سكايب^(Skype) هو برنامج شائع يستخدمه ملايين الأشخاص للتواصل مع أحبائهم في أي وقت وفي أي مكان. يساعد تطبيق خدمة الدردشة الأفراد والشركات على إجراء مكالمات صوتية ومرئية وإرسال رسائل فورية ومشاركة الملفات مجانًا.

سكايب^(Skype) هو مثال للتواصل وجهاً لوجه عبر الإنترنت. غالبًا ما نستخدم كاميرات الويب أثناء استخدام Skype لعقد مؤتمرات الفيديو والاجتماعات اليومية عبر الإنترنت والتدريب عبر الإنترنت وما إلى ذلك. ومع ذلك ، واجه العديد من مستخدمي Skype مشكلات مع كاميرات الويب أثناء إجراء مكالمات فيديو Skype على جهاز كمبيوتر ^(Skype)يعمل بنظام Windows^(Windows) . قد تكون هناك مشكلة في كاميرا الويب^(Webcam) الخاصة بك إذا لم يتمكن أصدقاؤك في Skype من رؤيتك في مكالمة فيديو ، أو يمكنهم فقط رؤية بعض الصور الرمادية الباهتة.

كاميرا سكايب لا تعمل

يمكن أن تكون مشكلة كاميرا الويب^(Webcam) مزعجة وإذا واجهت مشكلات في كاميرا الويب أثناء استخدام Skype ، فأنت في المكان الصحيح. في هذه المقالة ، نوضح بعض الخطوات حول كيفية استكشاف مشكلات كاميرا الويب وإصلاحها بسرعة.

1] اختبار كاميرا الويب

أول شيء يجب فعله عندما تواجه مشكلة في كاميرا الويب هو التأكد من تشغيل كاميرا الويب. اضبط الجهاز بحيث تشير الكاميرا إليك. يواجه العديد من مستخدمي Skype مشكلات في كاميرا الويب بسبب التثبيت الخاطئ. لذا تحقق مما إذا كانت الكاميرا مثبتة بشكل صحيح. اتبع الخطوة أدناه للتحقق من كاميرا الويب الخاصة بك

في شريط بحث Windows ، اكتب الكاميرا. ^{(Camera. )}انقر فوق تطبيق الكاميرا^{(Camera app)} واسمح لنظامك باستخدام تطبيق الكاميرا.

تحقق من تغذية الفيديو من الكاميرا الخاصة بك. إذا كان الإخراج مناسبًا بالقرب من تطبيق الكاميرا^(Camera) . وإلا فهذا يعني أنك تستخدم كاميرا معيبة. سيكون الحل هو استبدال الكاميرا المعيبة بكاميرا جديدة.

قراءة مفصلة^{(Detailed read)} : كيف تختبر ما إذا كانت كاميرا الويب تعمل^{(How to test if the Webcam is working)} ؟

2] تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب بأحدث إصدار إلى حل مشكلات مكالمات الفيديو. اتبع الخطوات أدناه لتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب^(Webcam) .

افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وانقر فوق إدارة الأجهزة. ^{(Device Manager. )}في نافذة إدارة الأجهزة ، ^{(Device Manager)}انقر فوق ^(Click)أجهزة التصوير^{(Imaging devices.)} وقم بتوسيعها .

حدد كاميرا الويب الخاصة بك من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب.

انقر فوق تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} من القائمة المنسدلة.

في نافذة معالج^(Wizard) التحديث المنبثقة ، انقر فوق الخيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.^{(Search automatically for updated driver software.)}

قم بالتثبيت في حالة توفر برامج تشغيل جديدة.

3] تحديث سكايب

قم بتشغيل Skype . انتقل إلى المساعدة ^(Help)والتعليقات^(Feedback) .

تحقق^(Check) من وجود تحديثات. سيتم إخطارك بأحدث إصدار من Skype إذا كان متاحًا.

4] استخدم برامج تشغيل عامة لكاميرا الويب

استخدم برنامج تشغيل جهاز فيديو USB عام لكاميرا الويب الخاصة بك إذا كنت تستخدم كاميرا ويب قديمة . ^(Webcam)اتبع الخطوات التالية لاستخدام برنامج تشغيل عام للجهاز لكاميرا الويب القديمة.

افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وانقر فوق إدارة الأجهزة. ^{(Device Manager. )}في نافذة إدارة الأجهزة ، ^{(Device Manager)}انقر فوق ^(Click)أجهزة التصوير^{(Imaging devices.)} وقم بتوسيعها .

حدد كاميرا الويب الخاصة بك من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب. انقر فوق ^(Click) تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} من القائمة المنسدلة

في نافذة معالج^(Wizard) التحديث المنبثقة ، انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل^{(Browse my computer for driver software)}

حدد الخيار اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} وانقر فوق التالي.^(Next.)

الآن حدد جهاز فيديو USB^{(USB Video Device)} من القائمة وانقر فوق الزر التالي^{( Next)} .

سيتم تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وبمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق^(Close) النافذة. أعد تشغيل النظام.

بمجرد إعادة تشغيل النظام ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء مكالمة فيديو على Skype

5] تكوين إعدادات فيديو Skype

يتم حل معظم مشكلات كاميرا الويب في Skype عن طريق تكوين إعدادات الفيديو. اتبع الخطوات أدناه لإعداد كاميرا الويب الخاصة بك في إعدادات الفيديو.

قم بتشغيل Skype. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) وانقر فوق إعدادات الصوت والفيديو^{( Audio & Video)} من القائمة.

على الجانب الأيمن في خيار تحديد كاميرا الويب^{(Select webcam)} ، اختر جهاز كاميرا الويب الصحيح من القائمة المنسدلة ، إذا كان في حالة استخدام سكايب لجهاز فيديو خاطئ ككاميرا ويب. يجب أن تشاهد الآن موجز فيديو من الكاميرا في صفحة إعدادات الفيديو.

انقر فوق حفظ^(Save) لتطبيق التغييرات.

6] أغلق التطبيقات التي تتداخل مع كاميرا الويب

إذا كانت لديك تطبيقات أخرى غير Skype قادرة على إجراء مكالمات الفيديو ، فإننا نوصيك بإغلاق جميع التطبيقات لأنه إذا تم استخدام كاميرا الويب بالفعل بواسطة أحد التطبيقات ، فقد لا تمنح كاميرا الويب إمكانية الوصول إلى تطبيق آخر مثل Skype . لم يتم تصميم معظم كاميرات الويب لمنح وصول الفيديو إلى أكثر من تطبيق واحد. لتجنب مثل هذه المشاكل ، تأكد من إغلاق جميع التطبيقات الأخرى التي يمكنها استخدام كاميرا الويب.

7] تعطيل^(Disable) وتمكين كاميرا الويب^{(Enable Webcam)} في   إدارة الأجهزة^{(Device Manager)}

هذه طريقة سريعة لإصلاح مشكلة كاميرا الويب أثناء استخدام Skype . اتبع الخطوات التالية لإعادة تمكين كاميرا الويب^(Webcam)

افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وانقر فوق إدارة الأجهزة. ^{(Device Manager. )}في نافذة إدارة الأجهزة ، ^{(Device Manager)}انقر فوق ^(Click)أجهزة التصوير^{(Imaging devices.)} وقم بتوسيعها .

حدد كاميرا الويب الخاصة بك من القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز كاميرا الويب.

انقر فوق تعطيل الجهاز^{( Disable device)} من القائمة المنسدلة.

الآن لإعادة تمكين الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب مرة أخرى وحدد خيار تمكين الجهاز^{(Enable device)} من القائمة المنسدلة.

أغلق إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب تعمل على Skype .

8] قم بتوصيل كاميرا الويب^{(Connect Webcam)} بمنفذ USB مختلف

إذا كنت تستخدم كاميرات ويب USB أو كاميرا ويب خارجية ، فحاول إعادة توصيل كاميرا الويب بمنفذ USB مختلف . هذه الطريقة مفيدة إذا كانت هناك مشكلة في منفذ USB ويمكن أن تؤدي إعادة الاتصال بمنفذ ^(USB)USB مختلف إلى إعادة تشغيل الجهاز. هذا يمكن أن يحل مشكلة كاميرا الويب مؤقتًا.

إذا لم يساعد الحل أعلاه في حل مشاكلك مع كاميرات الويب ، فقد تضطر إلى استبدال كاميرا الويب بجهاز جديد.

قراءة ذات صلة^{(Related read)} : كاميرا الكمبيوتر المحمول لا تعمل في Windows^{(Laptop Camera not working in Windows)} .

Skype camera not working on Windows 11/10

Skype is a popular software used by millions оf people to connect with loved ones anytime, anywhere. The chat sеrvice app helps individuals and businеsses to mаke voice and video calls, send instant messаges and share files for free.

Skype is the epitome of online face-to-face communication. We often use webcams while using Skype for video conferencing, daily online meetings, online training, etc. However many Skype users have encountered problems with webcams while making Skype video calls on Windows PC. There may be a problem with your Webcam if your Skype friends can’t see you on a video call, or they can only see some blurry grey images.

Skype camera not working

Webcam issue can be annoying and if you have encountered webcam issues while using Skype, you are in the right place. In this article, we outline a few steps on how to quickly troubleshoot webcam problems.

1] Test Webcam

The first and foremost thing to do when you face a webcam issue is to make sure that you have switched on the webcam. Adjust the device so that the camera points to you. Many Skype users face webcam issues due to faulty installation. So check if the camera is installed properly. Follow the below step to check your webcam

In the Windows search bar, type Camera. Click on the Camera app and allow your system to use the camera app.

Check the video feed from your camera. If the output is proper close to the Camera app. Else it means that you are using a defective camera. The solution would be to replace the defective camera with a new one.

Detailed read: How to test if the Webcam is working?

2] Update Webcam driver

Updating the webcam driver with the latest version can solve the video call issues. Follow the below steps to update the Webcam driver.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device.

Click Update driver from the drop-down menu.

In the update Wizard pop up window, click the option Search automatically for updated driver software.

Install if new drivers are available.

3] Update Skype

Launch Skype. Go to Help & Feedback.

Check for updates. You will be notified with the latest version of Skype if it is available.

4] Use Generic drivers  for Webcam

Use a generic USB video device driver for your Webcam if you are using an old webcam. Follow the below steps to use a generic device driver for your old webcam.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device. Click Update driver from the drop-down menu

In the update Wizard pop up window, click Browse my computer for driver software

Select the option Let me pick from a list of available drivers on my computer and click Next.

Now select the USB Video Device from the list and click the Next button.

The device driver will be installed and once done Close the window. Restart the system.

Once the system reboots, you should be able to make a video call on Skype

5] Configure Skype’s video settings

Most of the webcam problems in Skype are solved by configuring video settings. Follow the below steps to set up your webcam in video settings.

Launch Skype. Navigate to Settings and click Audio & Video Settings from the menu.

On the right side in the Select webcam option, choose a correct webcam device from the drop-down list, if in case the skype is using a wrong video device as a webcam. You should now see a video feed from your camera on the video settings page.

Click Save to apply changes.

6] Close apps that interfere with the  webcam

If you have other apps than Skype that are capable of performing video calls, we recommend you to close all the apps because if the webcam is already being used by an application, it may not give webcam access to another application like Skype. Most of the webcams are not designed to grant video access to more than one application. To avoid such problems, make sure you close all the other apps that can use a webcam.

7] Disable and Enable Webcam in  Device Manager

This is a quick way to fix the webcam problem while using Skype. Follow the below steps to reenable the Webcam

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right click on the webcam device.

Click Disable device from the drop-down menu.

Now to re-enable the device, right click on the webcam again and select Enable device option from the drop-down menu.

Close the Device Manager and check if the webcam is working on Skype.

8] Connect Webcam to a different USB port

If you are using USB webcams or an external webcam, try reconnecting the webcam to a different USB port. This method is useful if there is a problem with the USB port and reconnecting to a different USB port can restart the device. This can temporarily solve the webcam problem.

If the above solution doesn’t help to fix your problems with webcams, you may have to replace the webcam with a new device.

Related read: Laptop Camera not working in Windows.

Related posts

• كيفية تغيير الافتراضي Webcam في الكمبيوتر Windows 10

• كيفية اختبار Webcam في Windows 11/10؟ إنه يعمل؟

• Webcam يحتفظ بتجميد أو تحطمها في Windows 10

• Laptop Camera or Webcam لا يعمل في Windows 10

• كيفية معرفة التطبيق الذي يستخدم كاميرا الويب في Windows 10

• يختفي PDF text عند تحرير أو حفظ الملف في Windows 10

• Skype Audio or Microphone لا يعمل في Windows 10

• كيفية تعيين Network Drive أو إضافة FTP Drive في Windows 11/10

• Best مجانا ISO Mounter software ل Windows 10

• ما هو Windows.edb file في Windows 10

• خطأ فشل procedure call البعيد أثناء استخدام DISM في Windows 10

• تمكين Network Connections بينما في Modern Standby على Windows 10

• كيفية إنشاء Radar Chart في Windows 11/10

• كيفية استخدام Alarms and Clocks app من Windows 10

• Fix Windows 10 Black Screen من مشاكل Death؛ Stuck على Black Screen

• ويندوز 10 إعدادات المزامنة لا تعمل باللون خارج

• Taskbar الإخطارات لا يظهر في Windows 10

• كيفية تبديل محركات الأقراص الصلبة في Windows 10 مع Hot Swap

• ما هو PLS file؟ كيفية إنشاء PLS file في Windows 11/10؟

• كيفية إضافة Group Policy Editor إلى Windows 10 Home Edition