يعد Surface Book^{(Surface Book)} أقوى جهاز كمبيوتر شخصي 2 في 1 تم تصميمه في تشكيلة Surface الخاصة بـ Microsoft. ^(Surface)إنه جهاز خفيف الوزن ومحمول ومتين يتميز بكل من الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر اللوحي. واحدة من أكثر ميزات Surface Book المدهشة هي أنه يمكن استخدام الجهاز إما كجهاز كمبيوتر محمول أو يمكن فصل الشاشة لاستخدام الجهاز كجهاز لوحي مع إمكانية عكس الشاشة. مزود بسطحين لتوصيل المنافذ أحدهما في القاعدة والآخر في الجهاز اللوحي. يتميز بمنفذي USB 3.0 من الجيل الأول ، ومخرجات صوتية ، ومنفذ USB-C^(USB-C) ، ومنفذ إيثرنت.

إصلاح مشكلات Surface Book Dock^{(Fix Surface Book Dock)} ومشكلاتها

في حين أنه قوي وقوي بتصميمه الفريد ، فإن استخدام Surface Dock له نصيبه من المشكلات واستخدامه ليس دائمًا مهمة سهلة. في كثير من الأحيان عندما تقوم بإرساء Surface Book ، فإنه يفشل في اكتشاف NVIDIA GeForce d -GPU في القاعدة ، مما يجعل من الصعب تشغيل مهام الرسومات المكثفة مثل الألعاب والتطبيقات الأخرى التي تتطلب المزيد من الطاقة. قد يواجه المستخدمون أيضًا مشكلات في العرض أثناء توصيل شاشة خارجية بإرساء Surface وقد يواجهون أيضًا مشكلات في الصوت أيضًا على Surface Dock . في كثير من الأحيان عندما نواجه مثل هذه المشكلات ، يقوم معظم المستخدمين بفصل الأجهزة الطرفية وإعادة توصيلها مرة أخرى ، كجزء من طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يواجه Surface Book^{(Surface Book)} مشاكله الفريدة الخاصة به ، وإذا واجهت أي مشاكل ، فمن الضروري أولاً التحقق مما إذا كانت الشاشة موصولة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر وتنظيف الموصلات للتأكد من عدم وجود جزيئات غبار. قبل تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، يوصى أيضًا بتحديث Surface Dock بآخر التحديثات من موقع Microsoft الرسمي. في هذه المقالة ، نقدم بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Surface Book والتي يمكنك استخدامها عند تعطل الجهاز.

1] إعادة تعيين قفص الاتهام والشاشة

قد يواجه مستخدمو SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)} مشاكل مع شاشة خارجية عند توصيلها بـ Surface Dock . إذا لم تتمكن من استخدام الشاشة الخارجية ، يوصى بإعادة ضبط كل من الشاشة والإرساء. لإعادة الضبط ، افصل كلاً من وحدة الإرساء السطحية والشاشة الخارجية من مأخذ الطاقة. قد يرغب المرء أيضًا في فصل موصل السطح عن كتاب السطح وتوصيله مرة أخرى.

2] مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعرض

إذا استمرت مشاكل العرض مع جهاز العرض الخارجي عند الاتصال بـ Surface Dock ، يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للعرض. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح مشاكل العرض.

افصل Surface^{(Detach Surface)} من Surface Dock

قم بتنزيل وفتح^{(Download and open)} ملف تسجيل Surface Dock من موقع ^{(Surface Dock)}microsoft.com.

قم بتشغيل^(Run) ملف تسجيل Surface dock.

أعد تشغيل^(Restart) Surface وقم بتوصيل السطح بـ Surface Dock .

3] تحقق^(Check) مما إذا تم اكتشاف NVIDIA GPU في ^{(NVIDIA GPU)}Surface Book2

في كثير من الأحيان عندما تقوم بإرساء Surface Book ، فإنه يفشل في اكتشاف NVIDIA GeForce d -GPU في القاعدة ، مما يجعل من الصعب تشغيل المهام كثيفة الرسومات مثل الألعاب والتطبيقات الأخرى التي تتطلب المزيد من الطاقة. في مثل هذه الحالة ، قد ترغب في التحقق مما إذا كان جهاز Surface Book متصلًا بشكل صحيح بوحدة معالجة الرسومات NVIDIA^{(NVIDIA GPU)} .

انتقل إلى لوحة التحكم^{( Control Panel)} وانتقل إلى إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

انقر فوق محولات العرض. ^{(Display Adaptors.)}يجب أن ترى كلاً من برنامج تشغيل Intel Graphics و   NVIDIA d- GPU . إذا كنت لا ترى NVIDIA d- GPU ضمن محول العرض^(Display) ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة ، وقد يُطلب منك إجبار البرامج الموجودة في Surface Book على استخدام NVIDIA d- GPU . لكي يكتشف Surface Book d- ^{(Surface Book)}GPU ، يمكنك محاولة إعادة تمهيد Surface Book من قائمة BIOS .

4] أعد تشغيل Surface Book^{(Reboot Surface Book)} من قائمة BIOS

قبل إعادة التشغيل ، احفظ جميع ملفاتك واتبع الخطوات التالية.

لإعادة تشغيل Surface Book ، قم بإيقاف تشغيل^{(Shut down)} Surface Book^{(Surface Book)} وانتظر بضع ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.

اضغط مع الاستمرار على^{(Press and hold the volume-up)} زر رفع مستوى الصوت الموجود في الجزء العلوي من شاشة Surface لبضع ثوانٍ ، وفي نفس الوقت ، اضغط على زر الطاقة وحرره^{(press and release power button)} حتى يتم إعادة تشغيل Surface Book . استمر في الضغط على زر رفع مستوى الصوت حتى ترى شاشة Surface UEFI BIOS^{(Surface UEFI BIOS screen)} . من خلال القيام بذلك ، يقوم Surface Book تلقائيًا بتحديث إعدادات BIOS .

دعنا نعرف ما إذا كان هذا قد ساعد.^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Book has been Microsoft’s amazing and the most powerful 2 -in 1 PC designed in its Surface lineup. It is lightweight, portable, and a durable dеvіce which has the feature of both lаptop and a tablet. Оne of the most amаzing features of Surface Book is that the device can either be used as a laptop or the display can be detached to use the device as a tablet with the ability to reverse the screen. Іt is equipped with two ѕurfaces to connect ports with onе in the base and the other in the tablеt. It feаtures two USB 3.0 generation 1ports, audio outputs, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

Related posts

• Surface Book لا يكتشف NVIDIA Graphics Card

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue خلال Gaming، Sleeping، VR

• غير قادر على إرفاق أو Detach Surface Book من Keyboard

• Download Surface Book firmware and drivers

• كل شيء عن Dynamic Fulcrum Hinge في Surface Book

• Surface Pro X Review - أجمل Surface Pro حتى الآن!

• أصابع القرصة التكبير لا يعمل على Windows 10 PC or Surface device

• كيفية إصلاح مشكلة تعتم Surface Pro screen

• أفضل Surface Pen بدائل للأجهزة Microsoft Surface

• Surface Pro 7 سباتات أو تبقي إيقاف تشغيلها بشكل عشوائي

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit يساعدك على تشغيل تشخيص الأجهزة

• فشل محاولة Surface Laptop PXE boot في Windows 10

• سطح Earbuds: كيفية إعداد واستخدام والمسؤول، وتحديث وإدارة إعدادات

• Fix Surface sound and audio problems والقضايا مع الإكسسوارات

• كيفية إصلاح المشكلات Surface Go باستخدام USB Recovery Disk

• Display content تعلق على meeting invite في Surface Hub

• كيفية تخصيص Surface Pen باستخدام Surface app

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: أيهما أفضل؟

• كيفية إدراج SIM card وإعداد اتصال البيانات على Surface device

• كيفية إعادة تعيين Surface Earbuds إلى إعدادات default factory