إصلاح رسالة Facebook المرسلة ولكن لم يتم تسليمها

كان Facebook(Facebook) رائدًا في مجال منصات وسائل التواصل الاجتماعي ويمكن القول أنه اللاعب الأكثر قيمة ، من حيث تعميم وسائل التواصل الاجتماعي. تمكن Facebook(Facebook) من الصمود أمام اختبار الزمن وظهر منتصرًا. في هذه المقالة ، سوف نفهم الفرق بين المرسلة(Sent) والتسليم على Messenger ، ولماذا قد يتم إرسال رسالة ولكن لا يتم (Messenger)تسليمها(Delivered) ، وكيفية إصلاح مشكلة رسالة Facebook المرسلة ولكن التي لم يتم تسليمها.(fix Facebook message sent but not delivered issue.)

إصلاح رسالة Facebook المرسلة ولكن لم يتم تسليمها

كيفية إصلاح رسالة Facebook المرسلة(Fix Facebook Message Sent) ولكن لم يتم تسليمها

ما هو Facebook Messenger؟

يتيح تطبيق Messenger(Messenger app) التكميلي من Facebook للأشخاص التواصل ومشاركة المحتوى مع بعضهم البعض بسهولة. كل ما تحتاجه هو:

  • حساب Facebook و
  • اتصال إنترنت لائق.

مثل معظم منصات الوسائط الاجتماعية ، يحتوي Messenger على عدد من المؤشرات(indicators) التي تعرض حالة الرسالة(status of a message) التي أرسلتها.

الفرق بين الإرسال والتسليم على Messenger
(Difference between Sent and Delivered on Messenger )

  • عندما يشير Messenger إلى أنه تم إرسال رسالة ،(dispatched) فهذا يعني أن المحتوى قد تم إرساله(Sent) من جانبك.
  • تم التسليم ،(Delivered,) ومع ذلك ، يشير إلى أن المحتوى قد تم استلامه(received) من قبل المستلم.
  • عندما يتم إرسال رسالة Facebook (Facebook message is) ولكن لا يتم تسليمها(sent but not Delivered) ، تكمن المشكلة عادةً في الطرف المتلقي.

لماذا يحدث خطأ "تم إرسال الرسالة ولكن لم يتم التسليم"؟(Why Message Sent but Not Delivered error occurs?)

قد لا يتم تسليم رسالة لأي عدد من الأسباب ، مثل:

  • ضعف اتصال الإنترنت:(Poor Internet Connectivity: ) بعد إرسال رسالة من جانبك ، قد لا يتمكن المستلم المقصود من استلامها بسبب ضعف اتصال الشبكة من نهايته. على الرغم من أن إرسال أو استقبال رسالة Facebook لا يتطلب اتصال إنترنت قويًا وسريعًا ، إلا أن الوصول إلى شبكة موثوقة أمر ضروري.
  • حالة الصداقة على Facebook:(Friendship Status on Facebook: ) إذا لم تكن صديقًا للمستلم على Facebook ، فلن تظهر رسالتك تلقائيًا على تطبيق FB Messenger الخاص بهم ، أو حتى على شريط التنبيهات الخاص بهم. سيتعين عليهم أولاً قبول طلب رسالتك(Message Request) . عندها فقط سيكونون قادرين على قراءة رسائلك. ومن ثم(Hence) ، سيتم وضع علامة على الرسالة على أنها مرسلة(marked as Sent ) فقط ويمكن أن تكون السبب وراء إرسال الرسالة ولكن لم يتم تسليمها.
  • لم يتم عرض الرسالة بعد:(Message not yet Viewed: ) سبب آخر تم إرسال الرسالة ولكن لم يتم تسليمها هو أن المستلم لم يفتح مربع الدردشة الخاص به بعد. حتى إذا كانت حالتهم تشير(Status) إلى أنهم Active/Online ، فقد يكونون بعيدين عن أجهزتهم ، أو ببساطة لم يتح لهم الوقت لفتح الدردشة. من الممكن أيضًا أن يقرأوا رسالتك من شريط التنبيهات(Notification bar) وليس من الدردشات(Chats) . في هذه الحالة ، لن يتم تمييز الرسالة على أنها تم تسليمها ، إلا إذا فتح المستلم محادثات الدردشة الخاصة بك وعرض الرسالة هناك.

لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكن القيام به من جانبك ، عندما يتعلق الأمر بالرسائل المرسلة ولكن لم يتم تسليمها. هذا لأن المشكلة تعتمد إلى حد كبير على المستلم وإعدادات الحساب والجهاز. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان إرسال الرسائل على النحو الواجب من جانبك.

ملاحظة:(Note:) نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات(Settings) ، وتختلف من مصنع لآخر ، لذا تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها.

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Messenger(Method 1: Clear Messenger Cache)

من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Cache) لتطبيق Facebook Messenger(Facebook Messenger App) . يتيح ذلك للتطبيق تجاوز البيانات غير الضرورية وقد يساعده في إرسال الرسائل واستلامها بشكل أكثر كفاءة.

1. في إعدادات(Settings) جهازك ، انتقل إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & Notifications) .

2. حدد موقع Messenger في قائمة التطبيقات المثبتة(Installed Apps) . اضغط(Tap) عليها كما هو موضح.

اضغط على Messenger |  كيفية إصلاح رسالة Facebook المرسلة ولكن لم يتم تسليمها

3. انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage & Cache) ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت

4. أخيرًا ، انقر فوق " مسح ذاكرة التخزين(Clear Cache ) المؤقت" لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتعلقة بـ Messenger .

انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتعلقة بـ Messenger

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية ربط Facebook بـ Twitter(How to Link Facebook to Twitter)

الطريقة الثانية: تسجيل الدخول من خلال متصفح الويب(Method 2: Log-in through Web Browser)

قد يساعدك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر متصفح الويب ، بدلاً من التطبيق. ستحصل أنت وأصدقاؤك على مؤشرات حول الأشخاص المتصلين بالإنترنت والنشطين ، والذين ليسوا كذلك. سيؤدي ذلك إلى تقليل عدد رسائل Facebook المرسلة ولكن لا يتم تسليمها حيث يمكنك اختيار إرسال رسائل إلى أصدقاء Facebook المتصلين بالإنترنت فقط (Facebook)،(Online,) في ذلك الوقت.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك باستخدام رقم هاتف المستخدم الخاص بك وإدخال كلمة المرور الخاصة بك.

الطريقة الثالثة: استخدم Messenger Lite(Method 3: Use Messenger Lite)

ما هو Facebook Messenger Lite؟ (What is Facebook Messenger Lite?) Messenger Lite هو إصدار أخف من Messenger تم تحسينه. تشمل ميزاته الجديرة بالملاحظة ما يلي:

  • لايت(Lite) يعمل مع الأجهزة ذات المواصفات غير المثلى.
  • يعمل أيضًا عندما لا يكون لديك اتصال موثوق بالإنترنت.
  • تعد واجهة المستخدم(User Interface) أقل تعقيدًا إلى حد ما وتستهلك بيانات أقل للهاتف المحمول.

نظرًا لأن الميزة الأساسية لإرسال الرسائل واستلامها لم تتغير ، فقد تعمل بشكل أكثر كفاءة بالنسبة لك.

انتقل إلى متجر Google Play(Play Store) ، وابحث عن Messenger Lite وقم بتنزيله(download Messenger Lite) كما هو موضح.

Instal Messenger Lite | كيفية إصلاح رسالة Facebook المرسلة ولكن لم يتم تسليمها

بالتناوب ، انقر هنا(click here) لتنزيل Messenger Lite. ثم قم بتسجيل الدخول واستمتع بإرسال واستقبال الرسائل.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية البحث عن شخص ما على Facebook باستخدام عنوان بريد إلكتروني(How to Find Someone On Facebook Using An Email Address)

أسئلة وأجوبة (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

س 1. لماذا لا ترسل رسائلي على برنامج messenger؟(Q1. Why are my messages not sending on messenger?)

السبب الرئيسي لعدم إرسال رسالة من نهايتك هو ضعف الاتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك وصولاً إلى شبكة موثوقة وجيدة السرعة قبل إرسال رسالة. إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد على هاتفك المحمول / الكمبيوتر المحمول ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في خوادم Facebook . لذا ، انتظر.

س 2. لماذا لا تصل رسائلي؟(Q2. Why are my messages not delivering?)

تم إرسال رسالة Facebook(Facebook Message) ولكن لم يتم تسليمها إما لأن المستلم لم يتلق الرسالة بعد بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو أنه لم يفتح الرسالة المستلمة بعد.

س 3. لماذا لا يُسمح لي بإرسال رسائل على Messenger؟(Q3. Why am I not allowed to send messages on Messenger?)

قد يتم منعك من إرسال رسائل على Messenger للأسباب التالية:

  • لقد قمت بإعادة توجيه رسالة عدة مرات واستدعت بروتوكول Facebook Spam Protocol(Facebook Spam Protocol) . سيؤدي هذا إلى حظرك لبضع ساعات أو أيام.
  • انتهكت رسائلك إرشادات(Community Guidelines) المنتدى بشكل متكرر .

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن تلقي هذه المقالة بعض الضوء على ما هو Facebook Messenger ، والفرق بين الإرسال والتسليم على Messenger ، وساعدتك على تعلم كيفية إصلاح مشكلة رسالة Facebook المرسلة ولكن التي لم يتم تسليمها(how to fix Facebook message sent but not delivered issue) . إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه.



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts