إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت وعرض مستكشف أخطاء تشخيص شبكة Windows ومصلحها رسالة ^{(Windows Network Diagnostic Troubleshooter)}قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر^{(Your DNS Server might be unavailable)} ، فإليك بعض الحلول الممكنة التي قد ترغب في استخدامها. على الرغم من أن إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi في بعض الأحيان يمكن أن يحل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى تجربة حلول أخرى أيضًا.

ماذا يعني " ^(Mean)خادم DNS^{(DNS Server)} لا يستجيب" ؟

خادم DNS^{(DNS Server)} مسؤول عن حل أسماء المجالات التي تكتبها في متصفحك إلى عنوان IP. ثم يتم استخدامه بواسطة جهازك للوصول إلى موقع الويب هذا.

يمكن أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك أو خادم الكمبيوتر هو الذي يقوم في النهاية بحل المشكلة لك. إذا تلقيت خطأ - خادم ^(Server)DNS لا يستجيب -^{(Responding—then)} فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك لم يتمكن من العثور على عنوان خادم DNS الصحيح لحل اسم المجال عند دخولك إلى موقع الويب.

يمكن أن تكون مشكلة خادم DNS أي شيء. ^(DNS)يمكن أن يكون قد تم إيقاف تشغيله أو به تعارض في IP أو أخطاء DNS أو مشكلة في التكوين أو برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجاوز إعدادات خادم DNS أو إعدادات جهاز التوجيه أو مشاكل مثل الفيروسات أو البرامج الضارة التي أوقفته.

قد يكون خادم DNS^{(DNS Server)} الخاص بك غير متوفر

قبل البدء ، يجب عليك التحقق من "حالة اختبار الاتصال" ومحاولة استخدام متصفح آخر أيضًا. إذا واجهت مشكلات فقدان الحزمة أو لم يتمكن أي من المستعرضات لديك من فتح أي موقع ويب ، فأنت بحاجة إلى اتباع هذه الحلول.

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
2. استخدم Google Public DNS
3. تعطيل برنامج VPN / مكافحة الفيروسات VPN/antivirus/firewall
4. تعطيل الوكيل
5. إعادة تعيين جهاز التوجيه
6. إعادة تعيين TCP / IP
7. قم بالتبديل إلى متصفح مختلف
8. تغيير DNS الآمن في المتصفح
9. ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
10. تعطيل الاتصالات الثانوية.

1] Flush DNS cache

^{(DNS Cache)}يساعد DNS Cache Windows على تجاوز خوادم DNS والوصول المباشر إلى عنوان IP الخاص بالموقع بناءً على الخبرة. ومع ذلك ، يجب تحديثه من وقت لآخر ، لذلك إذا تغير عنوان IP ، فيمكنه الحصول على عناوين جديدة ، مما يتيح لك التصفح كما هو متوقع.

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows^{(Windows OS)} لفترة طويلة ، فقد تعلم أنه يمكنك إصلاح معظم المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows DNS^{(flushing the Windows DNS cache)} . يساعد عندما يتم فتح بعض المواقع والبعض الآخر لا. لذا افتح موجه الأوامر بامتياز المسؤول^{(open Command Prompt with administrator privilege)} وقم بتشغيل هذا الأمر-

ipconfig /flushdns

سترى رسالة ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS الذي تم مسحه بنجاح^{(Successfully flushed DNS Resolver Cache)} بمجرد الانتهاء من المهمة.

قد ترغب أيضًا في تجديد عنوان IP   عن طريق تشغيل هذه الأوامر في نافذة CMD :

ipconfig /release ipconfig /renew

تحقق مما إذا كان هذا يعمل من أجلك.

2] استخدم Google Public DNS

DNS العام هو خادم DNS يمكن لأي شخص على الإنترنت^(Internet) استخدامه لحل استفسارات DNS . خوادم DNS العامة^{(Public DNS)} مجانية وأكثر موثوقية لأنها لا تنخفض ويتم تحديثها ديناميكيًا ، وبالتالي فإن دقة IP لا تفشل.

إذا كانت هناك مشكلة في خادم DNS في الوقت الحالي ، فقم ^(DNS)بتغيير إعدادات DNS الخاصة بك^{(change your DNS settings)} . يمكنك التبديل مؤقتًا إلى خدمة Google Public DNS^{(switch to Google Public DNS service)} . للبدء ، اضغط على Win + R ، واكتب ncpa.cpl ، واضغط على زر Enter - انقر بزر الماوس الأيمن على ملف تعريف الشبكة النشط وحدد خصائص^(Properties) . يجب أن تجد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) في القائمة ، والتي تحتاج إلى تحديدها قبل النقر فوق الزر " خصائص ".^(Properties)

بعد ذلك ، حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية^{(Use the following DNS server addresses)} وأدخل العناوين التالية-

• خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
• خادم DNS البديل: 8.8.4.4

في حالة استخدام IPv6 ؛ تحتاج إلى استخدام هذه-

• خادم DNS المفضل^{(Preferred DNS)} : 2001: 4860: 4860 :: 8888
• خادم DNS البديل^{(Alternate DNS)} : 2001: 4860: 4860 :: 8844

احفظ إعداداتك وتحقق مما إذا كنت تواجه أي مشاكل أم لا.

هناك العديد من خوادم DNS العامة مثل Cloudflare. ^{(Public DNS Servers such as Cloudflare.)}يمكنك أيضًا استخدامها بناءً على الميزات التي توفرها مع DNS .

3] تعطيل برنامج VPN / مكافحة الفيروسات Disable VPN/antivirus/firewall

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي VPN^{(any VPN)} أو برامج مكافحة فيروسات أو برنامج جدار حماية ، فيجب أن تحاول تعطيله. في بعض الأحيان ، من المعروف أن مثل هذه البرامج تسبب مشكلات - ولذا نحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال.

4] تعطيل الوكيل

يستخدم الكثير من المستخدمين إعدادات الخادم الوكيل في ^(Proxy)نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . هناك العديد من السيناريوهات حيث يتم تكوين إعدادات خادم DNS . إذا كان خادم تحليل الاسم الذي تم تكوينه لا يستجيب ، فقد يحتاج مستخدمو Windows 10 إلى تغيير الإعداد أو تعطيله.

إذا كنت تستخدم أي خادم وكيل^{(Proxy server)} على نظامك ، فيجب عليك تعطيله للتحقق مما إذا كان يتسبب في حدوث مشكلات أم لا. لذلك ، اضغط على Win +I لفتح لوحة إعدادات Windows^{(Windows Settings)} . بعد ذلك ، انتقل إلى Network & Internet > Proxy . تأكد الآن من تشغيل خيار اكتشاف الإعدادات تلقائيًا فقط. ^{(Automatically detect settings)}إذا تم تشغيل أي خيار آخر ، فأنت بحاجة إلى تبديل هذا الزر لتعطيله.

إذا هاجمت بعض البرامج الضارة أو البرامج الإعلانية نظامك مؤخرًا ، فأنت بحاجة إلى فتح خيار آخر في إعدادات الاتصال المحلي^{(Local Area Connection)} ( LAN ). لذلك ، ابحث عن خيارات الإنترنت^{(Internet Options)} في مربع بحث شريط المهام أو Cortana . بعد فتح نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت ) ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وانقر على إعدادات LAN^{(LAN settings)} . تأكد الآن من إلغاء تحديد المربع بجوار الخيار - استخدم خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك.^{(Use a proxy server for your LAN.)}

إذا لم يكن كذلك ، فقم بإلغاء تنشيط هذا الإعداد وحفظ التغيير.

5] إعادة تعيين جهاز التوجيه

في بعض الأحيان ، يمكن لموجه Wi-Fi إنشاء مثل هذه المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، يجب أن تحاول إعادة تعيينها مرة واحدة. ومع ذلك ، قبل ذلك ، يمكنك إعادة تشغيله بالضغط على زر الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه أو فصله.

يمكنك التحقق من الدليل الذي قدمته الشركة المصنعة نظرًا لأن موجه Wi-Fi المختلف لديه طرق مختلفة لإعادة التعيين. أيًا كان^(Whichever) جهاز التوجيه الذي تستخدمه ، فأنت بحاجة إلى إدخال جميع عناوين IP مرة أخرى.

6] إعادة تعيين TCP / IP

لإصلاح TCP/IP الفاسد ، فإن إعادة التعيين هي أفضل خيار يجب عليك اختياره. عند إعادة التعيين ، فإنه يمسح جميع المفاتيح والملفات المهمة المتعلقة TCP/IP بحيث يمكن أن يبدأ كل شيء من نقطة الصفر. لإعادة تعيين TCP / IP ، افتح موجه أوامر^{(Command Prompt)} غير مقيد ، وقم بتشغيل الأمر التالي-

netsh int ip reset resettcpip.txt

تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال هذا الإجراء.

7] قم بالتبديل إلى متصفح مختلف

إذا لم تتمكن من التصفح بشكل صحيح باستخدام المتصفح الحالي ، فيمكنك التبديل إلى متصفح آخر. يمكنك استخدام Chrome أو Edge أو Firefox . من المحتمل أنه بسبب خطأ في التكوين في المتصفح أو مشكلة في نظام التشغيل ، لا يمكن للمتصفح الاتصال بخادم DNS^{(DNS Server)} .

يمكنك أيضًا إعادة تعيين المتصفح^{(reset the browser)}  واستخدام وضع التصفح المتخفي^{( use incognito mode)} للوصول إلى موقع الويب كتحقق إضافي.

8] تغيير DNS الآمن في المتصفح

تقدم معظم المتصفحات طريقة لتكوين DNS الآمن من داخل المتصفح. يقدم كل من Chrome^(Chrome) و Microsoft Edge هذا ضمن إعدادات الأمان^(Security) حيث يمكنك تغيير DNS إلى Cloudflare أو Google DNS . إذا تم تكوينه بالفعل لشيء آخر ، يمكنك تحديد الخيار التلقائي ثم المحاولة مرة أخرى.

قد يحتاج متصفحك إلى إعادة التشغيل.

9] ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

يسمح لك الوضع الآمن مع الشبكات في نظام التشغيل Windows 10^{(Safe Mode with networking in Windows 10)} باستكشاف أي مشاكل وإصلاحها. في هذا الوضع ، يقوم الكمبيوتر بالتمهيد بالحد الأدنى من الميزات وبرامج التشغيل المطلوبة. إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت وتصفحه باستخدام المتصفح نفسه ، فسيؤدي ذلك إلى تضييق نطاق المشكلة مع المتصفح.

10] تعطيل الاتصالات الثانوية

إذا كنت متصلاً بالإنترنت باستخدام كل من Ethernet أو Wifi أو قمت بسد الاتصال ، فحاول قطع الاتصال والاتصال باتصال واحد فقط. باختصار ، قد يكون لإحدى الاتصالات مشكلة في DNS ، بينما يعمل الآخر بشكل جيد. ومع ذلك ، ما لم تقم بتعطيل أحدها ، فمن المستحيل معرفة أي اتصال يجب الاحتفاظ به وأي اتصال يجب تعطيله.

تعد أخطاء DNS إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي الإنترنت. غالبًا ما يكون مزود خدمة الإنترنت^(ISP) هو الذي يسبب كل أنواع المشاكل ، لكن جهاز التوجيه يفعل ذلك أيضًا. تتمثل إحدى أسرع الطرق للعثور على مشكلات مزود خدمة الإنترنت^(ISP) في الاتصال بهم وسؤالهم مباشرة عنها.

آمل أن يكون المنشور ثاقبًا ، وقد ساعدتك الاقتراحات في حل مشكلة خادم DNS غير المتاح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.^(DNS)

بعض المشكلات والإصلاحات الأخرى ذات الصلة:^{(Some other related issues and fixes:)}

• خادم DNS لا يستجيب^{(DNS Server is not responding)}
• كيفية إصلاح شبكة مجهولة الهوية.^{(How to fix Unidentified Network.)}

Your DNS Server might be unavailable in Windows 11/10

Іf yoυ are experiencing problems with the internet connection and the Windows Network Diagnostic Troubleshooter displays Your DNS Server might be unavailable message, here are some possible solutions that you might like to use. Although sometimes restarting the Wi-Fi router can solve your problem, you may need to try other solutions as well.

What Does “DNS Server Not Responding” Mean?

A DNS Server is responsible for resolving the domain names that you type in your browser to the IP address. It is then used by your device to access that website.

It can be your router or a computer server that finally resolves it for you. If you receive an error—DNS Server Not Responding—then it means your computer or device couldn’t find the right DNS server address to resolve the domain name when you enter the website.

The problem with the DNS server could be anything. It could be that it is turned off or has an IP conflict or DNS errors or configuration issue or software on your computer overriding the DNS server settings or router settings or problems like a virus or malware has disabled it.

Your DNS Server might be unavailable

Before getting started, you should check the ‘ping status’ and try using another browser as well. If you face packet loss issues or none of your browsers can open any website, you need to follow these solutions.

1. Flush DNS cache
2. Use Google Public DNS
3. Disable VPN/antivirus/firewall software
4. Disable Proxy
5. Reset Router
6. Reset TCP/IP
7. Switch to a different browser
8. Change Secure DNS in browser
9. Start Your Computer In Safe Mode
10. Disable Secondary connections.

1] Flush DNS cache

DNS Cache helps Windows to bypass DNS servers and directly access the website IP based on experience. However, it needs to be refreshed from time to time, so if the IP has changed, it can get new ones, let you browse as expected.

If you have been using the Windows OS for a long time, you may know that you can fix most internet connection-related issues by flushing the Windows DNS cache. It helps when some websites are opening and some are not. So open Command Prompt with administrator privilege and run this command-

ipconfig /flushdns

You will see a Successfully flushed DNS Resolver Cache message once the job is done.

You may want to also renew the IP address  by running these commands in the CMD window:

ipconfig /release ipconfig /renew

Check if this works for you.

2] Use Google Public DNS

A public DNS is a DNS server that anyone on the Internet can use to resolve DNS queries. Public DNS servers are free of charge and more reliable as they do not go down and are refreshed dynamically, so the IP resolution does not fail.

If your DNS server has an issue at the moment, change your DNS settings. You can temporarily switch to Google Public DNS service. To get started, press Win + R, type ncpa.cpl, and hit the Enter button—Right-click on the active network profile and select Properties. You should find Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) in the list, which you need to select before clicking on the Properties button.

After that, select Use the following DNS server addresses and enter the following addresses-

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

In case you use IPv6; you need to use these-

• Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888
• Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844

Save your settings and check whether you are getting any issues or not.

There are many Public DNS Servers such as Cloudflare. You can also use them based on the features they provide with the DNS.

3] Disable VPN/antivirus/firewall software

If you have recently installed any VPN, antivirus programs, or firewall software, you should try disabling it. Sometimes, such software are known to create issues – and so we need to rule out this possibility.

4] Disable Proxy

A lot of users use Proxy server settings in Windows 10. There are many scenarios where DNS server settings are configured. If the name resolution server configured is not responding, Windows 10 users may need to change the setting or disable it.

If you are using any Proxy server on your system, you should disable it to check if it is creating problems or not. For that, press Win +I to open the Windows Settings panel. After that, go to Network & Internet > Proxy. Now make sure only Automatically detect settings option is turned on. If any other option is turned on, you need to toggle that button to disable it.

If some malware or adware attacked your system recently, you need to open another option in Local Area Connection (LAN) settings. For that, search for Internet Options in the taskbar search box or Cortana. After opening the Internet Properties window, switch to the Connections tab and click on LAN settings. Now make sure to uncheck the box next to the option—Use a proxy server for your LAN.

If not, deactivate this setting and save your change.

5] Reset Router

Sometimes the Wi-Fi router can create such internet connection issues on Windows 10. If other solutions are not working, you should try resetting them once. However, before that, you can restart it by pressing the power button at the back of the router or unplugging it.

You can check the manual that the manufacturer gave since different Wi-Fi router has various methods to reset. Whichever router you use, you need to enter all the IP addresses once more.

6] Reset TCP/IP

To fix the corrupt TCP/IP, resetting is the best option that you should opt for. When you reset, it clears all-important keys and files related to the TCP/IP stack so everything can start from scratch. To reset TCP/IP, open an elevated Command Prompt, and run the following command-

netsh int ip reset resettcpip.txt

You need to restart your computer to complete this action.

7] Switch to a different browser

If you cannot browse properly with the current browser, you can switch to another browser. You can use Chrome or Edge, or Firefox. It is possible that because of a misconfiguration in the browser or an issue with the operating system, the browser cannot communicate with the DNS Server.

You can also reset the browser and use incognito mode to access the website as a further check.

8] Change Secure DNS in browser

Most of the browsers offer a way to configure secure DNS from within the browser. Chrome and Microsoft Edge offer this under Security settings where you can change the DNS to Cloudflare or Google DNS. If it is already configured to something else, you can choose the automatic option and then try again.

Your browser might need a restart.

9] Start Your Computer In Safe Mode

Safe Mode with networking in Windows 10 allows you to troubleshoot any problems. In this mode, the PC boots with the minimum required features and drivers. If you can connect and browse the internet with the same browser, it narrows down the issue with the browser.

10] Disable Secondary connections

If you are connected to the internet using both Ethernet or Wifi or have bridged the connection, try to disconnect, and connect to only one connection. In short, one of the connections may have a DNS issue, and while the other works fine. However, unless you disable one, it is impossible to figure out which connection you should keep and which to disable.

DNS errors are one of the common issues faced by many internet users. It is mostly the ISP that causes all sorts of problems, but the router does that too. One of the quickest ways to find ISP issues is to connect to them and ask them directly about them.

I hope the post was insightful, and the suggestions helped you resolve the DNS server unavailable problem on your Windows 10 PC.

Some other related issues and fixes:

• DNS Server is not responding
• How to fix Unidentified Network.

Related posts

• كيفية تمكين DNS على HTTPS في Windows 10

• غير قادر على تعيين Network drive في Windows 10

• كيفية إصلاح Unidentified Network في Windows 11/10

• لا يمكن ل Windows الحصول على Network Settings من جهاز التوجيه في Windows 10

• كيفية تغيير إعدادات DNS في Windows 10 بسهولة

• تمكين أو تعطيل Network Discovery أو المشاركة في Windows 10

• مجانا MAC Address Changer Tools ل Windows 11/10

• كيفية مسح ARP Cache في Windows 11/10

• خيار تغيير Network من Public إلى خاص مفقود في Windows 11/10

• كيفية مشاركة الملفات بين أجهزة الكمبيوتر باستخدام LAN في Windows 10

• Best مجانا Network Monitoring Tools ل Windows 10

• Stop اتصال تلقائي ب Wireless Network في Windows 10

• كيفية تعيين ثابت IP Address في Windows 10

• MAC Address في Windows 10: تغيير، Lookup، خداع

• Make Network ملفات Always Available Offline على Windows 10

• تمكين أو تعطيل LMHOSTS Lookup في Windows 11/10

• Manage Wireless Networks باستخدام Command Prompt في Windows 10

• كيفية استخدام Port Query Tool (PortQry.exe) في Windows 10

• كيفية تمكين مسح Network في Windows Defender على Windows 10

• كيفية تعيين Network Drive أو إضافة FTP Drive في Windows 11/10