إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولًا أو سطح مكتبًا يعمل بنظام Windows 11/10 مع كاميرا ويب مخصصة ولديك خطأ مثل لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك^{(We can’t find your camera)} ، فاتبع هذا المنشور وشاهد ما إذا كان أي من الاقتراحات يساعدك. في معظم الحالات ، يكون سبب هذه المشكلة هو كاميرا الويب أو برامج التشغيل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون هناك مشكلة أخرى أيضًا.

تقرأ رسالة الخطأ الكاملة على النحو التالي:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

يمكن أن يكون رمز الخطأ 0xA00F4244 أو 0x200F4244.

يظهر هذا الخطأ عندما لا يكون لديك كاميرا ويب ، وتحاول فتح تطبيق Windows 11/10 Camera . ومع ذلك ، إذا كانت لديك كاميرا مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تحتاج إلى اتباع هذا البرنامج التعليمي لحلها.

لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك - 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

لا يوجد حل بنقرة واحدة لهذه المشكلة ، وسيتعين عليك معرفة أي من هذه الحلول يناسبك. ومع ذلك ، تأكد من توصيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر إذا كنت تستخدم كاميرا خارجية.

• تحقق من كاميرا الويب الخاصة بك إذا كانت مثبتة بشكل صحيح
• قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب
• قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب وإعادة تثبيته
• استرجاع برنامج تشغيل كاميرا الويب
• كشف برنامج تشغيل كاميرا الويب الذي عفا عليه الزمن
• تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

بالنسبة لبعض هؤلاء سوف يحتاجون إلى حساب مسؤول.

1] تحقق^(Check) من كاميرا الويب الخاصة بك إذا كانت مثبتة بشكل صحيح

ربما يكون هذا هو أول شيء تحتاج إلى التحقق منه. تأكد من أن منفذ USB الخاص بكاميرا الويب يعمل بشكل صحيح. حاول تغيير منفذ USB لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

2] تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب

إذا كنت تقوم بإعداد كاميرا الويب الخاصة بك لأول مرة ، فأنت بحاجة إلى تثبيت برنامج تشغيل لتشغيله بشكل صحيح. يجب أن تجد برنامج التشغيل المناسب لكاميرا الويب الخاصة بك. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك ولكنك لا تزال تتلقى هذه المشكلة ، فربما حان الوقت لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك. يمكنك إما استخدام برنامج Driver Updater المجاني^{(free Driver Updater software)} ، أو يمكنك تحديث برنامج تشغيل الجهاز يدويًا على النحو التالي:

يجب على مستخدمي Windows 11/10 الضغط على Win+X والنقر فوق إدخال Device Manager في القائمة. حدد موقع جهاز الكاميرا بعد ذلك. يجب أن يكون جهاز تصوير^{(Imaging Device)} . انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} برنامج التشغيل هذا وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver )} . بعد ذلك ، حدد الخيار الذي يشير إلى البحث تلقائيًا عن خيار برنامج التشغيل المحدث^{(Search automatically for updated driver software)} . لن يستغرق الأمر الكثير من الوقت بعد ذلك لإنهاء العملية برمتها.

3] قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب وإعادة تثبيته

إذا واجهت أي مشاكل أثناء تحديث برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب. للقيام بذلك ، افتح Device Manager > انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز> حدد خصائص^(Properties) > انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل^{(Driver )} > انقر على زر إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall Device )} .

أعد تشغيل الكمبيوتر ثم افتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} مرة أخرى وانقر فوق Action > Scan for hardware changes .

4] العودة إلى الوراء سائق كاميرا الويب

إذا توقفت كاميرا الويب عن العمل بعد تثبيت تحديث جديد ، فيجب عليك إلغاء تثبيت التحديث والعودة إلى الإصدار الأقدم. سيتعين عليك فتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager )} > النقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز> تحديد خصائص^{(Properties )} > التبديل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل^{(Driver )} > النقر فوق الزر استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} > تحديد نعم^(Yes) في النافذة التالية. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

5] كشف برنامج تشغيل كاميرا الويب القديم

إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك مصممة قبل Windows 7 ، فقد لا تعمل مع Windows 11/10 . لمعرفة ذلك ، اتبع هذه الخطوات اللاحقة-

افتح Device Manager > حدد الجهاز والخصائص^(Properties) من قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن> قم بالتبديل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل^{(Driver )} > حدد تفاصيل برنامج التشغيل^{(Driver details)} . ستجد بعض ملفات برنامج التشغيل^(Driver) على شاشتك. تحقق الآن مما إذا كان لديك أي ملف stream.sys أم لا. إذا رأيت مثل هذا الملف في القائمة ، فقد لا تعمل كاميرا الويب الخاصة بك مع Windows 11/10 . في هذه الحالة ، تحتاج إلى شراء واحدة جديدة.

6] افحص برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الأحيان ، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات منع تشغيل كاميرا الويب مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات هو الذي يسبب المشكلة أم لا.

آمل أن يساعدك شيء ما هنا في حل المشكلة.

لماذا لا يمكنني العثور على الكاميرا في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ؟

إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا تم تعطيل الكاميرا . ^(Camera)يمكن العثور على هذا من خلال إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

• افتح Win + X لفتح قائمة الطاقة^(Power) ، ثم انقر فوق مدير الجهاز .^(Device)
• في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، انقر فوق القائمة عرض^(View) ، ثم على إظهار الأجهزة المخفية^{(Show Hidden)}
• تحقق مما إذا كانت الكاميرا لا تزال موجودة ، إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم قم بتمكينها.

الآن عندما تحاول العثور عليه ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام الكاميرا.

قراءة ذات صلة^{(Related read)} : لا يمكننا الوصول إلى ألبوم الكاميرا الآن.

We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

If you are using a Windоws 11/10 laptop or desktop with a dеdicated webсam and you have an error like We can’t find your camera, follow this post and see if any of the suggestions help you. In most cases, the cause of this problem is your webcam or the drivers. However, sometimes, there can be another problem as well.

The full error message reads like this:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

The error code could be 0xA00F4244 or 0x200F4244.

This error appears when you do not have a webcam, and you try to open the Windows 11/10 Camera app. However, if you have a camera installed on your computer, you may need to follow this tutorial to get it solved.

We can’t find your camera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

There is no such one-click solution to this problem, and you will have to see which of these solutions work for you. However, make sure that the camera is connected to the PC if you are using an external camera.

• Check your webcam if it is installed correctly
• Update the webcam driver
• Uninstall the webcam driver and reinstall it
• Rollback webcam driver
• Detect outdated webcam driver
• Check your antivirus

For some of these will need an administrator account.

1] Check your webcam if it is installed correctly

This is probably the first thing you need to check. Make sure your webcam’s USB port is working properly. Try changing the USB port of your computer and see if that helps.

2] Update the webcam driver

If you are settings up your webcam for the first time, you need to install a driver to run it properly. You should find the corresponding driver for your webcam. If you have already installed your webcam driver but still receive this issue, maybe it is time to update your driver. You can either use a free Driver Updater software, or you may manually update the Device Driver as follows:

Windows 11/10 users should press Win+X and click on the Device Manager entry in the list. Locate the camera device next. It should be an Imaging Device. Right-click on that driver and click on the Update driver option. Next, select the option that says Search automatically for updated driver software option. It should not take a lot of time after that to finish the whole process.

3] Uninstall the webcam driver and reinstall it

If you face any issues during the driver updating, you might need to uninstall the webcam driver. To do this, open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Uninstall Device button.

Restart your computer and then open Device Manager again and click on Action > Scan for hardware changes.

4] Rollback webcam driver

If your webcam has stopped working after installing a new update, you should uninstall the update and roll back to the older version. You will have to open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Roll Back Driver button > select Yes on the next window. After that, you need to restart your PC to check whether it is working or not.

5] Detect outdated webcam driver

If your webcam is designed before Windows 7, it might not work with Windows 11/10. To find this out, follow these subsequent steps-

Open Device Manager > select the device and Properties from the right-click context-menu > switch to Driver tab > select Driver details. You will find some Driver files on your screen. Now check whether you have any stream.sys file or not. If you see such a file in the list, your webcam may not work with Windows 11/10. In that case, you need to buy a new one.

6] Check your antivirus

Sometimes the antivirus software can block your webcam from running with your PC. In that case, you may need to disable your antivirus to check whether it is the antivirus that is causing the problem or not.

I hope something here helps you fix the problem.

Why can’t I find the camera in Device Manager?

If you are not able to find it, then you need to check if the Camera has been disabled. This can be found through the Device Manager.

• Open Win + X to open the Power menu, and then click on Device manager.
• In the Device Manager, click  the View menu, and then on Show Hidden devices
• Check if you’re camera is still there, if yes, right-click on it, and then enable it.

Now when you try to find it, you should be able to use the camera.

Related read: We Can’t Get To The Camera Roll Right Now.

Related posts

• Fix Windows 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• لا يمكن أن تبدأ الكاميرا الخاصة بك، Error 0xa00f4246 على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Camera error code 0xa00f4292 على ويندوز 10

• إصلاح لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك، Error code 0xA00F4289 (0xC00D3EA2)

• فشل Fix Camera Error على Samsung Galaxy

• Best Webcam Software ل Windows 10

• Choose something آخر للعب، Error 0xc1010103 أثناء تشغيل الفيديو

• تمكين أو تعطيل إعلامات Camera On/Off On-screen Display

• Fix Error code 90403 في TP-Link WiFi Router Control Panel

• Printer Error 0x00000709 عند محاولة توصيل أو تعيين افتراضي

• فشل Burn process - Power Calibration Error or Medium Speed Error

• لم نتمكن من تعيين موقعك الافتراضي الخاص بك، Error 0x80070005

• Fix Error 0x80070091 الدليل غير فارغ على Windows 11/10

• Fix WerMgr.exe or WerFault.exe Application Error في Windows 11/10

• إصلاح Snap Camera لا يوجد خطأ في إدخال الكاميرا

• لا يمكن بدء تشغيل Windows Service، Error 0x80070005، Access Is Denied

• Fix Webcam تبقي إيقاف التشغيل مرة أخرى على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Event Error 1020 و 1008 خطأ من Microsoft-Windows-Perflib

• كيفية استخدام IP Camera apps مع Microsoft Teams and Skype

• Laptop Camera or Webcam لا يعمل في Windows 10