^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)}سيساعدك مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft في حل مشكلات تطبيقات Office 365 و ^{(Office 365)}Outlook و OneDrive و Windows و Dynamics 365 والمشكلات الأخرى. إذا لم يتمكن من حل مشكلة لك ، فسيقترح الخطوات التالية ويساعدك على التواصل مع دعم Microsoft . دعونا نرى كيفية استخدام هذه الأداة.

^{(Microsoft Support)}مساعد الإصلاح^{(Recovery Assistant)} والدعم من Microsoft

قم بتنزيل ^(Download)Microsoft Support and Recovery Assistant ( SetupProd.exe ) وقم^{(SetupProd.exe)} بتثبيته. ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لاستخدام الأداة

عند تشغيله ، سترى الخيارات التالية.

يمكن أن تساعدك أداة Microsoft Support and Recovery Assistant في حل المشكلات المتعلقة بما يلي:^{(Recovery Assistant)}

1. تنشيط Windows^{(Windows Activation)} ، التحديثات^(Updates) ، الترقية^(Upgrade)
2. تثبيت Office^{(Office Installation)} ، التنشيط^(Activation) ، إلغاء التثبيت^{(Uninstallation)}
3. البريد الإلكتروني في Outlook والمجلدات وما إلى ذلك.
4. يقدم تشخيصات ^{(Diagnostics)}متقدمة^(Advanced) لبرنامج Outlook
5. Dynamics 365
6. OneDrive for Business
7. سكايب للأعمال
8. Outlook على الويب
9. Outlook لنظام التشغيل Mac
10. أجهزة محمولة.

شبابيك

يمكن أن تساعدك الأداة مع Windows 11/10 ، إذا:

1. لا يمكنك تنشيط Windows
2. لا يمكنك تحديث Windows
3. لا يمكنك تثبيت ميزة الترقية^{(Feature Upgrade)} على Windows 11/10 .

مكتب. مقر. مركز

يمكن أن تساعدك الأداة في Office إذا:

1. تحصل على خطأ عند تثبيت Office
2. لا يمكن تنشيط Office
3. تريد إلغاء تثبيت Office
4. لا يمكن تسجيل الدخول إلى Skype for Business
5. لا يمكن الحصول على البريد الإلكتروني على الهاتف
6. مشكلة في فتح Outlook على الويب أو تسجيل الدخول إليه
7. لا يمكن تثبيت Dynamics 365 for Outlook^(Outlook) أو الاتصال به أو تمكينه .

لدي مشكلة في تثبيت Office . لذلك استخدمته لإلغاء تثبيت Office بنجاح.

حددت Office وانقر فوق التالي^(Next) . بعد فترة ظهر ما يلي:

لقد حددت برنامج Office وقمت بالنقر فوق بجانب إلغاء تثبيته.

تأكد من أنك قمت بحفظ عملك وانقر فوق التالي^(Next) للمتابعة ،

بمجرد اكتمال إلغاء التثبيت ، سيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند إعادة التشغيل ، وجدت أنه تم إلغاء تثبيت Office تمامًا ويمكنني متابعة تثبيت إصدار Office الأحدث .

تلميح^(TIP) : ألق نظرة أيضًا على أداة تشخيص Office 365 DNS^{(Office 365 DNS Diagnostic Tool)} .

الآفاق

يمكن أن تساعدك الأداة في Outlook إذا:

1. Outlook لن يبدأ
2. لا يمكن إعداد بريد Office 365^{(Office 365)} الإلكتروني في Outlook
3. يستمر Outlook في طلب كلمة المرور
4. يستمر Outlook^(Outlook) في "محاولة الاتصال ..." أو " غير متصل^{(Disconnected)} "
5. لا تعمل علب البريد المشتركة أو التقويمات المشتركة
6. مشاكل التقويم
7. توقف Outlook عن الاستجابة
8. يستمر Outlook في التعطل
9. لا يمكن إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه أو العثور عليه.

تعرف على كيفية استخدام "التشخيصات المتقدمة" في "مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft" لإصلاح^{(Advanced Diagnostics in Microsoft Support and Recovery Assistant to fix Outlook)} مشكلات Outlook.

تساعد الأداة أيضًا إذا كنت تواجه مشكلات مع Outlook على الويب و Outlook for Mac والأجهزة ^(Mac)المحمولة^(Mobile) ، بالإضافة إلى أنها تتضمن تشخيصات متقدمة لـ Exchange Online و Outlook . يمكنك تنزيل Microsoft Support and Recovery Assistant هنا من Microsoft^{(here from Microsoft)(here from Microsoft)} .

قراءة^(Read) : كيفية استخدام إصدار سطر الأوامر من Microsoft Support and Recovery Assistant^{(command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant)} .

ملاحظات:^(NOTES:)

1. استبدلت  أداة محلل تكوين Office أداة محلل ^{(Office Configuration Analyzer Tool)}تكوين Outlook^{(Outlook Configuration Analyzer Tool)} . توفر أداة OffCAT جميع الوظائف نفسها التي توفرها أداة OCAT ، ولكنها تتيح لك أيضًا فحص المزيد من برامج Office .
2. تمت إزالة أداة محلل تكوين Office^{(Office Configuration Analyzer Tool)} ( OffCAT ) من مركز التنزيل لـ Microsoft^{(Microsoft Download Center)} في 11 يونيو^{(June 11)} 2018. تتوفر وظيفة فحص Outlook لـ ^(Outlook)OffCAT في أداة Microsoft Support and Recovery Assistant لـ Office 365^{(Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365)} ( SaRA ). تقدم SaRA^(SaRA) العديد من التحسينات ، بما في ذلك القدرة على تحديد وإصلاح مشكلات معينة في Outlook و Office Setup و OneDrive for Business والعديد من برامج Office الأخرى . يمكنك استخدام SaRAتُستخدم الأداة للبحث عن مشكلات في Outlook .

Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office & other problems

Microsoft Support and Recovery Assistant will help you resolve Office 365 apps, Outlook, OneDrive, Windows, Dynamics 365 & other problems. If it can’t fix a problem for you, it will suggest the next steps and help you get in touch with Microsoft support. Let us see how to use this tool.

Microsoft Support and Recovery Assistant

Download the Microsoft Support and Recovery Assistant (SetupProd.exe) and install it. You’ll need an internet connection to use the tool

When you run it, you will see the following options.

The Microsoft Support and Recovery Assistant tool can help you resolve problems with:

1. Windows Activation, Updates, Upgrade
2. Office Installation, Activation, Uninstallation
3. Outlook email, folders, etc.
4. Offers Advanced Diagnostics for Outlook
5. Dynamics 365
6. OneDrive for Business
7. Skype for Business
8. Outlook on the web
9. Outlook for Mac
10. Mobile devices.

Windows

The tool can help you with Windows 11/10, if:

1. You cant activate Windows
2. You cant Update Windows
3. You cant install Feature Upgrade on Windows 11/10.

Office

The tool can help you with Office if:

1. You get an error when you install Office
2. Can’t activate Office
3. Want to uninstall Office
4. Can’t sign in to Skype for Business
5. Can’t get email on phone
6. Trouble opening or signing in to Outlook on the web
7. Can’t install, connect, or enable Dynamics 365 for Outlook.

I had an issue with Office installation. So I used it to uninstall Office successfully.

I selected Office and clicked Next. After a while, the following appeared:

I selected the Office software and clicked next to uninstall it.

Confirm that you have saved your work and click Next to proceed,

Once the uninstallation is completed, you will be asked to restart your computer.

On restart, I found that Office was completely uninstalled and I could proceed an install the newer Office version.

TIP: Also take a look at Office 365 DNS Diagnostic Tool.

Outlook

The tool can help you with Outlook if:

1. Outlook won’t start
2. Can’t setup Office 365 email in Outlook
3. Outlook keeps asking for password
4. Outlook keeps “Trying to connect…” or gets “Disconnected”
5. Shared mailboxes or shared calendars don’t work
6. Problems with Calendar
7. Outlook stops responding
8. Outlook keeps crashing
9. Can’t send, receive, or find the email.

See how you can use Advanced Diagnostics in Microsoft Support and Recovery Assistant to fix Outlook issues.

The tool also helps if you have issues with Outlook on the web, Outlook for Mac, and Mobile devices, plus includes advanced diagnostics for Exchange Online and Outlook. You can download Microsoft Support and Recovery Assistant here from Microsoft.

Read: How to use command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant.

NOTES:

1. The Office Configuration Analyzer Tool has replaced the Outlook Configuration Analyzer Tool. The OffCAT tool provides all of the same functionality as the OCAT tool, but it also allows you to scan more Office programs.
2. Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) was removed from the Microsoft Download Center on June 11, 2018. The Outlook scanning functionality of OffCAT is available in the Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365 (SaRA) tool. SaRA offers several improvements, including the ability to identify and fix specific issues in Outlook, Office Setup, OneDrive for Business, and several other Office programs. You can use the SaRA tool is used to scan for issues in Outlook.

Related posts

• باستخدام إصدار سطر الأوامر من Microsoft Support and Recovery Assistant

• Advanced Diagnostics، Microsoft Support & Recovery Assistant - Outlook

• Fix Office installation Error Code 1603 على ويندوز 10

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Microsoft 365 غير مرخص Product error على Office apps

• إصلاح المشكلات المتعلقة بالتلف في ذاكرة التخزين المؤقت لمستند Microsoft Office

• Fix Microsoft Edge Installation & Update error codes

• كيفية إيقاف تشغيل Picture Compression في تطبيقات Office 365

• كيفية استخدام HP Support Assistant لتحديث برامج التشغيل والبرامج الثابتة

• تم رفض الوصول إلى مصدر التثبيت - Microsoft Office error

• كيفية استعادة الخطوط المحذوفة في Microsoft Office

• Fix ويندوز 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Excel ينتظر تطبيق آخر لإكمال OLE action

• كيفية استخدام Measurement Converter في Microsoft Office

• Intel Driver & Support Assistant: تحميل، تثبيت، تحديث برامج تشغيل Intel

• Microsoft Remote Desktop Assistant ل Windows 10

• Fix Microsoft Office لا يفتح على Windows 10

• Fix Google Assistant لا يعمل على Android

• إصلاح التدقيق الإملائي لا يعمل في Microsoft Word