بين الحين والآخر ، قد يواجه المستخدمون مشكلات في إجراء صورة نسخ احتياطي كاملة للنظام^{(System Backup Image)} ، مما قد يتسبب في تساؤل الأشخاص عما إذا كان نظام التشغيل على خطأ. لا أحد يريد أن يفقد بياناته ، سواء كانت شخصية أو تجارية.

فشل إنشاء صورة النظام بسبب الخطأ 0x80780172 على نظام التشغيل Windows 10

فشل النسخ الاحتياطي لصورة النظام^{(System Image)} بسبب الخطأ 0x80780172

نحن نتفهم أن العديد من المستخدمين الذين كانوا يحاولون نسخ أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم احتياطيًا باستخدام الأداة الافتراضية المعروفة باسم النسخ الاحتياطي والاستعادة^{(Backup and Restore)} ، واجهوا الخطأ التالي:

There are no items specified to be backed up (Error 0x80780172)

من تجربتنا ، من الآمن القول أنه يمكن حل المشكلة. ومع ذلك ، لا يرتبط الخطأ دائمًا بقضية معينة ، لذلك مع أخذ ذلك في الاعتبار ، سنناقش طرقًا متعددة يمكن من خلالها حل هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.

عند محاولة إنشاء صورة نظام^{(System Image)} ، يفشل النسخ الاحتياطي بسبب الخطأ 0x80780172 على نظام التشغيل Windows 11/10 ، فهذا ما عليك القيام به لإصلاح المشكلة.

قم بتمكين حماية نظام Windows
هل هناك مساحة كافية على القرص الصلب الخاص بك؟
تأكد^(Make) من تمكين نسخة الظل لوحدة^(Shadow) التخزين
احذف كل نقطة استعادة
تخلص^(Get) من مجلد WindowsImageBackup

دعونا نتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل.

1] تمكين حماية نظام Windows

قد تتساءل عن سبب حاجتنا إلى تمكين ميزة حماية نظام Windows . ^{(Windows System Protection)}حسنًا ، هناك أوقات يتم فيها تعطيله ، وليس لديك أي فكرة عن ذلك. عندما يحدث هذا ، من المحتمل أن تصادف الخطأ 0x80780172 ، فكيف يمكننا تمكينه؟

افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) بالنقر فوق Windows key + I I. انتقل إلى System > About ، ثم ابحث عن حماية النظام^{(System Protection)} وانقر فوقه على الفور.

بعد انبثاق نافذة حماية النظام ، يرجى تحديد ^{(System Protection)}تكوين^(Configure) ، ومن هناك ، حدد المربع بجوار تشغيل^(Turn) حماية النظام. أخيرًا^(Finally) ، اضغط على Apply > OK وأعد تشغيل الكمبيوتر قبل محاولة نسخ المحتوى احتياطيًا.

2] هل هناك مساحة كافية على القرص الصلب الخاص بك؟

هذا هو الشيء: لإنشاء صورة نظام لأغراض النسخ الاحتياطي ، يجب أن يحتوي القرص الصلب على مساحة كافية^{(hard drive must have enough space)} . إذا كان غير موجود ، فسيظهر الخطأ 0x80780172^{(Error 0x80780172)} رأسه القبيح ، ولا نريد أن يحدث ذلك على الإطلاق.

القراءة^(Read) : قم بتحرير مساحة القرص عن طريق حذف صور النظام والنسخ الاحتياطية السابقة .

3] تأكد من تمكين نسخة Volume Shadow

مرة أخرى ، قد تكون مجرد حالة أخرى لشيء مهم يتم تعطيله. هذه المرة ، إنه Volume Shadow Copy ، وكما هو متوقع ، سيتعين علينا تمكينه حتى تعود الأشياء إلى طبيعتها.

لتمكين Volume Shadow Copy ، يرجى النقر فوق Windows key + R ، ثم نسخ ولصق services.msc في المربع واضغط على Enter . الآن ، عندما ترى مظهر نافذة الخدمات^(Services) ، يرجى التمرير لأسفل حتى تصادف Volume Shadow Copy .

على الفور ، انظر إلى الحالة ، وإذا تم ضبطها على Stopped ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد Start . بمجرد أن تتأكد من تشغيل Volume Shadow Copy ، ستحتاج الآن إلى التمرير لأعلى حتى تنظر عيناك إلى خدمة محفوظات الملفات^{(File history service)} .

انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم حدد ابدأ^(Start) . أخيرًا ، حاول إنشاء نسخة احتياطية جديدة للنظام^(System)

4] حذف كل نقطة استعادة

إذا كانت الأشياء لا تزال تفشل في العمل كما ينبغي ، فإن أفضل رهان الآن هو إزالة جميع نقاط الاستعادة. ولكن ليس هذا فقط ، يجب عليك إيقاف تشغيل حماية النظام^{(System Protection)} أيضًا.

لإيقاف تشغيل حماية النظام^{(System Protection)} ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على زر النافذة^(Window) ، ثم تحديد النظام^(System) . بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل قائمة الإعدادات عن طريق تحديد Windows key + I ، ثم الانتقال إلى System > About .

بعد ذلك ، انقر فوق System Protection (حماية النظام)^{(System Protection)} والتي يجب أن تعرض نافذة جديدة. عندما تظهر هذه النافذة ، حدد تعطيل حماية النظام^{(Disable System Protection)} ، ثم أكمل بالنقر فوق تطبيق^(Apply) .

بمجرد إنشاء صورة النظام^{(System Image)} ، تذكر إعادة تمكين استعادة النظام مرة أخرى^{(re-enable System Restore again)} .

5] تخلص^(Get) من مجلد WindowsImageBackup

هناك احتمالات ، هناك خطأ مرتبط بملف النسخ الاحتياطي ؛ لذلك ، سيكون عليك حذف مجلد WindowsImageBackup .

لإزالة هذا المجلد ، يرجى فتح File Explorer ، ثم الانتقال إلى هذا المجلد وحذفه:

C:/System Volume Information/WindowsImageBackup

ضع^(Bear) في اعتبارك أنك لن تتمكن من الوصول إلى المجلد في بعض المواقف بسبب قيود الأمان. لإصلاح هذه المشكلة ، حدد Windows key + S ، ثم اكتب إظهار الملفات المخفية^{(Show hidden files)} . عندما تظهر في نتائج البحث ، انقر عليها لفتح النافذة.

ضمن قسم File Explorer ، يرجى النقر فوق تغيير الإعدادات لإظهار الملفات المخفية وملفات النظام^{(Change settings to show hidden and system files)} . من هناك ، امض قدمًا وقم بتمكين إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية^{(Show hidden files, folders, and drives)} .

الخطوة التالية ، إذن ، انطلق وابحث عن إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية^{(Hide protected operating system files)} ، ثم قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لها.

ارجع إلى محرك الجذر وحاول حذف مجلد WindowsImageBackup مرة أخرى. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد القيام بذلك ، وتحقق مما إذا كانت الأشياء تعمل كما ينبغي.

قراءة ذات صلة^{(Related read)} : فشل النسخ الاحتياطي لصورة النظام ، خطأ 0x80780038^{(System Image Backup failed, Error 0x80780038)} .

System Image backup failed with error 0x80780172 on Windows 11/10

Now and again, users may have issues with performing a full System Backup Image, which can cause folks to wonder if the operating system is at fault. No one wants to lose their data, whether it be personal or business.

Create a System Image failed with error 0x80780172 on Windows 10

System Image backup failed with error 0x80780172

We understand that several users who were trying to back up their computer using the default tool known as Backup and Restore, came across the following error:

There are no items specified to be backed up (Error 0x80780172)

From our experience, it is safe to say the problem can be solved. However, the error is not always linked to a particular issue, so with that in mind, were going to discuss multiple ways this problem can be solved once and for all.

When you try to create a System Image, the backup fails with error 0x80780172 on Windows 11/10, then this is what you need to do to fix the issue.

Enable Windows System Protection
Is there enough space on your hard drive?
Make sure Volume Shadow copy is enabled
Delete every restore point
Get rid of the WindowsImageBackup folder

Let us talk about this in more detail.

1] Enable Windows System Protection

You might be wondering why it is we need to enable the Windows System Protection feature. Well, there are times when it is disabled, and you have no idea about this. When this happens, you will likely come across error 0x80780172, so how do we enable it?

Open the Settings app by clicking on the Windows key + I. Navigate to System > About, then look for System Protection and click on it right away.

After the System Protection window pops up, please select Configure, and from there, tick the box beside Turn on system protection. Finally, hit Apply > OK and restart your computer before attempting to back up your content.

2] Is there enough space on your hard drive?

Here’s the thing: to create a system image for backup purposes, the hard drive must have enough space. If it is lacking, then Error 0x80780172 will show its ugly head, and we do not want that to happen at all.

Read: Free up disk space by deleting previous System Images and Backups.

3] Make sure Volume Shadow copy is enabled

Again, it might just be another case of something important being disabled. This time, it is Volume Shadow Copy, and as expected, we will have to enable it for things to return to normal.

To enable Volume Shadow Copy, please click on the Windows key + R, then copy and paste services.msc into the box and hit Enter. Now, when you see the appearance of the Services window, please scroll down until you come across Volume Shadow Copy.

Right away, look at the status, and if it is set to Stopped, right-click on it and select Start. Once you’re confident the Volume Shadow Copy is running, you will now want to scroll up until your eyes gaze upon the File history service.

Right-click on it, then select Start. Finally, attempt to create a new System backup

4] Delete every restore point

If things still fail to work as they should, then your best bet right now is to remove all restore points. But not only that, you should turn off System Protection as well.

In order to turn off System Protection, simply right-click on the Window button, then select System. Alternatively, you can fire up the Settings menu by selecting the Windows key + I, then navigate to System > About.

Next, click on System Protection which should showcase a new window. When this window shows up, select Disable System Protection, then complete by clicking on Apply.

Once you have created the System Image, remember to re-enable System Restore again.

5] Get rid of the WindowsImageBackup folder

Chances are, there is a bug associated with the backup file; therefore, you will have to delete the WindowsImageBackup folder.

To remove this folder, please open File Explorer, then navigate to this folder and delete it:

C:/System Volume Information/WindowsImageBackup

Bear in mind that you won’t be able to access the folder in some situations due to security restrictions. To fix this problem, select the Windows key + S, then type Show hidden files. When it comes up in the search results, click on it to open the window.

Under the File Explorer section, please click on Change settings to show hidden and system files. From there, go on ahead and enable Show hidden files, folders, and drives.

The next step, then, go ahead and look for Hide protected operating system files, then uncheck the box beside it.

Return to the root drive and attempt to delete the WindowsImageBackup folder once more. Restart your computer after you’ve done that, and check if things are working as they should.

Related read: System Image Backup failed, Error 0x80780038.

منيرة القحطاني

About the author

أنا خبير في أمان الكمبيوتر ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة ، متخصص في تطبيقات Windows والملفات. لقد كتبت و / أو راجعت مئات المقالات حول مواضيع مختلفة تتعلق بأمن الكمبيوتر ، مما يساعد الأفراد في البقاء بأمان عبر الإنترنت. أنا أيضًا مستشار ذو خبرة للشركات التي تحتاج إلى مساعدة في حماية أنظمتها من انتهاكات البيانات أو الهجمات الإلكترونية.

فشل النسخ الاحتياطي لصورة النظام مع ظهور الخطأ 0x80780172 على Windows 11/10