إذا كنت تواجه خطأ 0x887c0032 - لا يمكنك تشغيل الفيديو أو الصوت^{(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11/10 عندما تحاول تشغيل ملف فيديو أو صوت من خلال تطبيق Movies & TV^{(Movies & TV app)} أو Windows Media Player أو تطبيق Groove^{(Groove app)} ، فهذا المنشور يهدف إلى مساعدتك.

هناك العديد من المذنبين المختلفين الذين قد يتسببون في ظهور رسالة الخطأ هذه وهم كالتالي:

• الملف لم يعد متوفرا.
• Windows Audio Endpoint Builder معطل.
• تطبيق UWP تالف.
• برامج تشغيل صوت / فيديو قديمة أو غير مناسبة.

لا يمكن تشغيل الفيديو^(Video) أو الصوت^(Audio) ، خطأ 0x887c0032^{(Error 0x887c0032)}

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر
2. أعد تشغيل خدمة Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio Endpoint Builder)}
3. أعد ضبط التطبيق
4. قم بتحديث برامج تشغيل الصوت / الفيديو
5. استخدم مشغل وسائط مختلف

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] أعد تشغيل الكمبيوتر

أبسط إصلاح هو أيضًا أحد أكثر الطرق فعالية لذلك.

ستؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة^{(restart will resolve the issue)} إذا كان أحد السيناريوهات التالية قابلاً للتطبيق:

• الملف المفتوح لم يعد موجودًا أو تمت إعادة تسميته
• الملف المفتوح غير متاح مؤقتًا بسبب الصيانة أو الترقيات أو لأسباب أخرى.
• تم نقل الملف المفتوح إلى موقع مختلف

لكن ضع في اعتبارك أنه حتى لو نجح ذلك ، فهو مجرد حل مؤقت - من المحتمل أن تعود المشكلة في تاريخ لاحق.

2] أعد تشغيل^(Restart) خدمة Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio Endpoint Builder)}

يبدو أن هذه الخدمة تميل إلى التسبب في حدوث تداخل ورفض توفير التبعيات اللازمة لتشغيل الفيديو والصوت.

قم بما يلي:

• اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.
• في مربع الحوار " تشغيل " ، اكتب services.msc واضغط على ^(Run)Enter لفتح الخدمات^{(open Services)} .
• في نافذة الخدمات^(Services) ، قم بالتمرير وحدد موقع خدمة Windows Audio Endpoint Builder  .
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} الإدخال لتعديل خصائصه.
• حدد خيار بدء التشغيل  التلقائي^{( Automatic)}  إذا لم يكن هذا هو التكوين الحالي.
• إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوق الزر  ابدأ^( Start) . إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، فانقر فوق الزر "  إيقاف^( Stop) "  .
• ثم انقر فوق  " ابدأ^(Start)  " لإعادة تشغيل الخدمة.
• انقر فوق تطبيق^(Apply) > موافق^(OK) لحفظ التغييرات.

تحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

3] إعادة تعيين التطبيق

إذا كنت تتلقى الخطأ فقط مع تطبيق معين (تطبيق Movies & TV أو Media Player أو Groove ) على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فمن المحتمل أنك تتعامل بالفعل مع تطبيق تالف. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك فقط على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، مع عدد قليل من تطبيقات UWP ( النظام الأساسي العالمي لنظام التشغيل Windows^{(Universal Windows Platform)} ). في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين تطبيق UWP^{(reset the UWP App)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

4] تحديث برامج تشغيل الصوت / الفيديو

قد يؤدي أيضًا برنامج تشغيل صوت / فيديو مفقود أو قديم إلى ظهور الخطأ. في هذه الحالة ، يمكنك إما تحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا عبر إدارة الأجهزة^{(update your drivers manually via the Device Manager)} ، ويمكنك الحصول على تحديثات برنامج التشغيل في قسم التحديثات الاختيارية^{(get the driver updates on the Optional Updates)} ضمن Windows Update ،

يمكنك أيضًا تحديث برامج تشغيل الصوت / الفيديو تلقائيًا.

5] استخدم مشغل وسائط مختلف

إذا لم يفشل أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك تجربة مشغل فيديو تابع لجهة خارجية مثل VLC^{(third-party video player like VLC)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

مزيد من الاقتراحات هنا^{(More suggestions here)} : مشكلات تشغيل الفيديو ، والمشكلات ، والأخطاء على Windows 10 .

Fix Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032 on Windows 11/10

If you’re encounterіng error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio on your Windows 11/10 computer whenever you try to play a video or audio file through the Movies & TV app, Windows Media Player, or Groove app, then this post is intended to help you.

There are several different culprits that might be causing this error message and they are as follows:

• The file is no longer available.
• Windows Audio Endpoint Builder is glitched.
• UWP application is corrupted.
• Outdated or improper audio/video drivers.

Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart computer
2. Restart the Windows Audio Endpoint Builder service
3. Reset the app
4. Update the audio/video drivers
5. Use a different media player

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart the computer

The simplest fix is also one of the most efficient methods for it.

A restart will resolve the issue if one of the following scenarios is applicable:

• The opened file no longer exists or has been renamed
• The opened file is temporarily unavailable due to maintenance, upgrades or other causes.
• The opened file has been moved to a different location

But keep in mind that even if this works, it’s only a temporary workaround – chances are the issue will return at a later date.

2] Restart the Windows Audio Endpoint Builder service

It appears that this service tends to cause interference and to refuse to provide the necessary dependencies for video and audio playback.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Audio Endpoint Builder service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Select the Automatic startup option if that’s not the current configuration.
• If the service isn’t already running, click the Start button. If the service is running, click the Stop button.
• Then click Start to restart the service.
• Click Apply > OK to save changes.

Check if the issue is resolved or not. If the latter is the case, continue with the next solution.

3] Reset the app

If you’re only getting the error with a particular application (Movies & TV app, Media Player or Groove) on Windows 10, chances are you’re actually dealing with a corrupted application. This is only reported to occur on Windows 10, with a handful of UWP (Universal Windows Platform) applications. In this case, you can try to reset the UWP App and see if that helps.

4] Update the audio/video drivers

A missing or outdated audio/video driver may also trigger the error. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update,

You may also automatically update your audio/video drivers.

5] Use a different media player

If none of the above solutions failed to fix the issue, you can try a third-party video player like VLC and see if that helps.

More suggestions here: Video Playback issues, problems, and errors on Windows 10.

Related posts

• Fix Audio and Video play وإيقاف تلقائيا على نظام التشغيل Windows 11/10

• إصلاح التقاط الخلاف خطأ صوت اللعبة

• إصلاح خطأ فشل برنامج تشغيل الصوت Realtek HD

• Fix لا يمكن لعب هذا video file، Code Error 224003

• Fix Video Scheduler Internal Error

• Best Free MP4 إلى MP3 converter ل Windows 10 PC

• كيفية تغيير Audio & Video settings في Skype ل Business

• Install Realtek HD Audio Driver Failure، Error OxC0000374 على Windows 10

• Best Free Video & Audio Media Converters ل Windows 10 PC

• Fix Audio crackling أو ظهرات ظهرت في Windows 10

• كيفية تمكين أو تعطيل Audio و Video و Screen Capture في Edge

• Fix OBS لا تلتقط Game Audio على Windows 10

• Best مجانا MKV إلى MP4 converter لWindows 10 PC

• Convert YouTube إلى MP3 استخدام هذا software or online converters مجانا

• Use FFmpeg Batch A/V Converter لتحويل video and audio files

• Troubleshoot No Video، Audio or Sound في Skype يدعو نوافذ

• كيفية استخراج Image، Video and Audio files من PowerPoint

• كيف تلعب Video and Audio في Excel

• Best مجانا FLV إلى MP4 converter ل Wndows 10 PC

• كيفية تمكين Live Caption feature ل Audio or Video على Chrome