ماذا تفعل إذا كان الرمز المقدم من Google Authenticator غير صالح لتطبيق Uplay . في هذه الحالة ، يُنشئ تطبيق Google Authenticator رموز تحقق بخطوتين^{(Verification)} غير صحيحة . أبلغ العديد من مستخدمي Uplay أن Google Authenticator يمنحهم الكثير من الوقت رموز خاطئة ، ولهذا السبب ، لا يمكنهم الاتصال بالخدمة ولعب ألعابهم المفضلة.

لحل هذه المشكلة ، قام العديد من المستخدمين بمزامنة تطبيق Google Authenticator مع Uplay ، ولكن حتى هذه العملية تتطلب منهم استخدام طريقة المصادقة المكونة من خطوتين.

Uplay: هو توزيع^{(digital distribution)} رقمي ، متعدد اللاعبين لإدارة الحقوق الرقمية ، وخدمة اتصالات تم تطويرها بواسطة Ubisoft . يقدمون هذه الخدمة على منصات متعددة (الكمبيوتر الشخصي ، PlayStation ، Xbox ، Nintendo ، إلخ.)

تم إدخال رمز مصدق خاطئ:^{(Entered wrong authenticator code:)}  على الرغم من عرض رمز التطبيق الذي تم إنشاؤه بمسافة واحدة بعد الأحرف الثلاثة الأولى داخل تطبيق Google Authenticator ، فإن uPlay قد يرفض الرمز إذا كان يحتوي على أي مسافات.

تصحيح الوقت للرموز غير متزامن:  تصحيح ^{(Time correction for codes is out of sync: )}الوقت^(Time) هو سبب شائع آخر قد يرفض الرموز التي تم إنشاؤها بواسطة Google Authenticator . بشكل أساسي^(Basically) ، إذا كان المستخدم يسافر بين مناطق زمنية متعددة ، فقد يخرج تصحيح الوقت عن المزامنة داخل تطبيق مصادقة Google^{(Google Authentication)} .

التاريخ والوقت غير صحيحين على الأجهزة المحمولة: ^{(Date & time is incorrect on mobile devices: )} عندما يكون التاريخ والوقت والمناطق الزمنية غير صحيحة مع المنطقة ، فإن Google Authenticator ينشئ رموزًا خاطئة. قام العديد من المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق تعيين القيم الصحيحة وإعادة تشغيل الجهاز.

خلل داخلي في uPlay: ^{(An internal glitch in uPlay: )} في البداية ، كان التنفيذ الثنائي على uPlay مليئًا بالأخطاء ، ولا يزال إلى حد ما. في كثير من الحالات ، لم يتمكن المستخدمون من الوصول إلى حساباتهم بعد اتباع الإصلاحات الأكثر شيوعًا حيث كان الإصلاح الوحيد المتاح هو فتح تذكرة دعم إلى Ubisoft's Desk .

ومع ذلك ، إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة ، فستساعدك هذه المقالة في العثور على أفضل الإستراتيجيات لإصلاح عدم عمل Uplay Google Authenticator: ^{(fix Uplay Google Authenticator not working: )}

إصلاح Uplay Google Authenticator^{(Fix Uplay Google Authenticator)} لا يعمل

الطريقة الأولى: كتابة رمز Google Authenticator^{(Google Authenticator Code)} بدون مسافات

عندما يتم إنشاء رمز مصادقة Google^{(Google Authentication)} الذي ستتمكن من خلاله من الوصول إلى حساب Uplay الخاص بك ، فإنه يحتوي على ثلاثة أرقام ، ثم مسافة ومرة ​​أخرى ثلاثة أرقام كما هو موضح في الصورة أدناه.

بشكل عام ، لتجنب أي خطأ أثناء إدخال الرمز ، يقوم الأشخاص فقط بنسخ الكود ولصقه أينما يحتاجون إليه.

لكن في Uplay ، أثناء إدخال الكود ، عليك أن تضع في اعتبارك أنه يجب إدخال الكود بدون أي مسافة إذا قمت بنسخ الكود ولصقه ، ثم بعد لصق الرمز ، تحتاج إلى إزالة المسافة بين الأرقام وإلا سوف تنظر في الرمز الخطأ ، وستستمر في الحصول على خطأ مصادقة Google .^{(Google Authentication)}

بعد إزالة المساحة في رمز مصادقة Google^{(Google Authentication)} ، من المحتمل أن يتم حل الخطأ الخاص بك.

الطريقة 2: مزامنة تصحيح الوقت للرموز ^{(Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )}

كما نوقش أعلاه ، نظرًا لاختلاف المناطق الزمنية في بعض الأحيان ، قد يختلف رمز "وقت الاستلام" ووقت الجهاز بسبب عدم عمل مصادقة Google^{(Google Authentication)} خطأ. لذلك ، من خلال مزامنة تصحيح الوقت للرموز ، قد يتم حل الخطأ الخاص بك.

لمزامنة تصحيح الوقت للرموز في Google Authenticator ، اتبع الخطوات التالية:

ملاحظة: الخطوات المذكورة أدناه لمزامنة تصحيح الوقت للرموز هي نفسها لجميع الأنظمة الأساسية مثل Android و iOS وما إلى ذلك.

1. افتح تطبيق Google Authenticator على جهازك المحمول بالنقر فوق الرمز الخاص به.

2. داخل التطبيق ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط^(three-dot) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

3. سيتم فتح قائمة . ^(menu)ثم ، انقر فوق خيار الإعدادات^(Settings) من القائمة

5. ضمن الإعدادات^(Settings) ، انقر فوق خيار تصحيح الوقت للرموز .^{(Time correction for codes)}

6. ضمن تصحيح الوقت للرموز^{(Time correction for codes)} ، انقر فوق خيار " المزامنة الآن^{(Sync now)} ".

7. الآن ، انتظر حتى تكتمل العملية.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، ستتم مزامنة تصحيح الوقت للرموز. الآن ، حاول إدخال رمز Google Authenticator . سيتم حل مشكلتك الآن.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} أفضل 10 محاكيات Android لنظامي التشغيل Windows و Mac

الطريقة الثالثة: ضبط التاريخ والوقت الصحيحين على الأجهزة المحمولة   ^{(Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )}

في بعض الأحيان ، لا يتم تعيين وقت وتاريخ جهازك المحمول وفقًا لمنطقتك ، مما قد يؤدي إلى ظهور بعض الأخطاء في رمز مصادقة Google . ^{(Google Authentication)}من خلال ضبط وقت وتاريخ جهازك المحمول وفقًا لمنطقتك ، قد يتم حل مشكلتك.

لتعيين تاريخ ووقت جهاز Android المحمول الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح " إعدادات^(Settings) الهاتف" من خلال النقر على أيقونة الإعدادات.

2. ضمن الإعدادات^(Settings) ، قم بالتمرير لأسفل والوصول إلى خيار الإعدادات الإضافية^{(additional settings)} وانقر فوقه.

3. الآن ، ضمن إعدادات إضافية^{(Additional Settings)} ، انقر فوق خيار التاريخ والوقت^{(Date & Time)} .

4. ضمن التاريخ والوقت^{(Date & time)} ، تأكد من تمكين التبديل المرتبط بالتاريخ والوقت التلقائي والمنطقة الزمنية التلقائية. ^{(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.)}إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكينها عن طريق التبديل على الزر.

5. الآن ، أعد تشغيل^(Restart) جهازك.

لتعيين تاريخ ووقت جهازك المحمول الذي يعمل بنظام iOS ، اتبع الخطوات التالية:^{(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)}

1. افتح إعدادات^(Settings) جهاز iOS الخاص بك.

2. ضمن الإعدادات^(settings) ، انقر فوق الخيار العام^(General) .

3. ضمن " عام^(General) " ، انقر فوق "التاريخ والوقت^{(Date & time)} " وقم بتعيينه على " تلقائي".^(Automatic.)

4. مرة أخرى ضمن الإعدادات^(settings) ، انقر فوق خيار الخصوصية^(Privacy) .

5. ضمن الخصوصية^(Privacy) ، انقر فوق خدمات الموقع^{(Location Services)} وقم بتعيينها لاستخدامها دائمًا مع تطبيق Google Authenticator.^{(always use for Google Authenticator app.)}

6. أعد تشغيل^(Restart) جهازك.

بمجرد اكتمال الخطوات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل جهازك ، وأدخل رمز Google Authenticator الآن ، وسيتم حل مشكلتك.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} كيفية ربط هاتف Android الخاص بك بنظام Windows 10؟^{(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)}

الطريقة الرابعة: افتح تذكرة دعم^{(Method 4: Open a Support Ticket)}

إذا ، باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، إذا كان Google Authenticator الخاص بك لا يزال لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى الحصول على مساعدة مكتب دعم Ubisoft. يمكنك تسجيل استفسارك هناك ، وسيتم حله بواسطة فريق دعم الدعم الخاص بهم في أقرب وقت ممكن.

لرفع تذكرة لاستفسارك ، قم بزيارة الرابط أدناه وقم بتسجيل استفسارك هناك ، والذي سيتم حله بشكل عام في غضون 48 ساعة.

رابط رفع التذكرة: التوزيع الرقمي^{(digital distribution)}

نأمل^(Hopefully) ، باستخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه ، أن تتمكن من إصلاح مشكلة Uplay Google Authenticator التي لا تعمل^{(fix Uplay Google Authenticator not working issue)} . ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

What to do if the code provіded by the Google Authenticator is invalid for Uplay application. In thе event, your Goоgle Authenticator app is generating incorrect 2-Step Verification codes. Various Uplay userѕ reported that a lоt of time, Google Authenticator gives them the wrong codes, and because of this, they cannot сonnect to the service & play their favorite games.

To solve this issue, several users have synchronized the Google Authenticator application with Uplay, but even this process requires them to use the 2 step authentication method.

Uplay: It is a digital distribution, digital rights management multiplayer, and communication service developed by Ubisoft. They offer this service on multiple platforms (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)

Entered wrong authenticator code: Though the generated app code is displayed with one space after the first three letters inside the Google Authenticator app, uPlay would reject the code if it contains any spaces.

Time correction for codes is out of sync: Time correction is another popular culprit that might reject the codes generated by Google Authenticator. Basically, if the user is traveling between multiple time zones, time correction may go out of sync inside the Google Authentication app.

Date & time is incorrect on mobile devices: Whenever the date & time and timezones are incorrect with the region, then Google Authenticator generates faulty codes. Many users have resolved this issue by setting the correct values and restarting the device.

An internal glitch in uPlay: In the beginning, the two-factor implementation on uPlay was full of bugs, and it is still to some degree. In a lot of cases, the users were not able to access their account after following the most common fixes as the only fix available was to open a support ticket to Ubisoft’s Desk.

However, if you are currently struggling to resolve this problem, then this article will help you find the best strategies to fix Uplay Google Authenticator not working: 

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

Method 1: Typing the Google Authenticator Code without Spaces

When the Google Authentication code is generated using which you will be able to access your Uplay account, it contains three numbers, then space and again three numbers as given in the below image.

Generally, to avoid any mistake while entering the code, people just copy the code and paste it wherever they need it.

But in Uplay, while entering the code you need to keep in mind that the code should be entered without any space that is if you have copied and pasted the code, then after pasting the code you need to remove the space between the numbers otherwise it will consider the wrong code, and you will keep on getting the Google Authentication error.

After removing the space in the Google Authentication code, most probably your error may be resolved.

Method 2: Syncing the Time Correction for Codes 

As discussed above, due to different time zones sometimes, the code ‘receiving time’ and the device time may vary due to which the Google Authentication not working error occurs. So, by syncing the time correction for codes, your error may be resolved.

To sync the time correction for codes in Google Authenticator, follow the below steps:

Note: The steps mentioned below to sync the time correction for codes are the same for all the platforms like Android, iOS, etc.

1. Open the Google Authenticator app on your mobile device by clicking on its icon.

2. Inside the app, click on the three-dot icon available at the top right corner of the screen.

3. A menu will open up. then, click on the Settings option from the menu

5. Under Settings, click on Time correction for codes option.

6. Under Time correction for codes, click on the “Sync now” option.

7. Now, wait for the process to be completed.

After completing the above steps, time correction for codes will be synced. Now, try to enter the Google Authenticator code. Your problem will be resolved now.

Also Read: 10 Best Android Emulators for Windows and Mac

Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   

Sometimes, your mobile device time and date are not set according to your region because of which the Google Authentication code may give some error. By setting the time and date of your mobile device according to your region, your problem may be resolved.

To set the date and time of your Android mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your phone by clicking on the settings icon.

2. Under Settings, scroll down and reach to the additional settings option and click on it.

3. Now, under Additional Settings, click on the Date & Time option.

4. Under Date & time, make sure toggles associated with the Automatic date & time and Automatic time zone are enabled. If not, then enable them by toggling on the button.

5. Now, Restart your device.

To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your iOS device.

2. Under settings, click on the General option.

3. Under General, click on Date & time and set it to Automatic.

4. Again under settings, click on the Privacy option.

5. Under Privacy, click on Location Services and set it to always use for Google Authenticator app.

6. Restart your device.

Once the above steps are completed, restart your device, enter Google Authenticator code now, and your problem will be resolved.

Also Read: How to Link Your Android Phone With Windows 10?

Method 4: Open a Support Ticket

If, by using any of the above methods, if your Google Authenticator is still not working, then you need to take the help of Ubisoft’s support desk. You can register your query there, and it will be resolved by their support assistance team as soon as possible.

To raise a ticket for your query, visit the below link and register your query there, which will generally be resolved within 48 hours.

Link to raise the ticket: digital distribution

Hopefully, using one of the above methods, you will be able to fix Uplay Google Authenticator not working issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Fix Download Pending Error في Google Play Store

• 10 Ways إلى Fix Google Photos وليس Backing

• Fix Google Maps لا تعمل على الروبوت [100٪ العمل]

• 11 Tips إلى Fix Google Pay وليس Working Issue

• 6 Ways إلى Fix "OK Google" لا يعمل

• Fix Google Photos غير تحميل الصور على Android

• أحدث الميزات في Google Photos app ل iOS and Android

• Fix Android Notifications لا تظهر

• Fix Android Wi-Fi Connection Problems

• Fix Problems مع Google Play Music

• Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error

• قم بتشغيل Cloud Backup ل Microsoft Authenticator app على Android & iPhone

• إصلاح موسيقى Google Play تستمر في التعطل

• كيفية Fix Outlook غير مزامنة على Android

• كيفية إصلاح Gboard لا يعمل على Android و iOS

• كيفية Fix Slow Charging على Android (6 Easy Solutions)

• قم بإعداد التحقق من خطوتين لحساب Microsoft الخاص بك باستخدام Google Authenticator

• Android Fragmentation Definition، Problem، Issue، Chart

• كيفية إصلاح خطأ "Google Keeps Stopping" على Android

• كيفية Fix Google Photos يظهر صور فارغة