لكليهما ضمن قائمة Apple^{(Apple Menu )} > تفضيلات النظام^{( System Preferences)} .

2. هل تم شحنه ^(Charged)وتشغيله^(Switched) وهل البطاريات مثبتة ^{(Batteries Seated)}؟^(Are)

هل يحتوي ماوس Apple^{(Apple Mouse)} الخاص بك على بطارية مشحونة؟ باستخدام Magic Mouse ، سيتعين عليك إما استخدام مجموعة جديدة من البطاريات التي يمكن التخلص منها أو استخدام بطاريات قابلة لإعادة الشحن^{(rechargeable batteries)} يتم شحنها في شاحن مستقل. 

عادةً ما تكون هذه مشكلة فقط إذا لم تستخدم الماوس لفترة طويلة ، حيث سيحذرك macOS عندما ينخفض ​​مستوى البطارية. هناك مشكلة أخرى سيئة السمعة تتعلق بالجيل الأول من Magic Mouse تتعلق بحجرة البطارية. لا يتم تثبيت العديد من البطاريات في مكانها بشكل صحيح. لذلك عندما تقوم بحركة الرفع والاستبدال النموذجية بالماوس ، فقد يتسبب ذلك في انقطاع مؤقت للبطارية. 

هذا بالطبع مزعج للغاية وهناك العديد من الإصلاحات على الشبكة. في بحثنا عن أفضلها ، يبدو أن استخدام بطاريات كبيرة الحجم قد يكون أحد الحلول الجيدة. من المحتمل أن يكون لدى مستخدمي Apple Mouse^{(Apple Mouse)} الآخرين في بلدك علامة تجارية مفضلة للبطارية لهذا الغرض. 

الحل الآخر هو استخدام قطعة من ورق الطهي مطوية عدة مرات لإنشاء طبقة مؤقتة. بينما يبدو أن الناس نجحوا في استخدام هذه الطريقة ، إلا أنها تنطوي على مخاطر أكبر في قصر البطاريات. على هذا النحو ، يمكنك القيام بذلك على مسؤوليتك الخاصة إذا اخترت تجربته.

3. لا يبدو^(Seem) أن Magic Mouse 2 يشحن^{(Magic Mouse 2)}

يتخلص Magic Mouse 2^{(Magic Mouse 2)} من البطاريات التي تستخدم لمرة واحدة ، وهو أمر جيد. ومع ذلك ، فقد رأينا تقارير تفيد بأن الجهاز يرفض فجأة الشحن.

إذا كنت تعلم أن الشاحن الخاص بك وكابل Lightning يعملان بشكل صحيح ، عن طريق اختبارهما على جهاز آخر على سبيل المثال ، فقد ترغب في التحقق من منفذ الشحن. تمامًا^(Just) كما هو الحال مع USB-C ، يسمح تصميم منفذ Lightning بالتراكم^(Lightning) التدريجي للغبار والمخلفات الأخرى. 

في كل مرة تقوم فيها بإدخال كابل الشحن ، تقوم بدفع المزيد من القمامة هناك. الحل هو استخدام جسم رفيع لالتقاط الخام. المسواك الخشبي أو البلاستيكي الرقيق سيفي بالغرض.

فقط كن لطيفًا وأنت تحاول طرد كل ما يمنع كابل Lightning من الاتصال. إذا كنت لا تشعر بالراحة عند القيام بذلك ، فمن المفترض أن يسعد فني الكمبيوتر المحلي بتقديم المساعدة. لا يزال أقل تكلفة من شراء ماوس جديد بالكامل!

4. قم بإيقاف تشغيل الماوس وتشغيله مرة أخرى

على الرغم من أنه ليس من الواضح دائمًا سبب عدم عمل ماوس Apple ، فإن مجرد تدوير الطاقة للماوس يبدو أنه يحل هذه المشكلة في كثير من الأحيان. يمكن أن تواجه كل من فأرتَي Apple Magic^{(Apple Magic)} أحيانًا هذه المشكلة الغريبة التي يتم حلها بمجرد إيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى.

5. تبديل البلوتوث وتشغيله^{(Toggle Bluetooth Off)} مرة أخرى^(Again)

هذا حل بسيط آخر ولكنه فعال في كثير من الأحيان. ما عليك^(Just) سوى تبديل Bluetooth وإيقاف تشغيله مرة أخرى على جهاز Mac^(Mac) أو iOS الخاص بك وتوصيل ماوس Apple الخاص بك مرة أخرى.^(Apple)

6. هل الفأر مقترن^{(Mouse Paired)} بشيء آخر؟

إذا لم تتمكن من رؤية ماوس Apple الخاص بك في قائمة أجهزة Bluetooth ، فمن المحتمل أنه قد تم إقرانه أيضًا بجهاز آخر في المنطقة المجاورة ، والذي انتزعه قبل أن تتاح الفرصة لجهاز Mac الخاص بك. ^(Mac)تأكد^(Make) من عدم وجود أجهزة أخرى متصلة بالماوس حاليًا ، مثل iPad أو Mac آخر. ^(Mac)ثم أعد المحاولة.

7. تحقق من تداخل الإشارة

تستخدم أجهزة الماوس من Apple تقنية Bluetooth^(Bluetooth) ، التي تعمل على نفس التردد اللاسلكي مثل Wi-Fi . بينما تقوم البلوتوث^(Bluetooth) في معظم الأوقات بعمل جيد في تجاهل جميع موجات الراديو الأخرى التي تشغل المجال الجوي ، إلا أن هناك حدًا لذلك.

إذا كان لديك العديد من أجهزة Wi-Fi^(Wi-Fi) أو Bluetooth تعمل في نفس منطقة الماوس ، فحاول تعطيل بعض هذا التداخل المحتمل لمعرفة ما إذا كانت الأمور تتحسن.

8. افحص نافذة المستشعر وسطح^{(Sensor Window)} سطح المكتب^{(Desktop Surface)}

من المحتمل جدًا أن يكون هذا أحد أكثر الأشياء شيوعًا التي سمعناها من المستخدمين. تحقق من نافذة المستشعر البصري في الماوس بحثًا عن الأوساخ والحطام الآخر. الجاني الرئيسي هو شعر الإنسان أو الحيوان. ابحث^(Look) بعناية عن شعر مجعد واستخرجه بعناية بالملاقط. يمكن أن يكون الشعر الطويل رقيقًا جدًا لدرجة أنك لا تراها على الفور ، لكنها لا تزال تلعب دورًا فسادًا مع مستشعر الماوس.

انتبه أيضًا إلى السطح الذي تستخدم الماوس عليه. يمكن أن تقدم الأسطح اللامعة أو الزجاجية تحديًا حقيقيًا ، لذا جرب الماوس على سطح مختلف قبل أن تفترض أن هناك شيئًا خاطئًا به.

9. نصائح لمستخدمي لوحة التتبع

تنطبق معظم النصائح المذكورة أعلاه على Magic Trackpads بالإضافة إلى ماوس Apple Magic ، ولكن هناك بعض الأشياء الخاصة بلوحة التتبع. 

السبب الرئيسي وراء عدم تتبع لوحة التتبع بشكل صحيح يتعلق بكيفية عمل الجهاز. تمامًا^(Just) كما هو الحال مع iPhone أو iPad ، تستخدم Magic Trackpad التغييرات في التوصيل عندما يلمس إصبعك سطحه لتتبع حركة المؤشر. أي شيء يعبث بهذه الموصلية يمكن أيضًا أن يجعل التتبع غير منتظم. 

تأكد^(Make) من أن سطح لوحة التتبع جاف ونظيف. قم بإزالة أي مجوهرات قد تكون مؤرضة لك. افصل مصادر الطاقة الخارجية من لوحة التتبع الخاصة بك أو من جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ، إذا كنت تستخدمه أثناء توصيله بالكمبيوتر نفسه.

يجب أن يغطي ذلك الأسباب الأكثر ترجيحًا لعدم عمل Apple Mouse . فقط^(Just) لا تنس أنه (إذا كان الماوس الخاص بك لا يزال تحت الضمان) يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة من Apple نفسها.

Apple Mouse Not Working? 9 Ways to Fix

Apple sells twо pointing devices: the Apple Magic Mouse and the Magic Trackpad. There are two generations of Magic Mouse, which are easily identified by the fact that the Magic Mouse 1 uses a removable battery and the Magic Mouse 2 has an internal battery that can’t be removed. Well, at least not if you want a working mouse. 

While these mice are usually pretty foolproof to use, they can exhibit infuriating problems from time to time. If your Apple Mouse is not working, here are a few potential fixes.

Identify the Problem

Before you start looking for solutions, first define the problem! An Apple mouse that “isn’t working” can mean a few different things:

• The mouse is dead and won’t power on.
• The mouse powers on, but won’t connect.
• The mouse connects, but the cursor is erratic.
• The mouse works for a while, but then disconnects for a few seconds.

Each of these examples are quite different and usually have different causes, so keep your specific issue in mind when reading through potential solutions.

Eliminate the Most Likely Suspects

The next most important step in fixing your Apple mouse is to eliminate either your Mac or your mouse as the source of the issue. The simplest way to do this is to try your mouse with another Mac or iOS device and see if it behaves normally. If it works properly with a different computer, you can be fairly sure it’s an issue with the computer. 

You can also try a different mouse (Apple branded or not) with your Mac. There’s always the possibility that the problem is the result of something odd between that specific Mac and Apple mouse, but the odds of this are small, so this is a sensible diagnostic step that should save you troubleshooting time. With basic diagnostics out of the way, let’s walk through the most common issues and fixes.

1. Double Check Mouse and Trackpad Settings

Before you start messing with hardware and running around looking for issues, double check that your mouse and trackpad settings are correct. For example, are they set to be too sensitive or not sensitive enough?

You can find the settings for both under Apple Menu > System Preferences.

2. Is It Charged, Switched On and Are the Batteries Seated?

Does your Apple Mouse have a charged battery? With the Magic Mouse you’ll have to either use a fresh set of disposable batteries or use rechargeable batteries that are charged in a standalone charger. 

This is usually only an issue if you haven’t used the mouse for a long time, since macOS will warn you when the battery level is getting low. Another notorious issue with the first-generation Magic Mouse has to do with the battery compartment. Many batteries are not held in place properly. So when you do the typical lift-and-replace movement with your mouse it can cause a momentary battery disconnection. 

This is of course incredibly annoying and there are various fixes out on the net. In our search for the best ones, it seems that using oversized batteries might be one good solution. Other Apple Mouse users in your country will probably have a preferred brand of battery for this purpose. 

The other solution is to use a piece of cooking foil folded several times to create a makeshift shim. While people seem to have success with this method, it has a higher risk of shorting out the batteries. As such, you do it at your own risk should you choose to attempt it.

3. Magic Mouse 2 Doesn’t Seem to Charge

The Magic Mouse 2 does away with the disposable batteries, which is a good thing. However, we’ve seen reports that the device suddenly refuses to charge.

If you know that your charger and Lightning cable are working properly, by testing them on another device for example, then you may want to check the charging port. Just as with USB-C, the Lightning port design allows for the gradual build up of dust and other detritus. 

Every time you insert the charging cable, you shove a little more junk in there. The solution is to use a thin object to pick out the crud. A thin wooden or plastic toothpick will do the trick.

Just be gentle as you try to dislodge whatever is preventing your Lightning cable from making contact. If you don’t feel comfortable doing this, a local computer technician should be glad to help. It’s still less expensive than buying a whole new mouse!

4. Turn the Mouse Off and On Again

While it’s not always clear why an Apple mouse is not working, simply power-cycling the mouse seems to solve this issue more often than not. Both Apple Magic mice can occasionally have this weird issue that is solved by just turning it off and on again.

5. Toggle Bluetooth Off and On Again

This is another simple yet often effective fix. Just toggle Bluetooth off and on again on your Mac or iOS device and connect your Apple mouse again.

6. Is the Mouse Paired to Something Else?

If you can’t see your Apple mouse in the list of Bluetooth devices, it might be that it has also been paired to another device in the vicinity, which has grabbed it before your Mac has had a chance. Make sure no other devices, such as an iPad or other Mac, are currently connected to the mouse. Then try again.

7. Check for Signal Interference

The Apple mice use Bluetooth technology, which operates on the same wireless frequency as Wi-Fi. While most of the time Bluetooth does a good job of ignoring all the other radio waves that take up airspace, there is a limit.

If you have many Wi-Fi or Bluetooth devices running in the same area as your mouse, try disabling some of that potential interference to see if things get better.

8. Check the Sensor Window and Desktop Surface

This is quite possibly one of the most common things we’ve heard from users. Check the optical sensor window of the mouse for dirt and other debris. A major culprit is human or animal hair. Look carefully for a curled up hair and carefully extract it with tweezers. Long hairs can be so thin that you don’t immediately see them, but they still play havoc with the mouse sensor.

Also pay attention to the surface that you’re using the mouse on. Surfaces that are glossy or glass can offer a real challenge, so do try the mouse on a different surface before you assume there’s something wrong with it.

9. Tips for Trackpad Users

Most of the tips above apply to Magic Trackpads as well as the Apple Magic mouse, but there are some things that are specific to the trackpad. 

The main cause of a trackpad that isn’t tracking correctly has to do with how the device works. Just as with an iPhone or an iPad, the Magic Trackpad uses changes in conductivity when your finger touches its surface to track pointer movement. Anything that messes with that conductivity can also make tracking erratic. 

Make sure the trackpad surface is dry and clean. Remove any jewelry that may be earthing you. Disconnect third-party power supplies from your trackpad or from your Mac, if you’re using it while plugged in to the computer itself.

That should cover the most likely reasons your Apple Mouse is not working. Just don’t forget that (if your mouse is still under warranty) you can also get help from Apple itself.

Related posts

• AirPod واحد فقط يعمل؟ 6 طرق لإصلاح

• كاميرا ماك لا تعمل؟ 6 طرق لإصلاح

• Apple TV Remote لا يعمل؟ 6 إصلاحات للتجربة

• إلغاء ضوضاء AirPods لا يعمل؟ 6 طرق لإصلاح

• Apple TV لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد؟ 8 طرق لإصلاح

• راجع Trust Bayo Wireless Rechargeable Ergonomic Mouse

• 13 طريقة لتوفير الطاقة عن طريق تعديل خطط الطاقة في Windows

• أفضل 19 نصيحة وحيلة لـ AirPods لمستخدم Apple

• Magic Mouse لا يتصل أو لا يقوم بالتمرير؟

• موسيقى آبل لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

• مراجعة Apple AirPods Max - هل يستحق السعر المرتفع؟

• هل يجب عليك استخدام عرض Apple Trade-In؟

• كيفية التحقق من بطارية Apple Pencil

• كيفية تحديث tvOS على Apple TV

• Best اللاسلكي القابلة لإعادة الشحن Mouse يمكنك شراء في عام 2019

• تحرير الفيديو على شريحة Apple M1: الدروس المستفادة

• ميكروفون Apple AirPods لا يعمل؟ أفضل 10 طرق للإصلاح

• أفضل 4 بدائل من Apple Pencil

• كيفية إصلاح Apple AirPods غير متصل بجهاز Mac

• كيفية إعداد Apple TV 4K لأول مرة