مشكلات DNS^(DNS) ليست جديدة ، وقد تكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم عمل الإنترنت. عند استخدام مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها^{(Internet Connections Troubleshooter)} المدمج في Windows 11/10 ، إذا تلقيت خطأ يفيد بأن Windows لا يمكنه الاتصال بالجهاز أو المورد (خادم DNS الأساسي)^{(Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server))} ، فستبحث هذه المشاركة في طرق لحل هذه المشكلة.

ما هو خادم DNS الأساسي؟

عند تكوين خادم DNS^{(configuring DNS Server)} في Windows أو جهاز التوجيه^(Router) ، يتم أخذ إدخالين. الأول^(First) هو الأساسي ، ثم الثانوي. يعد هذا أمرًا آمنًا حيث لا يزال من الممكن فتح موقع ويب إذا فشل خادم DNS الأول في الاستجابة.

لا يمكن لـ Windows الاتصال بالجهاز أو المورد ( خادم DNS الأساسي^{(Primary DNS Server)} )

يقوم موفر خدمة الإنترنت^(ISP) بتكوين خادم DNS ، أو يمكنك تعيينه يدويًا على جهاز التوجيه أو جهاز الكمبيوتر إذا كنت تستخدم DNS العام مثل Cloudflare و Google وغيرها. نظرًا لأن رسالة الخطأ تشير بوضوح إلى أنه لا يمكن الاتصال ، فنحن بحاجة إلى حل مشكلة الاتصال.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو الكمبيوتر الشخصي
2. أضف DNS ثانوي
3. تحقق من DNS و DHCP Client
4. تغيير DNS

اتبع هذه الطرق لإصلاح مشكلة Windows التي لا يمكنها الاتصال بالجهاز أو المورد ( خادم DNS الأساسي ).^{(Primary DNS)}

1] أعد تشغيل جهاز التوجيه أو جهاز الكمبيوتر

في بعض الأحيان تتعطل الأجهزة وتحتاج إلى إعادة التشغيل. أوصي بإعادة تشغيل كل من جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر كخطوة أولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيعيد ضبط كل ما يحتفظ به مؤقتًا ، ويعيد تحميل الإعدادات التي تم تكوينها ، ويبدأ من جديد.

2] أضف DNS ثانوي

هل تفتقد ^(Are)DNS ثانوي ؟ في حين أنه نادر الحدوث ، إذا قمت بتكوين DNS يدويًا^{(manually configured the DNS)} ولم تدخل DNS الثانوي ، وفشل ^(DNS)DNS الأساسي ، فقد يكون هذا هو السبب الجذري للمشكلة. يطلق عليه أيضًا DNS البديل^{(Alternate DNS)} في بعض الإعدادات.

3] تغيير DNS

من الأفضل دائمًا استخدام Public DNS . تتضمن القائمة Google DNS و Cloudflare و Quad9 و OpenDNS و Comodo Secure DNS والمزيد. يتم دفع بعض من هذه DNS ، في حين أن البعض الآخر مجاني. ما لم تكن بحاجة إلى خدمة مدفوعة ، يجب أن تكون الخدمات المجانية جيدة بما يكفي لتبدأ.

4] تأكد من تشغيل عميل DNS^{(Ensure Your DNS Client)} وعميل DHCP^{(DHCP Client Are)}

يجب تشغيل هاتين الخدمتين لضمان عدم وجود خطأ متعلق بـ DNS بسبب ذلك.

• تقوم خدمة عميل DHCP^{(DHCP Client Service)} بتسجيل وتحديث عناوين IP وسجلات DNS للكمبيوتر الشخصي. إذا تم إيقاف هذه الخدمة ، فلن يتلقى هذا الكمبيوتر عناوين IP الديناميكية وتحديثات DNS .
• أسماء خدمة عميل DNS^{(DNS Client Service)} أو dnscache وتسجيل اسم الكمبيوتر الكامل لهذا الكمبيوتر. إذا توقفت الخدمة ، فلن يكون هناك تخزين مؤقت.

اكتب^(Type) services.msc في موجه التشغيل^{(Run Prompt)} واضغط على مفتاح Enter . سيفتح نافذة الخدمات . ^(Services)حدد موقع عميل DNS وعميل^{(Locate DNS Client)} DHCP ،^{(DHCP Client)} وتأكد من أنهما يعملان.

ذات صلة^(Related) : يبدو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تكوينه بشكل صحيح ، لكن الجهاز أو المورد (خادم DNS) لا يستجيب^{(Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding)} .

كيف يمكنني حل مشكلات DNS؟

إذا لم تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر والموجه ، وقمت بالفعل بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فمن الأفضل استخدام VPN أو محلل DNS آخر . سيساعدك هذا على معرفة ما إذا كان مزود خدمة الإنترنت^(ISP) هو المشكلة التي تحدث في كثير من الأحيان.

كيف يمكنني التحقق من إعدادات DNS الخاصة بي؟

على جهاز التوجيه ، تحتاج إلى التحقق من التكوين حيث يتم تكوين إعدادات IP الخاصة بمزودي خدمات الإنترنت. ^{(ISPs IP)}إذا تم تكوين كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى Settings > Network الشبكة والإنترنت^(Internet) . انقر فوق^(Click) خصائص ،^(Properties) ثم انقر فوق الزر تحرير^(Edit) بجوار تعيين خادم DNS . هنا يمكنك عرض الإعدادات.

ما هو DNS الجيد للاستخدام؟

لا يوجد تعريف محدد لـ Good DNS ، ولكن استخدام Cloudflare و Google DNS وغيرها في نفس الخطوط يمكن أن يقدم أداءً أفضل من مزود خدمة الإنترنت^(ISP) .

ما هو DNS الثانوي؟

إذا فشل الخادم الأساسي الذي يحل اسم موقع الويب إلى عنوان IP ويعرف أيضًا باسم DNS ، يرسل الكمبيوتر نفس الاستعلام إلى DNS الثانوي . إنه يضمن ما إذا كان الاستعلام يستغرق وقتًا طويلاً أو غير متاح ، فلا يزال بإمكان المستخدم الوصول إلى موقع الويب. بمجرد حلها ، يقوم الكمبيوتر بتخزينها محليًا ولا يستعلم عن DNS مرة أخرى حتى تنتهي صلاحية ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك؟

بمجرد حل عنوان IP الخاص بالموقع ، يتم الاحتفاظ به في ذاكرة التخزين المؤقت. في المرة التالية التي يطلبها المتصفح مرة أخرى ، يتم استخدام ذاكرة التخزين المؤقت المحلية لحلها بسرعة بدلاً من الاستعلام عنها باستخدام DNS . إذا كان موقع الويب لا يستخدم عنوان IP هذا بعد الآن ، فقد يفشل موقع الويب في حل المشكلة. راجع دليلنا التفصيلي حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.^{(clear the DNS cache.)}

هل يغير DNS عنوان IP الخاص بك؟

لا ، لا يمكن. يتم تخصيص عنوان IP إما يدويًا أو باستخدام DHCP . إنها وظيفة مختلفة ليست جزءًا من خادم DNS^{(DNS Server)} . تتمثل وظيفة DNS في حل موقع الويب إلى عنوان IP وبسرعة.

هذا الخطأ خارجي ، وليس هناك الكثير مما يمكنك فعله. بينما يمكنك إعادة تشغيل الخدمات على جهاز الكمبيوتر العميل ، يعد التحقق باستخدام خادم DNS خارجي بديل أمرًا مهمًا للتأكد من أنها ليست مشكلة في الكمبيوتر. عند تغيير خادم DNS ، تأكد من تدوين القديم.

آمل أن يكون المنشور قد حل خطأك ، ويمكنك التصفح كالمعتاد.

Windows can't communicate with the device or resource (DNS server)

DNS issues are not new, and they could be one of the major causes of the internet not working. When using the built-in Internet Connections Troubleshooter in Windows 11/10, if you receive an error saying that Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server), this post will look at ways to resolve this.

What is a Primary DNS Server?

When configuring DNS Server in Windows or the Router, two entries are taken. First is the primary, and then the secondary. This is a failsafe where a website can still be opened if the first DNS server fails to respond.

Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server)

Your ISP configures a DNS server, or you can manually set it on your router or PC if you are using the public DNS such as Cloudflare, Google, and others. Since the error message clearly says it cannot communicate, we need to resolve the connection issue.

1. Restart Router or PC
2. Add a Secondary DNS
3. Check on DNS and DHCP Client
4. Change DNS

Follow these methods to fix the Windows problem that can’t communicate with the device or resource (Primary DNS server).

1] Restart Router or PC

Sometimes the hardware gets stuck and needs a restart. I would recommend restarting both the router and the PC as the first step to troubleshooting. It will reset whatever it’s holding temporarily, and reload the configured settings, and start fresh.

2] Add a Secondary DNS

Are you missing a secondary DNS? While it’s rare, if you have manually configured the DNS and did not enter the secondary DNS, and the primary DNS is failing, then this can be the root cause of the problem. It is also called an Alternate DNS in some of the settings.

3] Change DNS

It is always preferable to use Public DNS. The list includes Google DNS, Cloudflare, Quad9, OpenDNS, Comodo Secure DNS, and more. Some of these DNS are paid, while others are free. Unless you need a paid service, free services should be good enough to get you started.

4] Ensure Your DNS Client and DHCP Client Are Running

These two services need to be running to ensure there is no DNS-related error because of it.

• DHCP Client Service registers and updates IP addresses and DNS records for the PC. If this service is stopped, this computer will not receive dynamic IP addresses and DNS updates.
• DNS Client Service or dnscache names and registers the full computer name for this computer. If the service is stopped, there will be no caching.

Type services.msc in the Run Prompt and press the Enter key. It will open the Services window. Locate DNS Client and DHCP Client, and ensure they are running.

Related: Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.

How Do I Resolve DNS Issues?

If restart the PC and router don’t help, and you have already cleared the cache, then it would be best to use a VPN or another DNS resolver. It will help you figure out if the ISP is the problem that happens many a time.

How Do I Check My DNS Settings?

On the router, you need to check on the configuration where the ISPs IP settings are configured. If everything is configured on your PC, then go to Settings > Network & Internet. Click on Properties, and then click on the Edit button next to the DNS server assignment. Here you can view the settings.

What Is a Good DNS To Use?

There is no particular definition of Good DNS, but using Cloudflare, Google DNS, and others on similar lines can deliver better performance than the ISP.

What Is a Secondary DNS?

If the primary server that resolves website name to IP address aka DNS fails, the PC sends the same query to secondary DNS. It ensures if the query is taking too long or is not available, the user can still access the website. Once resolved, the computer stores it locally and doesn’t query the DNS again until the cache expires.

How to Clear Your DNS Cache?

Once a website IP address is resolved, it is kept in the cache. The next time the browser requests it again, the local cache is used to resolve it quickly instead of querying it with the DNS. If the website is not using that IP address anymore, then the website may fail to resolve. Check our detailed guide on how you can clear the DNS cache.

Does DNS change your IP address?

No, it cannot. An IP address is allocated either manually or using DHCP. It’s a different function that is not part of the DNS Server. The function of DNS is to resolve website to IP address and fast.

This error is external, and there is little you can do. While you can restart the services on the client PC, checking using an alternate external DNS server is important to ensure it’s not a PC problem. When changing the DNS server, make sure to note down the old.

I hope the post resolved your error, and you can browse as usual.

Related posts

• Best خدمات Dynamic DNS مجانية على الويب يجب أن تستخدمها

• DNSLookupView هو DNS Lookup Tool مجاني ل Windows أجهزة الكمبيوتر

• كيفية تمكين DNS على HTTPS في Windows 10

• كيفية تغيير إعداد DNS Server على Xbox One لجعله أسرع

• Release TCP/IP، Flush DNS، Reset Winsock، Reset Proxy مع Batch File

• كيفية تغيير إعدادات DNS في Windows 10 بسهولة

• ما هو DNS Hijacking attack وكيفية منع ذلك

• قد تكون DNS Server الخاصة بك غير متوفرة في Windows 10

• DNS Benchmark: تحسين Internet Connection الخاص للسرعة

• 3 Ways لتغيير إعدادات DNS على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية استخدام DNS على ميزة HTTPS privacy في Windows 11

• HTTP Error 503، والخدمة مشكلة غير متوفرة

• كيفية إعداد Google Public DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• كيفية حظر مواقع الكبار في Windows 10 باستخدام DNS Services

• كيفية Flush and Reset DNS Cache في Windows 10

• How to Clear، Reset، Flush DNS Cache في Windows 10

• DNS server failure 0x8007232A، المجلد Activation Error على Windows

• كيفية التحقق مما إذا تم اختراق Router الخاص بك أو اختطفتها DNS؟

• كيفية إزالة مجالات محددة من Firefox DNS على HTTPS

• لا يمكن تغيير Static IP address & DNS server على نظام التشغيل Windows 10