3 طرق لإصلاح فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في حدوث خطأ في تسجيل الدخول

إصلاح فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في خطأ تسجيل الدخول: (Fix The User Profile Service failed the logon error: ) عند تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية " فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول. مستخدم الملف لا يمكن تحميله. (The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded.)"مما يعني أن الحساب الذي تحاول تسجيل الدخول تالف. يمكن أن يكون سبب الفساد أي شيء من البرامج الضارة أو الفيروسات إلى ملفات تحديث Windows الحديثة ولكن لا تقلق لأن هناك إصلاحًا لحل هذا الخطأ. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح فشل خدمة ملف تعريف المستخدم(User Profile Service) في رسالة خطأ تسجيل الدخول باستخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في خطأ تسجيل الدخول

3 طرق(Ways) لإصلاح فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في حدوث خطأ في تسجيل الدخول(User Profile Service)

ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن:(Start your Windows in Safe Mode:)

1. أولاً ، انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول(Login) حيث ترى رسالة الخطأ ، ثم انقر فوق زر(Power button) التشغيل ثم اضغط على Shift(hold Shift) ثم انقر فوق إعادة التشغيل.(Restart.)

انقر على زر التشغيل ثم اضغط مع الاستمرار على Shift وانقر على إعادة التشغيل (أثناء الضغط على زر shift).

2- تأكد من عدم ترك الزر Shift حتى ترى قائمة Advanced Recovery Options (خيارات الاسترداد المتقدمة).(Advanced Recovery Options menu.)

اختر خيارًا في Windows 10

3- انتقل(Navigate) الآن إلى ما يلي في قائمة Advanced Recovery Options (خيارات الاسترداد المتقدمة) :

Troubleshoot > Advanced options > Startup settings > Restart

إعدادات البدء

4. بمجرد النقر فوق إعادة التشغيل ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى شاشة زرقاء بها قائمة من الخيارات ، تأكد من الضغط على مفتاح الرقم بجوار الخيار الذي يقول " تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. (Enable Safe Mode with Networking.)"

تمكين الوضع الآمن مع موجه الأوامر

5- بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب المسؤول(Administrator) في الوضع الآمن ، افتح موجه الأوامر واكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter :

net user administrator /active:yes

حساب المسؤول النشط عن طريق الاسترداد

6. لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اكتب shutdown /r في cmd واضغط على Enter.

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستتمكن الآن من رؤية هذا الحساب الإداري المخفي لتسجيل الدخول.(hidden administrative account to login.)

قم بإجراء استعادة النظام باستخدام حساب المسؤول أعلاه(Perform System Restore using the above Administrator Account)

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب " sysdm.cpl " ثم اضغط على Enter.

خصائص النظام sysdm

2. حدد علامة التبويب System Protection (حماية النظام(System Protection) ) واختر System Restore (استعادة النظام).( System Restore.)

استعادة النظام في خصائص النظام

3. انقر فوق التالي واختر نقطة استعادة النظام(System Restore point) المطلوبة .

استعادة النظام

4- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال استعادة النظام. ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في خطأ تسجيل الدخول(Fix The User Profile Service failed the logon error) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع باستخدام الطرق المدرجة أدناه.

ملاحظة : قم بعمل نسخة (Note) احتياطية من السجل(Backup the registry) قبل اتباع أي من الطرق المذكورة أدناه ، حيث إن إجراء تغييرات في التسجيل يمكن أن يتسبب في إلحاق ضرر جسيم بالنظام الخاص بك.

الطريقة الأولى: إصلاح ملف تعريف المستخدم التالف عبر محرر التسجيل(Method 1: Fix the Corrupted User Profile via Registry Editor)

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم المسؤول الذي تم تمكينه أعلاه.

ملاحظة: تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

2- اضغط على Windows Key + R ثم اكتب regedit واضغط(regedit) على Enter لفتح محرر التسجيل(Registry Editor) .

قم بتشغيل الأمر regedit

3- انتقل إلى مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. أسفل المفتاح أعلاه ، حدد مكان المفتاح الذي يبدأ بـ S-1-5 متبوعًا برقم طويل.

ضمن ProfileList ، سيكون هناك مفتاح فرعي يبدأ بـ S-1-5

5. سيكون هناك مفتاحان مع الوصف أعلاه ، لذلك تحتاج إلى تحديد موقع المفتاح الفرعي ProfileImagePath والتحقق من قيمته.

حدد موقع المفتاح الفرعي ProfileImagePath وتحقق من قيمته التي يجب أن تكون حساب المستخدم الخاص بك

6- يجب أن يحتوي حقل بيانات القيمة على حساب المستخدم الخاص بك ، على سبيل المثال ، C:\Users\Aditya.

7. فقط لتوضيح المجلد الآخر ينتهي بامتداد .bak.(.bak extension.)

8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد أعلاه ( الذي يحتوي على مفتاح حساب المستخدم الخاص بك(which contains your user account key) ) ، ثم حدد إعادة تسمية(Rename) من قائمة السياق. اكتب .ba في النهاية ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال .(Enter)

انقر بزر الماوس الأيمن على المفتاح الذي يحتوي على حساب مستخدم وحدد إعادة تسمية

9- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الآخر الذي ينتهي بامتداد .bak(.bak extension) وحدد إعادة تسمية(Rename) . قم بإزالة .bak(Remove the .bak) ثم اضغط على Enter.

10- إذا كان لديك مجلد واحد فقط بالوصف أعلاه والذي ينتهي بامتداد .bak ، فقم بإعادة تسميته وإزالة .bak منه.

إذا كان لديك مجلد واحد فقط بالوصف أعلاه والذي ينتهي بامتداد .bak ، فقم بإعادة تسميته

11.الآن حدد المجلد الذي قمت بإعادة تسميته للتو (قم بإزالة .bak بإعادة تسميته) وفي الجزء الأيمن من النافذة انقر نقرًا مزدوجًا على RefCount.

انقر نقرًا مزدوجًا على RefCount واضبط قيمته على 0

12. اكتب 0(Type 0) في حقل بيانات القيمة من (Value data)RefCount وانقر فوق موافق.

13. وبالمثل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحالة( State) في نفس المجلد وقم بتغيير قيمتها إلى 0 ثم انقر فوق موافق.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحالة في نفس المجلد وقم بتغيير قيمتها إلى 0 ثم انقر فوق موافق

14.أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول بنجاح  وإصلاح فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في خطأ تسجيل الدخول.(Fix The User Profile Service failed the logon error.)

الطريقة الثانية: نسخ المجلد الافتراضي من Windows آخر(Method 2: Copy Default folder from another Windows)

1- تأكد من أن لديك جهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

2- اضغط على Windows Key + R ثم اكتب C:\Users واضغط على Enter.

3.الآن انقر فوق View > Options ، ثم قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض.

تغيير المجلد وخيارات البحث

4. تأكد من تحديد علامة إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية ،(Show hidden files, folders, and drives) ثم انقر فوق تطبيق(Apply) متبوعًا بموافق.

خيارات المجلد

5- سترى مجلدًا مخفيًا يسمى افتراضي(Default) . انقر بزر الماوس الأيمن واختر نسخ.(copy.)

سترى مجلد مخفي يسمى الافتراضي.  انقر بزر الماوس الأيمن واختر نسخ

6. الصق هذا المجلد الافتراضي في Pendrive أو محرك أقراص فلاش USB.(Paste this Default Folder to your Pendrive or USB Flash Drive.)

7- قم الآن بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الإداري(enabled administrative account) الممكّن أعلاه واتبع نفس الخطوة لإظهار المجلد الافتراضي المخفي.(show the hidden Default folder.)

8. الآن ضمن C:\Users بإعادة تسمية المجلد الافتراضي إلى Default.old.(Default folder to Default.old.)

قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يواجه مشكلات ، ثم ضمن C: يقوم المستخدمون بإعادة تسمية المجلد الافتراضي إلى Default.old.

9- انسخ المجلد الافتراضي(Default) من جهازك الخارجي إلى C:\Users.

10. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح فشل خدمة ملف تعريف المستخدم في خطأ تسجيل الدخول.(Fix The User Profile Service failed the logon error.)

الطريقة الثالثة: قم بتسجيل الدخول إلى Windows وانسخ بياناتك إلى حساب جديد(Method 3: Log on to Windows and copy your data to a new account)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب C:\Users واضغط على Enter.

2. الآن انقر فوق View > Options ، ثم قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض.

تغيير المجلد وخيارات البحث

3. تأكد من تحديد علامة إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية(Show hidden files, folders, and drives) ثم انقر فوق تطبيق(Apply) متبوعًا بموافق.

خيارات المجلد

4. سترى مجلد مخفي يسمى الافتراضي( Default) . انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إعادة تسمية.(Rename.)

5. أعد تسمية هذا المجلد باسم Default.old واضغط على Enter.

قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يواجه مشكلات ، ثم ضمن C: يقوم المستخدمون بإعادة تسمية المجلد الافتراضي إلى Default.old.

6- قم الآن بإنشاء مجلد جديد باسم Default ضمن C:\Users directory.

7- داخل المجلد الذي تم إنشاؤه أعلاه ، قم بإنشاء المجلدات الفارغة التالية عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد New > Folders:

C:\Users\Default\AppData

C:\Users\Default\AppData\Local

C:\Users\Default\AppData\Roaming

C:\Users\Default\Desktop

C:\Users\Default\Documents

C:\Users\Default\Favorites

C:\Users\Default\Links

C:\Users\Default\Pictures

C:\Users\Default\Save Games

C:\Users\Default\Videos

C:\Users\Default\Downloads

قم بإنشاء المجلدات التالية داخل المجلد الافتراضي

8.اضغط على Windows Key + X ثم حدد Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

9- اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter :

xcopy C:\Users\Your_Username\NTUSER.DAT C:\Users\Default /H

قم بتسجيل الدخول إلى Windows وانسخ بياناتك إلى حساب جديد

ملاحظة: (Note:) استبدل(Replace) اسم المستخدم الخاص بك بأحد أسماء المستخدمين الخاصة بحسابك. إذا كنت لا تعرف اسم المستخدم ، فسيكون اسم المستخدم مدرجًا في المجلد C:\Usersعلى سبيل المثال ، في هذه الحالة ، اسم المستخدم هو Farrad.(username is Farrad.)

قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يواجه مشكلات ، ثم ضمن C: يقوم المستخدمون بإعادة تسمية المجلد الافتراضي إلى Default.old.

10- يمكنك الآن إنشاء حساب مستخدم آخر وإعادة التشغيل بسهولة. الآن قم بتسجيل الدخول إلى هذا الحساب دون أي مشكلة.

موصى به لك:(Recommended for you:)

هذا كل شيء ، لقد فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم(Fix The User Profile Service failed the logon error) بنجاح في ظهور رسالة خطأ تسجيل الدخول ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts