إصلاح تأكد من تشغيل OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول مرة أخرى رسالة

لقد قمت بالفعل بإعداد OneDrive على أجهزة متعددة وتتم مزامنة كل شيء بشكل جيد. ولكن في وقت أو آخر ، لاحظت أنه لا يمكنك الوصول إلى ملفات المستندات باستخدام أيقونة السحابة في File Explorer - كلما حاولت استرداد الملفات من OneDrive ، تظهر لك رسالة الخطأ لا يمكننا فتح هذا الملف الآن ، (We can’t open this file right now,) تأكد من أن OneDrive هو قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول مرة أخرى(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) . في هذا المنشور ، سنقدم بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها لحل هذا الشذوذ بنجاح.

تأكد من تشغيل OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول مرة أخرى

تأكد(Make) من تشغيل OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول مرة أخرى

إذا رأيت أن OneDrive لا يعمل ، فتأكد من تشغيل OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول مرة أخرى(OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) إرسال رسالة على Windows 11/10 ، ثم جرب هذه الاقتراحات:

  1. تأكد من تسجيل الدخول إلى OneDrive باستخدام حسابك
  2. قم بإيقاف تشغيل ميزة الملفات عند الطلب
  3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء OneDrive ومصلحها
  4. قم بإنهاء OneDrive
  5. تأكد من تكوين OneDrive ليبدأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر
  6. إعادة تعيين OneDrive
  7. أعد تثبيت OneDrive

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تأكد(Ensure) من تسجيل الدخول إلى OneDrive باستخدام حسابك

أولاً ، تحتاج إلى التأكد من تسجيل الدخول إلى OneDrive باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، والتحقق أيضًا من أنه يحتوي على كلمة مرور مكونة. يجب أن يحتوي جهازك على مساحة كافية على محرك الأقراص لتخزين الملفات ومزامنتها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق  محرك الأقراص C(C drive) أو أي قسم تستخدم OneDrive(OneDrive) عليه. حدد (Select) خصائص(Properties) وافحص المساحة المتاحة. إذا كانت مساحة التخزين منخفضة لديك ، فيمكنك نقل OneDrive إلى قسم آخر. إليك الطريقة:

  • في منطقة الإعلام(Notification) في أقصى يسار شريط المهام(Taskbar) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive وحدد  الإعدادات(Settings) .
  • ضمن  علامة التبويب الحساب(Account)  ، انقر فوق  الزر إلغاء ربط هذا الكمبيوتر (Unlink this PC ) .
  • تسجيل الدخول(Log in)  بأوراق اعتمادك.
  • حدد موقعًا آخر لمجلد (Select)OneDrive المحلي والملفات التي تريد مزامنتها. إذا كان هناك الكثير من الملفات ، فقد تستغرق المزامنة بعض الوقت حسب حجمها وعرض النطاق الترددي الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الاقتراح التالي.

2] قم بإيقاف تشغيل ميزة الملفات عند الطلب

قم بإيقاف تشغيل ميزة الملفات عند الطلب

إذا تم تشغيل ميزة الملفات عند الطلب ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيلها ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

قم بما يلي:

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) رمز OneDrive (إذا لم يكن موجودًا ، فانقر فوق شارة الرتبة لرؤية الرموز المخفية) في منطقة الإعلام / علبة النظام وحدد  الإعدادات (Settings ) من القائمة.
  • حدد  علامة التبويب " الإعدادات(Settings) "  .
  • الآن ، قم بإلغاء تحديد خيار حفظ المساحة وتنزيل الملفات أثناء استخدامك لها(Save space and download files as you use them) .
  • انقر فوق "موافق"(OK) .

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة تأكد من تشغيل OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول مرة أخرى(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) ، يمكنك تجربة الحل التالي.

3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء OneDrive ومصلحها

مستكشف أخطاء OneDrive ومصلحها

يتطلب هذا الحل تنزيل مستكشف أخطاء OneDrive وتشغيله ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

4] قم بإنهاء OneDrive

من سطح المكتب ، توجد أيقونة OneDrive في علبة النظام. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز واختر إغلاق OneDrive(Close OneDrive) من القائمة لتسجيل الخروج بالكامل. بعد ذلك ، قم بتشغيل تطبيق OneDrive من قائمة ابدأ واتركه(Start Menu) يقوم بالمزامنة مرة أخرى.

5] تأكد(Ensure OneDrive) من تكوين OneDrive ليبدأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر

قم بتكوين OneDrive للبدء عند بدء تشغيل الكمبيوتر

قم بما يلي:

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) رمز OneDrive (إذا لم يكن موجودًا ، فانقر فوق شارة الرتبة لرؤية الرموز المخفية) في منطقة الإعلام / علبة النظام وحدد  الإعدادات (Settings ) من القائمة.
  • حدد  علامة التبويب " الإعدادات(Settings) "  .
  • الآن ، حدد (إذا لم يتم تحديده) خيار بدء OneDrive تلقائيًا عند تسجيل الدخول إلى Windows(Start OneDrive automatically when I sign in to Windows) .
  • انقر فوق "موافق"(OK) .

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي

6] إعادة تعيين OneDrive

يمكنك محاولة  إعادة تعيين OneDrive(resetting OneDrive) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

7] أعد تثبيت OneDrive

أبلغ بعض المستخدمين أن أيقونة OneDrive مفقودة من علبة النظام على شريط المهام. في هذه الحالة ، يمكنك إلغاء تثبيت OneDrive من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ثم إعادة تثبيت التطبيق.

لإعادة تثبيت OneDrive ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.
  • في مربع الحوار Run ، انسخ والصق في متغير البيئة أدناه واضغط على Enter .
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\
  • في الموقع ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق  ملف OneDriveSetup.exe  لتشغيل المثبت.

بمجرد اكتمال التثبيت ، ستتم استعادة الرمز ذي الصلة في شريط المهام. يمكنك محاولة مزامنة OneDrive(syncing OneDrive) ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة المطروحة.

أتمنى أن يساعدك هذا!



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts