قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر في Windows 11/10
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت وعرض مستكشف أخطاء تشخيص شبكة Windows ومصلحها رسالة (Windows Network Diagnostic Troubleshooter)قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر(Your DNS Server might be unavailable) ، فإليك بعض الحلول الممكنة التي قد ترغب في استخدامها. على الرغم من أن إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi في بعض الأحيان يمكن أن يحل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى تجربة حلول أخرى أيضًا.
ماذا يعني " (Mean)خادم DNS(DNS Server) لا يستجيب" ؟
خادم DNS(DNS Server) مسؤول عن حل أسماء المجالات التي تكتبها في متصفحك إلى عنوان IP. ثم يتم استخدامه بواسطة جهازك للوصول إلى موقع الويب هذا.
يمكن أن يكون جهاز التوجيه الخاص بك أو خادم الكمبيوتر هو الذي يقوم في النهاية بحل المشكلة لك. إذا تلقيت خطأ - خادم (Server)DNS لا يستجيب -(Responding—then) فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك لم يتمكن من العثور على عنوان خادم DNS الصحيح لحل اسم المجال عند دخولك إلى موقع الويب.
يمكن أن تكون مشكلة خادم DNS أي شيء. (DNS)يمكن أن يكون قد تم إيقاف تشغيله أو به تعارض في IP أو أخطاء DNS أو مشكلة في التكوين أو برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجاوز إعدادات خادم DNS أو إعدادات جهاز التوجيه أو مشاكل مثل الفيروسات أو البرامج الضارة التي أوقفته.
قد يكون خادم DNS(DNS Server) الخاص بك غير متوفر
قبل البدء ، يجب عليك التحقق من "حالة اختبار الاتصال" ومحاولة استخدام متصفح آخر أيضًا. إذا واجهت مشكلات فقدان الحزمة أو لم يتمكن أي من المستعرضات لديك من فتح أي موقع ويب ، فأنت بحاجة إلى اتباع هذه الحلول.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
- استخدم Google Public DNS
- تعطيل برنامج VPN / مكافحة الفيروسات VPN/antivirus/firewall
- تعطيل الوكيل
- إعادة تعيين جهاز التوجيه
- إعادة تعيين TCP / IP
- قم بالتبديل إلى متصفح مختلف
- تغيير DNS الآمن في المتصفح
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- تعطيل الاتصالات الثانوية.
1] Flush DNS cache
(DNS Cache)يساعد DNS Cache Windows على تجاوز خوادم DNS والوصول المباشر إلى عنوان IP الخاص بالموقع بناءً على الخبرة. ومع ذلك ، يجب تحديثه من وقت لآخر ، لذلك إذا تغير عنوان IP ، فيمكنه الحصول على عناوين جديدة ، مما يتيح لك التصفح كما هو متوقع.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows(Windows OS) لفترة طويلة ، فقد تعلم أنه يمكنك إصلاح معظم المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows DNS(flushing the Windows DNS cache) . يساعد عندما يتم فتح بعض المواقع والبعض الآخر لا. لذا افتح موجه الأوامر بامتياز المسؤول(open Command Prompt with administrator privilege) وقم بتشغيل هذا الأمر-
ipconfig /flushdns
سترى رسالة ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS الذي تم مسحه بنجاح(Successfully flushed DNS Resolver Cache) بمجرد الانتهاء من المهمة.
قد ترغب أيضًا في تجديد عنوان IP عن طريق تشغيل هذه الأوامر في نافذة CMD :
ipconfig /release ipconfig /renew
تحقق مما إذا كان هذا يعمل من أجلك.
2] استخدم Google Public DNS
DNS العام هو خادم DNS يمكن لأي شخص على الإنترنت(Internet) استخدامه لحل استفسارات DNS . خوادم DNS العامة(Public DNS) مجانية وأكثر موثوقية لأنها لا تنخفض ويتم تحديثها ديناميكيًا ، وبالتالي فإن دقة IP لا تفشل.
إذا كانت هناك مشكلة في خادم DNS في الوقت الحالي ، فقم (DNS)بتغيير إعدادات DNS الخاصة بك(change your DNS settings) . يمكنك التبديل مؤقتًا إلى خدمة Google Public DNS(switch to Google Public DNS service) . للبدء ، اضغط على Win + R ، واكتب ncpa.cpl ، واضغط على زر Enter - انقر بزر الماوس الأيمن على ملف تعريف الشبكة النشط وحدد خصائص(Properties) . يجب أن تجد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) في القائمة ، والتي تحتاج إلى تحديدها قبل النقر فوق الزر " خصائص ".(Properties)
بعد ذلك ، حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية(Use the following DNS server addresses) وأدخل العناوين التالية-
- خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
- خادم DNS البديل: 8.8.4.4
في حالة استخدام IPv6 ؛ تحتاج إلى استخدام هذه-
- خادم DNS المفضل(Preferred DNS) : 2001: 4860: 4860 :: 8888
- خادم DNS البديل(Alternate DNS) : 2001: 4860: 4860 :: 8844
احفظ إعداداتك وتحقق مما إذا كنت تواجه أي مشاكل أم لا.
هناك العديد من خوادم DNS العامة مثل Cloudflare. (Public DNS Servers such as Cloudflare.)يمكنك أيضًا استخدامها بناءً على الميزات التي توفرها مع DNS .
3] تعطيل برنامج VPN / مكافحة الفيروسات Disable VPN/antivirus/firewall
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي VPN(any VPN) أو برامج مكافحة فيروسات أو برنامج جدار حماية ، فيجب أن تحاول تعطيله. في بعض الأحيان ، من المعروف أن مثل هذه البرامج تسبب مشكلات - ولذا نحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال.
4] تعطيل الوكيل
يستخدم الكثير من المستخدمين إعدادات الخادم الوكيل في (Proxy)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . هناك العديد من السيناريوهات حيث يتم تكوين إعدادات خادم DNS . إذا كان خادم تحليل الاسم الذي تم تكوينه لا يستجيب ، فقد يحتاج مستخدمو Windows 10 إلى تغيير الإعداد أو تعطيله.
إذا كنت تستخدم أي خادم وكيل(Proxy server) على نظامك ، فيجب عليك تعطيله للتحقق مما إذا كان يتسبب في حدوث مشكلات أم لا. لذلك ، اضغط على Win +I لفتح لوحة إعدادات Windows(Windows Settings) . بعد ذلك ، انتقل إلى Network & Internet > Proxy . تأكد الآن من تشغيل خيار اكتشاف الإعدادات تلقائيًا فقط. (Automatically detect settings)إذا تم تشغيل أي خيار آخر ، فأنت بحاجة إلى تبديل هذا الزر لتعطيله.
إذا هاجمت بعض البرامج الضارة أو البرامج الإعلانية نظامك مؤخرًا ، فأنت بحاجة إلى فتح خيار آخر في إعدادات الاتصال المحلي(Local Area Connection) ( LAN ). لذلك ، ابحث عن خيارات الإنترنت(Internet Options) في مربع بحث شريط المهام أو Cortana . بعد فتح نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت ) ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وانقر على إعدادات LAN(LAN settings) . تأكد الآن من إلغاء تحديد المربع بجوار الخيار - استخدم خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك.(Use a proxy server for your LAN.)
إذا لم يكن كذلك ، فقم بإلغاء تنشيط هذا الإعداد وحفظ التغيير.
5] إعادة تعيين جهاز التوجيه
في بعض الأحيان ، يمكن لموجه Wi-Fi إنشاء مثل هذه المشكلات المتعلقة باتصال الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . إذا لم تنجح الحلول الأخرى ، يجب أن تحاول إعادة تعيينها مرة واحدة. ومع ذلك ، قبل ذلك ، يمكنك إعادة تشغيله بالضغط على زر الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه أو فصله.
يمكنك التحقق من الدليل الذي قدمته الشركة المصنعة نظرًا لأن موجه Wi-Fi المختلف لديه طرق مختلفة لإعادة التعيين. أيًا كان(Whichever) جهاز التوجيه الذي تستخدمه ، فأنت بحاجة إلى إدخال جميع عناوين IP مرة أخرى.
6] إعادة تعيين TCP / IP
لإصلاح TCP/IP الفاسد ، فإن إعادة التعيين هي أفضل خيار يجب عليك اختياره. عند إعادة التعيين ، فإنه يمسح جميع المفاتيح والملفات المهمة المتعلقة TCP/IP بحيث يمكن أن يبدأ كل شيء من نقطة الصفر. لإعادة تعيين TCP / IP ، افتح موجه أوامر(Command Prompt) غير مقيد ، وقم بتشغيل الأمر التالي-
netsh int ip reset resettcpip.txt
تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال هذا الإجراء.
7] قم بالتبديل إلى متصفح مختلف
إذا لم تتمكن من التصفح بشكل صحيح باستخدام المتصفح الحالي ، فيمكنك التبديل إلى متصفح آخر. يمكنك استخدام Chrome أو Edge أو Firefox . من المحتمل أنه بسبب خطأ في التكوين في المتصفح أو مشكلة في نظام التشغيل ، لا يمكن للمتصفح الاتصال بخادم DNS(DNS Server) .
يمكنك أيضًا إعادة تعيين المتصفح(reset the browser) واستخدام وضع التصفح المتخفي( use incognito mode) للوصول إلى موقع الويب كتحقق إضافي.
8] تغيير DNS الآمن في المتصفح
تقدم معظم المتصفحات طريقة لتكوين DNS الآمن من داخل المتصفح. يقدم كل من Chrome(Chrome) و Microsoft Edge هذا ضمن إعدادات الأمان(Security) حيث يمكنك تغيير DNS إلى Cloudflare أو Google DNS . إذا تم تكوينه بالفعل لشيء آخر ، يمكنك تحديد الخيار التلقائي ثم المحاولة مرة أخرى.
قد يحتاج متصفحك إلى إعادة التشغيل.
9] ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
يسمح لك الوضع الآمن مع الشبكات في نظام التشغيل Windows 10(Safe Mode with networking in Windows 10) باستكشاف أي مشاكل وإصلاحها. في هذا الوضع ، يقوم الكمبيوتر بالتمهيد بالحد الأدنى من الميزات وبرامج التشغيل المطلوبة. إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت وتصفحه باستخدام المتصفح نفسه ، فسيؤدي ذلك إلى تضييق نطاق المشكلة مع المتصفح.
10] تعطيل الاتصالات الثانوية
إذا كنت متصلاً بالإنترنت باستخدام كل من Ethernet أو Wifi أو قمت بسد الاتصال ، فحاول قطع الاتصال والاتصال باتصال واحد فقط. باختصار ، قد يكون لإحدى الاتصالات مشكلة في DNS ، بينما يعمل الآخر بشكل جيد. ومع ذلك ، ما لم تقم بتعطيل أحدها ، فمن المستحيل معرفة أي اتصال يجب الاحتفاظ به وأي اتصال يجب تعطيله.
تعد أخطاء DNS إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي الإنترنت. غالبًا ما يكون مزود خدمة الإنترنت(ISP) هو الذي يسبب كل أنواع المشاكل ، لكن جهاز التوجيه يفعل ذلك أيضًا. تتمثل إحدى أسرع الطرق للعثور على مشكلات مزود خدمة الإنترنت(ISP) في الاتصال بهم وسؤالهم مباشرة عنها.
آمل أن يكون المنشور ثاقبًا ، وقد ساعدتك الاقتراحات في حل مشكلة خادم DNS غير المتاح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.(DNS)
بعض المشكلات والإصلاحات الأخرى ذات الصلة:(Some other related issues and fixes:)
- خادم DNS لا يستجيب(DNS Server is not responding)
- كيفية إصلاح شبكة مجهولة الهوية.(How to fix Unidentified Network.)
Related posts
كيفية تمكين DNS على HTTPS في Windows 10
غير قادر على تعيين Network drive في Windows 10
كيفية إصلاح Unidentified Network في Windows 11/10
لا يمكن ل Windows الحصول على Network Settings من جهاز التوجيه في Windows 10
كيفية تغيير إعدادات DNS في Windows 10 بسهولة
تمكين أو تعطيل Network Discovery أو المشاركة في Windows 10
مجانا MAC Address Changer Tools ل Windows 11/10
كيفية مسح ARP Cache في Windows 11/10
خيار تغيير Network من Public إلى خاص مفقود في Windows 11/10
كيفية مشاركة الملفات بين أجهزة الكمبيوتر باستخدام LAN في Windows 10
Best مجانا Network Monitoring Tools ل Windows 10
Stop اتصال تلقائي ب Wireless Network في Windows 10
كيفية تعيين ثابت IP Address في Windows 10
MAC Address في Windows 10: تغيير، Lookup، خداع
Make Network ملفات Always Available Offline على Windows 10
تمكين أو تعطيل LMHOSTS Lookup في Windows 11/10
Manage Wireless Networks باستخدام Command Prompt في Windows 10
كيفية استخدام Port Query Tool (PortQry.exe) في Windows 10
كيفية تمكين مسح Network في Windows Defender على Windows 10
كيفية تعيين Network Drive أو إضافة FTP Drive في Windows 11/10