لا شك أن Microsoft Outlook هو تطبيق بريد إلكتروني رائع يستخدم لإدارة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية المضمنة في مجموعة Microsoft Office . ولكن في بعض الأحيان قد تواجه أخطاء أثناء العمل في Outlook . واجه المستخدمون أحد رموز الخطأ 0x800CCC0E عندما وجدوا مشكلة أثناء إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني على Outlook أو Outlook Express . مع رمز الخطأ هذا ، قد ترى رسالة الخطأ التالية:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

لذلك إذا واجهت أيضًا Outlook Error 0x800CCC0E على جهاز ^{(Outlook Error 0x800CCC0E)}Windows الخاص بك ، فسيساعدك هذا الدليل على حل المشكلة.

إصلاح خطأ Outlook 0x800CCC0E^{(Fix Outlook Error 0x800CCC0E)} على نظام التشغيل Windows 11/10

هذا موقف شائع عندما تتوقف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن العمل في Outlook ولكنها تستمر في العمل على الأجهزة الأخرى في نفس الوقت. لحل هذا النوع من المشاكل ، اتبع الاقتراحات التالية:

1. تحقق^(Check) من متطلبات الخادم من الإعدادات
2. احذف الحسابات المكررة
3. تغيير رقم منفذ الخادم
4. إصلاح Outlook
5. أعد تثبيت Outlook.

دعونا نراهم بالتفصيل:

1] تحقق^(Check) من متطلبات الخادم من الإعدادات

حل آخر ممكن هو التحقق من متطلبات الخادم من الإعدادات.

للبدء ، افتح Microsoft Outlook أولاً.

ثم انتقل إلى شريط القائمة العلوي وحدد ملف. ^(File. )

انقر الآن على القائمة المنسدلة " إعدادات الحساب " ثم حدد خيار " ^{(Account Settings)}إعدادات الحساب^{(Account Settings)} " .

في إعدادات الحساب^{(Account Settings)} ، تأكد من أنك في علامة التبويب البريد الإلكتروني^(E-mail) ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

بمجرد ظهور نافذة تغيير الحساب ، انقر فوق زر ^{(Change Account)}المزيد من الإعدادات^{(More Settings )} (في الركن الأيمن السفلي) للمتابعة.

سيؤدي هذا إلى فتح معالج جديد يسمى إعدادات بريد الإنترنت الإلكتروني.^{(Internet E-mail Settings.)}

قم بالتبديل إلى علامة التبويب خادم البريد الصادر^{(Outgoing Server)} وحدد خانة الاختيار بجوار المصادقة المطلوبة لخادم البريد الصادر (SMTP).^{(My outgoing server (SMTP) required authentication.)}

الآن انقر فوق الزر " موافق^(OK) " لحفظ التغييرات.

بمجرد إكمال الإجراء ، أعد تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل.

3] حذف الحسابات المكررة

الحسابات المكررة^(Duplicate) هي أيضًا أحد أسباب حدوث هذا الخطأ. لذلك ، إذا كان لديك أيضًا حساب مكرر ، فاحذفه وتحقق مما إذا كان يساعدك في التخلص من هذه المشكلة.

للقيام بذلك ، افتح File > Account Settings.

باستخدام القائمة المنسدلة ، انقر فوق إعدادات الحساب^{(Account Settings)} مرة أخرى.

داخل نافذة إعدادات الحساب^{(Account Settings)} ، تأكد من أنك في علامة التبويب البريد الإلكتروني .^(E-mail)

الآن حدد الحساب المكرر من القائمة واضغط على زر إزالة .^(Remove)

في مربع حوار التأكيد ، انقر فوق الزر " نعم^(Yes) " .

بعد اتباع الخطوات بشكل صحيح ، أعد تشغيل Outlook وتحقق من حل المشكلة الآن.

4] تغيير رقم منفذ الخادم

يُقترح أنه كلما واجهت هذا النوع من المشكلات ، يجب عليك تغيير رقم منفذ الخادم. فيما يلي الخطوات للبدء:

افتح Outlook ثم انتقل إلى File > Account Settings .

انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد إعدادات الحساب^{(Account Settings)} من القائمة المنبثقة.

في إعدادات الحساب ، انتقل إلى علامة التبويب البريد الإلكتروني^(E-mail) ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق حسابك.

بمجرد فتح نافذة تغيير الحساب^{(Change Account)} ، انتقل إلى الزاوية اليمنى السفلية واضغط على زر المزيد من الإعدادات .^{(More Settings )}

سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة تسمى إعدادات البريد الإلكتروني عبر الإنترنت^{( Internet E-mail Settings)} ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .^(Advanced)

ضمن "أرقام^{(Server Port Numbers)} منافذ الخادم" ، قم بتغيير رقم منفذ خادم البريد الصادر (SMTP)^{(Outgoing server (SMTP))} إلى 587.

الآن انقر فوق الزر " موافق^(OK) " لحفظ التغييرات.

بمجرد إكمال الخطوات ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان قد حل المشكلة.

4] إصلاح Outlook

أحيانًا يكون هذا النوع من المشكلات مؤقتًا ولن يؤدي إعادة تشغيله إلا إلى حل المشكلة. على الرغم من أنه إذا لم ينجح ذلك ، فحاول إصلاح التطبيق باستخدام الإرشادات التالية:

افتح إعدادات Windows^{(Open the Windows Settings)} باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win+I

داخل نافذة الإعدادات ، حدد Apps > Apps & features.

ضمن التطبيقات^(Apps) والميزات ، قم بالتمرير خلال القائمة وحدد منتج Office^{(Office Product)} الذي تريد إصلاحه.

عند تحديد التطبيق ، سترى خيار تعديل^(Modify) هناك ، انقر فوقه.

في الصفحة التالية ، حدد زر الاختيار بجوار زر الإصلاح^(Repair) ثم اضغط على C ontinue .

الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة عملية الإصلاح.

بمجرد إكماله بنجاح ، أعد تشغيل Outlook وحاول إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى.

قراءة^(Read) : إصلاح ملفات البيانات الشخصية الفاسدة في Outlook PST & OST باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد ، إلخ.

5] أعد تثبيت Outlook لإصلاح الخطأ 0x800ccc0e^{(Error 0x800ccc0e)}

إذا استمرت المشكلة ، في مثل هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Outlook إلى حل الخطأ.

للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم^{(open the Control Panel)} أولاً ثم انتقل إلى البرامج^(Programs) والميزات .^(Features)

من قائمة البرامج ، حدد موقع Office 365 ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.

حدد زر إلغاء التثبيت^(Uninstall) من قائمة السياق.

إذا طالبت UAC^(UAC) على الشاشة ، فانقر فوق " نعم^(Yes) " لمنح الموافقة.

الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

سيؤدي هذا إلى إزالة تطبيق Office من جهازك بنجاح.

حان الوقت الآن  لتثبيت Office 365 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows مرة أخرى .

عند إكمال الخطوات ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن إرسال البريد الإلكتروني واستلامه مرة أخرى.

لسوء الحظ ، إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه هنا ، فحاول الاتصال بدعم Office^{(Office Support)} .

هذا هو. أخبرنا بالطريقة التي تجدها مفيدة لإصلاح خطأ Outlook هذا.^{(That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.)}

How to fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

Undoυbtedly Microsoft Outlook is a great email client application that is used to manage various types of personal data included with the Microsoft Office suite. But at times you may encounter errors while working on Outlook. One such error code 0x800CCC0E users encountered when they find an issue while sending or receiving email messages on Outlook or Outlook Express. With this error code, you could see the following error message:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

So if you have also faced Outlook Error 0x800CCC0E on your Windows device, then this guide will help you to resolve the problem.

Fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

This is a common situation when your emails stop working in Outlook however it keeps working on the other devices at the same time. To resolve such type of problem, follow the below suggestions:

1. Check server requirement from settings
2. Delete duplicate accounts
3. Change server port number
4. Repair Outlook
5. Re-install Outlook.

Let us see them in details:

1] Check server requirement from settings

Another possible solution is to check the server requirement from settings.

To get it started, open Microsoft Outlook first.

Then go to the top menu bar select File. 

Now click the Account Settings drop-down menu and then select the Account Settings option.

In the Account Settings, make sure you’re on the E-mail tab, then double-click on your email account.

Once the Change Account window appears, click the More Settings button (in the bottom-right corner) to continue.

This will open a new wizard named Internet E-mail Settings.

Switch to the Outgoing Server tab and mark the checkbox next to My outgoing server (SMTP) required authentication.

Now click the OK button to save the changes.

Once you complete the procedure, restart the application and see if it works.

3] Delete duplicate accounts

Duplicate accounts are also one of the reasons for the occurrences of this error. So, if you have also a duplicate account, delete it and check if it helps you to get rid of this issue.

To do this, open File > Account Settings.

Using the drop-down menu, click Account Settings again.

Inside the Account Settings window, make sure you’re on the E-mail tab.

Now select the duplicate account from the list and hit the Remove button.

In the confirmation dialog box, click on the Yes button.

After following steps properly, restart Outlook and check if the problem is solved now.

4] Change server port number

It is suggested that whenever you encounter this kind of problem you should change the server port number. Here are the steps to get you started:

Open Outlook and then go to File > Account Settings.

Click the drop-down menu and select Account Settings from the popup menu.

In the Account Settings, go to the E-mail tab and then double-click on your account.

Once the Change Account window opens, go to the bottom-right corner and hit the More Settings button.

This will open a new window named Internet E-mail Settings, click on the Advanced tab.

Under Server Port Numbers, change the Outgoing server (SMTP) port number to 587.

Now click on the OK button to save the changes.

Once you complete the steps, restart the application and check if it resolved the problem.

4] Repair Outlook

Sometimes this type of problem is temporary and only restarting it will fix the problem. Although, if it doesn’t work, try to repair the application using the below instructions:

Open the Windows Settings using the Win+I keyboard shortcut.

Inside the Settings window, select Apps > Apps & features.

Under Apps & features, scroll through the list and select the Office Product you want to repair.

When you select the application, you will see a Modify option there, click on it.

On the next page, select the radio button next to the Repair button and then hit Continue.

Now follow the on-screen instructions to proceed with the repair process.

Once you complete it successfully, restart Outlook and try to send the email again.

Read: Repair corrupt Outlook PST & OST personal data files with Inbox Repair Tool, etc.

5] Re-install Outlook to fix Error 0x800ccc0e

If the problem is still persevering, in such a case reinstallation of the Outlook can possibly resolve the error.

To do so, open the Control Panel first and then go to Programs and Features.

From the list of programs, locate the Office 365 and then right-click on it.

Select the Uninstall button from the context menu.

If UAC prompts on the screen, click Yes to give the approval.

Now follow the on-screen instructions to complete the uninstallation process.

This will successfully remove the Office app from your device.

Now it’s time to install Office 365 on Windows PC again.

When you complete the steps, check if you’re now able to send and receive the email again.

Unfortunately, if none of the above solutions worked here, try to contact the Office Support.

That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.

Related posts

• Outlook Error 80041004 مزامنة folder hierarchy الخاص بك

• كيفية إصلاح Outlook Error 0X800408FC على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 على Microsoft Outlook

• كيفية إصلاح Error Code 0x80190194 - 0x90019 على ويندوز

• كيف يمكنني إصلاح Outlook Error Code 0x80040154

• كيفية حفظ Email AS PDF في Gmail and Outlook

• كيفية تحسين تطبيق Outlook mobile لهاتفك

• كيفية استخدام Gmail From Outlook.com interface

• يتغير Font size عند الرد على البريد الإلكتروني في Outlook في Windows 10

• كيفية إنشاء Contact Group في Outlook لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بكميات كبيرة

• غير قادر على تنزيل المرفقات من Outlook Web App

• Autocomplete لا تعمل بشكل صحيح في Outlook

• كيفية إضافة Outlook Smart Tile إلى New Tab Page في Edge

• ملف بيانات Remove Outlook .pst من OneDrive في Windows 10

• Outlook.com لا يتلقى أو يرسل رسائل بريد إلكتروني

• Fix Error Code 0x8007007E على نظام التشغيل Windows 11/10 - تحديث، Outlook or Printer

• لا يمكن إرفاق الملفات بالبريد الإلكتروني في تطبيق Outlook.com or Desktop [ثابت]

• كيفية إنشاء وإضافة Holidays إلى Outlook Calendar

• كيفية تفريغ Junk Email Folder في Outlook

• إرسال أو تلقي بالإعلام عن error 0x800CCC0F في Outlook