إذا قمت بتشغيل جهاز Surface الخاص بك وكان عالقًا ولن يمر على الشاشة السوداء التي تعرض American Megatrends ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. في هذا المنشور ، سنقدم الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها للمساعدة في معالجة هذه المشكلة.

تم طلب تغيير التكوين لمسح TPM لهذا الكمبيوتر^(TPM)

ما تراه كما هو موضح في الصورة أعلاه هو شاشة سوداء مع American Megatrends في الأعلى. تحتوي الشاشة على خيارات التكوين لإعدادات Trusted Platform Module ( TPM ).

تجدر الإشارة إلى أن هذه الشاشة قد تظهر بعد استرداد جهاز Surface أو إعادة تعيينه - فهي تخبرك أنه قد تم طلب تغيير تكوين TPM .

تم تعليق Surface على شاشة سوداء

إذا واجهت  شاشة Surface السوداء هذه التي تعرض^{(Surface black screen showing American Megatrends)} مشكلة American Megatrends ، فيمكنك اتباع الإرشادات أدناه لحل المشكلة.

إذا رأيت شاشة American Megatrends TPM على جهاز Surface ، فقم بما يلي:

ملاحظة^(Note) : ستحتاج إلى Surface Typing Cover أو لوحة مفاتيح USB أخرى لإكمال هذا الحل.

• اضغط على F12^(F12) . (إذا كنت تستخدم Surface Typing Cover ، فاضغط على Fn+F12 .)

سيحتفظ هذا بإعدادات TPM الحالية ، وسيستمر جهاز Surface في نظام Windows^(Windows) .

• إذا تم بدء تشغيل Windows^(Windows) بنجاح ، فتابع تثبيت آخر تحديثات Surface و Windows^{(install the latest Surface and Windows updates)} للمساعدة في منع حدوث مشاكل مستقبلية.
• إذا فشل بدء تشغيل Windows وظهرت شاشة American ^(Windows)Megatrends TPM السوداء مرة أخرى ، فاتصل بدعم Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .

تم تصميم تقنية Trusted Platform Module (TPM)^{(Trusted Platform Module (TPM))} لتوفير وظائف متعلقة بالأمان وقائمة على الأجهزة. شريحة TPM هي معالج تشفير آمن مصمم لتنفيذ عمليات التشفير. تتضمن الشريحة العديد من آليات الأمان المادي لجعلها مقاومة للعبث ، والبرامج الضارة غير قادرة على التلاعب بوظائف الأمان الخاصة بـ TPM .

تتمثل بعض المزايا الرئيسية لاستخدام تقنية TPM في أنه يمكنك:

• إنشاء^(Generate) مفاتيح التشفير وتخزينها والحد من استخدامها.
• استخدم^{(Use TPM)} تقنية TPM لمصادقة جهاز النظام الأساسي باستخدام مفتاح RSA الفريد الخاص بـ TPM ، والذي يتم نسخه في نفسه.
• ساعد^(Help) في ضمان سلامة النظام الأساسي من خلال أخذ القياسات الأمنية وتخزينها.

تُستخدم وظائف TPM^(TPM) الأكثر شيوعًا لقياسات تكامل النظام ولإنشاء المفاتيح واستخدامها.

قراءة ذات صلة^{(Related read)} : Windows 10 لا يبدأ أو يتوقف عن الاستجابة على Surface .

Surface stuck on black screen that says American Megatrends

If when you рower-on your Surface device and it’s stuck on and won’t рass the black scrеen showing Ameriсan Megatrends, then this post is intended to help you. In this post, we will prоvidе the possible solutions you can try to helр remediate this issue.

A configuration change was requested to clear this computer’s TPM

What you see as shown in the image above is a black screen with American Megatrends at the top. The screen contains configuration options for the Trusted Platform Module (TPM) settings.

It’s worth noting that this screen may appear after a recovery or reset of your Surface – it tells you that a TPM configuration change was requested.

Surface stuck on a black screen

If you’re faced with this Surface black screen showing American Megatrends issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

If you see the American Megatrends TPM screen on your Surface, do the following:

Note: You’ll need a Surface Typing Cover or another USB keyboard to complete this solution.

• Press F12. (If you’re using a Surface Typing Cover, press Fn+F12.)

This will keep your current TPM settings, and your Surface will continue to Windows.

• If Windows starts successfully, proceed to install the latest Surface and Windows updates to help prevent future problems.
• If Windows fails to start and the American Megatrends TPM black screen appears again, contact Microsoft Support.

Trusted Platform Module (TPM) technology is designed to provide hardware-based, security-related functions. A TPM chip is a secure crypto-processor that is designed to carry out cryptographic operations. The chip includes multiple physical security mechanisms to make it tamper-resistant, and malicious software is unable to tamper with the security functions of the TPM.

Some of the key advantages of using TPM technology are that you can:

• Generate, store, and limit the use of cryptographic keys.
• Use TPM technology for platform device authentication by using the TPM’s unique RSA key, which is burned into itself.
• Help ensure platform integrity by taking and storing security measurements.

The most common TPM functions are used for system integrity measurements and for key creation and use.

Related read: Windows 10 doesn’t Start or Stops responding on Surface.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: أيهما أفضل لاحتياجاتك؟

• Surface device يجد الشبكة اللاسلكية المتاحة ولكن لن تتصل

• كيفية إدراج SIM card وإعداد اتصال البيانات على Surface device

• Surface Pro 6 ميزات جديدة، التكلفة، المواصفات، توافر

• Surface لا تحول أو Battery عدم شحن القضايا

• Microsoft Surface screen ليس تناوب

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: أيهما أفضل؟

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue خلال Gaming، Sleeping، VR

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: أيهما أفضل؟

• لن يكتب Surface Pen، أو افتح التطبيقات، أو الاتصال ب Bluetooth

• Download أحدث firmware and driver download لجميع أجهزة Surface

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit يساعدك على تشغيل تشخيص الأجهزة

• غير قادر على إرفاق أو Detach Surface Book من Keyboard

• Surface Pro X Review - أجمل Surface Pro حتى الآن!

• Troubleshoot Surface Slim Pen لا شحن القضايا

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: أيهما أفضل؟

• كيفية إعداد واستخدام Surface Dial

• كل شيء عن Dynamic Fulcrum Hinge في Surface Book

• كيفية تخصيص Surface Pen باستخدام Surface app

• كيفية إرجاع Surface device اشترى من Microsoft Store online