إخطارات Instagram لا تعمل؟ هنا 9 طرق لإصلاحها!

Instagram is one of the most popular social media app in 2020. But imagine not being able to get any Instagram notifications on your Android or iOS device? The same is being reported by a number of users, and today we take a look at why the Instagram notifications not working issue occurs in the first place and how to fix it without breaking your phone!

اليوم ، نظرًا لأننا نعيش حياتنا من خلال هذه الأجهزة المحمولة الصغيرة والقوية ، فإن الإخطارات هي ما يبقينا على اطلاع دائم بما يدور حولنا أو على الأقل توجهنا نحو الاتجاه الذي يحدث فيه الحدث. الإخطارات هي أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلنا نتحقق من هواتفنا الذكية ، ويصدق هذا بشكل خاص في حالة تطبيقات الوسائط الاجتماعية.

منذ إطلاقه في عام 2010 ، يقوم Instagram ، وهو أحد وسائل التواصل الاجتماعي القائمة على الصور ، بإخبارنا من خلال إخطارات مستمرة حول من قام مؤخرًا بالإعجاب بصورنا أو التعليق عليها. نبقى على اطلاع دائم بشأن من أرسل إلينا رسالة مباشرة أو تابعنا مؤخرًا عبر الإخطارات.

تخيل أنك(Imagine) تنتظر أيامًا حتى يرد سحقك على DM الخاص بك فقط لإدراك أنه رد على الفور ولكن لم يتم إخطارك بذلك. الإخطارات مهمة بشكل خاص للرسائل لأن معظمنا لا يقوم بفحص البريد الوارد في كثير من الأحيان. يمكن أن يؤدي فقدان تحديث حول البث المباشر من المشاهير المفضلين لديك إلى فومو(FOMO) خطير . هناك حالة أخرى عندما يقبل شخص ما طلب المتابعة الخاص بك ، فلا توجد طريقة أخرى للتحقق باستثناء زيارة حسابه يدويًا للتحقق ، وهو أمر محبط للغاية. يمكن للمرء حتى أن يفوتك منشورًا جديدًا أو إشعارًا بالقصة يتعارض مع الغرض بأكمله.

تلعب الإشعارات دورًا كبيرًا في تحديد مقدار ومتى ولماذا وكم مرة نفتح التطبيق للتحقق من خلاصتنا أو صندوق الوارد الخاص بنا. ومع ذلك ، فإن إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها Android وكذلك Instagrammers iOS هي "عدم تلقي الإشعارات".

كيفية إصلاح إخطارات Instagram لا تعمل

كيفية إصلاح إشعار Instagram لا يعمل(How to Fix Instagram Notification not Working)

في هذه المقالة ، سنتعرف على أسباب الخطأ "عدم عمل إعلامات Instagram" ثم ننتقل إلى إصلاحه.

ما هي أسباب مشكلة "إعلام Instagram لا يعمل"؟(What are the causes of ‘Instagram Notification not Working’ Issue?)

هناك عدد قليل من السيناريوهات الشائعة التي تثير هذه المشكلة بالذات.

  • إعدادات الإشعارات الفورية:(Push Notification Settings:) في بعض الأحيان ، يتم إيقاف تشغيل إعدادات الإشعارات الفورية داخل تطبيق Instagram مما يؤدي إلى عدم وجود إشعارات من التطبيق.
  • تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت:(Corruption of Cache data:) مثل العديد من التطبيقات الأخرى ، يقوم Instagram بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك لتجنب الحاجة إلى إعادة تنزيل ملفات الصور. يمكن أن يؤثر الفساد بشكل غير مباشر على الإخطارات.
  • أعطال التطبيق:(Application malfunctions:) في بعض الحالات ، قد يواجه تطبيق Instagram نفسه بعض المشكلات التي تؤدي إلى حدوث عطل.(Instagram)
  • إعداد إعلام الجهاز:(Device’s notification setting: ) في بعض الحالات ، قد تحظر إعدادات الإشعارات في جهازك المحدد أو تسكت الإشعارات التي يرسلها أحد التطبيقات.
  • مزامنة الحساب: تتم مزامنة إعدادات (Account synchronization:) Instagram مع الحساب. يمكن للتغييرات التي يتم إجراؤها على أحد الأجهزة أن تؤثر على الأداء في الأجهزة الأخرى.

هناك عدة طرق مختلفة لحل المشكلة في Android و iOS وقمنا بتجميع قائمة بجميع الحلول أدناه.

الطريقة الأولى: تحقق من إعداد إعلام Instagram(Notification Setting)

نظرًا لأن Instagram يحتوي على إعدادات إشعار منفصلة للرسائل المباشرة (Direct Messages)والتعليقات (Comments)والإعجابات و IGTV ومحادثات(IGTV) الفيديو والفيديو (Likes)المباشر(Video Chats) وما إلى ذلك ،(Live Video) فقد يقوم المستخدم بإيقاف تشغيل إعدادات إشعارات الدفع عن طريق الخطأ ، مما يؤدي إلى إيقاف الإشعارات الصادرة. يعد تغيير هذا الإعداد أسهل طريقة لبدء تلقي الإشعارات مرة أخرى.

1. افتح تطبيق Instagram(Instagram application) على هاتفك وانقر على أيقونة الملف الشخصي الدائرية(circular profile icon) الموجودة في أسفل يمين الشاشة.

افتح تطبيق Instagram على هاتفك وانقر على أيقونة الملف الشخصي الدائرية

2. الآن ، اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر(hamburger menu icon) الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.

اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر الموجودة في الزاوية اليمنى العليا

3. في الجزء السفلي من القائمة المنسدلة ، ستجد خيارات "الإعدادات"(‘Settings’ ) . اضغط عليها لفتح إعدادات Instagram(Instagram Settings) .

اضغط على إعدادات Instagram

4. في قائمة الإعدادات(Settings) ، حدد خيارات " الإشعارات ". (Notifications)داخل إعدادات الإشعارات ، انقر على خيار (Notifications)"إشعارات الدفع"(‘Push Notifications’) .

في قائمة الإعدادات ، حدد خيارات "الإشعارات" |  إصلاح إخطارات Instagram لا تعمل

5. تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح التبديل الموجود بجوار "كتم صوت التنبيه الفوري"(‘Mute Push Notification’) .

تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح التبديل الموجود بجوار "كتم صوت التنبيه الفوري"

6. تابع للتأكد من عدم تحديد خيار "إيقاف التشغيل"(‘off’) ضمن أي أقسام فردية. وفقًا لتفضيلاتك واحتياجاتك ، يمكنك الاختيار بين تلقي إشعار من الجميع أو من تتابعهم فقط.( getting notification from everyone or only the people you follow.)

تأكد من عدم تحديد خيار "إيقاف التشغيل" ضمن أي أقسام فردية

هذا كل شيء ، ارجع إلى القائمة الرئيسية والآن ، سيبقيك Instagram(Instagram) على اطلاع بأنشطة حسابك.

الطريقة الثانية: تحقق من إعدادات إشعارات Instagram(Instagram Notification Settings) بهاتفك

تعمل إعدادات إشعارات الهاتف(Phone notification settings) بمثابة حارس البوابة لما يتم عرضه من إشعارات على جهازك المحمول. إذا تم إيقاف تشغيل إعدادات الإشعارات هذه ، فلا يهم إعدادات التطبيق المعينة. وبالتالي(Hence) ، من المهم التأكد من تشغيلها أيضًا.

في جهاز iOS(In an iOS device)

1. افتح "الإعدادات" على جهاز iPhone واضغط على " الإشعارات(Notifications) ".

2. ستظهر قائمة بجميع التطبيقات بترتيب أبجدي ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على " Instagram " واضغط على السهم المجاور لها.

3. تأكد من تشغيل مفتاح التبديل الموجود بجوار " السماح بالإشعارات(Allow Notifications) ".

في جهاز Android(In an Android device)

1. افتح تطبيق " الإعدادات(Settings) " على هاتفك. قم بالتمرير(Scroll) خلال قائمة الإعدادات وانقر فوق الإخطارات(Notifications ) أو ابحث عنها مباشرةً في شريط البحث ، الموجود عادةً في الجزء العلوي.

2. بمجرد الدخول إلى إعداد " التطبيقات (Setting)والإشعارات(Apps & Notifications) " ، ابحث عن Instagram من بين آخرين وحدده.

3. قم بتشغيل مفتاح التبديل بجوار " إظهار الإخطار(Show Notification) ".

قم بتشغيل مفتاح التبديل بجوار "إظهار الإخطار"

4. بمجرد التمكين ، تأكد من تشغيل جميع الإعدادات الفردية أيضًا.

تأكد أيضًا من تشغيل جميع الإعدادات الفردية |  إصلاح إخطارات Instagram لا تعمل

تحقق الآن مما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة إخطارات Instagram التي لا تعمل أم لا( fix Instagram Notifications not working issue or not) ؟ إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إلغاء تنشيط أو حذف حساب Instagram الخاص بك (2020)(How to Deactivate or Delete Your Instagram Account (2020))

الطريقة الثالثة: قم بإيقاف تشغيل " وضع عدم الإزعاج(Disturb Mode) "

وضع عدم الإزعاج(Disturb Mode) أو وضع DND متاح في كل من Android و iPhone. بمجرد التمكين ، سيقوم هاتفك مؤقتًا بحظر أو إسكات أي إخطارات وتنبيهات ومكالمات هاتفية ورسائل نصية واردة. يجب أن يؤدي إلغاء تنشيط أو إيقاف تشغيل وضع DND إلى إعادة إشعارات (DND)Instagram على جهازك.

في جهاز iOS(In an iOS Device)

1. انتقل إلى إعدادات جهازك وانقر على " عدم الإزعاج(Do Not Disturb) ".

2. تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح التبديل الموجود بجوار " عدم الإزعاج(Do Not Disturb) " وكذلك " مجدول(Scheduled) ".

قم بالتمرير لأسفل وابحث عن " عدم الإزعاج أثناء القيادة(Do Not Disturb While Driving) " وحدد " يدويًا(Manually) " بجوار "تنشيط".

في جهاز Android(In an Android Device )

1. افتح الإعدادات وانقر فوق " الصوت والاهتزاز(Sound & Vibration) "

2. ابحث عن " عدم الإزعاج(Do Not Disturb) " واضغط عليه.

ابحث عن "عدم الإزعاج" واضغط عليه

3. تابع للتأكد من إيقاف تشغيل المفتاح.

تابع للتأكد من إيقاف تشغيل المفتاح |  إصلاح إخطارات Instagram لا تعمل

الطريقة الرابعة: تعطيل أوضاع توفير الطاقة(Power Saving Modes)

لتوفير عمر البطارية وإطالة عمره ، تحتوي الهواتف الحديثة على أوضاع توفير طاقة البطارية التي يتم تمكينها تلقائيًا عندما تكون بطارية هاتفك منخفضة. بمجرد التمكين ، لا يتم تحديث التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، مما يؤدي في بعض الحالات إلى تأخير الإشعارات الواردة أو حظرها. قد يكون تعطيل هذا الوضع مفيدًا في إعادة إشعارات Instagram إلى المسار الصحيح.(Instagram)

في جهاز iPhone ، افتح تطبيق الإعدادات(Settings ) وانتقل لأسفل لتحديد إعداد "البطارية"(‘Battery’ ) . قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل بجوار "وضع الطاقة المنخفضة"(‘Low Power Mode’) .

في Android ، حدد "البطارية"(‘Battery’ ) داخل قائمة الإعدادات. اضغط على "Battery Saver" وقم بإيقاف تشغيله.

الطريقة الخامسة: أعد تشغيل هاتفك

إذا كانت جميع الإعدادات المذكورة أعلاه في مكانها الصحيح وما زلت لا تتلقى إشعارًا ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك مرة واحدة. تعد إعادة تشغيل جهازك(Restarting your device) هي الخطوة الأولى وحل الانتقال عند استكشاف مشكلة فنية وإصلاحها.(go-to solution when troubleshooting a technical problem.)

أعد تشغيل الهاتف

الطريقة 6: تحديث تطبيق Instagram(Instagram Application)

في كثير من الحالات ، لا تعمل إشعارات Instagram(Instagram Notifications doesn’t work) بسبب خطأ في التطبيق نفسه. يدرك Instagram(Instagram) نفسه بعض الأخطاء والمشكلات التي قد يواجهها المستخدم ، وبالتالي مع كل تحديث ، يحاول إصلاحها. لذلك ، قد يكون تحديث التطبيق مفيدًا.

في أجهزة Android ، يمكن للمستخدم التحقق من " متجر Play(Play Store) " لمعرفة أي تحديثات جديدة للتطبيق.

يمكن للمستخدم التحقق من "متجر Play" لمعرفة أي تحديثات جديدة للتطبيق

استخدم " متجر التطبيقات(App Store) " في أجهزة iPhone للبحث عن تحديثات جديدة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية حذف صور Instagram المتعددة مرة واحدة(How to Delete Multiple Instagram Photos at Once)

الطريقة 7: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت(Cache Data) في Instagram

بيانات ذاكرة التخزين المؤقت(Cache) مفيدة في حفظ معلومات المستخدم على الجهاز. يساعد التطبيق في إكمال المهمة بشكل أسرع. تطبيقات الوسائط الاجتماعية(Social) هي مخازن ضخمة لذاكرة التخزين المؤقت ويمكن بسهولة أن تتلف بياناتها أو تتعطل. يمكن أن تتسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في تعطل التطبيق وتسبب مشاكل للمستخدم ، ومن ثم يعد مسحها بين الحين والآخر أمرًا مهمًا.

1. قبل أن تبدأ عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، نوصي بتسجيل الخروج من حسابك أولاً.

قم بزيارة قائمة إعدادات Instagram(Instagram Settings) (العملية المذكورة في الخطوات الأولية للطريقة 1)

قم بزيارة قائمة إعدادات Instagram |  إصلاح إخطارات Instagram لا تعمل

2. اضغط على " تسجيل الخروج من جميع الحسابات(Log Out All Accounts) " في الجزء السفلي من الشاشة ، واخرج من التطبيق.

اضغط على "تسجيل الخروج من جميع الحسابات" في الجزء السفلي من الشاشة

3. افتح "الإعدادات" على هاتفك واكتب " تطبيق(Application) " أو " تطبيقات(Apps) " في شريط البحث. هناك ، ابحث عن قائمة بجميع التطبيقات الموجودة على الجهاز. ابحث عن " Instagram " واضغط عليه لفتحه.

ابحث عن "Instagram" واضغط عليه لفتحه

4. حدد " التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage & Cache) " للمتابعة.

حدد "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" للمتابعة

5. اضغط على " مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear Cache) " لحذف جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لحذف جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت

6. تحقق مما إذا كانت بيانات ذاكرة التخزين المؤقت(cache data) قد تم مسحها من خلال حجم الذاكرة التي تشغلها. يشير 0 B إلى أنه تم مسح كل ذاكرة التخزين المؤقت.

تحقق مما إذا تم مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت

7. أعد تشغيل هاتفك مرة واحدة وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Instagram للتحقق.

الطريقة 8: أعد تثبيت التطبيق على جهازك

عند إعادة تثبيت أحد التطبيقات على هاتفك ، تتم إعادة تعيين جميع البيانات والخيارات إلى تلك الافتراضية. يتضمن ذلك منح التطبيق الأذونات اللازمة عند الطلب.

1. لإلغاء تثبيت التطبيق ، افتح " App Store" في iPhone أو "Play Store" في Android واكتب " Instagram " في شريط البحث. بمجرد العثور عليها ، اضغط على " إلغاء التثبيت(Uninstall) " وقم بالتأكيد بالنقر فوق " موافق(Ok) " في رسالة التأكيد التالية.

بمجرد العثور عليها ، اضغط على "إلغاء التثبيت" وقم بالتأكيد بالنقر فوق "موافق" |  إصلاح إخطارات Instagram لا تعمل

2. أعد تشغيل جهازك بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت.

3. انتقل إلى " متجر التطبيقات"(App Store’ ) أو "متجر Play"(‘Play Store’ ) مرة أخرى وأعد تثبيت التطبيق. بمجرد اكتمال العملية ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ومنح التطبيق جميع الأذونات اللازمة ، وتحديداً الأذونات المتعلقة بالإشعارات.

الطريقة التاسعة: تحقق(Check Notification) من إعدادات الإعلام من جهاز مختلف

(Instagram)تتم مزامنة إشعارات Instagram مع حساب Instagram الخاص بك ، لذلك إذا أجريت تغييرات في أحد الأجهزة ، فسيتم تغييرها تلقائيًا في الأجهزة الأخرى. وبالتالي ، من المهم التحقق من الإعداد في أجهزة متعددة.

على سبيل المثال: إذا قمت بتعطيل الإشعارات على جهاز iPad ، فسيتم تعطيلها في جهاز Android أيضًا.

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ففكر في الإبلاغ عن المشكلة المطروحة على Instagram نفسه وانتظر ردها الرسمي.

يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة إعدادات Instagram والضغط على "مساعدة" للإبلاغ عن المشكلة.

النقر على "مساعدة" للإبلاغ عن المشكلة

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذه نهاية المقالة ونأمل أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة عدم عمل إخطارات Instagram(fix Instagram Notifications Not Working issue) . ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts