كيفية إصلاح خدمات الصوت التي لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح خدمات الصوت التي لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10: (How to fix Audio services not responding in Windows 10: ) لذلك كنت تستخدم Windows 10 لفترة طويلة ولكن فجأة يومًا ما من العدم ينبثق خطأ يقول " خدمات الصوت لا تستجيب(Audio services not responding) " ولم يعد الصوت يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تقلق ، فهذا قابل للإصلاح تمامًا ولكن دعنا نفهم أولاً سبب حصولك على مثل هذا الخطأ.

كيفية إصلاح خدمات الصوت التي لا تستجيب في نظام التشغيل windows 10

يمكن أن يحدث خطأ في عدم تشغيل خدمة الصوت(Audio) بسبب برامج تشغيل الصوت القديمة أو غير المتوافقة ، وقد لا تكون الخدمات المتعلقة بالصوت قيد التشغيل ، أو إذن غير صحيح لخدمات الصوت(Audio) ، إلخ. في أي حال ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح خدمات الصوت لا تستجيب في Windows 10(Fix Audio services not responding in Windows 10) بمساعدة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

خدمات الصوت(Audio) لا تستجيب في Windows 10 Fix :

اقتراح من Rosy Baldwin يبدو أنه يعمل مع كل مستخدم ، لذلك قررت أن أدرجه في المقال الرئيسي:

1. اضغط على Windows key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter لفتح قائمة خدمات Windows .

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc

2. ابحث عن Windows Audio في قائمة الخدمات ، اضغط W للعثور عليه بسهولة.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio ثم حدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio ثم حدد خصائص

4. من نافذة الخصائص(Properties) ، انتقل إلى علامة التبويب " تسجيل الدخول(Log on) ".

انتقل إلى علامة التبويب تسجيل الدخول |  إصلاح خدمات الصوت لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10

5. بعد ذلك ، حدد هذا الحساب(This account) وتأكد من تحديد الخدمة المحلية( Local Service) مع كلمة المرور.

ملاحظة:(Note:) إذا كنت لا تعرف كلمة المرور ، فيمكنك إما كتابة كلمة مرور جديدة والنقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات. أو يمكنك النقر فوق الزر " تصفح(Browse) " ثم النقر فوق الزر " خيارات متقدمة(Advanced) " . انقر الآن على زر " البحث الآن(Find Now) " ثم حدد الخدمة المحلية( LOCAL SERVICE) من نتائج البحث وانقر فوق "موافق".

من علامة التبويب تسجيل الدخول ، حدد هذا الحساب وتأكد من تحديد الخدمة المحلية بكلمة مرور

انقر الآن على زر البحث الآن ثم حدد الخدمة المحلية من نتائج البحث. 

6. انقر فوق "تطبيق"(Click Apply) ثم "موافق" لحفظ التغييرات.

7. إذا لم تتمكن من حفظ التغييرات ، فأنت بحاجة أولاً إلى تغيير الإعدادات لخدمة أخرى تسمى Windows Audio Endpoint Builder .

8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio Endpoint Builder وحدد خصائص(Properties) . انتقل الآن إلى علامة التبويب "تسجيل الدخول".

9. من علامة التبويب "تسجيل الدخول" حدد حساب النظام المحلي.(select Local System account.)

من علامة التبويب تسجيل الدخول في Windows Audio Endpoint Builder ، حدد حساب النظام المحلي

10. انقر فوق "تطبيق"(Click Apply) ثم "موافق" لحفظ التغييرات.

11. الآن حاول مرة أخرى تغيير إعدادات Windows Audio من علامة التبويب " تسجيل الدخول(Log on) " وهذه المرة ستكون ناجحًا.

الطريقة الأولى: بدء تشغيل خدمات Windows Audio(Method 1: Start Windows Audio services)

1. اضغط على Windows key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter لفتح قائمة خدمات Windows .

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc

2. حدد الآن موقع الخدمات التالية:

Windows Audio 
Windows Audio Endpoint Builder 
Plug and Play

حدد موقع Windows Audio و Windows Audio Endpoint Builder وخدمات التوصيل والتشغيل

3. تأكد من  ضبط نوع بدء التشغيل على (Startup Type)تلقائي(Automatic) وأن الخدمات قيد التشغيل(Running) ، في كلتا الحالتين ، أعد تشغيلها جميعًا مرة أخرى.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمات الصوت وحدد إعادة التشغيل |  إصلاح خدمات الصوت لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10

4. إذا لم يكن نوع بدء التشغيل(Startup) " تلقائي" ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمات وداخل الخاصية ، قم بتعيينها على " تلقائي".(Automatic.)

ملاحظة:(Note:) قد تحتاج إلى إيقاف الخدمة أولاً عن طريق النقر فوق الزر " إيقاف(Stop) " لتعيين الخدمة على " تلقائي(Automatic) " . بمجرد الانتهاء(Once) من ذلك ، انقر فوق الزر " ابدأ(Start) " لتمكين الخدمة مرة أخرى.

تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي

5. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب msconfig واضغط على Enter لفتح تكوين النظام(System Configuration) .

اكتب "msconfig" في مربع الحوار "تشغيل" واضغط على Enter لبدء تكوين النظام

6. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الخدمات(Services) " وتأكد من تحديد الخدمات(services are checked) المذكورة أعلاه في نافذة تكوين النظام .(System)

تشغيل msconfig لنقطة نهاية صوت Windows و windows

7. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر لتطبيق هذه التغييرات.

الطريقة الثانية: بدء تشغيل مكونات صوت Windows(Method 2: Start Windows Audio Components)

1. اضغط Windows key + R ثم اكتب services.msc

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc

2. حدد موقع خدمة Windows Audio( Windows Audio service) وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص.(open properties.)

3. قم بالتبديل إلى علامة تبويب التبعيات(Dependencies tab) وقم بتوسيع المكونات المدرجة في " تعتمد هذه الخدمة على مكونات النظام التالية(This service depends on the following system components) ."

ضمن خصائص صوت Windows ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب التبعيات |  إصلاح خدمات الصوت لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10

4. الآن تأكد من أن جميع المكونات المذكورة أعلاه قد تم بدء تشغيلها وتشغيلها في services.msc( Started and Running in the services.msc)

تأكد من تشغيل استدعاء الإجراء البعيد ومعيِّن نقطة نهاية RPC

5. أخيرًا ، أعد تشغيل خدمات Windows Audio( restart the Windows Audio services) وأعد التشغيل لتطبيق التغييرات.

تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خدمات الصوت التي لا تستجيب في خطأ Windows 10(fix Audio services not responding in Windows 10 error) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت برامج تشغيل الصوت(Method 3: Uninstall Sound drivers)

1. قم بتنزيل CCleaner وتثبيته(Download and Install CCleaner) .

2. اذهب إلى نافذة التسجيل(Registry window) على اليسار ، ثم ابحث عن جميع المشاكل واتركها تصلحها.

احذف الملفات المؤقتة التي تستخدمها البرامج التي تستخدم CCleaner

3. بعد ذلك ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager.

مدير الجهاز devmgmt.msc

4. قم بتوسيع أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب(Sound, video, and game controllers) وانقر فوق جهاز الصوت ثم حدد إلغاء التثبيت.( Uninstall.)

قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الصوت من أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب

5. الآن قم بتأكيد إلغاء التثبيت( confirm the uninstall) بالنقر فوق "موافق".

تأكيد إلغاء تثبيت الجهاز

6. أخيرًا ، في نافذة إدارة الأجهزة(Device Manager) ، انتقل إلى الإجراء(Action) وانقر فوق المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة.(Scan for hardware changes.)

إجراء مسح لتغييرات الأجهزة |  إصلاح خدمات الصوت لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10

7. أعد التشغيل لتطبيق التغييرات.

الطريقة الرابعة: استعادة مفتاح التسجيل من برنامج مكافحة الفيروسات(Method 4: Restore Registry key from Antivirus)

1. افتح برنامج مكافحة الفيروسات وانتقل إلى خزنة الفيروسات.( virus vault.)

2. من علبة النظام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Norton Security وحدد " عرض المحفوظات الحديثة. (View Recent History.)"

norton الأمن عرض التاريخ الحديث

3. الآن حدد " Quarantine " من القائمة المنسدلة Show.

حدد الحجر من show norton

4. داخل وحدة العزل(Inside Quarantine) أو خزنة الفيروسات ، ابحث عن جهاز الصوت أو الخدمات التي تم عزلها.(Audio device or services that are quarantined.)

5. ابحث عن مفتاح التسجيل: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROL وما إذا كان مفتاح التسجيل ينتهي بـ:

AUDIOSRV.DLL
AUDIOENDPOINTBUILDER.DLL

6. قم باستعادتها ثم إعادة التشغيل(Restore them and Restart) لتطبيق التغييرات.

7. تحقق مما إذا كنت قادرًا على حل مشكلة " خدمات الصوت(Audio) التي لا تستجيب في Windows 10 " ، وإلا كرر الخطوتين 1 و 2.(repeat steps 1 and 2.)

الطريقة الخامسة: تعديل مفتاح التسجيل(Method 5: Modify Registry key)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب رجديت(regedit) واضغط على إدخال لفتح محرر التسجيل.(Registry Editor.)

قم بتشغيل الأمر regedit

2. الآن داخل محرر التسجيل(Registry) ، انتقل إلى المفتاح التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameters

3. حدد موقع ServicDll وإذا كانت القيمة هي %SystemRoot%\System32\Audiosrv.dll ، فهذا هو سبب المشكلة.

حدد موقع ServicDll ضمن تسجيل Windows |  إصلاح خدمات الصوت لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10

4. استبدل القيمة الافتراضية ضمن بيانات القيمة بما يلي:(Value)

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

استبدل القيمة الافتراضية لـ ServiceDLL بهذا

5. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

الطريقة 6: تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها(Method 6: Run Audio Troubleshooter)

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان. (Update & Security. )

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان

2. من القائمة اليمنى حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.(Troubleshoot.)

3. الآن تحت عنوان " بدء التشغيل(Get up and running) " ، انقر فوق تشغيل الصوت.( Playing Audio.)

4. بعد ذلك ، انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) " ضمن تشغيل الصوت.

انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ضمن تشغيل الصوت |  إصلاح خدمات الصوت لا تستجيب في نظام التشغيل Windows 10

5. جرب الاقتراحات التي يقدمها مستكشف الأخطاء ومصلحها وإذا تم العثور على أي مشكلات ، فأنت بحاجة إلى منح إذن لمصلح الأخطاء لإصلاح خطأ خدمات الصوت(Audio) التي لا تستجيب.

جرب الاقتراحات من خلال مستكشف الأخطاء ومصلحها - دقيقة

6. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا بتشخيص المشكلة ويسألك عما إذا كنت تريد تطبيق الإصلاح أم لا.

7. انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح وإعادة التشغيل(Click Apply this fix and Reboot) لتطبيق التغييرات.

موصى به لك:(Recommended for you:)

إذا كنت قد اتبعت كل خطوة وفقًا لهذا الدليل ، فقد قمت للتو بإصلاح مشكلة " الخدمات الصوتية لا تستجيب(Audio services not responding) " ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts