يواجه العديد من المستخدمين مشكلة في حساب Gmail الخاص بهم حيث لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني من المرسلين. ستساعدك هذه المقالة إذا كان حساب Gmail الخاص بك لا يتلقى رسائل البريد الإلكتروني^{( Gmail account is not receiving emails)} . في معظم الأحيان ، يتم حل المشكلة عن طريق التبديل إلى متصفح مختلف.

لماذا لا يقوم Gmail بإرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني؟

من المحتمل أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو التطبيق تالفة. نقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك وانظر. نقترح أيضًا بيانات تخزين Gmail^{(Gmail Storage Data)} ونرى.

سنرى ما عليك القيام به إذا لم يتلق Gmail رسائل بريد إلكتروني في الجزء الأول وفي النهاية ، رابط إلى المنشور الذي سيساعدك إذا كان Gmail لا يرسل رسائل بريد إلكتروني.

Gmail لا يتلقى رسائل البريد الإلكتروني

إذا لم يرسل Gmail رسائل بريد إلكتروني أو يستقبلها ، فافتح حساب Gmail الخاص بك في متصفح ويب مختلف وانظر. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الإصلاحات المذكورة هنا واحدة تلو الأخرى.

1. قم بالتأكد من ملف البريد غير المرغوب فيه.
2. تواصل مع المرسل.
3. تحقق من التخزين السحابي.
4. تحقق من عوامل تصفية البريد الإلكتروني.
5. قم بإيقاف تشغيل إعادة توجيه البريد الإلكتروني.
6. تعطيل الحماية من الفيروسات^(Antivirus) مؤقتًا.

1] تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها

هذا هو أهم شيء يجب عليك فعله عندما تتوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني في بريدك الوارد. هناك خيار في Gmail يتيح للمستخدمين وضع علامة على بريد إلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها إذا شعروا بشيء مريب في هذا البريد. يستخدم Gmail^(Gmail) هذه المعلومات لتحديد رسائل البريد الإلكتروني المماثلة لجعل الخدمات أكثر أمانًا للمستخدمين. نظرًا لعدم وجود عامل تصفية دقيق بنسبة 100٪ ، فهناك احتمالية أن يصل البريد الإلكتروني من مرسل معروف إلى مجلد البريد العشوائي في حساب Gmail الخاص بك .

للتحقق من مجلد البريد العشوائي ، قم بالتمرير لأسفل على اللوحة اليسرى لحساب Gmail الخاص بك وانقر فوق المزيد. الآن ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على مجلد البريد العشوائي. انقر^(Click) لفتحه وتحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني موجودًا في هذا المجلد أم لا. إذا وجدت البريد الإلكتروني في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ، فافتحه وانقر على " الإبلاغ عن أنه ليس بريدًا عشوائيًا^{(Report not spam)} ".

2] اتصل بالمرسل

إذا لم تعثر على البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي ، فيجب عليك الاتصال بالمرسل (إن أمكن) واطلب منه التحقق من صندوقه الصادر. قد تتعطل الرسالة أيضًا في صندوق الصادر الخاص بالمرسل. إذا كانت هذه هي الحالة ، اطلب من المرسل إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى.

قراءة^(Read) : كيفية عمل نسخة احتياطية من Gmail على القرص الصلب في نظام التشغيل Windows 10^{(How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10)} .

3] فحص التخزين السحابي

عند إنشاء حساب ، توفر Google مساحة تخزين سحابية مجانية للمستخدمين. جميع خدمات Google مثل Google Sheets و Google Drive و Google Docs و Gmail وما إلى ذلك ، تشارك مساحة التخزين السحابية المجانية هذه لتخزين البيانات عبر الإنترنت. عندما تمتلئ مساحة التخزين السحابية ، لن تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني. يمكنك التحقق من مساحة التخزين السحابية المتاحة على حساب Google الخاص بك عن طريق فتح Google Drive .

إذا كانت وحدة التخزين ممتلئة ، فاحذف بعض البيانات لتفريغ مساحة. أولاً^(First) ، احذف جميع رسائل البريد الإلكتروني في سلة المهملات. الآن ، تحقق من مجلد البريد العشوائي سواء كان يحتوي على أي رسائل بريد إلكتروني مهمة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فكر في إفراغها. يمكنك أيضًا حذف البيانات غير الضرورية من Google Drive .

4] تحقق من مرشحات البريد الإلكتروني

يعد عامل تصفية البريد الإلكتروني ميزة مفيدة في Gmail . تتيح هذه الميزة للمستخدمين حظر جميع رسائل البريد الإلكتروني من مرسل معين. تحقق مما إذا كنت قد حظرت رسائل البريد الإلكتروني أم لا.

اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتحقق من عوامل تصفية البريد الإلكتروني:

1. انقر فوق^(Click) أيقونة الإعدادات^(Settings) في الزاوية اليمنى العليا لحساب Gmail الخاص بك .
2. حدد " عرض جميع الإعدادات^{(See all settings)} ".
3. انقر فوق " عوامل التصفية والعناوين المحظورة^{(Filters and Blocked Addresses)} ". ستظهر هنا جميع عناوين البريد الإلكتروني المحظورة.
4. حدد عنوان بريد معين لا تريد حظره وحذف عامل التصفية.

5] قم بإيقاف تشغيل إعادة توجيه البريد الإلكتروني

تعد إعادة توجيه البريد^(Email) الإلكتروني ميزة مفيدة تقوم بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني من عنوان بريد إلكتروني إلى آخر تلقائيًا. إذا كان لديك أكثر من حساب Gmail ، فيمكنك تشغيل هذه الميزة لتوفير وقتك. قد يكون من المحتمل أنك قمت بتشغيل هذه الميزة عن طريق الخطأ ، ففكر في تعطيلها.

لإيقاف تشغيل ميزة إعادة توجيه البريد الإلكتروني في Gmail ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. انقر^(Click) على أيقونة الإعدادات^(Settings) وحدد " انظر جميع الإعدادات^{(See all Settings)} ".
2. انقر على " Forwarding and POP/IMAP ".
3. إذا قمت بتمكين هذه الميزة ، فسترى خيار " تعطيل إعادة التوجيه^{(Disable Forwarding)} " هناك. انقر لتحديده.
4. انقر فوق الزر " حفظ التغييرات ".^{(Save Changes)}

6] تعطيل حماية جدار حماية مكافحة الفيروسات^{(Disable Antivirus Firewall)} مؤقتًا

قد تحظر أيضًا بعض برامج مكافحة الفيروسات المزودة بحماية جدار الحماية رسائل البريد الإلكتروني. ^(Firewall)يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تعطيل حماية جدار^(Firewall) حماية مكافحة الفيروسات مؤقتًا. إذا بدأت في تلقي رسائل البريد الإلكتروني بعد تعطيل جدار حماية^(Firewall) مكافحة الفيروسات ، فاستبدل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ببرنامج آخر.

Gmail لا يرسل رسائل بريد إلكتروني

سيساعدك هذا المنشور إذا كان بريدك الإلكتروني عالقًا في صندوق الصادر في Gmail^{(email is stuck in the Outbox of Gmail)} .

آمل أن يساعد هذا.

اقرأ التالي^{(Read next)} : كيفية حذف البريد الإلكتروني المحدد تلقائيًا من Gmail باستخدام عوامل التصفية^{(How to auto-delete selected email from Gmail using Filters)} .

Gmail not sending or receiving emails

Many users face an issue with their Gmail account that they do not receiνe emaіls from the senders. This аrtіcle will help you if yоur Gmail account is not receiving emails. Most of the time, the issue gets solved by switching to a different browser.

Why is my Gmail not sending or receiving emails?

It may be possible that your browser’s or app’s cache may have got corrupted. We suggest you clear your browser cache and see. We also suggest the Gmail Storage Data and see.

We will see what you need to do if Gmail not receiving emails in the first part and towards the end, link to the post that will help you if Gmail is not sending emails.

Gmail not receiving emails

If Gmail not sending or receiving emails, open your Gmail account in a different web browser and see. If the issue still persists, try the fixes mentioned here one by one.

1. Check your spam folder.
2. Contact the sender.
3. Check cloud storage.
4. Check email filters.
5. Turn off email forwarding.
6. Disable Antivirus protection temporarily.

1] Check your spam folder

This is the foremost thing that you should do when you stop receiving emails in your inbox. There is an option in Gmail that lets users mark an email as spam if they feel something suspicious in that mail. Gmail uses this information to identify similar emails to make services more secure for the users. Since no filter is 100% accurate, there are chances that the email from a known sender may land In the spam folder of your Gmail account.

To check the spam folder, scroll down the left panel of your Gmail account and click More. Now, scroll down further to find the spam folder. Click to open it and check whether the email is in that folder or not. If you find the email in your spam folder, open it and click on “Report not spam.”

2] Contact the sender

If you do not find the email in the spam folder, you should contact the sender (if you can) and ask him to check his outbox. The message may also get stuck in the sender’s outbox. If this is the case, ask the sender to send the email again.

Read: How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10.

3] Check cloud storage

On creating an account, Google provides free cloud storage space to the users. All the Google services like Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Gmail, etc., share this free cloud storage space to store the data online. When this cloud storage space gets full, you won’t receive any emails. You can check how much cloud storage space is available on your Google account by opening Google Drive.

If the storage is full, delete some data to free up space. First, delete all the emails in the trash. Now, check the spam folder whether it contains any important emails or not. If not, consider emptying it. You can also delete unnecessary data from Google Drive.

4] Check email filters

An email filter is a useful feature in Gmail. This feature lets users block all the emails from a particular sender. Check whether you have blocked the emails or not.

Follow the below-listed steps to check email filters:

1. Click on the Settings icon on the top right corner of your Gmail account.
2. Select “See all settings.”
3. Click “Filters and Blocked Addresses.” All the blocked email addresses will appear here.
4. Select a particular mail address which you do not want to block and delete the filter.

5] Turn off email forwarding

Email forwarding is a useful feature that forwards emails from one email address to another one automatically. If you have more than one Gmail accounts, you can turn on this feature to save your time. It may be possible that you have accidentally turned on this feature, consider disabling it.

To turn off the email forwarding feature in Gmail, follow the below-listed steps:

1. Click on the Settings icon and select “See all Settings.”
2. Click “Forwarding and POP/IMAP.”
3. If you have enabled this feature, you will see the “Disable Forwarding” option there. Click to select it.
4. Click the “Save Changes” button.

6] Disable Antivirus Firewall protection temporarily

Some antiviruses with Firewall protection may also block emails. You can check this by temporarily disabling the antivirus Firewall protection. If after disabling the antivirus Firewall, you start receiving emails, replace your antivirus software with another one.

Gmail not sending emails

This post will help you if your email is stuck in the Outbox of Gmail.

Hope this will help.

Read next: How to auto-delete selected email from Gmail using Filters.

Related posts

• كيفية إضافة جدول في Gmail and Outlook email messages

• كيفية تمكين واستخدام Nudge feature على Gmail

• كيفية حفظ رسائل البريد الإلكتروني Gmail باعتبارها EML file إلى سطح المكتب

• كيفية إزالة Top Picks من Gmail Desktop

• كيفية إرفاق وإرسال رسائل البريد الإلكتروني كمرفقات في Gmail

• كيفية إضافة اثنين Step Verification إلى Google Account الخاص بك

• كيفية إعداد Google Workspace مجانا في Gmail

• ما هو Gmail archive وكيفية استخدامه؟

• كيفية النسخ الاحتياطي EM8666094 رسائل البريد الإلكتروني باستخدام UpSafe GMail Backup Freeware

• كيفية حظر Email Tracking في Outlook and Gmail؟

• الحيل Awesome Gmail address للحصول على المزيد من email ID

• كيفية تمكين واستخدام سرية Mode في Gmail

• كيفية استخدام Gmail انقر بزر الماوس الأيمن فوق Action menu على الويب

• كيفية إصلاح Gmail لن يتم تحميل في Chrome or Firefox

• كيفية إلغاء تنشيط أو حذف Gmail account بشكل دائم

• كيفية توجيه الكتلة رسائل بريد إلكتروني متعددة بكميات كبيرة في وقت واحد على Gmail

• كيفية إضافة واستخدام Gmail account في Outlook.com

• Boomerang ل Gmail يتيح لك جدولة Email Sending and Receiving

• كيفية حفظ Email AS PDF في Gmail and Outlook

• Hidden Gmail Tricks، Tips، Secrets يجب أن تعرفه