إذا كنت قد استخدمت Siri أو Alexa أو مساعد Google^{(Google Assistant)} ، فأنت على دراية بالفعل بكيفية عمل chatbot. ^{(chatbot works.)}إنه برنامج يتيح لك التفاعل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال إجراء محادثة معه. على الأقل ، يحاول^{(tries )} إجراء محادثة معك. تاريخيًا ، كانت روبوتات الدردشة عديمة الجدوى إلى حد ما وليست مفيدة تمامًا.

الآن تغيرت الأمور بشكل كبير. نحن نستخدم مساعدي الصوت طوال الوقت وهم دائمًا ما يفهمون ما نعنيه. قم^(Log) بتسجيل الدخول إلى أي موقع تجاري تقريبًا ومن المحتمل ألا يكون لدى تطبيق المراسلة^{(messaging app)} الصغير الذي ينبثق شخصًا حقيقيًا وراءه ، ويعرض عليك مساعدتك.

تُحدث روبوتات الدردشة ثورة في الطريقة التي نستخدم بها أجهزة الكمبيوتر ، ولكن روبوتات المحادثة الحديثة معقدة في البرمجة وتحتاج إلى تدريب شاق. ولهذا السبب لدينا الآن الكثير من الشركات التي^(Which) تقدم أدوات إنشاء روبوتات الدردشة لتسهيل العملية (نسبيًا).

تقدم شركة IBM^(IBM) ، الشركة الرائدة في تقنية الذكاء الاصطناعي التي^{(AI technology)} تدير أفضل روبوتات المحادثة في العالم ، أداة بناء روبوت^{(chatbot building tool)} يمكنك تجربتها مجانًا. يطلق عليه IBM Watson Assistant ويتيح لأي شخص الاستفادة من أحد^{(anyone leverage one)} أنظمة الذكاء الاصطناعي الأولى الموجودة.

ربما تكون قد سمعت عن Watson من قبل ، وتحديداً عندما تغلب على خصوم من البشر في ألعاب Jeopardy!إنها ليست مجرد لعبة أيضًا ، يمكنك إنشاء روبوت محادثة قابل للتطبيق باستخدام تقنيتها ثم دمجها مع عملك أو حالات الاستخدام الشخصي.

يسمح الحساب المجاني بما يصل إلى 10000 مكالمة API إلى ^(API)Watson Assistant شهريًا. بالنسبة لمعظم المستخدمين الشخصيين ، سيكون هذا أكثر من كافٍ. إنه بالتأكيد كافي لما سنفعله هنا!

تقسيمها إلى الأساسيات

قبل أن ندخل في تفاصيل بناء روبوت محادثة باستخدام Watson Assistant ، دعنا نتحدث عما نريد تحقيقه.

الغرض الأساسي من chatbot هو تفسير ما يقوله المستخدم ثم معرفة ما يجب فعله حيال ذلك. في Watson Assistant ، هناك شيء يسمى النية^{(intent )} وهو في الأساس الإجراء الذي يريد المستخدم تحقيقه.

على سبيل المثال ، قد يكون قصد شخص ما هو معرفة ما إذا كان لديك مخزون من عنصر معين. في هذه الحالة ، يمكن دمج Watson Assistant مع قاعدة البيانات الخاصة بك ثم سحب مستويات المخزون الدقيقة من هناك.^{(Watson Assistant)}

يتم تنفيذ النوايا على الكيانات^(entities) التي تحتوي على المعلومات ذات الصلة التي سيستخدمها Watson للرد.^(Watson)

عند إنشاء روبوت المحادثة الخاص بك ، تمر بحلقة من ثلاث خطوات:

• خلق النوايا والكيانات
• بناء شجرة الحوار
• جرب روبوت الدردشة الخاص بك!

في هذا الدليل ، سنمر بتكرار واحد لهذه الحلقة ، لنعرض لك لبنة البناء الأساسية^{(core building block)} لبرنامج Watson chatbot .

ابدء

أول شيء تريد القيام به هو التوجه إلى صفحة Watson Assistant والاشتراك^{(page and sign)} . استخدمنا الحزمة "Lite" المجانية التي تتيح لك إنشاء أي روبوت محادثة تريده دون التزام. ما عليك سوى النقر فوق ^{(Just click)} Get Started مجانًا^{(Get Started  for Free)}  واتباع التعليمات.

بمجرد الانتهاء من جميع الأعمال الورقية الرقمية ، ستنتهي في صفحة تقديم مساعد IBM Watson^{(Introducing IBM Watson Assistant )} . الآن انقر فوق إنشاء مساحة عمل^{(Create a Workspace)} .

الآن انقر فوق إنشاء.^{( Create.)}

الآن فقط قم بتسمية مساحة العمل الخاصة بك وإضافة وصف^{(name your workspace and add a description)} .

قبل أن نضيف هدفنا المخصص ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إضافة بعض المقاصد المشتركة التي أعدتها شركة IBM^(IBM) بالفعل لنا. هذا يوفر عليك من الاضطرار إلى تعليم الروبوت الخاص بك أشياء أساسية ^{(bot basic)} للمحادثة^{(conversation stuff)} من البداية في كل مرة.

للقيام بذلك ، ضمن Intents انقر فوق Content Catalog^{(Content Catalogue)} ثم انقر فوق  Add to Workspace بجوار الفئة العامة^(General) .

يمتلك الروبوت الآن القدرة على فهم الحوار العام ، مثل التحيات. لمعرفة كيفية عمل ذلك ، انقر فوق علامة التبويب " حوار^{( Dialog )} " ثم انقر فوق " إنشاء مربع حوار^{(Create Dialog)} " . سيتم إنشاء نقطتي محادثة تلقائيًا - مرحبًا^(Welcome)  وأي شيء آخر^{(Anything else)} .

انقر فوق مرحبا^{(Welcome )} لتوسيعها.

هنا يمكنك رؤية الهيكل الأساسي لعقدة الحوار^{(dialog node)} . إذا تعرف الروبوت على حالة معينة (مثل النية) ، فسوف يستجيب بالطريقة التي تحددها.

على الرغم من أننا لم ننشئ هدفًا مخصصًا في هذه الحالة ، فلننتقل إلى علامة تبويب النوايا^{(Intents tab)} ونلقي نظرة على الهدف المسمى # General_Greetings . فقط اضغط^{(Just click)} على #General_Greetings في قائمة النوايا لفتحه.

هذا هو بالضبط كيف ستصنع نيتك الخاصة. امنحه اسمًا ، وأعطه وصفًا وأضف العديد من الطرق التي يمكنك التفكير بها بحيث يشير المستخدم إلى هذه النية. هنا قامت شركة IBM^(IBM) بالفعل بالعمل نيابة عنا ، ولكن من الواضح تمامًا كيف تعمل. يمكنك أيضًا تعديل هذه النية الحالية عن طريق إضافة المزيد من الأمثلة. ربما باللهجة المحلية الخاصة بك.

سنستخدم هذه النية كجزء من حوار روبوت المحادثة ، لذا عد إلى علامة تبويب الحوار^{(head back to the dialog tab)} وانقر على إنشاء مربع حوار^{(Create Dialog)} . سيحدث مربع الحوار المخصص^{(custom dialog)} الخاص بنا بين عقدتي Welcome و Anything^{(Welcome and Anything)} Other. كل ما عليك فعله هو النقر فوق إضافة عقدة.^{(Add node.)}

سنطلق على هذه العقدة  تحياتنا الصديقة^{(Friendly Greetings)}  وسنستخدم نية #General_Greetingsلذا ، ضمن If bot يتعرف^{(If bot recognizes)}  فقط ، اكتب اسم intent واختره من القائمة المنسدلة.

الآن نترك ردنا على أنه "نص" ونكتب ما نريد أن يقوله الروبوت ردًا على تحياتنا.

يمكنك إغلاق عقدة الحوار^{(dialog node)} بالنقر فوق الزر X. الآن يجب أن يكون لدينا روبوت يمكنه الرد على التحية الأساسية. انقر فوق الزر  Try It  في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة لاختبار الروبوت الذي أنشأناه حتى الآن. اكتب  Hello   في شريط الدردشة^{(chat bar)} المنبثق وشاهد ما سيحدث.

رائع! يدرك Watson^(Watson) أن هدفنا هو الترحيب به ثم يستخدم القواعد التي حددناها في منشئ الحوار^{(dialog builder)} للرد. تهانينا ، لقد مررت للتو بدورة كاملة واحدة لبناء روبوت محادثة!

الخيارات المتقدمة

على الرغم من أنه يمكنك إنشاء روبوت محادثة رائع جدًا باستخدام حلقة الخطوات الأساسية هذه ، إلا أن Watson Assistant يحتوي بالطبع على أكثر من ذلك بكثير. باستخدام جميع ميزات هذه الأداة ، يمكنك إنشاء روبوت يعتني بالحجوزات أو يمنح المستخدم قائمة بالمنتجات الموجودة في المخزون.

لا حدود للسماء ولا يتعين عليك أن تكون عبقريًا عالي التقنية حتى تتمكن من المضي قدمًا. لدى IBM^(IBM) الكثير من مقاطع الفيديو والوثائق التعليمية لتحولك إلى برنامج chatbot رئيسي. الآن بعد أن تذوقت طعمًا ، لا شيء يجب أن يعيقك!

Build a Chatbot with IBM Watson Assistant

If you’ve used Siri, Alexa or the Gоogle Αssistant you’re alreаdy familiar wіth how a chatbot works. It’s a piece of software that lets you interact with your computer by having a conversation with it. At least, it tries to have a conversation with you. Historically chatbots have been rather clunky and not all that useful.

Now things have changed considerably. We use our voice assistants all the time and they almost always understand what we mean. Log on to virtually any commercial site and the little messaging app that pops up probably doesn’t have a real person behind it, offering to help you.

Chatbots are revolutionizing the way we use computers, but modern chatbots are complex to code and laborious to train. Which is why we now have plenty of companies offering chatbot builders to make the process (relatively) easy.

The leader in the AI technology running the world’s best chatbots, IBM, actually offers a chatbot building tool you can try for free. It’s called IBM Watson Assistant and lets anyone leverage one of the foremost AI systems in existence.

You may have heard of Watson before, specifically when it beat human opponents in games of Jeopardy! It’s not just a toy either, you can build a viable chatbot using their technology and then integrate it with your own business or personal use cases.

The free account allows for up to 10,000 API calls to Watson Assistant per month. For most personal users this will be more than enough. It’s certainly enough for what we’ll be doing here!

Breaking It Down to the Basics

Before we get into the nuts and bolts of building a chatbot with Watson Assistant, let’s talk about what we want to achieve.

The basic purpose of a chatbot is to interpret what the user is saying and then figure out what to do about it. In Watson Assistant there’s something called an intent which is basically the action that the user wants to achieve.

For example, someone’s intent may be to find out if you have stock of a particular item. In which case Watson Assistant could be integrated with your database and then pull the exact stock levels from there.

Intents are performed upon entities, which contain the relevant information Watson will use to reply.

When building your chatbot you go through a loop of three steps:

• Creating intents and entities
• Building the dialog tree
• Trying out your chatbot!

In this guide we’ll be going through one iteration of this loop, to show you the core building block of a Watson chatbot.

Getting Started

The first thing you’ll want to do is head over to the Watson Assistant page and sign up. We used the free “Lite” package which lets you build any chatbot you want without obligation. Just click Get Started  for Free and follow the instructions.

Once you’ve done all the digital paperwork, you’ll end up on the Introducing IBM Watson Assistant page. Now click Create a Workspace.

Now click Create.

Now just name your workspace and add a description.

Before we add our custom intent, the first thing you should do is add some common intents that IBM has already prepared for us. This saves you from having to teach your bot basic conversation stuff from scratch every time.

To do this, under Intents click on Content Catalogue and then click Add to Workspace next to the General category.

The bot now has the ability to understand general dialog, such as greetings. To see how this works, click on the Dialog tab and then click Create Dialog. Two conversation nodes will be automatically generated – Welcome and Anything else.

Click on Welcome to expand it.

Here you can see the basic structure of the dialog node. If the bot recognizes a certain condition (such as an intent) then it will respond in the way you define.

While we didn’t create a custom intent in this case, let’s head over to the Intents tab and have a look at the intent called #General_Greetings. Just click on #General_Greetings in the list of intents to open it.

This is exactly how you would make your own intent. Give it a name, give it a description and add as many ways as you can think of that the user would indicate this intent. Here IBM has already done the work for us, but it’s perfectly clear how it works. You can also modify this existing intent by adding more examples. Perhaps in your own local dialect.

We are going to use this intent as part of our chatbot’s dialog, so head back to the dialog tab and click Create Dialog. Our custom dialog is going to happen between the Welcome and Anything else nodes. All you have to do, is click Add node.

We are going to call this node Friendly Greetings and are going to use the #General_Greetings intent to power it. So under If bot recognizes just type the name of the intent and choose it from the dropdown menu.

Now we leave our response as “text” and write what we want the bot to say in response to our greeting.

You can close the dialog node by clicking on the X button. Now we should have a bot that can respond to a basic greeting. Click the Try It button at the top right of the page to test the bot we’ve built so far. Type Hello  in the chat bar that pops up and see what happens.

Wow! Watson recognizes our intent is to greet it and then uses the rules we specified in the dialog builder to respond. Congratulations, you’ve just gone through one full cycle of building a chatbot!

Advanced Features

While you could build a pretty awesome chatbot using this basic loop of steps, there is of course much more to Watson Assistant than this. Using all the features of this tool you could build a bot that takes care of bookings or gives the user a list of products that are in stock.

The sky’s the limit and you don’t have to be some highly-technical genius to get going. IBM has plenty of tutorial videos and documents to turn you into a chatbot master. Now that you’ve had a taste, nothing should hold you back!

Related posts

• 5 Best Sites للعثور على Online Tutor ل Adults and Kids

• كيفية الاستماع إلى Radio Stations Online ل Free

• 10 Best Sites لاختبار سرعة الكتابة الخاصة بك

• ال 10 Best Sites لمشاهدة Cartoons Online ل Free

• أفضل 8 مواقع لتعلم Python Programming

• أفضل 30 مجموعة من التحسين الذاتي على Reddit

• أجهزة التلفزيون والهواتف 120 هرتز هنا: هل تحتاج إليها؟

• 10 Best مواقع Image Hosting مجانية في 2022

• 6 مواقع أفضل اللعب Scattergories Online

• 8 Subretits السياسي ل Calm Political Debate

• Start Online Journal مع هذه 6 Best Websites و Apps

• 6 Best Airbnb بدائل للعثور على عطلتك القادمة Rental

• Spotify Web Player: كيفية Access and Use

• أفضل Online Calculators لحل أي Problem

• كيفية Edit YouTube Videos: 5 أفضل الممارسات

• أفضل 10 مواقع لإنشاء Sankey Chart

• أين هو Vegan Food بالقرب مني؟ أفضل 6 مواقع للبحث Your Area

• أفضل 5 مواقع لاختبار Monitor Refresh Rate

• 8 Best Social Networking Sites ل Business Professionals Besides LinkedIn

• 8 Best Free Online Virus Scan And Removal Sites