إصلاح رمز خطأ Disney Plus 83 - خطأ غير معروف أثناء البث إلى جهازك

Disney Plus هي أهم منصة بث جديدة متاحة اليوم ، ومما يمكننا قوله ، يمكن أن تصبح أفضل منصة في غضون سنوات قليلة على حساب Netflix . الآن ، على الرغم من شعبيتها المتزايدة ، فإن Disney Plus لديها مجموعة مشاكلها الخاصة. هناك مشكلة واحدة ، على وجه الخصوص ، تسمى Error Code 83 ، وهي تجعل من المستحيل عليك استخدام Disney Plus بشكل فعال.

رمز خطأ Disney Plus 83

ما هو رمز خطأ Disney Plus 83؟

الناس في ديزني(Disney) لا يتحدثون عن هذه القضية ، للأسف. إذا قمت بزيارة صفحة الدعم الرسمية لـ Disney Plus ، فسترى رسالة نصها:

It means we experienced an unknown error streaming to your device. This is typically a device compatibility issue, connection error, or account issue.

نظرًا لأن المعلومات الصادرة عن Disney ليست مفيدة على الإطلاق ، فإننا نعتقد أن المشكلة مرتبطة إما باتصالك بالإنترنت أو مشكلات بجهازك أو حتى بحسابك في Disney Plus .

لحسن الحظ ، لدينا معلومات حول كيفية السيطرة على هذه المشكلة ، مؤقتًا على الأقل ، حتى تصدر Disney إصلاحًا.

كيفية إصلاح Disney Plus Error Code 83

لن يكون حل مشكلة هذا الخطأ صعبًا إذا اتبعت المعلومات الواردة أدناه بعناية:

  1. هل تستخدم متصفح ويب قديم؟
  2. هل لديك اتصال إنترنت عالي الجودة؟
  3. هل جهازك أو نظام التشغيل الخاص بك مدعوم؟
  4. تحقق من حالة حساب Disney Plus الخاص بك(Disney Plus)
  5. نصائح لمن يستخدمون iOS أو Android

1] هل تستخدم متصفح ويب أقدم؟

يعتمد Disney Plus على Windows 11/10 على متصفح الويب لتقديم المحتوى للمستخدمين. إذا كان المتصفح غير مدعوم ، فلن يعمل ، وقد تحصل على Error Code 83 . ضع(Bear) في اعتبارك أن النظام الأساسي يدعم فقط Chrome و Chromium و Edge و Firefox و Internet Explorer .

قد تفشل المتصفحات الأخرى في العمل ، لذا ضع في اعتبارك التبديل إلى شيء ما في الطرف الحديث من الطيف.

2] هل لديك اتصال إنترنت عالي الجودة؟

في بعض الحالات ، تقدم Disney Plus رمز الخطأ 83(Error Code 83) لأن اتصال المستخدمين بالإنترنت أقل من المستوى. ربما يواجه مزود خدمة الإنترنت لديك مشاكل ؛ (ISP)لذلك ، نقترح زيارة Fast.com لمعرفة ما إذا كانت سرعة الإنترنت لديك وصلت إلى نقطة حيث تقوم ببث المحتوى عبر الخدمة بنجاح.

توضح المعلومات أدناه متطلبات السرعة:

  • 5.0 ميغابت في الثانية(5.0 Mbps)  للمحتوى عالي الوضوح
  • 25.0 ميجابت(25.0 Mbps) في الثانية  لمحتوى 4K UHD

بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يمكن الوصول إلى هذه السرعات بسهولة ، ولكن لسوء الحظ ، لا يزال الملايين غير قادرين على بث محتوى عالي الدقة على الإطلاق.

3] هل جهازك أو نظام التشغيل مدعوم؟

حسنًا ، تجدر الإشارة إلى أن منصة البث لا تدعم توزيعات Linux(Linux) حتى الآن ، لذلك لا يهم المتصفح المستخدم. لفهم ما هو مدعوم بشكل أفضل ، يرجى زيارة موقع الويب الخاص بتوافق البرامج والأجهزة من Disney Plus .

4] تحقق(Check) من حالة حساب Disney Plus الخاص بك

تحقق من حالة حساب Disney Plus الخاص بك . هل هي نشطة؟ دفع؟ معطل؟ معاق؟

5] نصائح(Tips) لمن يستخدمون iOS أو Android

قد ترغب في التحقق مما إذا كان تطبيق Disney Plus الخاص بك يتطلب تحديثًا. هذا هو الحال ، ثم الرجاء القيام بذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك حذف التطبيق وإعادة تثبيته بسبب احتمال تلفه. لذا احذفها تمامًا ، ثم أعد التثبيت ، وتحقق مرة أخرى إذا كان Error Code 83 لا يزال يمثل مصدر إزعاج.

قراءة ذات صلة(Related read) : كيفية إصلاح أخطاء بث Disney Plus(How to fix Disney Plus Streaming Errors) ؟



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts